2026年旅游民宿運(yùn)營管理合同協(xié)議本合同由以下雙方于______年______月______日在中國______省______市簽訂：出租方（以下簡稱“甲方”）：______，身份證號/統(tǒng)一社會信用代碼：______，地址：______，聯(lián)系電話：______。運(yùn)營方（以下簡稱“乙方”）：______，統(tǒng)一社會信用代碼：______，地址：______，聯(lián)系電話：______。鑒于甲方擁有位于中國______省______市______（詳細(xì)地址）的旅游民宿（以下簡稱“民宿”）的所有權(quán)或使用權(quán)，并希望委托乙方進(jìn)行專業(yè)運(yùn)營管理；乙方具備相應(yīng)的旅游民宿運(yùn)營管理能力和經(jīng)驗(yàn)，愿意接受甲方的委托。根據(jù)《中華人民共和國民法典》及其他相關(guān)法律法規(guī)，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就民宿的運(yùn)營管理事宜達(dá)成如下協(xié)議，以資共同遵守：第一條合同標(biāo)的與范圍甲方同意將位于前述地址的民宿委托乙方進(jìn)行運(yùn)營管理。管理范圍包括但不限于：1.1市場營銷與推廣：乙方負(fù)責(zé)制定并執(zhí)行民宿的市場營銷策略，包括線上及線下推廣活動，與在線旅游平臺（OTA）等渠道的合作管理，以及維護(hù)和提升民宿的品牌形象。1.2預(yù)訂管理：乙方負(fù)責(zé)民宿的預(yù)訂系統(tǒng)管理，包括房態(tài)設(shè)置、價(jià)格調(diào)整、訂單確認(rèn)與處理、客戶溝通與關(guān)系維護(hù)。1.3客房與設(shè)施管理：乙方負(fù)責(zé)民宿客房的日常清潔、消毒、布草管理、公共區(qū)域的維護(hù)保養(yǎng)，確保設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行和整潔美觀。1.4員工管理：乙方負(fù)責(zé)民宿運(yùn)營所需員工的招聘、培訓(xùn)、排班、績效考核及管理，并承擔(dān)相應(yīng)的勞動用工責(zé)任。1.5客戶服務(wù)：乙方負(fù)責(zé)提供專業(yè)的客戶服務(wù)，包括入住接待、退房結(jié)算、處理客戶咨詢與投訴，確保良好的客戶體驗(yàn)。1.6財(cái)務(wù)管理：乙方負(fù)責(zé)民宿運(yùn)營收入的收款、記賬、核算，以及相關(guān)費(fèi)用的支出管理，并按照約定向甲方提供財(cái)務(wù)報(bào)告。1.7安全管理：乙方負(fù)責(zé)建立健全民宿的安全管理制度，確保符合消防、衛(wèi)生、治安等安全標(biāo)準(zhǔn)，承擔(dān)運(yùn)營過程中的安全責(zé)任，并按規(guī)定購買相關(guān)保險(xiǎn)。1.8其他：______（根據(jù)實(shí)際情況補(bǔ)充或修改）。第二條合作期限本合同合作期限自______年______月______日起至______年______月______日止，共計(jì)______年______個(gè)月。合同期滿前______個(gè)月，如雙方均有意續(xù)約，應(yīng)另行協(xié)商簽訂續(xù)約協(xié)議。第三條費(fèi)用與支付方式3.1費(fèi)用模式：雙方同意采用以下第______種費(fèi)用模式：（1）固定管理費(fèi)模式：乙方每月向甲方支付固定管理費(fèi)人民幣______元。固定管理費(fèi)包含乙方提供的上述管理服務(wù)費(fèi)用，但不包含乙方員工工資、稅費(fèi)、市場營銷推廣費(fèi)用、大額維修費(fèi)用及預(yù)訂平臺傭金等。（2）收入分成模式：乙方將民宿每月實(shí)際營業(yè)收入扣除以下項(xiàng)目后的凈收入，按照______%的比例支付給甲方，______%的比例保留作為乙方的運(yùn)營管理費(fèi)和收益：扣除項(xiàng)目包括但不限于客房清潔費(fèi)、布草洗滌費(fèi)、基礎(chǔ)維修更換費(fèi)、員工工資、稅費(fèi)、市場營銷推廣費(fèi)、在線平臺傭金、保險(xiǎn)費(fèi)等。具體扣除項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)由雙方另行約定或在財(cái)務(wù)報(bào)告中列明。（3）混合模式：乙方每月向甲方支付固定管理費(fèi)人民幣______元；同時(shí)，將民宿每月實(shí)際營業(yè)收入扣除______項(xiàng)具體費(fèi)用后的凈收入，按照______%的比例支付給甲方。3.2支付時(shí)間：采用固定管理費(fèi)模式的，甲方應(yīng)在每個(gè)自然月結(jié)束后______日內(nèi)支付當(dāng)月管理費(fèi)；采用收入分成模式的，甲方應(yīng)在每個(gè)自然月結(jié)束后______日內(nèi)根據(jù)乙方提供的經(jīng)核對無誤的財(cái)務(wù)報(bào)表支付當(dāng)月分成收入。3.3支付方式：甲方應(yīng)將款項(xiàng)支付至乙方指定的以下銀行賬戶：賬戶名稱：______，開戶銀行：______，銀行賬號：______。3.4預(yù)留金：本合同簽訂之日起，甲方應(yīng)向乙方支付預(yù)留金人民幣______元。該預(yù)留金用于支付運(yùn)營過程中發(fā)生的應(yīng)由乙方承擔(dān)但非經(jīng)常性大額的維修費(fèi)用、墊付款項(xiàng)或其他雙方約定的支出。合同正常終止，且乙方完成所有清算義務(wù)，無任何遺留費(fèi)用或債務(wù)的，甲方應(yīng)在______日內(nèi)將預(yù)留金全額無息返還給乙方。如預(yù)留金不足以支付相關(guān)費(fèi)用，不足部分由乙方另行承擔(dān)。第四條運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)與要求4.1服務(wù)質(zhì)量：乙方提供的各項(xiàng)服務(wù)應(yīng)符合國家及地方相關(guān)旅游、住宿行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并達(dá)到甲方承諾給客戶的標(biāo)準(zhǔn)，不斷提升客戶滿意度。4.2員工行為：乙方應(yīng)加強(qiáng)對員工的管理和培訓(xùn)，確保員工具備良好的職業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)意識，遵守民宿的各項(xiàng)規(guī)章制度。4.3安全與合規(guī)：乙方必須嚴(yán)格遵守國家及地方的消防、衛(wèi)生、環(huán)保、治安、旅游等所有相關(guān)法律法規(guī)，確保民宿的運(yùn)營活動合法合規(guī)，并對運(yùn)營期間發(fā)生的安全事故承擔(dān)全部責(zé)任。4.4資產(chǎn)維護(hù)：乙方應(yīng)愛護(hù)并妥善使用民宿的設(shè)施設(shè)備，建立日常維護(hù)保養(yǎng)制度，非因乙方故意或重大過失造成的設(shè)施設(shè)備損壞，維修費(fèi)用由甲方承擔(dān)。第五條市場營銷與預(yù)訂管理5.1乙方負(fù)責(zé)維護(hù)和更新民宿的官方網(wǎng)站、社交媒體賬號等線上平臺信息，確保信息準(zhǔn)確、及時(shí)。5.2乙方有權(quán)與第三方在線旅游平臺（OTA）等渠道合作進(jìn)行市場營銷和預(yù)訂，合作傭金或服務(wù)費(fèi)由______方承擔(dān)或雙方按約定比例分?jǐn)偂＜追接袡?quán)對合作渠道及合作條款進(jìn)行監(jiān)督和批準(zhǔn)。5.3乙方應(yīng)建立完善的預(yù)訂管理系統(tǒng)，合理安排房態(tài)，接受并確認(rèn)客戶預(yù)訂，及時(shí)處理取消和修改請求。第六條財(cái)務(wù)管理與報(bào)告6.1乙方應(yīng)設(shè)立獨(dú)立的民宿運(yùn)營賬簿，對民宿的收入、支出進(jìn)行詳細(xì)記錄和核算，確保賬目清晰、準(zhǔn)確。6.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方要求，每月______日前向甲方提交上一個(gè)月的財(cái)務(wù)報(bào)表和運(yùn)營報(bào)告，包括但不限于預(yù)訂數(shù)據(jù)、入住率、客房收入、其他收入、各項(xiàng)成本支出、利潤情況、客戶評價(jià)總結(jié)等。6.3甲方有權(quán)隨時(shí)查閱乙方的財(cái)務(wù)賬簿和相關(guān)經(jīng)營資料。如甲方需對民宿財(cái)務(wù)進(jìn)行審計(jì)，乙方應(yīng)予以配合，審計(jì)費(fèi)用由______方承擔(dān)。第七條維護(hù)與維修責(zé)任7.1乙方負(fù)責(zé)民宿客房的日常清潔、每周深度清潔、布草（床單、被套、枕套、毛巾等）的清洗更換、公共區(qū)域的日常清潔和維護(hù)。7.2乙方應(yīng)負(fù)責(zé)更換易耗品，如洗漱用品、衛(wèi)生紙、電池等，并保持其充足供應(yīng)。7.3對于民宿設(shè)施設(shè)備的日常故障和小額維修（如更換燈泡、開關(guān)、水龍頭、毛巾等），由乙方負(fù)責(zé)及時(shí)維修。7.4對于設(shè)施設(shè)備的重大維修或結(jié)構(gòu)性損壞，其維修責(zé)任和費(fèi)用分以下情況處理：（1）屬于正常磨損或合理使用范圍內(nèi)的自然老化損壞，維修費(fèi)用由______方承擔(dān)。（2）屬于乙方管理不善、操作不當(dāng)或故意損壞造成的，維修費(fèi)用由乙方承擔(dān)。（3）其他非上述情況造成的維修費(fèi)用，由______方承擔(dān)。7.5發(fā)生大額維修時(shí)，乙方應(yīng)提前______日書面通知甲方，并提供至少兩種維修方案及報(bào)價(jià)供甲方選擇。甲方應(yīng)在收到通知后______日內(nèi)予以確認(rèn)。未經(jīng)甲方同意，乙方不得擅自進(jìn)行維修。第八條保險(xiǎn)要求乙方必須自行購買并持續(xù)有效持有覆蓋本合同項(xiàng)下民宿運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)的保險(xiǎn)，包括但不限于人民幣______萬元的公眾責(zé)任險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)（含建筑及裝修工程險(xiǎn)）以及雇主責(zé)任險(xiǎn)等。保險(xiǎn)條款應(yīng)包含將甲方列為附加被保險(xiǎn)人或受益人的條款，以保障甲方的權(quán)益。乙方應(yīng)在保險(xiǎn)到期前______個(gè)月通知甲方續(xù)保事宜，并將保單復(fù)印件提交給甲方備案。第九條保密條款甲乙雙方應(yīng)對在履行本合同過程中知悉的對方的商業(yè)秘密（包括但不限于經(jīng)營策略、客戶信息、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、定價(jià)政策等）以及本合同內(nèi)容承擔(dān)保密義務(wù)。未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露。此保密義務(wù)不因本合同的終止而解除。第十條違約責(zé)任10.1任何一方違反本合同約定，均應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償因此給對方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。10.2若乙方未能按時(shí)支付管理費(fèi)或分成收入，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的______%向甲方支付違約金。逾期超過______日的，甲方有權(quán)暫停提供部分或全部管理服務(wù)，并有權(quán)解除合同，已收取但未提供服務(wù)的費(fèi)用應(yīng)予退還，并要求乙方支付相當(dāng)于合同總金額______%的違約金。10.3若甲方未能按時(shí)支付乙方管理費(fèi)或分成收入，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的______%向乙方支付違約金。逾期超過______日的，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并有權(quán)解除合同，已提供服務(wù)的費(fèi)用結(jié)算按合同約定執(zhí)行，并要求甲方支付相當(dāng)于合同總金額______%的違約金。10.4若乙方因管理不善、違反操作規(guī)程或失職導(dǎo)致民宿發(fā)生安全事故、重大財(cái)產(chǎn)損失或嚴(yán)重?fù)p害甲方聲譽(yù)的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，并可能被甲方解除合同。10.5任何一方單方面解除本合同，除法律另有規(guī)定或本合同另有約定外，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц逗贤獬癬_____個(gè)月管理費(fèi)總額______%的違約金。第十一條不可抗力因地震、臺風(fēng)、洪水、戰(zhàn)爭、政府行為、疫情及其管控措施等不可抗力因素，導(dǎo)致本合同無法繼續(xù)履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。遭遇不可抗力的一方應(yīng)在事件發(fā)生后______日內(nèi)書面通知對方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除合同。第十二條合同解除與終止12.1除本合同另有約定或法律規(guī)定外，合同解除條件包括：（1）雙方協(xié)商一致解除；（2）一方嚴(yán)重違反本合同約定，守約方根據(jù)第十條約定或法律規(guī)定解除；（3）因不可抗力致使合同目的無法實(shí)現(xiàn)；（4）乙方被吊銷營業(yè)執(zhí)照、責(zé)令關(guān)閉或被撤銷。12.2合同因期限屆滿自然終止的，或因上述條件解除的，雙方應(yīng)在合同終止后______日內(nèi)完成以下工作：（1）財(cái)務(wù)結(jié)算：雙方核對并結(jié)清所有收入、支出、費(fèi)用、預(yù)留金等。（2）資產(chǎn)交還：乙方將民宿的鑰匙、備用金、未售出的可消耗物品（如布草、洗漱用品等，雙方另有約定的除外）及其他合同項(xiàng)下應(yīng)歸還的物品交還甲方。（3）報(bào)告提交：乙方向甲方提交最終運(yùn)營報(bào)告和財(cái)務(wù)結(jié)算報(bào)告。（4）債權(quán)債務(wù)處理：乙方結(jié)清所有員工工資、社保、稅費(fèi)、供應(yīng)商款項(xiàng)等債務(wù)。甲方結(jié)清所有應(yīng)付乙方款項(xiàng)。第十三條爭議解決凡因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向民宿所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十四條法律適用本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十五條其他15.1本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。15.2本合同的所有通知、請求或文件均應(yīng)以書面形式按本合同載明的地址送達(dá)。一方變更地址，應(yīng)提前______日書面通知對方。15.3本合