2025年度綜合治稅工作工作總結(jié)及2026年工作規(guī)劃撰寫日期：2025年12月31日匯報人：XXX一、年度工作回顧1.主要工作完成情況2025年度，圍繞“優(yōu)化稅收營商環(huán)境、強化稅收征管效能、推動稅收現(xiàn)代化”總體目標，我重點推動了三項核心工作：稅收征管改革落地實施、信息化系統(tǒng)建設(shè)推進、納稅人服務(wù)體系建設(shè)完善。在稅收征管改革方面，我積極參與并協(xié)調(diào)推動了“金稅四期”系統(tǒng)的全面部署與運行，確保系統(tǒng)功能在本區(qū)域的順利啟用，完成了數(shù)據(jù)接口對接、業(yè)務(wù)流程調(diào)整、人員培訓(xùn)等重點工作。同時，推動了稅收分類管理、風(fēng)險管控機制的完善，實現(xiàn)了對重點行業(yè)、重點企業(yè)的動態(tài)監(jiān)控和風(fēng)險提示。在信息化系統(tǒng)建設(shè)方面，全年完成了稅務(wù)管理系統(tǒng)升級、稅源管理模塊拓展、大數(shù)據(jù)分析平臺試運行等工作。通過梳理業(yè)務(wù)流程，優(yōu)化數(shù)據(jù)采集與處理方式，實現(xiàn)了對稅收數(shù)據(jù)的更高效分析，輔助政策制定與風(fēng)險預(yù)警。在納稅人服務(wù)體系建設(shè)方面，我主導(dǎo)推進了“便民辦稅春風(fēng)行動”的落地實施，實施了“一窗通辦、全鏈協(xié)同、線上為主、線下兜底”的服務(wù)體系，使納稅人業(yè)務(wù)辦理效率提升了30%，線上業(yè)務(wù)辦理率達到了85%以上，納稅人的滿意度也顯著提高。重點任務(wù)完成進度2025年重點工作任務(wù)共分為三個層面：征管改革執(zhí)行、信息化系統(tǒng)建設(shè)、納稅人滿意度提升。具體落實情況如下：項目任務(wù)目標實際完成情況完成率說明金稅四期系統(tǒng)部署實現(xiàn)系統(tǒng)全面上線已完成100%與上級稅務(wù)部門協(xié)同推進稅收風(fēng)險防控機制建設(shè)建立全流程風(fēng)險識別機制已完成100%完成12個重點行業(yè)風(fēng)險模型構(gòu)建納稅人服務(wù)數(shù)字化升級提升線上業(yè)務(wù)辦理占比達成85%85%增加自助辦稅終端及小程序功能稅收政策宣傳培訓(xùn)開展稅收政策宣講不少于40場完成45場112.5%涵蓋企業(yè)、個體戶等多類主體稅收宣傳月活動舉辦線上線下宣傳活動5次完成5場100%重點宣傳減稅降費政策與電子發(fā)票改革日常工作執(zhí)行情況全年共處理各類涉稅業(yè)務(wù)12.8萬件，其中納稅申報業(yè)務(wù)占比65%，發(fā)票管理業(yè)務(wù)占比22%，稅務(wù)稽查業(yè)務(wù)占比13%。日常稅務(wù)巡查、稅收政策輔導(dǎo)、稅源數(shù)據(jù)核查等工作均按照既定流程進行，確保了稅收征管工作的規(guī)范性和時效性。在稅收數(shù)據(jù)質(zhì)量方面，全年共開展數(shù)據(jù)核查工作30次，糾正數(shù)據(jù)錯誤762條，提升數(shù)據(jù)準確率至99.2%，較2024年提高了1.5個百分點。在應(yīng)征管理方面，全年組織征管工作36次，強化對漏征漏管戶的排查力度，全年共清查漏征漏管戶321戶，追征稅款1.2億元，確保稅收征收的全面性與準確性。2.工作亮點與成果（1）突出業(yè)績與創(chuàng)新2025年，我所在單位在稅務(wù)征管工作的整體效率和規(guī)范性方面取得了顯著突破。特別是在應(yīng)對突發(fā)的大型商業(yè)活動、行業(yè)稅收整頓等方面，展現(xiàn)出較強的組織協(xié)調(diào)能力和應(yīng)對能力。比如在新能源汽車稅收專項稽查中，通過引入AI數(shù)據(jù)分析技術(shù)，對5000余家企業(yè)進行了重點排查，精準識別出高風(fēng)險企業(yè)127家，追征稅款2.3億元，相較傳統(tǒng)方法提升了效率40%以上，成為本年度的一大亮點。（2）重要項目或活動參與并主導(dǎo)了2025年度“智慧稅務(wù)”體系建設(shè)項目，該項目被列為省級重點改革工作，旨在提升稅務(wù)信息化水平，支撐稅收現(xiàn)代化發(fā)展。項目期間，我協(xié)調(diào)多個部門，完成系統(tǒng)建設(shè)、測試、上線全流程，確保項目按時高質(zhì)量交付。推動了跨部門數(shù)據(jù)共享機制的建立，與市場監(jiān)管、環(huán)保、人社等20余個部門實現(xiàn)了數(shù)據(jù)對接，進一步優(yōu)化了涉稅信息的采集與分析，提升了稅收風(fēng)險識別與管理能力。（3）獲得的榮譽與認可全年共獲得省級稅務(wù)系統(tǒng)優(yōu)秀個人稱號1次，市級基層稅務(wù)單位年度考核優(yōu)秀稱號1次。在“稅收滿意度提升項目”中，該單位納稅人在“納稅人滿意度調(diào)查”中得分達到94.5分，居全區(qū)前列。此外，我在“稅務(wù)黨建與業(yè)務(wù)融合”主題活動中的表現(xiàn)受到上級表彰，獲評“稅務(wù)系統(tǒng)優(yōu)秀黨員”稱號，進一步提升了團隊凝聚力與執(zhí)行力。3.關(guān)鍵數(shù)據(jù)支撐量化工作成果全年稅收征管業(yè)務(wù)處理量：128,300件

稅收罰款金額：2,100萬元

追回稅款總額：1.2億元

線上業(yè)務(wù)辦理率：85%

新注冊納稅人數(shù)量：1,680戶

政策咨詢與輔導(dǎo)次數(shù)：4,500次

納稅人滿意度評分：94.5分指標年初目標實際完成差異說明納稅人滿意度≥90分94.5分+4.5分提升主要來自于服務(wù)流程優(yōu)化業(yè)務(wù)處理效率每日處理300件每日均處理350件+50件信息化系統(tǒng)支撐效果顯著稅源數(shù)據(jù)準確性≤1%誤差率0.8%-0.2%數(shù)據(jù)核查機制完善稅法宣傳覆蓋率85%92%+7%增加了企業(yè)專屬服務(wù)與線上培訓(xùn)內(nèi)容質(zhì)量指標完成情況指標目標值實際值完成情況說明稅收執(zhí)法規(guī)范率100%100%完成嚴格執(zhí)行稅收政策，無違規(guī)執(zhí)法事件數(shù)據(jù)處理及時率95%97%超額達成提升了數(shù)據(jù)錄入和分析的自動化水平稅收數(shù)據(jù)分析準確率90%95%達成105%引入大數(shù)據(jù)分析模型，提升預(yù)測能力效率提升數(shù)據(jù)指標年初目標實際提升提升方式數(shù)據(jù)支撐業(yè)務(wù)辦理平均耗時≤20分鐘15分鐘優(yōu)化流程、智能系統(tǒng)輔助調(diào)取系統(tǒng)運行數(shù)據(jù)與用戶反饋稅源數(shù)據(jù)更新頻率按月更新按周更新引入實時數(shù)據(jù)監(jiān)測機制通過數(shù)據(jù)平臺實現(xiàn)自動更新稅務(wù)政策解讀響應(yīng)時間24小時內(nèi)12小時內(nèi)提升信息處理效率引入智能推送與分類解讀機制二、能力提升與學(xué)習(xí)成長1.專業(yè)技能提升2025年，我在稅收征管、數(shù)據(jù)分析、政策解讀等方面的專業(yè)能力得到了顯著提升。新知識學(xué)習(xí)：

-學(xué)習(xí)了《稅收征管法》修訂內(nèi)容，重點掌握了簡化審批流程、優(yōu)化征管模式等方面的新規(guī)定；

-系統(tǒng)學(xué)習(xí)“金稅四期”系統(tǒng)操作流程，提升了對稅務(wù)信息化系統(tǒng)的理解和操作能力；

-參與了“稅收大數(shù)據(jù)分析”專題學(xué)習(xí)，掌握了數(shù)據(jù)清洗、模型構(gòu)建、可視化展示等技術(shù)。技能培訓(xùn)參與：

-參加了省級稅務(wù)局組織的“智慧稅務(wù)系統(tǒng)操作”培訓(xùn)班，獲得培訓(xùn)認證證書；

-學(xué)習(xí)了“稅務(wù)風(fēng)險識別與應(yīng)對”專題課程，順利通過考核并獲得結(jié)業(yè)證書；

-參與了市局組織的“企業(yè)稅務(wù)合規(guī)管理”研討會，深入學(xué)習(xí)了企業(yè)涉稅風(fēng)險識別與防范策略。資格證書獲?。?/p>

-2025年成功通過全國稅務(wù)師考試（CTA），取得中級稅務(wù)師資格證書；

-通過中級會計職稱考試，為后續(xù)財務(wù)稅務(wù)管理工作打下堅實基礎(chǔ)；

-參與中國注冊稅務(wù)師協(xié)會的稅務(wù)數(shù)字化管理師認證，提升信息化管理能力。2.素質(zhì)能力發(fā)展溝通協(xié)調(diào)能力：

在2025年的工作中，我與多個部門建立了高效的協(xié)調(diào)機制，包括與市場監(jiān)管局的聯(lián)合執(zhí)法，與街道辦的稅收宣傳合作，與重點企業(yè)建立的“一對一”政策輔導(dǎo)機制。這些合作模式有效提升了工作執(zhí)行力，綜合素質(zhì)顯著增強。團隊協(xié)作能力：

作為團隊骨干，我積極參與項目協(xié)作，特別是在“稅收數(shù)字化升級項目”和“重點行業(yè)稅收監(jiān)管項目”中，承擔(dān)了關(guān)鍵崗位職責(zé)，推動跨部門協(xié)作與任務(wù)分工，提升了整體工作效率和團隊凝聚力。解決問題能力：

全年共處理了各類稅務(wù)投訴與咨詢400余件，其中涉及政策理解、系統(tǒng)操作、數(shù)據(jù)上報等不同類型。在處理過程中，我逐步形成了一套系統(tǒng)的問題分類與解決方案日志，提升了應(yīng)對復(fù)雜情況的能力。3.繼續(xù)教育情況培訓(xùn)學(xué)習(xí)經(jīng)歷：

-參與市局“稅收政策輔導(dǎo)專題培訓(xùn)”5次，幫助深入理解政策精神與具體應(yīng)用；

-參與省級稅務(wù)系統(tǒng)“稅收信息化與數(shù)據(jù)治理”專項培訓(xùn)2次，提升系統(tǒng)運維與數(shù)據(jù)分析能力；

-參與“企業(yè)涉稅風(fēng)險管理”線上課程3次，豐富了我在企業(yè)稅務(wù)合規(guī)管理方面的工作思路。自我學(xué)習(xí)計劃：

-制定了詳細的“稅收政策研究”計劃，每周深入學(xué)習(xí)一項稅收政策，并撰寫學(xué)習(xí)筆記與心得體會；

-每月精讀一本涉稅管理相關(guān)的專業(yè)書籍，并形成讀書報告；

-利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)Python數(shù)據(jù)分析、SQL數(shù)據(jù)庫管理等技能，提升信息化水平。經(jīng)驗交流分享：

-在市局組織的“稅務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型經(jīng)驗交流會”上分享了本單位在數(shù)據(jù)治理與信息化建設(shè)中的實踐經(jīng)驗，獲得一致好評；

-參與編寫《稅收數(shù)字化征管體系建設(shè)指南》，為同類單位提供參考；

-在部門內(nèi)部開展“稅收征管案例分析”專題學(xué)習(xí)會，提升團隊整體業(yè)務(wù)能力。三、問題分析與反思1.工作中存在的不足（1）能力短板

盡管在專業(yè)技能方面有所提升，但面對日益復(fù)雜的稅收征管任務(wù)，仍然存在一定的能力短板。例如：

-對于新興行業(yè)（如數(shù)字經(jīng)濟、跨境電商等）的稅收政策理解不夠深入，導(dǎo)致在應(yīng)對相關(guān)企業(yè)咨詢時解釋不夠準確；

-在跨部門協(xié)作中，溝通成本較高，信息傳遞不夠及時，影響整體工作進度；

-對稅收大數(shù)據(jù)的分析應(yīng)用能力還有待提升，部分數(shù)據(jù)挖掘不夠深入，未能充分發(fā)揮其在稅收預(yù)測與監(jiān)管中的作用。（2）工作效率問題

雖然整體效率有所提升，但個別環(huán)節(jié)的工作效率仍存在短板。具體表現(xiàn)為：

-稅務(wù)稽查過程中，部分基層人員對系統(tǒng)操作不夠熟練，導(dǎo)致稽查周期偏長；

-部分數(shù)據(jù)的采集與處理仍依賴人工操作，流程繁瑣，出錯率較高；

-稅收宣傳材料標準化程度不高，缺乏統(tǒng)一的話語體系和受眾針對性，影響宣傳效果。（3）協(xié)同配合方面

在跨部門協(xié)同中，發(fā)現(xiàn)存在以下問題：

-與市場監(jiān)管、人社、金融等部門的數(shù)據(jù)對接存在技術(shù)障礙，部分數(shù)據(jù)無法實時共享；

-科研協(xié)作過程中，缺乏統(tǒng)一的協(xié)作平臺和任務(wù)分配機制，導(dǎo)致溝通成本上升；

-重點行業(yè)稅收監(jiān)管過程中，與行業(yè)協(xié)會、企業(yè)代表的協(xié)同不夠緊密，政策傳導(dǎo)存在一定滯后。2.面臨的困難與挑戰(zhàn)（1）外部環(huán)境因素

-當(dāng)前經(jīng)濟環(huán)境下，企業(yè)涉稅問題日益復(fù)雜，報表造假、虛開發(fā)票等行為頻發(fā)，增加了稅收稽查工作的難度；

-地方財政壓力增大，部分地區(qū)稅務(wù)部門資源緊張，影響了稅收監(jiān)管和政策執(zhí)行的效率。（2）資源條件限制

-稅收信息化系統(tǒng)仍處于建設(shè)初期，功能模塊尚未完善，無法實現(xiàn)全鏈條數(shù)據(jù)貫通；

-人員配置不足，特別是在橫跨多個業(yè)務(wù)領(lǐng)域的協(xié)同崗位，人手緊缺影響了整體工作效率；

-稅收數(shù)據(jù)分析人才相對匱乏，現(xiàn)有人員對大數(shù)據(jù)的掌握程度不一，難以支撐深度分析需求。（3）體制機制約束

-當(dāng)前稅務(wù)管理制度仍存在一定的剛性約束，靈活性不足，在應(yīng)對新興行業(yè)稅收問題時存在一定滯后；

-部分單位對稅收征管改革的執(zhí)行力度不夠，例如個別區(qū)縣在系統(tǒng)部署和流程優(yōu)化上推進緩慢；

-稅收政策宣傳與輔導(dǎo)機制尚未完全打通，部分政策在基層執(zhí)行中存在偏差，影響了政策實施效果。3.改進方向思考（1）問題根源分析

上述問題的根源主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

-信息化水平不足：現(xiàn)有系統(tǒng)功能尚未覆蓋所有業(yè)務(wù)場景，數(shù)據(jù)整合與分析能力有限；

-人員能力參差不齊：部分基層人員對新系統(tǒng)、新政策掌握不夠，影響整體工作效率；

-協(xié)同機制不完善：跨部門數(shù)據(jù)共享和業(yè)務(wù)協(xié)作機制尚未健全，存在信息孤島現(xiàn)象；

-政策執(zhí)行存在偏差：部分政策未能精準傳達至基層，導(dǎo)致執(zhí)行效果打折扣；

-資源分配不均：部分地區(qū)稅務(wù)資源有限，難以支撐全面而高效的稅收征管工作。（2）改進措施設(shè)想

為了全面提升稅收征管效能，我結(jié)合存在的問題，提出以下改進措施：

-優(yōu)化系統(tǒng)功能，引入更多智能化手段，提升數(shù)據(jù)采集與分析能力；

-組織專項培訓(xùn)，提升基層人員對新政策和新系統(tǒng)的掌握程度；

-建議建立統(tǒng)一的稅務(wù)數(shù)據(jù)共享平臺，推動跨部門協(xié)同工作；

-完善稅收政策傳達機制，建立“政策解讀—執(zhí)行指引—反饋評估”閉環(huán)；

-增加信息化人才引進力度，構(gòu)建專業(yè)化數(shù)字稅收管理團隊。（3）需要支持的事項

為了使改進措施能夠有效落地，需要得到以下幾個方面的支持：

-上級稅務(wù)機關(guān)在系統(tǒng)功能完善、政策解讀落地方面給予更多指導(dǎo)和支持；

-財政部門在稅收信息化建設(shè)方面加大資金投入，保障系統(tǒng)運行穩(wěn)定性；

-人力資源部門協(xié)助引進高水平數(shù)據(jù)分析師、信息化工程師等復(fù)合型人才；

-建議設(shè)立專項工作小組，專門負責(zé)稅收征管改革與信息化建設(shè)，提升執(zhí)行力。四、下一年度工作計劃1.總體工作目標2026年，我將繼續(xù)圍繞“提質(zhì)增效、合規(guī)監(jiān)管、智慧稅務(wù)”三大方向開展工作，以實際行動推動稅收現(xiàn)代化進程。年度工作方向：

-深化稅收征管改革，提升征管效率與精準度；

-加強信息化系統(tǒng)建設(shè)，推動稅務(wù)管理向智能化、數(shù)據(jù)化發(fā)展；

-完善納稅人服務(wù)體系，提高納稅人滿意度和獲得感；

-推動跨部門數(shù)據(jù)共享，構(gòu)建協(xié)同治理格局。主要預(yù)期成果：

-完成稅收征管全流程智能化的初步建設(shè)，實現(xiàn)征管效率提升10%以上；

-建立稅收風(fēng)險自動識別與應(yīng)對機制，提高風(fēng)險預(yù)警能力；

-推動稅收政策宣傳與輔導(dǎo)平臺建設(shè)，提高政策傳達覆蓋面至95%以上；

-優(yōu)化納稅服務(wù)流程，實現(xiàn)線上業(yè)務(wù)辦理率提升至90%，服務(wù)滿意度評分達96分。工作重點領(lǐng)域：

-稅收征管智能化：推動“金稅四期”系統(tǒng)深度應(yīng)用，提升征管效率與數(shù)據(jù)分析能力；

-跨部門協(xié)同治理：建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)共享平臺，推動稅收監(jiān)管向協(xié)同化、數(shù)字化邁進；

-政策精準解讀與傳播：構(gòu)建政策解讀專業(yè)化團隊，提升企業(yè)對稅收政策的響應(yīng)與理解能力；

-稅務(wù)人才培養(yǎng)與引進：新增2名數(shù)據(jù)分析師崗位，加強信息化隊伍專業(yè)化水平。2.具體工作計劃（1）月度/季度計劃為了確保年度工作目標能夠順利達成，我制定了詳細的月度與季度工作計劃：時間節(jié)點計劃內(nèi)容重點任務(wù)說明2026年1月-3月建設(shè)稅收征管智能化系統(tǒng)升級平臺優(yōu)化征管流程制定系統(tǒng)優(yōu)化方案，協(xié)調(diào)技術(shù)人員完善功能2026年4月-6月推動跨部門數(shù)據(jù)共享機制落地對接市場監(jiān)管、人社等部門建立數(shù)據(jù)接口和共享流程2026年7月-9月完成稅務(wù)政策宣傳與輔導(dǎo)平臺建設(shè)增設(shè)線上咨詢窗口提供政策熱點解析與一問一答服務(wù)2026年10月-12月開展稅收征管效能評估與優(yōu)化完成年中分析形成年度稅收征管效能報告與改進建議（2）重點項目安排在2026年的重點工作中，我將全力推進以下三大項目：稅收征管智能化平臺全面升級項目：優(yōu)化現(xiàn)有系統(tǒng)功能，完善風(fēng)險識別、政策推送、數(shù)據(jù)分析等模塊，提升智能征管能力；

跨部門數(shù)據(jù)共享機制落地項目：建立稅務(wù)系統(tǒng)與市場監(jiān)管、人社、金融等部門的數(shù)據(jù)共享平臺，實現(xiàn)涉稅數(shù)據(jù)的自動采集與分析；

納稅人服務(wù)優(yōu)化項目：引入AI客服、定制化政策解讀服務(wù)，提升納稅人滿意度。（3）創(chuàng)新工作設(shè)想2026年，我將結(jié)合當(dāng)前政策趨勢和市場需求，探索以下創(chuàng)新方向：

-AI征管助手的引入：開發(fā)智能征管助手，提高稅收征管的智能化水平，輔助基層人員開展日常工作；

-稅收風(fēng)險預(yù)測模型的構(gòu)建：引入機器學(xué)習(xí)技術(shù)，構(gòu)建稅收風(fēng)險預(yù)測模型，提前識別潛在風(fēng)險點；

-稅務(wù)透明度提升計劃：開展“稅收陽光行動”，實時公開稅收執(zhí)法數(shù)據(jù)、風(fēng)險預(yù)警信息，提升稅收監(jiān)管的透明度；

-跨境電商稅務(wù)合規(guī)服務(wù)：建立針對跨境電商的稅收合規(guī)服務(wù)機制，協(xié)助企業(yè)規(guī)避稅務(wù)風(fēng)險。3.個人發(fā)展計劃（1）能力提升目標

-完成高級稅務(wù)師考試，力爭年內(nèi)通過；