司法鑒定機構(gòu)業(yè)務(wù)操作規(guī)范一、總則為規(guī)范司法鑒定活動，確保鑒定意見合法、獨立、客觀、公正，依據(jù)《中華人民共和國司法鑒定法》《司法鑒定程序通則》及行業(yè)技術(shù)規(guī)范，結(jié)合機構(gòu)實際制定本操作規(guī)范。本規(guī)范適用于本機構(gòu)開展的法醫(yī)類、物證類、聲像資料類及其他類別司法鑒定業(yè)務(wù)。司法鑒定活動應(yīng)遵循合法、獨立、客觀、公正原則，鑒定人需恪守職業(yè)道德與執(zhí)業(yè)紀律，嚴格執(zhí)行回避、保密、時限等規(guī)定，保障鑒定意見科學可靠，維護當事人合法權(quán)益與司法公信力。二、業(yè)務(wù)受理（一）委托審查1.委托方資格：接受司法機關(guān)、仲裁機構(gòu)的委托，或在訴訟活動中接受當事人（含代理人）委托。委托方需提供有效身份證明及委托文書，明確鑒定事項、用途及要求。2.鑒定事項合規(guī)性：核查鑒定事項是否屬本機構(gòu)《司法鑒定許可證》載明的業(yè)務(wù)范圍，是否符合法律規(guī)定的鑒定條件（如傷情鑒定需結(jié)合案件階段）。對超出范圍或不符合條件的委托，書面告知不予受理的理由。3.材料審核：審查鑒定材料（如病歷、物證、視聽資料等）的真實性、完整性、合法性。材料存在瑕疵的，要求委托方補充或說明；無法補充且影響鑒定的，不予受理。（二）委托協(xié)議簽訂受理委托后，與委托方簽訂《司法鑒定委托書》，明確鑒定事項、標的、要求、時限、費用、雙方權(quán)利義務(wù)及爭議解決方式。費用標準按物價部門或行業(yè)規(guī)定執(zhí)行，特殊項目需單獨約定。三、鑒定實施（一）鑒定人確定與回避1.鑒定人指派：根據(jù)鑒定事項的專業(yè)要求，指派具備相應(yīng)資質(zhì)的鑒定人（或鑒定人組），復雜鑒定需3名以上鑒定人參與。2.回避審查：鑒定人如與當事人、案件有利害關(guān)系，或存在可能影響公正鑒定的情形，應(yīng)主動申請回避；委托方或當事人也可申請回避，機構(gòu)需在2個工作日內(nèi)作出決定并告知相關(guān)方。（二）鑒定方案制定鑒定人結(jié)合鑒定事項與材料，制定科學合理的鑒定方案，明確鑒定方法、技術(shù)標準、流程及預期結(jié)果。方案需經(jīng)科室負責人審核，重大復雜項目需機構(gòu)技術(shù)委員會論證。（三）鑒定實施與記錄1.技術(shù)操作：嚴格按照國家/行業(yè)標準、技術(shù)規(guī)范或?qū)＜夜沧R開展鑒定，確保操作流程可追溯、可復現(xiàn)。如需現(xiàn)場勘查、實驗分析，應(yīng)提前制定預案，記錄過程（含時間、地點、人員、方法、數(shù)據(jù)等）。2.過程記錄：詳細記錄鑒定過程，包括材料接收與處理、實驗數(shù)據(jù)、影像音頻資料等，形成《司法鑒定過程記錄》，由參與人員簽字確認。關(guān)鍵環(huán)節(jié)應(yīng)留存影像資料，確保鑒定過程透明可查。（四）特殊情況處理1.補充材料：鑒定過程中發(fā)現(xiàn)材料不足或需進一步驗證的，書面通知委托方補充。補充材料期間不計入鑒定時限。2.終止鑒定：出現(xiàn)以下情形之一的，經(jīng)機構(gòu)負責人批準后終止鑒定，并書面告知委托方：（1）委托事項超出業(yè)務(wù)范圍；（2）材料無法補充且影響鑒定；（3）當事人拒不配合或故意提供虛假材料；（4）其他無法繼續(xù)鑒定的情形。四、質(zhì)量控制（一）內(nèi)部審核1.三級審核：鑒定意見書需經(jīng)鑒定人自查、科室負責人審核、機構(gòu)技術(shù)負責人審批。審核內(nèi)容包括鑒定程序合規(guī)性、技術(shù)方法適用性、意見邏輯性及文書規(guī)范性。2.疑難案件會診：對復雜、疑難或有爭議的鑒定事項，組織本機構(gòu)或外聘專家會診，形成會診意見作為鑒定依據(jù)。（二）外部質(zhì)量控制1.能力驗證：按要求參加司法部或行業(yè)組織的能力驗證活動，確保鑒定能力符合行業(yè)標準。驗證結(jié)果不合格的，暫停相關(guān)業(yè)務(wù)，限期整改。2.行業(yè)評審：配合司法行政部門或行業(yè)協(xié)會的監(jiān)督檢查、資質(zhì)認定評審，及時整改發(fā)現(xiàn)的問題，持續(xù)提升鑒定質(zhì)量。（三）投訴處理建立投訴處理機制，對當事人或委托方的投訴，7個工作日內(nèi)調(diào)查核實并書面回復處理結(jié)果。投訴涉及質(zhì)量問題的，啟動內(nèi)部復查程序，必要時重新鑒定。五、檔案管理（一）歸檔范圍鑒定檔案應(yīng)包含《司法鑒定委托書》《鑒定過程記錄》《鑒定意見書》及附件（如病歷、實驗數(shù)據(jù)、影像資料等）、收費憑證、投訴處理記錄等。（二）整理與保管1.分類整理：按鑒定類別、年度、案號分類整理檔案，紙質(zhì)檔案與電子檔案同步歸檔，確保內(nèi)容一致。電子檔案需加密存儲，防止篡改。2.保管期限：法醫(yī)類、物證類鑒定檔案保管期限為永久；其他類別鑒定檔案保管期限為30年（或按行業(yè)規(guī)定執(zhí)行）。期滿后經(jīng)鑒定無保存價值的，按規(guī)定銷毀并記錄。（三）查閱與借閱1.內(nèi)部查閱：機構(gòu)人員因工作需要查閱檔案，需經(jīng)部門負責人批準；外部單位（如司法機關(guān)）查閱，需持有效文書并履行登記手續(xù)。2.保密要求：檔案查閱、借閱需遵守保密規(guī)定，不得泄露當事人隱私或案件秘密。電子檔案查閱需通過專用系統(tǒng)，禁止拷貝原始數(shù)據(jù)。六、附則本規(guī)范由本司法鑒定機構(gòu)負責解釋，自發(fā)布之日起施行。機構(gòu)可根據(jù)法律法規(guī)修