第1篇一、活動背景隨著新冠疫情的持續(xù)影響，人們的生活方式和消費習慣發(fā)生了顯著變化。為了響應國家疫情防控政策，保障顧客和員工的生命安全，同時提升超市的品牌形象和顧客滿意度，特制定本疫情活動策劃方案。二、活動目標1.提高超市在疫情期間的顧客滿意度。2.增強超市的品牌知名度和美譽度。3.提升超市的防疫措施執(zhí)行力度。4.促進超市疫情期間的銷售增長。三、活動主題“安心購物，健康同行”四、活動時間2023年X月X日至2023年X月X日五、活動地點本超市各門店六、活動對象本超市所有顧客七、活動內(nèi)容（一）防疫措施強化1.門店消毒：每天對超市進行全面消毒，重點區(qū)域如收銀臺、入口處、試吃區(qū)等，每小時進行一次消毒。2.員工防護：要求所有員工佩戴口罩、手套，并定期進行體溫檢測。3.顧客防護：在超市入口處設置體溫檢測點和消毒液發(fā)放點，要求顧客佩戴口罩、測量體溫、消毒雙手后方可進入。（二）主題活動1.“健康購物車”活動：-活動內(nèi)容：顧客在購物時，使用超市提供的消毒液對購物車進行消毒，即可獲得一定額度的購物券。-活動時間：活動期間全天有效。-活動對象：所有顧客。2.“健康食材推薦”活動：-活動內(nèi)容：超市設立“健康食材專區(qū)”，推薦富含維生素C、蛋白質(zhì)等營養(yǎng)物質(zhì)的食材，并推出相應的優(yōu)惠套餐。-活動時間：活動期間全天有效。-活動對象：所有顧客。3.“線上購物，線下配送”活動：-活動內(nèi)容：顧客可通過超市官方網(wǎng)站或APP進行線上購物，超市提供免費配送服務，并承諾在規(guī)定時間內(nèi)送達。-活動時間：活動期間全天有效。-活動對象：所有顧客。4.“防疫知識問答”活動：-活動內(nèi)容：在超市內(nèi)設置防疫知識問答區(qū)，顧客參與答題，正確率達到一定比例即可獲得小禮品。-活動時間：活動期間每天上午10點至下午4點。-活動對象：所有顧客。（三）宣傳推廣1.線上線下同步宣傳：通過超市官方網(wǎng)站、APP、微信公眾號、微博等平臺，以及社區(qū)公告欄、戶外廣告等方式進行活動宣傳。2.合作伙伴宣傳：與當?shù)蒯t(yī)療機構(gòu)、社區(qū)合作，共同推廣活動，擴大活動影響力。3.媒體報道：邀請媒體進行活動報道，提升超市的社會形象。八、活動預算1.消毒用品及防護用品：X萬元2.購物券及禮品：X萬元3.宣傳推廣費用：X萬元4.其他費用：X萬元九、活動效果評估1.顧客滿意度調(diào)查：活動結(jié)束后，對顧客進行滿意度調(diào)查，了解活動效果。2.銷售數(shù)據(jù)對比：對比活動期間與活動前后的銷售數(shù)據(jù)，評估活動對銷售的促進作用。3.媒體報道及社會反響：收集媒體報道及社會反響，評估活動的社會影響力。十、活動總結(jié)通過本次疫情活動策劃，超市將進一步提升防疫措施，增強顧客信任，同時促進銷售增長，為顧客提供更加安全、放心的購物環(huán)境。活動結(jié)束后，將對活動效果進行總結(jié)，為今后類似活動提供參考。十一、附件1.活動流程圖2.防疫措施執(zhí)行細則3.宣傳物料設計稿---以上方案為超市疫情活動策劃的基本框架，具體實施時可根據(jù)實際情況進行調(diào)整。第2篇一、活動背景隨著新冠疫情的持續(xù)影響，人們的生活方式和消費習慣發(fā)生了顯著變化。超市作為日常生活的必需品采購場所，承擔著保障民生的重要角色。為了在疫情期間既能滿足消費者的購物需求，又能有效防控疫情傳播，特制定本活動策劃方案。二、活動目標1.提高超市的防疫意識，確保顧客和員工的生命安全。2.通過創(chuàng)新營銷手段，提升超市的銷售額和品牌形象。3.加強顧客對超市防疫措施的信任，促進顧客忠誠度。4.營造良好的購物環(huán)境，增強顧客的購物體驗。三、活動時間2023年X月X日至2023年X月X日四、活動地點XX超市各門店五、活動內(nèi)容（一）防疫措施強化1.入口管理：-設置體溫檢測點，要求所有進入超市的顧客必須佩戴口罩、測量體溫。-安排專人負責登記顧客的健康碼和聯(lián)系方式。-對體溫異常的顧客進行隔離處理，并通知相關(guān)部門。2.店內(nèi)環(huán)境：-定期對超市進行全面消毒，特別是收銀臺、貨架、購物車等高頻接觸區(qū)域。-設置消毒液自助取用點，方便顧客在購物過程中隨時消毒雙手。-在超市內(nèi)設置防疫宣傳欄，普及防疫知識。3.員工管理：-對員工進行防疫知識培訓，確保員工掌握正確的防疫措施。-員工每日進行體溫檢測，發(fā)現(xiàn)異常情況立即隔離并報告。-員工佩戴口罩、手套等防護用品，確保自身安全。（二）促銷活動1.限時搶購：-在活動期間，推出部分商品限時搶購，吸引顧客前來購物。-設置搶購時間段，避免顧客過多聚集。2.滿減優(yōu)惠：-實施滿額減活動，鼓勵顧客多購物，減少購物次數(shù)。-設置不同檔次的滿減標準，滿足不同顧客的需求。3.會員專享：-會員專享折扣，增加會員的購物動力。-會員積分翻倍，提高會員的活躍度。（三）互動活動1.線上互動：-通過微信公眾號、微博等平臺開展線上抽獎活動，獎品包括超市購物券、生活用品等。-鼓勵顧客在社交平臺分享購物體驗，增加互動性。2.線下互動：-在超市內(nèi)設置互動區(qū)，開展親子活動、健康講座等，吸引家庭顧客。-邀請網(wǎng)紅、KOL進行現(xiàn)場直播，展示商品和防疫措施。六、活動宣傳1.線上宣傳：-利用超市官方網(wǎng)站、微信公眾號、微博等平臺發(fā)布活動信息。-與本地媒體合作，進行活動預熱和報道。2.線下宣傳：-在超市門口、店內(nèi)張貼活動海報、橫幅。-通過廣播、社區(qū)公告等形式進行宣傳。七、活動預算1.防疫物資：口罩、消毒液、測溫儀等。2.促銷活動：商品折扣、優(yōu)惠券、抽獎獎品等。3.宣傳費用：廣告費用、活動物料制作費用等。八、活動評估1.顧客滿意度調(diào)查：通過問卷調(diào)查、顧客反饋等方式了解顧客對活動的滿意度。2.銷售數(shù)據(jù)分析：對比活動前后的銷售數(shù)據(jù)，評估活動效果。3.媒體報道：收集媒體報道，評估活動的社會影響力。九、活動總結(jié)活動結(jié)束后，對活動進行總結(jié)，分析成功經(jīng)驗和不足之處，為今后的活動提供參考。十、注意事項1.確?；顒臃桨阜蠂乙咔榉揽卣?。2.嚴格執(zhí)行活動預算，控制成本。3.加強活動過程中的安全管理，確保顧客和員工的安全。通過本次疫情活動策劃方案的實施，我們相信XX超市能夠在疫情防控的同時，提升品牌形象，增強顧客滿意度，為顧客提供更加安全、便捷的購物體驗。第3篇一、活動背景隨著新冠疫情的持續(xù)影響，人們的日常生活受到了極大的影響。超市作為日常生活必需品的重要采購場所，其疫情防控措施尤為重要。為了在保障顧客健康安全的同時，提升超市的品牌形象和顧客滿意度，特制定本疫情活動策劃方案。二、活動目標1.提高超市的疫情防控意識，確保顧客和員工的健康安全。2.通過線上線下相結(jié)合的方式，增強顧客對超市的信任和忠誠度。3.提升超市的品牌形象，擴大市場份額。4.豐富顧客疫情期間的購物體驗，提升顧客滿意度。三、活動時間2023年X月X日至2023年X月X日四、活動地點XX超市各門店五、活動對象1.超市顧客2.超市員工3.社區(qū)居民六、活動內(nèi)容（一）疫情防控措施1.門店消毒：每日對超市進行全面消毒，重點區(qū)域如收銀臺、貨架、購物車等，每小時進行一次消毒。2.員工健康監(jiān)測：每日對員工進行體溫檢測，發(fā)現(xiàn)異常情況立即隔離并上報。3.顧客限流：根據(jù)政府規(guī)定和門店實際情況，合理控制顧客數(shù)量，確保顧客間保持安全距離。4.佩戴口罩：要求所有顧客和員工佩戴口罩進入超市。5.信息公示：在超市顯眼位置張貼疫情防控措施和相關(guān)信息，提醒顧客注意個人防護。（二）線上線下活動1.線上購物平臺：-開通線上購物平臺，提供無接觸配送服務。-開展線上促銷活動，如滿減、優(yōu)惠券等，吸引顧客在線上購物。-通過線上平臺發(fā)布疫情防控知識，提高顧客的防疫意識。2.線下活動：-健康知識講座：邀請專業(yè)醫(yī)生在超市內(nèi)舉辦健康知識講座，普及疫情防控知識。-親子互動活動：組織親子互動活動，如親子手工制作、健康知識問答等，增加顧客的參與度。-抽獎活動：顧客在超市購物滿一定金額即可參與抽獎，獎品包括口罩、消毒液等防疫用品。（三）宣傳推廣1.社交媒體宣傳：利用微信公眾號、微博等社交媒體平臺，發(fā)布活動信息、疫情防控知識等。2.戶外廣告：在超市周邊投放戶外廣告，提高活動知名度。3.社區(qū)合作：與社區(qū)合作，通過社區(qū)宣傳欄、社區(qū)微信群等渠道，推廣超市疫情活動。七、活動預算1.消毒用品：5000元2.員工培訓：2000元3.健康知識講座：3000元4.親子互動活動：5000元5.抽獎活動獎品：10000元6.宣傳推廣：10000元7.其他費用：5000元總計：46000元八、活動效果評估1.顧客滿意度調(diào)查：通過問卷調(diào)查、顧客反饋等方式，了解顧客對活動的滿意度。2.銷售數(shù)據(jù)對比：對比活動前后超市的銷售數(shù)據(jù)，評估活動對銷售額的影響。3.媒體報道：統(tǒng)計活動期間的媒體