2025年大學(xué)（工商管理）組織行為學(xué)試題及答案

（考試時間：90分鐘滿分100分）班級______姓名______第I卷（選擇題，共40分）答題要求：本卷共20題，每題2分。在每題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的，請將正確答案填寫在題后的括號內(nèi)。1.組織行為學(xué)研究的核心內(nèi)容是（）A.群體行為B.個體行為C.組織行為D.領(lǐng)導(dǎo)行為答案：B2.以下不屬于組織行為學(xué)研究方法的是（）A.觀察法B.實驗法C.文獻(xiàn)研究法D.案例分析法答案：C3.個體對自己的認(rèn)知，包括對自己的能力、性格、價值觀等方面的認(rèn)識，被稱為（）A.自我概念B.自我認(rèn)知C.自我意識D.自我評價答案：A4.馬斯洛需求層次理論中，最高層次的需求是（）A.生理需求B.安全需求C.自我實現(xiàn)需求D.社交需求答案：C5.赫茨伯格提出的雙因素理論中，激勵因素主要包括（）A.工作條件B.工資待遇C.工作成就感D.人際關(guān)系答案：C6.以下哪種人格特質(zhì)與工作績效的關(guān)系最為密切（）A.外向性B.神經(jīng)質(zhì)C.責(zé)任心D.開放性答案：C7.群體規(guī)范的形成主要受以下哪些因素影響（）A.群體成員的價值觀B.群體的歷史傳統(tǒng)C.群體領(lǐng)導(dǎo)者的行為D.以上都是答案：D8.團(tuán)隊成員之間相互信任、相互支持、相互協(xié)作的關(guān)系，被稱為（）A.團(tuán)隊凝聚力B.團(tuán)隊合作C.團(tuán)隊精神D.團(tuán)隊氛圍答案：C9.領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)者具有一些特定的人格特質(zhì)，以下不屬于這些特質(zhì)的是（）A.自信B.果斷C.善于傾聽D.外向答案：D10.費(fèi)德勒的權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)效果取決于（）A.領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)B.被領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)C.情境因素D.以上都是答案：D11.組織文化的核心是（）A.組織價值觀B.組織精神C.組織形象D.組織制度答案：A12.以下屬于組織文化的功能的是（）A.導(dǎo)向功能B.凝聚功能C.激勵功能D.以上都是答案：D13.組織變革的動力主要來自于（）A.外部環(huán)境的變化B.內(nèi)部環(huán)境的變化C.組織成員的需求D.以上都是答案：D14.組織變革的過程包括以下幾個階段（）A.解凍階段B.變革階段C.再凍結(jié)階段D.以上都是答案：D15.組織發(fā)展的目標(biāo)是（）A.提高組織的效率B.增強(qiáng)組織的適應(yīng)性C.促進(jìn)組織成員的發(fā)展D.以上都是答案：D16.以下屬于組織發(fā)展的干預(yù)技術(shù)的是（）A.團(tuán)隊建設(shè)B.敏感性訓(xùn)練C.調(diào)查反饋D.以上都是答案：D17.組織行為學(xué)的研究對象是（）A.人的行為規(guī)律B.組織的行為規(guī)律C.人與組織的相互關(guān)系D.以上都是答案：D18.組織行為學(xué)的研究目的是（）A.解釋組織中人的行為B.預(yù)測組織中人的行為C.控制組織中人的行為D.以上都是答案：D19.組織行為學(xué)的研究方法具有以下特點（）A.系統(tǒng)性B.綜合性C.實用性D.以上都是答案：D20.組織行為學(xué)的發(fā)展趨勢包括（）A.研究領(lǐng)域不斷拓展B.研究方法不斷創(chuàng)新C.研究內(nèi)容更加深入D.以上都是答案：D第II卷（非選擇題，共60分）簡答題（每題10分，共20分）答題要求：簡要回答問題，觀點明確，邏輯清晰。1.簡述個體決策的過程。答案：個體決策一般經(jīng)過以下過程：首先是識別問題，明確決策的必要性；然后收集信息，了解相關(guān)情況；接著確定決策標(biāo)準(zhǔn)，明確衡量方案的尺度；再擬定方案，提出多種可能的選擇；之后評估方案，分析各方案的優(yōu)缺點；最后選擇方案并實施，對實施結(jié)果進(jìn)行監(jiān)控和反饋。2.簡述團(tuán)隊建設(shè)的主要內(nèi)容。答案：團(tuán)隊建設(shè)主要包括明確團(tuán)隊目標(biāo)，讓成員清楚努力方向；培養(yǎng)團(tuán)隊成員的技能，提升其工作能力；建立良好的溝通機(jī)制，促進(jìn)信息交流；塑造團(tuán)隊文化，增強(qiáng)凝聚力和認(rèn)同感；合理分配角色，使成員各盡其責(zé)；加強(qiáng)團(tuán)隊激勵，提高成員積極性；解決團(tuán)隊沖突，保持和諧氛圍等方面。案例分析題（每題20分，共20分）答題要求：閱讀案例，結(jié)合所學(xué)知識，分析案例并回答問題。案例：某公司有一個項目團(tuán)隊，成員來自不同部門，性格和工作方式差異較大。在項目初期，團(tuán)隊成員之間溝通不暢，協(xié)作效率低下，導(dǎo)致項目進(jìn)度滯后。項目經(jīng)理意識到問題后，采取了一系列措施。他組織了多次團(tuán)隊建設(shè)活動，增進(jìn)成員之間的了解和信任；明確了各成員的職責(zé)和分工，制定了詳細(xì)的項目計劃；建立了定期的團(tuán)隊會議制度，及時溝通項目進(jìn)展和問題。經(jīng)過一段時間的努力，團(tuán)隊協(xié)作逐漸順暢，項目進(jìn)度得到了有效提升。問題：1.該團(tuán)隊在項目初期出現(xiàn)問題的原因是什么？答案：團(tuán)隊成員來自不同部門，性格和工作方式差異大，導(dǎo)致溝通不暢。缺乏明確的職責(zé)分工和詳細(xì)計劃，成員協(xié)作無章可循。未建立有效的溝通機(jī)制，信息傳遞不及時，影響工作效率。2.項目經(jīng)理采取的措施對團(tuán)隊建設(shè)起到了哪些作用？答案：組織團(tuán)隊建設(shè)活動增進(jìn)成員了解和信任，改善團(tuán)隊氛圍。明確職責(zé)分工和制定計劃，使工作有序開展。建立定期會議制度，及時溝通促進(jìn)問題解決，提升了團(tuán)隊協(xié)作效率，推動項目順利進(jìn)行。論述題（每題20分，共20分）答題要求：論述觀點明確，論據(jù)充分，論證合理。1.論述組織文化對組織成員行為的影響。答案：組織文化對組織成員行為有著深遠(yuǎn)影響。它為成員提供了共同的價值觀和行為準(zhǔn)則，引導(dǎo)成員的行為方向。成員會自覺按照組織文化的要求行事，增強(qiáng)行為的一致性。積極的組織文化能激勵成員努力工作，提高工作積極性和創(chuàng)造力。它還影響成員的歸屬感和忠誠度，使成員更愿意為組織貢獻(xiàn)。同時，組織文化也塑造成員的思維方式和認(rèn)知模式，影響其對問題的看法和解決方式。材料分析題（每題20分，共20分）答題要求：閱讀材料，結(jié)合所學(xué)知識，分析材料并回答問題。材料：某企業(yè)為了提高競爭力，決定進(jìn)行組織變革。變革的主要內(nèi)容包括調(diào)整組織結(jié)構(gòu)，精簡管理層級；引入新的績效考核制度，強(qiáng)調(diào)員工的工作業(yè)績；加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提升員工技能。變革實施后，企業(yè)的效率得到了一定提升，但也出現(xiàn)了一些問題。部分員工對新的績效考核制度不滿，認(rèn)為壓力過大；一些中層管理人員對組織結(jié)構(gòu)調(diào)整有抵觸情緒，工作積極性下降。問題：1.該企業(yè)組織變革中存在哪些問題？答案：新績效考核制度給員工帶來過大壓力，導(dǎo)致員工不滿。組織結(jié)構(gòu)調(diào)整使中層管理人員產(chǎn)生抵觸情