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地產(chǎn)開發(fā)項目營銷團隊績效評定表員工姓名:輸入姓名 直接上級:輸入姓名所在部門:輸入部門 崗位編制:全職編制員工職位:輸入職位 考核周期:輸入部門考核維度指標名稱權(quán)重目標值評分標準得分銷售業(yè)績達成率項目總銷售額達成率40%100%按實際銷售額占目標銷售額的比例計算得分,如達成率為100%則得滿分,每低1%扣除0.5分,最低得分為0分。重點客戶簽約率80%統(tǒng)計期內(nèi)重點客戶簽約數(shù)量占重點客戶總拜訪數(shù)量的比例,比例越高得分越高,如100%得滿分,80%得30分,60%得15分,40%得5分,0%得0分。平均客單價105元/平方米統(tǒng)計期內(nèi)所有成交訂單的平均單價,單價高于目標值每1元/平方米加0.5分,低于目標值每1元/平方米扣0.5分,最高加10分,最低扣10分,總得分在-10分至10分之間?;乜盥?0%統(tǒng)計期內(nèi)實際回款金額占合同簽約金額的比例,比例越高得分越高,如100%得滿分,90%得40分,80%得30分,70%得20分,60%得10分,低于60%得0分。新客戶開發(fā)數(shù)量50個統(tǒng)計期內(nèi)成功開發(fā)的新客戶數(shù)量,每開發(fā)1個新客戶得2分,最高得20分。市場推廣效果線上推廣活動曝光量25%100萬次統(tǒng)計期內(nèi)所有線上推廣活動累計曝光次數(shù),每超目標10%加2分,最高加10分,低于目標不扣分。線下推廣活動參與人數(shù)5000人統(tǒng)計期內(nèi)所有線下推廣活動累計參與人數(shù),每超目標20%加2分,最高加10分,低于目標不扣分。新媒體平臺粉絲增長量1000人統(tǒng)計期內(nèi)所有新媒體平臺(微信、微博等)粉絲總增長量,每超目標10%加2分,最高加10分,低于目標不扣分。媒體報道數(shù)量20篇統(tǒng)計期內(nèi)獲得的有影響力的媒體報道數(shù)量,每報道1篇加1分,最高加10分。市場活動策劃質(zhì)量90分由上級或第三方機構(gòu)對每場市場活動的策劃方案進行評分,取所有活動評分的平均值,每高1分加0.2分,最高加10分。團隊協(xié)作與溝通跨部門協(xié)作滿意度20%85%通過匿名問卷調(diào)查各部門對營銷團隊協(xié)作的滿意度,得分越高得分越高,如100%得滿分,85%得70分,70%得50分,55%得30分,低于55%得0分。內(nèi)部會議準時參與率95%統(tǒng)計期內(nèi)所有內(nèi)部會議的準時參與率,每低1%扣除1分,最低得分為0分。信息傳達準確性98%通過內(nèi)部反饋機制統(tǒng)計信息傳達錯誤次數(shù),每發(fā)生1次錯誤扣除2分,最低得分為0分。團隊培訓參與度90%統(tǒng)計期內(nèi)團隊成員參與培訓的時長占總培訓時長的比例,比例越高得分越高,如100%得滿分,90%得40分,80%得30分,70%得20分,60%得10分,低于60%得0分。團隊沖突解決能力90分由上級或團隊成員對每次沖突解決的滿意度進行評分,取所有評分的平均值,每高1分加0.2分,最高加10分。客戶滿意度與品牌形象客戶滿意度調(diào)查得分15%90分通過客戶滿意度調(diào)查問卷獲得平均得分,每高1分加0.2分,最高加10分??蛻敉对V處理率95%統(tǒng)計期內(nèi)所有客戶投訴的按時處理率,每低1%扣除1分,最低得分為0分。品牌知名度提升10%通過市場調(diào)研數(shù)據(jù)統(tǒng)計品牌知名度提升幅度,每超目標10%加2分,最高加10分,低于目標不扣分。輿情監(jiān)控響應速度2小時統(tǒng)計期內(nèi)所有負面輿情的第一時間響應速度,每快30分鐘加1分,最高加5分,超過目標時間不扣分。客戶轉(zhuǎn)介紹率15%統(tǒng)計期內(nèi)通過老客戶推薦產(chǎn)生的新客戶數(shù)量占總簽約數(shù)量的比例,比例越高得分越高,如20%得滿分,15%得60分,10%得40分,低于10%得0分。本考核表用于評估地產(chǎn)開發(fā)項目營銷團隊在考核周期內(nèi)的綜合績效表現(xiàn)。請根據(jù)各維度及指標的具體評分標準,結(jié)合實際工作情況進行評分。權(quán)重分配如下:銷售業(yè)績達成率占40%,市場推廣效果占25%,團隊協(xié)作與溝通占20%,客戶滿意度與品牌形象占15%。最終得分為各維度得分乘以權(quán)重后求和的結(jié)果。評分(分)維度一維度二維度三維度四維度五員工評分合計上級評分合計最終得分獎金系數(shù)=(員工評分合計*30%)+(上級評分合計*70%)=績效面談直接主管簽名:
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