專利代理顧問績效評定表員工姓名：輸入姓名 直接上級：輸入姓名所在部門：輸入部門 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入部門考核維度指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值評分標(biāo)準(zhǔn)得分專利申請質(zhì)量專利授權(quán)率35%80%根據(jù)年度授權(quán)專利數(shù)量與提交專利總數(shù)計算，每高于目標(biāo)值1個百分點加0.5分，最高加10分；低于目標(biāo)值則每低1個百分點減0.5分，最低減10分。無效宣告請求應(yīng)答成功率85%根據(jù)年度無效宣告請求應(yīng)答成功數(shù)量與總應(yīng)答數(shù)量計算，每高于目標(biāo)值1個百分點加0.5分，最高加10分；低于目標(biāo)值則每低1個百分點減0.5分，最低減10分?？蛻魸M意度（專利申請）90%根據(jù)客戶滿意度調(diào)查評分計算，每高于目標(biāo)值1個百分點加0.5分，最高加10分；低于目標(biāo)值則每低1個百分點減0.5分，最低減10分。專利撰寫質(zhì)量（審查意見答復(fù)）90%根據(jù)審查意見答復(fù)一次性通過率計算，每高于目標(biāo)值1個百分點加0.5分，最高加10分；低于目標(biāo)值則每低1個百分點減0.5分，最低減10分。專利規(guī)避設(shè)計合理性85%根據(jù)客戶對專利規(guī)避設(shè)計方案的滿意度及實際應(yīng)用效果評估，每高于目標(biāo)值1個百分點加0.5分，最高加10分；低于目標(biāo)值則每低1個百分點減0.5分，最低減10分?？蛻絷P(guān)系維護(hù)客戶留存率25%85%根據(jù)年度續(xù)約客戶數(shù)量與總客戶數(shù)量計算，每高于目標(biāo)值1個百分點加0.5分，最高加10分；低于目標(biāo)值則每低1個百分點減0.5分，最低減10分。新客戶開發(fā)數(shù)量10個/年根據(jù)年度新增客戶數(shù)量計算，每高于目標(biāo)值1個加1分，最高加10分；低于目標(biāo)值則每少1個減1分，最低減10分?？蛻敉对V率低于5%根據(jù)年度客戶投訴次數(shù)計算，每低于目標(biāo)值1個百分點加0.5分，最高加10分；高于目標(biāo)值則每高于1個百分點減0.5分，最低減10分?？蛻敉扑]率20%根據(jù)客戶推薦新客戶數(shù)量與總客戶數(shù)量計算，每高于目標(biāo)值1個百分點加0.5分，最高加10分；低于目標(biāo)值則每低1個百分點減0.5分，最低減10分?？蛻艋卦L滿意度90%根據(jù)客戶回訪評分計算，每高于目標(biāo)值1個百分點加0.5分，最高加10分；低于目標(biāo)值則每低1個百分點減0.5分，最低減10分。業(yè)務(wù)能力提升專業(yè)培訓(xùn)參與度20%100%根據(jù)年度專業(yè)培訓(xùn)參與次數(shù)及考核通過率計算，100%完成加10分，每低10%減1分，最低減10分。行業(yè)知識更新率80%根據(jù)年度行業(yè)知識更新數(shù)量（如發(fā)表論文、參加行業(yè)會議等）計算，每高于目標(biāo)值1個百分點加0.5分，最高加10分；低于目標(biāo)值則每低1個百分點減0.5分，最低減10分。專利檢索能力95%根據(jù)專利檢索報告準(zhǔn)確率及客戶評價計算，每高于目標(biāo)值1個百分點加0.5分，最高加10分；低于目標(biāo)值則每低1個百分點減0.5分，最低減10分。法律文書撰寫能力90%根據(jù)法律文書（如專利申請文件、審查意見答復(fù)等）的合規(guī)性及客戶評價計算，每高于目標(biāo)值1個百分點加0.5分，最高加10分；低于目標(biāo)值則每低1個百分點減0.5分，最低減10分。跨領(lǐng)域知識掌握度75%根據(jù)跨領(lǐng)域?qū)＠暾埣胺?wù)的數(shù)量及質(zhì)量評估，每高于目標(biāo)值1個百分點加0.5分，最高加10分；低于目標(biāo)值則每低1個百分點減0.5分，最低減10分。團(tuán)隊協(xié)作與影響力團(tuán)隊協(xié)作貢獻(xiàn)度20%90%根據(jù)團(tuán)隊內(nèi)部協(xié)作評價及項目貢獻(xiàn)度計算，每高于目標(biāo)值1個百分點加0.5分，最高加10分；低于目標(biāo)值則每低1個百分點減0.5分，最低減10分。新員工指導(dǎo)效果100%根據(jù)指導(dǎo)新員工的數(shù)量及考核通過率計算，100%完成加10分，每低10%減1分，最低減10分。知識分享參與度80%根據(jù)年度知識分享次數(shù)及質(zhì)量評估，每高于目標(biāo)值1個百分點加0.5分，最高加10分；低于目標(biāo)值則每低1個百分點減0.5分，最低減10分?？蛻魷贤ㄐ?0%根據(jù)客戶溝通及時性及問題解決效率評估，每高于目標(biāo)值1個百分點加0.5分，最高加10分；低于目標(biāo)值則每低1個百分點減0.5分，最低減10分。行業(yè)影響力75%根據(jù)行業(yè)會議演講、行業(yè)媒體報道等指標(biāo)計算，每高于目標(biāo)值1個百分點加0.5分，最高加10分；低于目標(biāo)值則每低1個百分點減0.5分，最低減10分。本考核表用于評估專利代理顧問在專利申請質(zhì)量、客戶關(guān)系維護(hù)、業(yè)務(wù)能力提升、團(tuán)隊協(xié)作與影響力四個維度的綜合績效表現(xiàn)。請根據(jù)各指標(biāo)的評分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評分，最終績效得分=各維度得分×權(quán)重之和。評分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評分合計上級評分合計最終得分獎金系數(shù)=(員工評分合計*30%)+(上級評分合計*70%)=績效面談直接主管簽名