《汽車配件管理與營銷》汽車配件入庫汽車配件倉儲管理《汽車配件管理與營銷》一、汽車配件倉庫管理倉庫管理是對貨物存儲的經(jīng)營管理。從廣義上看，倉庫管理是對物流過程中貨物的入庫、保管、保養(yǎng)、出庫以及由此帶來的商品裝卸、分揀、整理等一系列活動的經(jīng)營管理。1.倉庫管理的含義一、汽車配件倉庫管理（1）倉庫管理是保證汽車配件使用價值的重要手段。（2）倉庫管理是汽車配件經(jīng)營企業(yè)為用戶服務(wù)的一項(xiàng)工作。2.倉庫管理的作用二、汽車配件倉庫管理的任務(wù)1.保質(zhì)，就是要保持庫存配件的原有使用價值。2.保量，是指倉庫保管按照科學(xué)的儲存原則，實(shí)現(xiàn)最大的庫存量。3.及時，在入庫和出庫的各個環(huán)節(jié)中，在保證工作質(zhì)量的前提下，都要體現(xiàn)一個“快”字。倉庫管理的任務(wù)二、汽車配件倉庫管理的任務(wù)4.低耗，是指配件在庫保管期間的損耗降到最低限度。5.保安全，指做好防火災(zāi)、防盜竊、防破壞、防工傷事故、防自然災(zāi)害等工作，確保配件、設(shè)備和人身安全。6.節(jié)省費(fèi)用，是指節(jié)省配件的進(jìn)庫費(fèi)、保管費(fèi)、出庫費(fèi)等成本。倉庫管理的任務(wù)三、汽車配件倉庫管理人員的職責(zé)（1）認(rèn)真檢查汽車配件的包裝和品名、規(guī)格、型號、產(chǎn)地、數(shù)量及質(zhì)量，檢查是否合乎規(guī)定要求，如發(fā)現(xiàn)問題，及時與有關(guān)部門聯(lián)系，以便進(jìn)行處理。（2）按各項(xiàng)要求進(jìn)行管理，做好保管、保養(yǎng)和出庫發(fā)運(yùn)工作，嚴(yán)格各項(xiàng)手續(xù)制度，做到收有依據(jù)，發(fā)有憑證，及時準(zhǔn)確地登賬和銷賬，手續(xù)完備。（3）汽車配件出庫做到先進(jìn)先出，品名、規(guī)格、型號、產(chǎn)地、數(shù)量無誤、包裝完好，收貨地點(diǎn)清晰，發(fā)貨及時。對發(fā)貨后的庫存量，做到有動必點(diǎn)，卡物相符。1.倉庫管理人員的基本職責(zé)三、汽車配件倉庫管理人員的職責(zé)（4）加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高倉庫保管業(yè)務(wù)水平，了解汽車的基本結(jié)構(gòu)；能正確使用常用計(jì)算工具、量具和測量儀器；熟悉分管配件的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，能夠識別配件質(zhì)量的優(yōu)劣；懂得主要易損、易耗零件的性能和使用壽命。（5）不斷提高配件儲存規(guī)劃的科學(xué)程度，合理地保管配件。熟悉分管庫房的儲存定額；正確運(yùn)用配件合理分區(qū)、分類管理辦法；熟悉堆碼、苫墊技術(shù)；在庫容使用上做到貨位安排合理、利用率高。安全可靠、進(jìn)出暢通、方便收發(fā)，便于清點(diǎn)對賬和檢查。1.倉庫管理人員的基本職責(zé)三、汽車配件倉庫管理人員的職責(zé)（6）根據(jù)分管配件的保管要求，不斷提高保管、保養(yǎng)技術(shù)水平。針對配件的特性和庫房溫度、濕度的變化，采取相應(yīng)的密封、通風(fēng)、降溫、防潮、防腐、防銹、防凍、防高溫、防鼠咬蟲蛀、防水澇等措施，創(chuàng)造良好的保管環(huán)境，確保配件不受損失。（7）定期和經(jīng)常盤點(diǎn)檢查庫存配件，做到數(shù)量準(zhǔn)確，質(zhì)量完好。熟練準(zhǔn)確地記賬、對賬、盤點(diǎn)，保證賬、卡、物相符。對于長期積壓滯銷的零件，及時向有關(guān)部門和人員提出，以便盡快處理。1.倉庫管理人員的基本職責(zé)三、汽車配件倉庫管理人員的職責(zé)（8）負(fù)責(zé)保管好苫墊和包裝用物品，以及各種工具和設(shè)備。做到合理使用、妥善保管，盡量延長其使用壽命，節(jié)約費(fèi)用開支，降低成本。（9）加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)核算，改善經(jīng)營管理。經(jīng)常分析庫房的利用率、各項(xiàng)儲存定額和出入庫動態(tài)；分析造成配件損耗和盈余的原因，采取積極有效的辦法，把損耗降到最低限度。（10）時刻保持高度警惕，做好防火、防盜、防破壞的工作，防止各種災(zāi)害和人身事故的發(fā)生，確保工作人員的人身安全、汽車配件及各種設(shè)備的安全。1.倉庫管理人員的基本職責(zé)三、汽車配件倉庫管理人員的職責(zé)（11）樹立為用戶服務(wù)的思想，實(shí)事求是地處理好收、管、發(fā)中的問題，給用戶提供及時、準(zhǔn)確、保質(zhì)保量的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。1.倉庫管理人員的基本職責(zé)三、汽車配件倉庫管理人員的職責(zé)（1）熟悉倉儲管理業(yè)務(wù)，較強(qiáng)的業(yè)務(wù)知識水平。（2）熟悉商品知識，具有正確維護(hù)和保養(yǎng)商品的能力。（3）熟悉倉儲設(shè)備知識，具有正確操作與保養(yǎng)設(shè)備的能力。（4）具備計(jì)算機(jī)操作能力。2.倉庫管理人員應(yīng)具備的素質(zhì)和技能四、汽車配件入庫驗(yàn)收配件進(jìn)入倉庫保管前的準(zhǔn)備階段為提高倉庫保管質(zhì)量打下良好基礎(chǔ)四、汽車配件入庫驗(yàn)收（1）根據(jù)入庫憑證（含入庫單、收料單、調(diào)撥單、退貨通知單）規(guī)定的型號、品名、規(guī)格、產(chǎn)地、數(shù)量等各項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行驗(yàn)收。（2）參照技術(shù)檢驗(yàn)開箱比例，結(jié)合實(shí)際情況，確定開箱驗(yàn)收的數(shù)量。（3）根據(jù)國家對產(chǎn)品質(zhì)量要求的標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行驗(yàn)收。1．入庫驗(yàn)收的依據(jù)四、汽車配件入庫驗(yàn)收（1）及時。驗(yàn)收要及時，以便盡快建卡、立賬、銷售，這樣就可以減少配件在庫停留的時間，縮短流轉(zhuǎn)周期，加速資金周轉(zhuǎn)，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。（2）準(zhǔn)確。配件入庫應(yīng)根據(jù)入庫單所列內(nèi)容與實(shí)物逐項(xiàng)核對，同時對配件外觀和包裝認(rèn)真檢查，以保證入庫配件數(shù)量準(zhǔn)確。2．入庫驗(yàn)收的基本要求四、汽車配件入庫驗(yàn)收入庫驗(yàn)收，包括數(shù)量和質(zhì)量兩個方面的驗(yàn)收。數(shù)量驗(yàn)收是整個入庫驗(yàn)收工作中重要組成部分，是做好保管工作的前提。質(zhì)量驗(yàn)收就是保管員利用自己掌握的技術(shù)和在實(shí)踐中總結(jié)出來的經(jīng)驗(yàn)，在入庫配件的質(zhì)量進(jìn)行檢查驗(yàn)收。入庫驗(yàn)收流程如圖所示。3．入庫驗(yàn)收流程五、任務(wù)實(shí)施臨近冬季，又到了車身部件銷售的旺季。為了做好客戶服務(wù)，在客戶有需要時能及時為客戶提供所需要的配件，零件中心提前采購了一批常用的車身件。這批部件預(yù)計(jì)本周五到貨，由小王負(fù)責(zé)這批貨的入庫驗(yàn)收工作。汽車車身是載運(yùn)乘客或貨物的活動建筑物，保護(hù)乘客和貨物免受風(fēng)沙雨雪、塵土等惡劣氣候的影響，保證行駛時的安全、舒適。同時，也使駕駛?cè)擞幸粋€良好、舒適的工作場所和環(huán)境。（一）認(rèn)識車身及附件系統(tǒng)常用配件車身結(jié)構(gòu)按承載方式可分為：非承載式車身、半承載式車身和承載式車身三種類型。（一）認(rèn)識車身及附件系統(tǒng)常用配件非承載式車身通過橡膠軟墊或彈簧與車架作柔性連接。車身只承受所裝載的人員和貨物的重力及慣性力。車架是支撐全車的基礎(chǔ)，承受著在其上所安裝的各個總成的各種載荷，發(fā)動機(jī)和底盤件都安裝在車架上。1.非承載式車身的認(rèn)識非承載式越野車的典型代表1.非承載式車身的認(rèn)識獨(dú)立的梯形或矩形車架，延續(xù)著非承載式車身的傳統(tǒng)。1.非承載式車身的認(rèn)識承載式車身則沒有獨(dú)立的車架，車身就作為發(fā)動機(jī)和底盤各總成的安裝基體，車身兼有車架的作用并承受全部載荷。2.承載式車身的認(rèn)識承載式車身在沖壓階段，鋼板先被沖壓成不同的形狀，然后焊接成一個完整的車身。2.承載式車身的認(rèn)識3.承載式車身常用配件的認(rèn)識發(fā)動機(jī)艙蓋板是最醒目的車身覆蓋件之一，要求它隔熱隔音、自身質(zhì)量輕、剛性強(qiáng)。

3.承載式車身常用配件的認(rèn)識

翼子板是遮蓋車輪的車身外板，因形狀及位置似鳥翼而得名。按照安裝位置分為前翼子板和后翼子板，前翼子板安裝在前輪處，后翼子板安裝在后輪處。汽車行駛過程中，防止被車輪卷起的砂石、泥漿濺到車廂底部。3.承載式車身常用配件的認(rèn)識

車門是為駕駛員和乘客提供出入車輛的通道，并隔絕車外干擾，在一定程度上減輕側(cè)面撞擊，保護(hù)乘員。通常由車門體、車門附件和車門內(nèi)飾板組成。3.承載式車身常用配件的認(rèn)識

車門附件：車門鉸鏈、車門開度限位器車門鉸鏈車門開度限位器3.承載式車身常用配件的認(rèn)識限制車門的最大開度；在需要時使車門保持開啟保證和保持車門相對于車身的位置；保證和便于車門的開合

負(fù)責(zé)連接車門和車身并保證車門的開合車門附件：車門鉸鏈、車門開度限位器限制車門打開的程度3.承載式車身常用配件的認(rèn)識

車門附件：車門內(nèi)手柄、車門外手柄車門外手柄車門內(nèi)手柄3.承載式車身常用配件的認(rèn)識

車門附件：門鎖機(jī)構(gòu)門鎖機(jī)構(gòu)門鎖機(jī)構(gòu)3.承載式車身常用配件的認(rèn)識

車門附件：門窗玻璃、玻璃升降器等玻璃升降器門窗玻璃3.承載式車身常用配件的認(rèn)識

車頂蓋是尺寸最大的車身覆蓋件，是車廂頂部的蓋板，具有剛性強(qiáng)，安全性好，汽車側(cè)翻時起到保護(hù)乘員的作用。車頂蓋還有其他形式嗎？3.承載式車身常用配件的認(rèn)識行李艙蓋是汽車車身結(jié)構(gòu)中相對獨(dú)立的總成,是供乘員取放行李、工具及其他備用物品的必要通道。兩廂車或SUV，通常和后風(fēng)窗玻璃一起，形成一個門，常稱其為背門或后尾門。3.承載式車身常用配件的認(rèn)識

保險杠是吸收和減緩?fù)饨鐩_擊力、防護(hù)車身前后部的安全裝置。位于汽車后方后保險杠位于汽車前方前保險杠3.承載式車身常用配件的認(rèn)識A柱、B柱、C柱、前縱梁、后縱梁等都是車身結(jié)構(gòu)件，影響到車輛的行駛品質(zhì)和被動安全。A柱固定前風(fēng)窗玻璃，保證車身剛度B柱固定安全帶，連接前后車門C柱后排連接車頂和尾部前縱梁發(fā)生正面碰撞時吸能后縱梁發(fā)生追尾事故時吸能3.承載式車身常用配件的認(rèn)識半承載式車身是一種介于非承載式車身與承載式車身之間的結(jié)構(gòu)形式，一般用于大客車。4.半承載式車身的認(rèn)識汽車座椅為司乘人員提供便于操作、舒適安全的駕駛、乘坐位置。安全帶是公認(rèn)的最有效的安全裝置。安全氣囊與安全帶配合使用，可以為乘員提供有效的防撞保護(hù)。5.車身內(nèi)部裝置的認(rèn)識儀表板是駕駛室內(nèi)最引人注目的部件，是整車風(fēng)格的代表之一，是安裝各種指示儀表和點(diǎn)火開關(guān)等的一個總成。5.車身內(nèi)部裝置的認(rèn)識倒車鏡是汽車車身重要的安全部件之一，用于汽車在倒車過程中觀察后方路況以及駕駛?cè)藛T在駕駛車輛過程中觀察車身周圍的情況。室內(nèi)倒車鏡室外倒車鏡5.車身內(nèi)部裝置的認(rèn)識遮陽板是為避免陽光刺眼而設(shè)計(jì)的。有的可以來回搬動，從而調(diào)整太陽光對眼睛的照射度，避免了事故的發(fā)生，還有較好的降溫作用。5.車身內(nèi)部裝置的認(rèn)識其它附件：雨刮器是指安裝在擋風(fēng)玻璃前的片式結(jié)構(gòu)，主要作用是掃除擋風(fēng)玻璃上妨礙視線的雨雪和塵土。雨刮臂雨刮片5.車身內(nèi)部裝置的認(rèn)識（1）進(jìn)入“到貨卸貨”菜單（二）驗(yàn)收準(zhǔn)備——1.生成到貨卸貨指令（2）輸入“到貨時間”“供應(yīng)商號”“便次”等必要的具體到貨信息（二）驗(yàn)收準(zhǔn)備——1.生成到貨卸貨指令（3）選擇即將到貨的“到貨單號”（二）驗(yàn)收準(zhǔn)備——1.生成到貨卸貨指令（4）點(diǎn)擊“裝箱號查詢”后選擇裝箱號，再點(diǎn)擊“確定”（二）驗(yàn)收準(zhǔn)備——1.生成到貨卸貨指令（5）將選擇的裝箱號“保存”（二）驗(yàn)收準(zhǔn)備——1.生成到貨卸貨指令（6）保存成功后點(diǎn)擊“確定”（二）驗(yàn)收準(zhǔn)備——1.生成到貨卸貨指令（二）驗(yàn)收準(zhǔn)備——2.準(zhǔn)備驗(yàn)收工具設(shè)備材料（二）驗(yàn)收準(zhǔn)備——3.安排驗(yàn)收人員（二）驗(yàn)收準(zhǔn)備——4.確定存放地點(diǎn)和保管方法（三）核對資料——1.核對到貨貨物運(yùn)輸單（三）核對資料——2.核對發(fā)票清單（三）核對資料——3.核對裝箱單（四）實(shí)物檢驗(yàn)所謂實(shí)物檢驗(yàn)是根據(jù)入庫單和有關(guān)技術(shù)資料對汽車配件品種、數(shù)量、質(zhì)量進(jìn)行檢驗(yàn)。對配件品種進(jìn)行檢驗(yàn)。對配件品種的檢驗(yàn)應(yīng)按合同規(guī)定的要求，對配件的名稱、規(guī)格、型號等認(rèn)真查驗(yàn)。對配件數(shù)量進(jìn)行檢驗(yàn)。對配件數(shù)量的檢驗(yàn)要對照進(jìn)貨發(fā)票，先點(diǎn)收大件，在檢查包裝及其標(biāo)識是否與發(fā)票相符。對配件質(zhì)量的檢驗(yàn)。對配件質(zhì)量的檢驗(yàn)，對采用國家規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的，按國家規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收；采用雙方協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)的，按照封存的樣品或按樣品詳細(xì)記錄下來的標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收。（四）實(shí)物檢驗(yàn)——1.打印入庫標(biāo)簽在入庫驗(yàn)收電腦上，打開入庫標(biāo)簽及溯源碼打印程序，打印入庫標(biāo)簽（四）實(shí)物檢驗(yàn)——2.檢驗(yàn)獨(dú)立包裝大件1）將存放獨(dú)立包裝大件的轉(zhuǎn)運(yùn)器具推入指定大件入庫檢驗(yàn)區(qū)。2）獨(dú)立包裝大件，檢查大件外包裝有無破損。3）條碼采集器登錄“一汽豐田倉儲作業(yè)”系統(tǒng)，進(jìn)入“入庫”菜單，進(jìn)入“分揀”工序，掃描到貨箱號、掃描零件編號后，即可直接打印此零件入庫標(biāo)簽。4）將打印的標(biāo)簽按標(biāo)準(zhǔn)粘貼到零件外包裝上。5）再次掃描此零件編號，確認(rèn)數(shù)量。6）逐件掃描零件編號無誤后，掃描轉(zhuǎn)運(yùn)器具標(biāo)簽，將此零件記錄到轉(zhuǎn)運(yùn)器具中。（四）實(shí)物檢驗(yàn)——3.檢驗(yàn)裝箱零件1）將小件到貨轉(zhuǎn)運(yùn)箱推入指定小件入庫檢驗(yàn)區(qū)。2）小件到貨轉(zhuǎn)運(yùn)箱有無破損，如破損即可開始檢驗(yàn)。3）條碼采集器登錄一汽豐田倉儲作業(yè)系統(tǒng)，進(jìn)入“入庫”菜單，進(jìn)入“分揀”工序，掃描到貨箱號后，下載箱內(nèi)配件明細(xì)。拿取配件掃描第一次，系統(tǒng)將打印此配件入庫標(biāo)簽，并粘貼入庫標(biāo)簽。4）再次掃描此配件，確認(rèn)零件編號及數(shù)量，確認(rèn)無誤后，掃描轉(zhuǎn)運(yùn)臺車標(biāo)簽。5）貴重、易碎的配件需要打開包裝檢驗(yàn)。6）確認(rèn)完好后，裝回原包裝，并封口。7）按貨位放在相應(yīng)臺車上。（五）檢查驗(yàn)收完成度在倉儲管理系統(tǒng)中，檢查入庫進(jìn)度，及時掌握情況，便于調(diào)整作業(yè)（六）6S現(xiàn)場整理入庫驗(yàn)收作業(yè)結(jié)束，例行6S現(xiàn)場整理（七）辦理入庫手續(xù)1）登賬倉庫管理中對每一個配件都必須建立收、發(fā)、存明細(xì)賬，它是及時、準(zhǔn)確地反映配件儲存動態(tài)的基礎(chǔ)資料。登賬時必須要以正式收發(fā)憑證為依據(jù)。2）建檔