年5月29日進(jìn)銷存管理系統(tǒng)論文文檔僅供參考昆明理工大學(xué)成教學(xué)院本科畢業(yè)論文

超市進(jìn)銷存管理系統(tǒng)

學(xué)生:劉成軍專業(yè):計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)班級:級導(dǎo)師:呂寧

昆明理工大學(xué)成人教育學(xué)院二ＯＯ八年一月目錄摘要 第一章緒論 1．1研究背景 1．1．1數(shù)據(jù)庫技術(shù)的現(xiàn)狀……………………1．1．2國外超市信息管理的缺點(diǎn)和現(xiàn)代信息管理系統(tǒng)優(yōu)勢……………….1．2選題意義 第二章需求分析 2.1系統(tǒng)分析……………………2.1.1系統(tǒng)調(diào)查………………….2.2系統(tǒng)目標(biāo)…………2.3需求分析的初步調(diào)查……………………...2．4需求分析的組織結(jié)構(gòu)分析………………2.5業(yè)務(wù)流程圖、數(shù)據(jù)流程圖及E-R圖……………………..2.5.1業(yè)務(wù)流程圖………………2.5.2超市進(jìn)銷存管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流的分析…………………2.5.3系統(tǒng)E-R圖………………2.6數(shù)據(jù)詞典 第三章總體設(shè)計(jì)………………4.1…………… 4.2任務(wù)概要………………… 4.2.1系統(tǒng)層次模塊圖…………4.2.2模塊設(shè)計(jì)………………… 4.3詳細(xì)設(shè)計(jì)………………….4.3.1數(shù)據(jù)庫社計(jì)……………4.3.2數(shù)據(jù)庫需求分析……………………….4.3.3數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)…………….4．1系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)………………………..4.4.2商品打印模塊子系統(tǒng)………….4.4.3創(chuàng)立信息查詢模塊及代碼………………第五章結(jié)論……………………第六章畢業(yè)設(shè)計(jì)心得體………………………致謝……………… 附錄:參考文獻(xiàn)…………… 摘要 本信息管理系統(tǒng)是一般超市所用的進(jìn)銷存管理系統(tǒng),是運(yùn)用Java+SQLServer(若條件所限可轉(zhuǎn)換為ACCESS)編寫而成的。超市可經(jīng)過對此進(jìn)銷存管理系統(tǒng)的運(yùn)用,來進(jìn)一步提高整個(gè)超市的進(jìn)貨、銷售、庫存管理水平、質(zhì)量和效率,為其管理帶來了很大的方便,力求做到超市進(jìn)銷存管理的半自動(dòng)化。

本論文以某超市的進(jìn)銷存管理流程為背景,論述了信息系統(tǒng)開發(fā)的基本原理,結(jié)構(gòu),方法和過程。本文詳細(xì)闡述了系統(tǒng)分析、可行性研究、需求分析、概要設(shè)計(jì)、詳細(xì)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)、系統(tǒng)測試以及系統(tǒng)維護(hù)等軟件開發(fā)過程。力求將所學(xué)到的知識在信息系統(tǒng)開發(fā)中得以全面的應(yīng)用,并使系統(tǒng)在實(shí)際的操作中能按照設(shè)計(jì)的要求安全有效正確的運(yùn)行。

本系統(tǒng)的用戶界面十分簡潔、實(shí)用方便,系統(tǒng)編制過程中充分考慮了計(jì)算機(jī)的優(yōu)越性,對于不是計(jì)算機(jī)專業(yè)的人員來說,只要有操作其它相關(guān)應(yīng)用軟件的經(jīng)驗(yàn)并閱讀了操作說明書,就能夠很方便的進(jìn)入系統(tǒng)并使用本系統(tǒng)提供的功能。第一章緒論1．1研究背景 在國民經(jīng)濟(jì)信息化過程中超市信息化是一個(gè)很重要的部分,隨著超市生產(chǎn)模式逐漸從勞動(dòng)密集型向技術(shù)密集型轉(zhuǎn)變,建立在真實(shí)數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上的科學(xué)理性現(xiàn)代管理方式將會(huì)使超市在市場競爭中立于不敗之地。信息管理系統(tǒng)能及時(shí)為超市提供所需的真實(shí)數(shù)據(jù),成為超市管理者進(jìn)行決策的依據(jù)。無論在商業(yè)超市還是在制造超市中,超市的進(jìn)銷存業(yè)務(wù)都是基礎(chǔ)業(yè)務(wù)。隨著中國社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,市場需求越來越趨于多樣化、個(gè)性化,而且多變而不易預(yù)測。這給超市帶來了不少的困難,現(xiàn)代商業(yè)的迅猛發(fā)展,對手工管理模式提出了嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。商品品種日益豐富,流行周期變短;超市經(jīng)營活動(dòng)節(jié)奏加快,如調(diào)價(jià)、削價(jià)、移庫、賒銷、代銷、折讓、退換等各種情況;信息量增大、變化加快,這些都增加了經(jīng)營管理的結(jié)算和統(tǒng)計(jì)難度,手工管理難以完全勝任。特別是現(xiàn)代化大工業(yè)、大生產(chǎn)的組織原則應(yīng)用于流通領(lǐng)域,更需要用現(xiàn)代化的手段使其管理思想真正得以實(shí)現(xiàn)?，F(xiàn)代商業(yè)的迅猛發(fā)展,對手工管理模式提出了嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。商品品種日益豐富,流行周期變短;超市經(jīng)營活動(dòng)節(jié)奏加快,如調(diào)價(jià)、削價(jià)、移庫、賒銷、代銷、折讓、退換等各種情況;信息量增大、變化加快,這些都增加了經(jīng)營管理的結(jié)算和統(tǒng)計(jì)難度,手工管理難以完全勝任。特別是現(xiàn)代化大工業(yè)、大生產(chǎn)的組織原則應(yīng)用于流通領(lǐng)域,更需要用現(xiàn)代化的手段使其管理思想真正得以實(shí)現(xiàn)。現(xiàn)代化商業(yè)大市場、大流通、大商業(yè)發(fā)展的前提是高度發(fā)達(dá)的社會(huì)信息化,而商業(yè)超市自身內(nèi)部的信息管理系統(tǒng)又是社會(huì)信息化的前提。強(qiáng)化庫存管理,規(guī)范業(yè)務(wù)流程,提高透明度,加快商品資金周轉(zhuǎn),以及為流通領(lǐng)域信息管理全面網(wǎng)絡(luò)化打下基礎(chǔ),是商業(yè)超市家們夢寐以求的。1．1．1數(shù)據(jù)庫技術(shù)的現(xiàn)狀 在商業(yè)超市信息管理系統(tǒng)中數(shù)據(jù)庫是關(guān)鍵,數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)就是超市的重要資源,數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)的好壞影響著超市信息管理系統(tǒng)的好壞。超市信息管理系統(tǒng)中的核心技術(shù)就是數(shù)據(jù)庫技術(shù)。三十多年來,數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)支持的模型由層次模型、網(wǎng)狀模型發(fā)展到關(guān)系模型和面向?qū)ο竽Ｐ?數(shù)據(jù)處理方式也由以前的集中式處理發(fā)展到分布式處理。1．1．2國外超市信息管理的缺點(diǎn)和現(xiàn)代信息管理系統(tǒng)優(yōu)勢 國外的超市信息管理系統(tǒng)經(jīng)過若多年的發(fā)展,信息管理以相當(dāng)成熟,以從管理的理念發(fā)展到計(jì)算機(jī)信息管理的變化。再到多數(shù)超市特別是大超市都已實(shí)現(xiàn)了信息化的管理。這都要得益于需求的帶動(dòng),信息技術(shù)的高速發(fā)展。而在國內(nèi),隨著社會(huì)的穩(wěn)定發(fā)展,特別是在中國加入WTO后,超市的規(guī)模得到了空前的發(fā)展,為了使超市走向正規(guī)的發(fā)展,與國際接軌的信息管理系統(tǒng)也正開始興盛起來。1．2選題意義 論文在對超市的基本業(yè)務(wù):采購、銷售、儲存業(yè)務(wù)分析的基礎(chǔ)上,根據(jù)自己開發(fā)的進(jìn)銷存系統(tǒng)和對國內(nèi)市場上領(lǐng)先的進(jìn)銷存系統(tǒng)的分析,對進(jìn)銷存系統(tǒng)的一般功能、體系結(jié)構(gòu)提出了自己的看法;對超市的銷售和庫存管理系統(tǒng)有一定的參考價(jià)值。1.3系統(tǒng)陳述作為一個(gè)計(jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng),要解決的問題是處理作業(yè)計(jì)劃與無聊管理的問題,以及提高管理的工作效率和水平。本超市進(jìn)銷存管理系統(tǒng)是將超市商品的進(jìn)貨、銷售、庫存、帳務(wù)管理等過程進(jìn)行電子化管理,它能很好地滿足各個(gè)行業(yè)的大多數(shù)商業(yè)公司和超市的管理需要。本超市進(jìn)銷存管理系統(tǒng)是基本使用Java來開發(fā),為提高效率,部分功能使用C/C++及匯編語言來編寫,它提供了強(qiáng)大的數(shù)據(jù)管理功能和簡單易用美觀的用戶界面,使超市以低\o"chengben,成本"成本將業(yè)務(wù)管理經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)來進(jìn)行,即使是異地經(jīng)營也能獲得實(shí)時(shí)的管理信息。進(jìn)銷存系統(tǒng)將商品從進(jìn)貨到庫存,再到銷售的整個(gè)物資流和資金流的狀況進(jìn)行統(tǒng)一的管理,及時(shí)掌握經(jīng)營中的情況,同時(shí)能降低管理成本,提高工作效率和增加收益。//本超市進(jìn)銷存管理系統(tǒng)有以下功能和特點(diǎn):采購管理:對采購的申請、采購訂單、采購收貨入庫等進(jìn)行流程化管理,建立完善的產(chǎn)品和供應(yīng)商檔案信息管理,對采購全過程進(jìn)行跟蹤和有效控制。采購管理與系統(tǒng)的財(cái)務(wù)、銷售和庫存等管理功能結(jié)合能夠動(dòng)態(tài)掌握采購業(yè)務(wù)的付款和應(yīng)付款情況、庫存信息,從而減少盲目采購,有效控制庫存,可使財(cái)務(wù)部門及時(shí)掌握庫存的采購成本。銷售管理:銷售管理對銷售部門的日常業(yè)務(wù)進(jìn)行跟蹤和控制管理,能夠處理多種銷售方式,提供多種方便靈活的單據(jù)生成方式,提供商品的進(jìn)貨入庫、銷貨出庫、進(jìn)貨付款、出貨付款、進(jìn)出庫單打印等功能,支持條形碼。能夠處理收據(jù)、發(fā)票、金額、采購付款、銷售收款、應(yīng)收、應(yīng)付款總帳和明細(xì)帳,可按要求進(jìn)行各種方式的結(jié)算和核算。財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)和查詢:提供商品進(jìn)銷存和現(xiàn)金流量的日報(bào)表、周報(bào)表或月報(bào)表統(tǒng)計(jì)報(bào)表。有多種常見財(cái)務(wù)報(bào)表可供選擇,如資產(chǎn)負(fù)債表、損益表、支出明細(xì)表、現(xiàn)金流量表等,也能夠自定義報(bào)表計(jì)算公式和格式,以報(bào)表和圖形的方式輸出管理數(shù)據(jù)分析結(jié)果,使管理決策所需的數(shù)據(jù)能夠準(zhǔn)確、直觀地展現(xiàn)出來。需求分析需求分析是系統(tǒng)開發(fā)的一個(gè)重要步驟,是整個(gè)系統(tǒng)開發(fā)的基礎(chǔ)。如果需求定義錯(cuò)誤(例如需求不完全、不貼切或使人易于發(fā)生誤解),那么不論以后的工作質(zhì)量如何,都必然導(dǎo)致系統(tǒng)開發(fā)的失敗。大量實(shí)踐證明,信息系統(tǒng)產(chǎn)生的許多錯(cuò)誤都是由于需求定義不準(zhǔn)確或錯(cuò)誤導(dǎo)致,而且,如果在需求定義階段發(fā)生錯(cuò)誤,則修改這些錯(cuò)誤的代價(jià)是非常高的。因此,信息系統(tǒng)開發(fā)中需求定義是系統(tǒng)成功的關(guān)鍵一步,必須引起足夠的重視。 軟件系統(tǒng)的需求分析是軟件開發(fā)過程中極其重要的一步,需求分析的好壞直接影響所開發(fā)的軟件系統(tǒng)是否合理,是否符合用戶的需要。需求分析過程一般是從軟件系統(tǒng)功能需求的調(diào)查研究入手,最終形成能夠全面反映各部分功能要求的描述文檔。2.1系統(tǒng)分析系統(tǒng)分析是指在管理信息系統(tǒng)開發(fā)的生命周期中系統(tǒng)分析階段的各項(xiàng)活動(dòng)和方法,應(yīng)用系統(tǒng)思想和系統(tǒng)科學(xué)的原理進(jìn)行分析工作的方法與技術(shù)。系統(tǒng)分析階段的目的,就是按照系統(tǒng)規(guī)劃所定的某個(gè)開發(fā)項(xiàng)目范圍內(nèi)明確系統(tǒng)開發(fā)的目標(biāo)和用戶需求的信息,系統(tǒng)分析在整個(gè)系統(tǒng)開發(fā)過程中,是要解決”做什么”的問題,即根據(jù)系統(tǒng)規(guī)劃所確定的范圍,對現(xiàn)行系統(tǒng)進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查,盡可能弄清楚用戶對信息的需求,調(diào)查原信息系統(tǒng)的資源,輸入,處理和輸出,描述現(xiàn)行系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程,指出現(xiàn)行系統(tǒng)的局限性和不足之處,確定新系統(tǒng)的基本目標(biāo)和邏輯功能要求,也即提出新系統(tǒng)的邏輯模型,為下一階段進(jìn)行物理方案設(shè)計(jì),解決”怎么做”提供依據(jù)。因此,這個(gè)階段又稱邏輯設(shè)計(jì)階段。2.1.1系統(tǒng)調(diào)查 系統(tǒng)初步調(diào)查中采用的主要方式是與某超市的員工,特別是倉庫管理員和導(dǎo)購員進(jìn)行交流,并結(jié)合自己在課堂上所學(xué)知識,經(jīng)過調(diào)查研究,超市進(jìn)銷存的基本情況為:本超市實(shí)行總經(jīng)理負(fù)責(zé)制,下設(shè)市場拓展部、財(cái)務(wù)部、公眾客戶部、后勤部、大客戶部、調(diào)度部六大部門。各部門分別針對各自管轄范圍進(jìn)行具體管理,并向總經(jīng)理負(fù)責(zé)。在超市的日常銷售活動(dòng)中,員工的檔案管理和培養(yǎng)方向至關(guān)重要。從超市的行政管理和職能分工角度,得出了組織結(jié)構(gòu)圖1總經(jīng)理總經(jīng)理超市收支管理員工工資管理財(cái)務(wù)部大客戶部市場拓展部公眾客戶部調(diào)度部后勤部新市場調(diào)研部新大客戶管理大客戶管理部市場分析管理超市醫(yī)院銷售管理商品報(bào)損管理客戶維修管理食堂管理網(wǎng)絡(luò)調(diào)度的管理超市內(nèi)器材管理圖:2－1系統(tǒng)調(diào)查圖超市在日常銷售活動(dòng)中出現(xiàn)的主要問題是:(1)超市現(xiàn)行的進(jìn)銷存管理方式仍為基于文本、表格等紙介質(zhì)的傳統(tǒng)手工處理方式。一部分也只是經(jīng)過電子表格的簡單管理,進(jìn)銷存信息管理沒有完全科學(xué)化、規(guī)范化、處理速度較慢,因此影響超市的發(fā)展,難以進(jìn)行有效的信息反饋。(2)超市領(lǐng)導(dǎo)對整個(gè)超市的員工信息不能得到及時(shí)反饋,因此不能適時(shí)指導(dǎo)工作方向,以至影響銷售質(zhì)量。(3)部門之間信息交流少,信息渠道單一,不利于協(xié)調(diào)工作,容易出錯(cuò)。因此,我想經(jīng)過建立超市進(jìn)銷存管理信息系統(tǒng),使超市進(jìn)銷存管理工作科學(xué)化、規(guī)范化、程序化,促使提高信息處理的速度和正確性,使超市的信息流程清晰化、合理化,第一時(shí)間把握員工信息,以提高公司整體的業(yè)務(wù)水平。2.2系統(tǒng)目標(biāo) 這是系統(tǒng)成功在技術(shù)解決方案方面最基本的表現(xiàn)。系統(tǒng)是對超市物流、資金流、信息流進(jìn)行一體化管理的軟件系統(tǒng),其核心管理思想就是實(shí)現(xiàn)對”供應(yīng)鏈”的管理。軟件的應(yīng)用將跨越多個(gè)部門甚至多個(gè)超市。為了達(dá)到預(yù)期設(shè)定的應(yīng)用目標(biāo),最基本的要求是系統(tǒng)能夠運(yùn)行起來,實(shí)現(xiàn)集成化應(yīng)用,建立超市決策完善的數(shù)據(jù)體系和信息共享機(jī)制。一般來說,如果系統(tǒng)僅在財(cái)務(wù)部門應(yīng)用,只能實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理規(guī)范化、改進(jìn)應(yīng)收帳款和資金管理;僅在銷售部門應(yīng)用,只能加強(qiáng)和改進(jìn)營銷管理;僅在庫存管理部門應(yīng)用,只能幫助掌握存貨信息;僅在生產(chǎn)部門應(yīng)用只能輔助制定生產(chǎn)計(jì)劃和物資需求計(jì)劃。只有集成一體化運(yùn)行起來,才有可能達(dá)到:降低庫存,提高資金利用率和控制經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn);控制產(chǎn)品生產(chǎn)成本,縮短產(chǎn)品生產(chǎn)周期;提高產(chǎn)品質(zhì)量和合格率;減少財(cái)務(wù)壞帳、呆帳金額;能夠控制原材料的基本信息及原材料的出/入庫操作,能查出/入庫情況,能隨時(shí)了解庫存情況。銷售的過程中能夠?qū)ι唐蜂N售數(shù)量、單價(jià)、統(tǒng)計(jì)日期進(jìn)行管理,隨時(shí)掌握銷售的情況;對各商品的進(jìn)行即時(shí)的管理。對于每一個(gè)商品,能夠有一個(gè)完整的庫存管理系統(tǒng),包括如庫/出庫,及庫存信息查詢修改功能。使管理者能隨時(shí)掌握商品的庫存情況,便于商品的營銷調(diào)配。2.3需求分析的初步調(diào)查系統(tǒng)的調(diào)研是成功設(shè)計(jì)、開發(fā)系統(tǒng)的前提。如果系統(tǒng)開發(fā)過程中,取消調(diào)研的工作,由于技術(shù)局限,用戶很難準(zhǔn)確地把系統(tǒng)需求傳達(dá)給開發(fā)小組;由于業(yè)務(wù)局限,開發(fā)小組也很難準(zhǔn)確洞察用戶真實(shí)的應(yīng)用需求。不能準(zhǔn)確地掌握需求信息和需求描述的錯(cuò)位,容易引起系統(tǒng)設(shè)計(jì)的缺陷,最終導(dǎo)致系統(tǒng)應(yīng)用功能不理想甚至系統(tǒng)失敗。能夠說,需求調(diào)研和分析是軟件設(shè)計(jì)與開發(fā)工作的關(guān)鍵一步。本超市進(jìn)銷存管理信息系統(tǒng)的需求調(diào)研目的是使開發(fā)小組對超市進(jìn)銷存管理過程的整個(gè)業(yè)務(wù)情況有全面、具體的了解,只有了解和掌握了這些業(yè)務(wù)情況,才能針對超市進(jìn)銷存的業(yè)務(wù)情況進(jìn)行系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和開發(fā)。與此同時(shí),注意到需求調(diào)查非常困難,必須引起重視。因?yàn)?缺乏專門的領(lǐng)域知識,同時(shí)運(yùn)用中的許多問題一般都比較模糊,很難界定。獲取的信息可能有重疊。被調(diào)研對象可能有認(rèn)知偏見。2.4需求分析的組織結(jié)構(gòu)分析 本系統(tǒng)采用多層次架構(gòu)設(shè)計(jì),能夠有兩種工作原理,分別為:一種是在邏輯上采用多層次設(shè)計(jì),而在物理結(jié)構(gòu)上采用三層布局的設(shè)計(jì)方式,即界面+組件+數(shù)據(jù)庫。另一種是邏輯上采用多層次設(shè)計(jì),而在物理結(jié)構(gòu)上采用多層次布局的設(shè)計(jì)方式,即界面+界面組建+邏輯組件+數(shù)據(jù)庫.在三層架構(gòu)中,業(yè)務(wù)只是封裝了必要的業(yè)務(wù)邏輯和操作數(shù)據(jù)庫相應(yīng)的對象模型的類,而如果想用此組件在開發(fā)一個(gè)類似系統(tǒng),仍須設(shè)計(jì)相關(guān)的數(shù)據(jù)輸入,在一般情況下,這些基本界面往往是變化不大的,這就使代碼的重用性受到一定影響,降低了系統(tǒng)的開發(fā)效率,并增加了出錯(cuò)的可能性。 而多層結(jié)構(gòu)的出現(xiàn)實(shí)現(xiàn)了將業(yè)務(wù)邏輯的基本界面,如數(shù)據(jù)輸入與修改界面等,再次分離出來,形成新的一層——基本界面層,在頂層的用戶界面層只要調(diào)用或包裝這些基本界面即可。根據(jù)面向?qū)ο蠛投鄬哟谓Y(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)思想,可得出圖2所示的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)圖。商品錄入登錄商品錄入登錄商品查詢商品銷售報(bào)表打印系統(tǒng)備份退出系統(tǒng)手工錄入庫存顯示模糊查詢按商品名查詢按入庫時(shí)間查詢按商品編號查詢銷售商品統(tǒng)計(jì)售后庫存統(tǒng)計(jì)進(jìn)貨表銷售表庫存表退出系統(tǒng)備份系統(tǒng)文件超市進(jìn)銷存管理系統(tǒng)圖2－2系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖2.5業(yè)務(wù)流程圖、數(shù)據(jù)流程圖、及E_R圖分析2.5.1業(yè)務(wù)流程圖 這是一種表明系統(tǒng)內(nèi)各單位,人員之間的業(yè)務(wù)關(guān)系,作業(yè)順序和管理信息流動(dòng)的流程圖,它能夠幫助分析人員找出業(yè)務(wù)流程中的不合理之處。超市進(jìn)銷存管理系統(tǒng)的需求分析的重點(diǎn)是對進(jìn)、銷、存管理信息系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行描述,經(jīng)過采用流程圖中的部分圖形來對進(jìn)、銷、存信息質(zhì)量的管理活動(dòng)進(jìn)行規(guī)范化說明。業(yè)務(wù)流程圖說明如下:商品購進(jìn)信息:市場信息→市場調(diào)查→市場分析→商品調(diào)查→商品購進(jìn)等。商品信息包括商品編號、商品名稱、商品型號、進(jìn)貨單位、聯(lián)系人、進(jìn)貨人、聯(lián)系電話、進(jìn)貨日期、進(jìn)貨數(shù)量、商品單價(jià)、進(jìn)貨總價(jià).商品入庫信息:檢驗(yàn)商品→按序編號→商品入庫等。商品入庫包括商品編號、商品名稱、入庫號、倉庫號、庫存量、商品型號、入庫時(shí)間、商品單價(jià)。產(chǎn)品銷售信息:銷售需求→商品出庫→商品銷售→超市調(diào)查。商品銷售過程包括商品基本信息的錄入、銷售信息的存儲等。商品進(jìn)貨表采購部門商品進(jìn)貨表采購部門倉庫管理員商品庫存表銷售部門商品銷售表財(cái)務(wù)部門商品進(jìn)貨表 從上圖的業(yè)務(wù)流程圖中,能夠了解到整個(gè)超市的基本業(yè)務(wù)以及業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)走向:從市場的分析,商品的購進(jìn)到編號,商品分析的情況,商品的檢驗(yàn)狀況,商品的入庫記錄,從出庫再到銷售記錄等等,由市場拓展部管理,上報(bào)至總經(jīng)理室審閱,最后存入并保存。2.5.2超市進(jìn)銷存管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流的分析 軟件系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流分析是將整個(gè)軟件系統(tǒng)抽象為一系列的邏輯加工單元,以及各單元數(shù)據(jù)流之間的關(guān)聯(lián)情況。系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流分析一般是用數(shù)據(jù)流圖的形式來進(jìn)行說明。 數(shù)據(jù)流圖簡稱DFD,它是一種描述”分解”的圖示工具,它用直觀的圖形清晰地描繪了系統(tǒng)的邏輯模型,圖中沒有任何具體的物理元素,只是描述數(shù)據(jù)在系統(tǒng)中的流動(dòng)和處理的情況,具有直觀、形象、容易理解的優(yōu)點(diǎn)。數(shù)據(jù)流圖具有4種基本符號,分別代表了不同的數(shù)據(jù)元素方框表示數(shù)據(jù)的原點(diǎn)或終點(diǎn)＝雙杠表示數(shù)據(jù)文件(存儲) 箭頭表示數(shù)據(jù)的流向 數(shù)據(jù)流圖一般是按照自上而下逐層細(xì)化的步驟進(jìn)行,當(dāng)各部分的數(shù)據(jù)流圖完成后,要按照預(yù)定的次序裝訂起來,以便于以后的參考與查閱。如下面各圖所示為超市進(jìn)銷存管理系統(tǒng)的部分?jǐn)?shù)據(jù)流圖。操作員操作員管理層超市進(jìn)銷存管理系統(tǒng)輸入商品信息 輸出進(jìn)銷存清單 圖2－4頂層數(shù)據(jù)流圖(第0層) 管理及財(cái)務(wù)部門管理及財(cái)務(wù)部門商品進(jìn)貨清單商品進(jìn)貨清單商品銷售清單進(jìn)貨信息表商品銷售清單進(jìn)貨信息表操作員1操作員1商品入庫商品信息2商品信息2商品銷售3商品查詢銷售信息表3商品查詢銷售信息表查詢結(jié)果查詢條件查詢結(jié)果查詢條件庫存信息表庫存信息表商品庫存清單商品庫存清單管理及財(cái)務(wù)部門管理及財(cái)務(wù)部門圖2-51層數(shù)據(jù)流圖1.2同種商品查詢商品信息11.2同種商品查詢商品信息1.1商品合法性檢查操作員商品信息查詢結(jié)果查詢結(jié)果11.3選擇錄入進(jìn)貨信息表進(jìn)貨信息表庫存信息表庫存信息表圖2-5第2層商品入庫數(shù)據(jù)流圖2.2預(yù)售商品查詢2.2預(yù)售商品查詢2.1預(yù)售商品輸入進(jìn)貨信息表庫存信息表庫存信息表2.32.3預(yù)售商品數(shù)量檢查2.42.4售出確認(rèn)銷售信息表銷售信息表圖2-5第2層商品入庫數(shù)據(jù)流圖3.2根據(jù)指定方式檢索3.2根據(jù)指定方式檢索3.1查詢條件合法性檢查操作員查詢條件有效通知查詢條件查詢條件有效通知查詢條件查詢結(jié)果查詢結(jié)果圖2-5第2層商品查詢數(shù)據(jù)流圖//商品銷售表商品銷售表商品進(jìn)貨表商品庫存表4.2打印設(shè)置及預(yù)覽要打印商品清單4.3打印商品進(jìn)貨清單商品銷售清單財(cái)務(wù)部門倉庫管理部門銷售部門財(cái)務(wù)部門系統(tǒng)備份文件4.4備份商品庫存清單商品庫存清單4.1打印及備份權(quán)限審查4.1打印及備份權(quán)限審查有效打印通知有效備份通知 有效備份通知商品進(jìn)銷存信息 商品進(jìn)銷存信息商品進(jìn)貨報(bào)表商品進(jìn)貨報(bào)表商品庫存報(bào)表商品庫存報(bào)表商品商品銷售報(bào)表圖2-6第三層系統(tǒng)備份與打印子系統(tǒng)DFD//3.5.3系統(tǒng)E-R圖11進(jìn)貨單價(jià)供應(yīng)商編號商品編號進(jìn)貨數(shù)量商品總價(jià)出庫存入111銷售總額顧客編號銷售日期商品編號銷售數(shù)量銷售單價(jià)1備注進(jìn)貨時(shí)間商品庫存表商品編號倉庫編號庫存數(shù)量入庫時(shí)間備注應(yīng)收金額實(shí)收金額商品銷售表應(yīng)付金額實(shí)付金額商品進(jìn)貨表進(jìn)貨單編號銷售單號圖3.6實(shí)體E-R圖供貨商編號供貨商商品進(jìn)貨表 供貨商編號供貨商商品進(jìn)貨表商品編號 進(jìn)貨單編號商品編號顧客編號 顧客編號顧客商品銷售表銷售統(tǒng)計(jì)表 銷售單編號顧客商品銷售表銷售統(tǒng)計(jì)表商品編號 商品編號 庫存單編號倉庫號倉庫號倉庫商品庫存表倉庫商品庫存表圖3.6表間關(guān)聯(lián)的設(shè)計(jì)3.6數(shù)據(jù)字典數(shù)據(jù)流圖描述了系統(tǒng)的分解,但沒有對圖中各成分進(jìn)行說明,數(shù)據(jù)字典就是為了給數(shù)據(jù)流圖的每個(gè)數(shù)據(jù)流、文件、加工,以及組成數(shù)據(jù)流或文件的數(shù)據(jù)項(xiàng)作出說明。3.6.1第1層系統(tǒng)DD:數(shù)據(jù)文件名:商品進(jìn)貨表簡述:記錄商品進(jìn)貨信息數(shù)據(jù)文件組成:商品編號+商品名稱+商品型號+商品類別+商品單價(jià)+進(jìn)貨數(shù)量+商品總價(jià)存儲方式:磁介質(zhì)備注:數(shù)據(jù)文件名:商品銷售表簡述:記錄商品銷售信息數(shù)據(jù)文件組成:商品編號+商品名稱+商品型號+商品類別+商品單價(jià)+售出數(shù)量+銷售日期+銷售總價(jià)存儲方式:磁介質(zhì)備注:數(shù)據(jù)文件名:商品庫存表簡述:記錄商品庫存信息數(shù)據(jù)文件組成:商品編號+商品名稱+商品型號+商品類別+商品單價(jià)+庫存量+入庫號+倉庫號+入庫時(shí)間存儲方式:磁介質(zhì)備注:數(shù)據(jù)流名:商品進(jìn)貨清單別名:商品進(jìn)貨信息組成:商品編號+商品名稱+商品型號+商品類別+商品單價(jià)+進(jìn)貨數(shù)量+商品總價(jià)+供貨商編號備注:商品進(jìn)貨表中存儲的有關(guān)內(nèi)容數(shù)據(jù)流名:商品銷售清單別名:商品銷售信息組成:商品編號+商品名稱+商品型號+商品類別+商品單價(jià)+庫存量+入庫號+倉庫號+入庫時(shí)間備注:商品銷售表中存儲的有關(guān)內(nèi)容數(shù)據(jù)流名:商品庫存清單別名:商品庫存信息組成:商品編號+商品名稱+商品型號+商品類別+商品單價(jià)+庫存量+入庫號+倉庫號+入庫時(shí)間備注:商品庫存表中存儲的有關(guān)內(nèi)容第2層系統(tǒng)備份與打印子系統(tǒng)DD:加工名:打印及備份權(quán)限審查加工編號:4.1簡要描述:用戶對商品信息打印及備份權(quán)限的批文審查輸入數(shù)據(jù)流:商品進(jìn)貨清單,商品銷售清單,商品庫存清單輸出數(shù)據(jù)流:有效打印通知,有效備份通知加工邏輯:加工名:打印設(shè)置及預(yù)覽加工編號:4.2簡要描述:對要打印的商品清單在屏幕上進(jìn)行游覽及對打印頁面進(jìn)行設(shè)置(如打印比例等)輸入數(shù)據(jù)流:有效打印通知輸出數(shù)據(jù)流:要打印商品清單加工邏輯:加工名:打印加工編號:4.3簡要描述:在物理打印設(shè)備上實(shí)施打印操作輸入數(shù)據(jù)流:要打印商品清單輸出數(shù)據(jù)流:商品進(jìn)貨報(bào)表,商品銷售報(bào)表,商品庫存報(bào)表加工邏輯:加工名:備份加工編號:4.4簡要描述:將商品進(jìn)貨表,商品銷售表,商品庫存表存放在磁介質(zhì)上并分別做一鏡像輸入數(shù)據(jù)流:有效備份通知輸出數(shù)據(jù)流:商品進(jìn)貨信息,商品銷售信息,商品庫存信息加工邏輯:數(shù)據(jù)文件名:系統(tǒng)備份文件簡述:記錄商品庫存信息數(shù)據(jù)文件組成:商品編號+商品名稱+商品型號+商品類別+商品單價(jià)+庫存量+入庫號+倉庫號+入庫時(shí)間存儲方式:磁介質(zhì)或紙介質(zhì)備注:數(shù)據(jù)文件名:商品進(jìn)貨報(bào)表簡述:以紙介質(zhì)的方式輸出商品進(jìn)貨信息數(shù)據(jù)文件組成:商品編號+商品名稱+商品型號+商品類別+商品單價(jià)+進(jìn)貨數(shù)量+商品總價(jià)存儲方式:紙介質(zhì)備注:數(shù)據(jù)文件名:商品銷售報(bào)表簡述:以紙介質(zhì)的方式輸出商品銷售信息數(shù)據(jù)文件組成:商品編號+商品名稱+商品型號+商品類別+商品單價(jià)+售出數(shù)量+銷售日期+銷售總價(jià)存儲方式:紙介質(zhì)備注:數(shù)據(jù)文件名:商品庫存報(bào)表簡述:以紙介質(zhì)的方式輸出商品銷售信息數(shù)據(jù)文件組成:商品編號+商品名稱+商品型號+商品類別+商品單價(jià)+庫存量+入庫號+倉庫號+入庫時(shí)間存儲方式:紙介質(zhì)備注:第三章總體設(shè)計(jì)從該階段開始正式進(jìn)入軟件的實(shí)際開發(fā)階段,本階段完成系統(tǒng)的大致設(shè)計(jì)并明確系統(tǒng)的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)與軟件結(jié)構(gòu)。在軟件設(shè)計(jì)階段主要是把一個(gè)軟件需求轉(zhuǎn)化為軟件表示的過程,這種表示只是描繪出軟件的總的概貌。3.1任務(wù)概要(1)目標(biāo)該階段目的在于明確系統(tǒng)的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和軟件結(jié)構(gòu),另外總體設(shè)計(jì)還將給出內(nèi)部軟件和外部系統(tǒng)部件之間的接口定義,各個(gè)軟件模塊的功能說明,數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的細(xì)節(jié)以及具體的裝配要求。(2)運(yùn)行環(huán)境 軟件基本運(yùn)行環(huán)境為Windows9x以上及普通PC機(jī)。由于JAVA的跨平臺性,故本系統(tǒng)可方便移植到其它環(huán)境。(3)條件與限制 為了評價(jià)該設(shè)計(jì)階段的設(shè)計(jì)表示的”優(yōu)劣程度”,必須遵循以下幾個(gè)準(zhǔn)則:①軟件設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)表現(xiàn)出層次結(jié)構(gòu),它應(yīng)巧妙地利用各個(gè)軟件部件之間的控制關(guān)系。②設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)是模塊化的,即該軟件應(yīng)當(dāng)從邏輯上被劃分成多個(gè)部件,分別實(shí)現(xiàn)各種特定功能和子功能。③設(shè)計(jì)最終應(yīng)當(dāng)給出具體的模塊(例如子程序或過程),這些模塊就具有獨(dú)立的功能特性。系統(tǒng)的基本流程是:用戶登錄→主界面→選擇各項(xiàng)子系統(tǒng)。3.2系統(tǒng)層次模塊圖”超市進(jìn)銷存管理系統(tǒng)”主要分為五個(gè)模塊:信息管理模塊、日常操作模塊、信息查詢模塊、信息統(tǒng)計(jì)模塊、系統(tǒng)管理模塊,如圖4－5所示。進(jìn)銷存管理系統(tǒng)進(jìn)銷存管理系統(tǒng)商品信息管理倉庫信息管理商品進(jìn)貨操作信息管理日常操作信息查詢系統(tǒng)管理客戶信息管理商品出貨操作商品庫存查詢出貨信息查詢進(jìn)貨信息查詢系統(tǒng)登陸修改密碼供應(yīng)商信息管理圖4－5超市進(jìn)銷存管理系統(tǒng)模塊結(jié)構(gòu)圖3.3模塊設(shè)計(jì)”超市進(jìn)銷存管理系統(tǒng)”四個(gè)模塊的功能為:(1)、信息管理模塊:主要用來管理系統(tǒng)中可能用到的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。(2)、日常操作模塊:用來對系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)進(jìn)行聯(lián)合操作,主要包括”商品進(jìn)貨操作”、”商品出貨操作”等。(3)、信息查詢模塊:經(jīng)過對記錄的查詢與統(tǒng)計(jì)能夠明確的了解超市的運(yùn)營情況。(4)、系統(tǒng)管理模塊:管理員用來對系統(tǒng)進(jìn)行綜合管理的模塊。第五章詳細(xì)設(shè)計(jì)3.4.1數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì) 在一個(gè)管理信息系統(tǒng)中,數(shù)據(jù)庫的地位是非常重要的,是一個(gè)系統(tǒng)正常運(yùn)行的基礎(chǔ)。隨著應(yīng)用程序發(fā)展演變,新的應(yīng)用程序模型的偶合已經(jīng)越來越松散?，F(xiàn)在對數(shù)據(jù)庫的設(shè)計(jì),大致能夠分為以下幾步:首先是收集、分析需求。從需求抽象出一般的實(shí)體、關(guān)系和它們的屬性。將這些實(shí)體、關(guān)系和屬性按照一定的規(guī)則轉(zhuǎn)化為二元表結(jié)構(gòu)。4.3.1數(shù)據(jù)庫需求分析 數(shù)據(jù)庫需求也屬于需求分析階段,主要是用來收集用戶的需求,然后指導(dǎo)數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)。這一階段不能去臆測客戶的需求,因?yàn)榧偃鐚砜蛻粲泻苄〉母?可能需要花費(fèi)與開發(fā)幾乎相同的代價(jià)去修改前面的數(shù)據(jù)庫,而且還會(huì)牽扯到程序的修改。超市針對進(jìn)銷存管理系統(tǒng),分別對采購部門、銷售部門和庫存保管部門進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)研和分析,總結(jié)出如下的需求信息:商品按類管理,因此需要有一商品類型信息。商品必須屬于一個(gè)商品類型。如果一個(gè)商品類型存在商品,或存在下級商品類型,則該類型不可刪除。需要記錄供應(yīng)商信息。在涉及商品數(shù)量的地方,要給出相應(yīng)的單位。在進(jìn)貨信息中要包含商品供應(yīng)商等信息。商品報(bào)損要有報(bào)損原因。進(jìn)貨、銷售、報(bào)損操作要有相應(yīng)的操作員信息。只有管理員登錄之后才能夠使用系統(tǒng)。默認(rèn)的管理員不能夠刪除。當(dāng)進(jìn)行進(jìn)貨、銷售和報(bào)損操作后,能相應(yīng)更新庫存。需要對進(jìn)貨、銷售、庫存、報(bào)損進(jìn)行分析,總結(jié)熱門商品。經(jīng)過上述系統(tǒng)功能分析和需求總結(jié),考慮到將來功能上的擴(kuò)展,設(shè)計(jì)如下的數(shù)據(jù)項(xiàng)和數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu):商品類型信息,包括數(shù)據(jù)項(xiàng)有:商品類型號、商品類型名稱等。商品信息,包括的數(shù)據(jù)項(xiàng)有:商品編號、商品名稱、商品介庫存量等。商品單位信息,包括單位編號、單位名稱等。供應(yīng)商信息,包括供應(yīng)商名稱、介紹等。進(jìn)貨信息,包括進(jìn)貨商品、數(shù)量、單位、進(jìn)貨時(shí)間、經(jīng)手人等。銷售信息,包括銷售商品、數(shù)量、單位、單價(jià)、登記時(shí)間等。報(bào)損管理,包括報(bào)損商品、數(shù)量、單位、原因、登記時(shí)間等。管理員信息,包括管理員賬號、密碼、是否是默認(rèn)賬號等。3.4.2數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì) 超市進(jìn)銷存庫存管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫和一般的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的設(shè)計(jì)并沒有太大的差異,重點(diǎn)在于產(chǎn)品的調(diào)查和庫存的出/入管理。儲存的商品信息的數(shù)據(jù)設(shè)計(jì)要比較大,因?yàn)槌械纳唐贩N類會(huì)非常大。得到上面的數(shù)據(jù)項(xiàng)和數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)以后,就能夠設(shè)計(jì)出能夠滿足用戶需求的各種實(shí)體,以及她們之間的關(guān)系,。這些實(shí)體包含各種具體的信息,經(jīng)過相互之間的作用形成數(shù)據(jù)的流動(dòng)。根據(jù)上面的設(shè)計(jì)規(guī)劃出的實(shí)體有:商品類型信息實(shí)體、商品信息實(shí)體、商品單位信息實(shí)體、供應(yīng)商信息實(shí)體、客戶信息實(shí)體、供應(yīng)商信息實(shí)體、進(jìn)貨信息實(shí)體、庫存信息實(shí)體、銷售信息實(shí)體和操作員信息實(shí)體。各實(shí)體的描述E-R圖如下。商品類型信息實(shí)體E-R圖如4-6圖商品類型商品類型商品類型編號商品類型名稱備注上級類型編號圖4-6商品類型信息實(shí)體E-R圖商品信息商品編號商品信息商品編號商品名稱商品類型編號備注圖4-8商品信息實(shí)體E-R圖單位信息實(shí)體E-R圖如圖4-8所示。商品單位商品單位單位編號單位名稱圖4-8單位信息實(shí)體E-R圖供應(yīng)商信息實(shí)體E-R圖如圖4-9所示。供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商編號供應(yīng)商名稱聯(lián)系地址備注圖4-9供應(yīng)商信息實(shí)體E-R圖客戶信息實(shí)體E-R圖如圖4-9所示?？蛻艨蛻艨蛻艟幪柨蛻裘Q聯(lián)系地址備注圖4-9客戶信息實(shí)體E-R圖倉庫信息實(shí)體E-R圖如圖4-9所示。倉庫倉庫倉庫編號倉庫名稱倉庫地址備注圖4-9客戶信息實(shí)體E-R圖進(jìn)貨信息實(shí)體E-R圖如圖4-10所示進(jìn)貨信息進(jìn)貨信息供應(yīng)商編號商品編號進(jìn)貨時(shí)間商品單價(jià)圖4-10進(jìn)貨信息實(shí)體E-R圖庫存信息實(shí)體E-R圖如圖4-10所示庫存信息庫存信息商品編號倉庫編號入庫時(shí)間庫存數(shù)量圖4-10庫存信息實(shí)體E-R圖銷售信息實(shí)體E-R圖如圖4-10所示銷售信息銷售信息顧客編號商品編號銷售日期銷售數(shù)量圖4-10銷售信息實(shí)體E-R圖管理員信息實(shí)體E-R圖如圖4-11所示。操作員信息操作員信息用戶名密碼身份圖4-11管理員信息實(shí)體E-R圖3.4.3數(shù)據(jù)庫的邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 超市進(jìn)銷存管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫中各表的設(shè)計(jì)結(jié)果如圖4-12表～4-19表(1)”商品進(jìn)貨信息”表字段名字段類型字段寬度小數(shù)位數(shù)說明商品類型號字符型20主索引商品類型名字符型20備注字符型100(2)”商品信息”表字段名字段類型號字段寬度小數(shù)位數(shù)說明商品編號字符型20商品名稱字符型20上品介紹字符型20上品類型ID字符型8庫存量字符型20備注字符型20(3)”商品單位信息”表字段名字段類型字段寬度小數(shù)位數(shù)說明單位編號字符型20單位名稱字符型50(4)”供貨商信息”表字段名字段類型字段寬度小數(shù)位數(shù)說明供貨商編號字符型20供貨商名字符型50供貨商簡介字符型100備注字符型20(6)”上品進(jìn)貨信息”表字段名字段類型字段寬度小數(shù)位數(shù)說明進(jìn)貨ID字符型8供貨商ID字符型8商品ID字符型8進(jìn)貨時(shí)間日期型8送貨人姓名字符型8購入量字符型82進(jìn)貨單價(jià)浮點(diǎn)型102操作員ID字符型8備注字符型100(7)”管理員密碼”表字段名字段類型字段寬度小數(shù)位數(shù)說明賬號字符型16主鍵密碼字符型16是否是默認(rèn)用戶字符型第四章結(jié)論 如今超市之間在市場中的競爭越來越集中在物流的競爭上。誰能有價(jià)廉物美的穩(wěn)定貨源,誰能組織合理的庫存物資在銷售中搶奪到市場份額,誰就會(huì)立于不敗之地.采購是超市一切生產(chǎn)和經(jīng)營活動(dòng)的前提活動(dòng);庫存是生產(chǎn)和經(jīng)營的連續(xù)發(fā)展的必須條件;而銷售則使超市獲得最終的經(jīng)濟(jì)效益.進(jìn)、銷、存是任何超市的生存和發(fā)展的必須業(yè)務(wù)活動(dòng)。(1)商業(yè)超市基本業(yè)務(wù)核心就是對進(jìn)銷存的管理.進(jìn)銷存系統(tǒng)不但僅是對進(jìn)、銷、存業(yè)務(wù)的管理,而且要實(shí)現(xiàn)稅金管理、客戶管理、往來管理和合同管理.進(jìn)銷存系統(tǒng)是一個(gè)業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)一體化的系統(tǒng)、多環(huán)節(jié)一體化的系統(tǒng),也是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過程控制系統(tǒng)和高效的系統(tǒng).進(jìn)銷存系統(tǒng)中的基礎(chǔ)信息是一切業(yè)務(wù)信息的基礎(chǔ)。(2)倉庫管理的內(nèi)容就是貨物入庫、出庫和庫存管理,它是貨物管理的中間環(huán)節(jié).這其中包括實(shí)物管理,原始單據(jù)管理、臺賬管理和盤虧盈管理.用數(shù)據(jù)描述貨物的收入、發(fā)出和儲存狀態(tài),實(shí)際反映了貨物在超市內(nèi)的流動(dòng)的客觀過程,倉庫管理與貨物管理的其它環(huán)節(jié),例如計(jì)劃管理、定貨管理、發(fā)貨管理、統(tǒng)計(jì)分析都有直接聯(lián)系。(3)超市進(jìn)銷存管理系統(tǒng)能幫助超市部門之間保持良好信息\o"prompting,溝通,激勵(lì)"溝通,及時(shí)掌握庫存與生產(chǎn)和銷售情況,降低采購、庫存等成本,加快資金周轉(zhuǎn),做到合理配置超市資源,同時(shí)及時(shí)掌握銷售和市場方面的變化,以好的產(chǎn)品和服務(wù)滿足顧客的需求。第五章總結(jié)與體會(huì) 隨著知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來,各種知識、技術(shù)不斷推陳出新,競爭日趨緊張激烈,市場需求越來越多樣化,使超市管理層所面臨的情況和環(huán)境極其復(fù)雜,在很多情況下,單靠個(gè)人能力已很難完全處理各種錯(cuò)綜復(fù)雜的信息并采取切實(shí)高效的行動(dòng),所有這些都要求組織成員之間進(jìn)一步相互依賴、相互關(guān)聯(lián)、共同合作。因而團(tuán)隊(duì)精神就顯得越來越重要,特別是在軟件項(xiàng)目開發(fā)中,這種精神更是發(fā)揮的淋漓盡致。說到團(tuán)隊(duì)精神,我們首先應(yīng)該知道什么是團(tuán)隊(duì)。所謂團(tuán)隊(duì),是指一些才能互補(bǔ)、團(tuán)結(jié)和諧并為負(fù)有共同責(zé)任的統(tǒng)一目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)而奉獻(xiàn)的一群人。團(tuán)隊(duì)不但強(qiáng)調(diào)個(gè)人的工作成果,更強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)的整體業(yè)績。團(tuán)隊(duì)所依賴的不但是集體討論和決策以及信息共享和標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)化,它還強(qiáng)調(diào)經(jīng)過成員的共同貢獻(xiàn),能夠得到實(shí)實(shí)在在的集體成果,這個(gè)集體成果超過成員個(gè)人業(yè)績的總和,即團(tuán)隊(duì)大于各部分之和。團(tuán)隊(duì)的核心是共同奉獻(xiàn)。這種共同奉獻(xiàn)需要一個(gè)使各個(gè)成員能夠信服的目標(biāo)。只有切實(shí)可行而又具有挑戰(zhàn)意義的目標(biāo),才能激發(fā)團(tuán)隊(duì)的工作動(dòng)力和奉獻(xiàn)精神,為工作注入無窮無盡的能量。團(tuán)隊(duì)是應(yīng)組織外部環(huán)境及組織結(jié)構(gòu)發(fā)生的變化而產(chǎn)生的。隨著組織結(jié)構(gòu)的扁平化和柔性化的發(fā)展趨勢,為了適應(yīng)不斷發(fā)展變化的外部環(huán)境、迅速對客戶的需求做出反應(yīng),組織中的很多工作需要以項(xiàng)目的形式來解決,因而就需要組