保險業(yè)務(wù)精英業(yè)績達成績效考核表員工姓名：輸入姓名 直接上級：輸入姓名所在部門：輸入部門 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入周期考核維度指標名稱權(quán)重目標值評分標準得分銷售業(yè)績達成率總保費收入40%500萬元實際完成保費收入與目標保費收入的比值，乘以100%，作為該指標的得分。新單保費收入300萬元實際完成新單保費收入與目標新單保費收入的比值，乘以100%，作為該指標的得分。高價值產(chǎn)品銷售占比60%高價值產(chǎn)品保費收入占總保費收入的百分比，作為該指標的得分。客戶簽約數(shù)量50個實際簽約客戶數(shù)量與目標簽約數(shù)量的比值，乘以100%，作為該指標的得分。續(xù)保率85%續(xù)保客戶數(shù)量占總客戶數(shù)量的百分比，作為該指標的得分?？蛻舴?wù)質(zhì)量客戶滿意度評分25%4.5分通過客戶滿意度調(diào)查問卷，實際得分與目標得分的比值，乘以100%，作為該指標的得分。投訴處理及時率95%在規(guī)定時間內(nèi)處理完成的投訴數(shù)量占總投訴數(shù)量的百分比，作為該指標的得分?？蛻艋卦L完成率90%實際完成客戶回訪數(shù)量占總回訪數(shù)量的百分比，作為該指標的得分。增值服務(wù)提供數(shù)量20次實際提供增值服務(wù)次數(shù)與目標提供次數(shù)的比值，乘以100%，作為該指標的得分?？蛻袅魇?%流失客戶數(shù)量占總客戶數(shù)量的百分比，取反作為該指標的得分。團隊協(xié)作與領(lǐng)導(dǎo)力團隊目標達成貢獻20%超出團隊目標10%個人業(yè)績對團隊總業(yè)績的貢獻比例，超出目標的部分按比例增加得分。新員工培訓(xùn)參與度100%參與新員工培訓(xùn)的次數(shù)與應(yīng)參與次數(shù)的比值，乘以100%，作為該指標的得分。團隊活動組織次數(shù)2次實際組織團隊活動的次數(shù)與目標組織次數(shù)的比值，乘以100%，作為該指標的得分。團隊建設(shè)建議采納率80%提出的團隊建設(shè)建議被采納的比例，作為該指標的得分?？绮块T協(xié)作滿意度4.0分通過跨部門協(xié)作滿意度調(diào)查問卷，實際得分與目標得分的比值，乘以100%，作為該指標的得分。市場拓展能力新市場開發(fā)數(shù)量15%3個實際開發(fā)的新市場數(shù)量與目標開發(fā)新市場數(shù)量的比值，乘以100%，作為該指標的得分。市場活動參與度100%參與市場活動的次數(shù)與應(yīng)參與次數(shù)的比值，乘以100%，作為該指標的得分。潛在客戶開發(fā)數(shù)量100個實際開發(fā)的潛在客戶數(shù)量與目標開發(fā)的潛在客戶數(shù)量的比值，乘以100%，作為該指標的得分。市場信息反饋質(zhì)量90%提供的市場信息反饋質(zhì)量評分，實際得分與目標得分的比值，乘以100%，作為該指標的得分。競爭對手分析報告完成率100%實際完成的競爭對手分析報告數(shù)量與目標完成的競爭對手分析報告數(shù)量的比值，乘以100%，作為該指標的得分。本考核表用于評估保險業(yè)務(wù)精英在考核周期內(nèi)的業(yè)績達成情況，包括銷售業(yè)績、客戶服務(wù)質(zhì)量、團隊協(xié)作與領(lǐng)導(dǎo)力、市場拓展能力四個維度。請根據(jù)各指標的實際完成情況，對照評分標準進行評分，最終得分由各維度加權(quán)匯總得出。評分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評分合計上級評分合計最終得分獎金系數(shù)=(員工評分合計*30%)+(上級評分合計*70%)=績效面談直接主管簽名：被考核者簽名：