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第=PAGE1*2-11頁(yè)(共=NUMPAGES1*22頁(yè))PAGE時(shí)尚產(chǎn)品品質(zhì)保障承諾書(3篇)時(shí)尚產(chǎn)品品質(zhì)保障承諾書篇1品質(zhì)責(zé)任確認(rèn)函一、基本規(guī)范甲方與乙方基于誠(chéng)信原則及行業(yè)規(guī)范,就時(shí)尚產(chǎn)品的品質(zhì)保障事宜達(dá)成以下約定。本確認(rèn)函旨在明確雙方權(quán)利義務(wù),保證產(chǎn)品符合法定標(biāo)準(zhǔn)及約定要求。二、核心承諾1.產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)乙方承諾所供應(yīng)的時(shí)尚產(chǎn)品須全面符合國(guó)家及行業(yè)相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),包括但不限于《產(chǎn)品質(zhì)量法》《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律法規(guī)規(guī)定。具體標(biāo)準(zhǔn)以產(chǎn)品執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn),如無(wú)明確標(biāo)準(zhǔn),則參照主流市場(chǎng)同類產(chǎn)品通用質(zhì)量要求。2.合格證明乙方應(yīng)隨每批產(chǎn)品提供完整的質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告,證明產(chǎn)品經(jīng)出廠檢驗(yàn)合格。檢驗(yàn)報(bào)告需包含檢驗(yàn)日期、檢驗(yàn)項(xiàng)目、檢驗(yàn)結(jié)果及檢驗(yàn)人員簽字等要素。3.瑕疵處理甲方在驗(yàn)收過(guò)程中發(fā)覺產(chǎn)品存在外觀、功能等瑕疵的,應(yīng)在收到產(chǎn)品后____日內(nèi)書面通知乙方。乙方應(yīng)在收到通知后____日內(nèi)予以核實(shí),并根據(jù)瑕疵程度采取更換、維修或退貨等補(bǔ)救措施。因乙方原因?qū)е碌蔫Υ?,乙方需承?dān)由此產(chǎn)生的直接損失。4.安全責(zé)任乙方保證產(chǎn)品不存在危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的缺陷。如因產(chǎn)品缺陷導(dǎo)致甲方或第三方遭受損害,乙方應(yīng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任,且甲方有權(quán)要求乙方退還已售產(chǎn)品貨款并賠償相應(yīng)損失。5.周期性審查乙方須定期(每____季度)向甲方提交產(chǎn)品品質(zhì)自查報(bào)告,報(bào)告內(nèi)容應(yīng)涵蓋原材料采購(gòu)、生產(chǎn)過(guò)程控制、成品檢驗(yàn)等環(huán)節(jié)。甲方有權(quán)對(duì)乙方的生產(chǎn)及檢驗(yàn)體系進(jìn)行不定期抽查,抽查比例不低于____%。三、執(zhí)行機(jī)制1.檢驗(yàn)流程乙方須建立完善的質(zhì)量管理體系,包括原材料入庫(kù)檢驗(yàn)、生產(chǎn)過(guò)程巡檢及成品出廠檢驗(yàn)。關(guān)鍵工序的檢驗(yàn)合格率須達(dá)到____%以上,具體數(shù)值由雙方協(xié)商確定。2.爭(zhēng)議解決若雙方對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)產(chǎn)生爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過(guò)協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可委托第三方權(quán)威檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測(cè),檢測(cè)費(fèi)用由責(zé)任方承擔(dān)。檢測(cè)結(jié)果作為判定品質(zhì)是否合格的最終依據(jù)。3.持續(xù)改進(jìn)乙方須根據(jù)甲方提出的合理改進(jìn)建議,在____日內(nèi)完成工藝優(yōu)化或標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整。雙方應(yīng)每年至少召開一次品質(zhì)溝通會(huì)議,總結(jié)過(guò)往問(wèn)題并制定改進(jìn)方案。四、補(bǔ)充條款1.保密義務(wù)雙方應(yīng)對(duì)本確認(rèn)函內(nèi)容及涉及的商業(yè)信息承擔(dān)保密責(zé)任,非經(jīng)對(duì)方書面同意,不得向任何第三方披露。2.違約責(zé)任乙方違反本確認(rèn)函任一承諾的,甲方有權(quán)解除合同并要求乙方支付違約金,違約金標(biāo)準(zhǔn)為合同總金額的____%。若違約行為造成甲方重大損失的,違約金不足以彌補(bǔ)損失的,乙方還應(yīng)補(bǔ)足差額。3.合同效力本確認(rèn)函經(jīng)雙方簽字蓋章后生效,作為主合同的補(bǔ)充文件,與主合同具有同等法律效力。4.不可抗力因地震、洪水等不可抗力因素導(dǎo)致產(chǎn)品品質(zhì)受影響的,雙方互不承擔(dān)責(zé)任,但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方并采取措施減少損失。承諾人簽名:__________簽訂日期:__________時(shí)尚產(chǎn)品品質(zhì)保障承諾書篇2關(guān)于__________項(xiàng)目的承諾1.前期準(zhǔn)備承諾人必須于本承諾生效前完成以下工作:必須組建符合資質(zhì)的專項(xiàng)品質(zhì)保障團(tuán)隊(duì),明確職責(zé)分工;必須制定詳細(xì)的產(chǎn)品品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)和檢驗(yàn)流程,并經(jīng)相關(guān)方審核確認(rèn);必須對(duì)涉及人員實(shí)施崗前培訓(xùn),保證其具備相應(yīng)的專業(yè)技能和品質(zhì)意識(shí);嚴(yán)禁以任何理由低于既定標(biāo)準(zhǔn)開展準(zhǔn)備工作。2.實(shí)施過(guò)程承諾人在項(xiàng)目實(shí)施期間必須做到:必須嚴(yán)格執(zhí)行已確認(rèn)的品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)每個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)實(shí)施全流程監(jiān)控;必須建立即時(shí)響應(yīng)機(jī)制,對(duì)發(fā)覺的質(zhì)量問(wèn)題必須在規(guī)定時(shí)限內(nèi)處理完畢;必須定期品質(zhì)報(bào)告,向相關(guān)方通報(bào)進(jìn)展情況;嚴(yán)禁使用未經(jīng)檢驗(yàn)或不符合標(biāo)準(zhǔn)的原材料、零部件。3.后期評(píng)估承諾人在項(xiàng)目完成后必須完成以下工作:必須組織專項(xiàng)品質(zhì)評(píng)估,對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行全面檢驗(yàn)并形成書面報(bào)告;必須對(duì)評(píng)估結(jié)果進(jìn)行存檔,作為后續(xù)改進(jìn)的依據(jù);必須向所有相關(guān)方反饋評(píng)估結(jié)論,并落實(shí)整改措施;嚴(yán)禁隱瞞評(píng)估中發(fā)覺的重大質(zhì)量問(wèn)題。本承諾自__________年__月__日起生效。承諾人簽名:__________簽訂日期:__________年__月__日時(shí)尚產(chǎn)品品質(zhì)保障承諾書篇3承諾方:[公司名稱],統(tǒng)一社會(huì)信用代碼[統(tǒng)一社會(huì)信用代碼],以下簡(jiǎn)稱“承諾方”;接收方:[客戶/用戶名稱],以下簡(jiǎn)稱“接收方”。為維護(hù)市場(chǎng)秩序,保障消費(fèi)者合法權(quán)益,提升品牌形象,承諾方就所提供時(shí)尚產(chǎn)品的品質(zhì)保障事宜,特制定本承諾書,以資共同遵守。第一條品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)與保證承諾方鄭重承諾,其提供的所有時(shí)尚產(chǎn)品均符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的要求,并嚴(yán)格遵循企業(yè)內(nèi)部制定的質(zhì)量管理體系。具體品質(zhì)保證內(nèi)容1.材質(zhì)保證:承諾方保證所有產(chǎn)品的原材料均選用優(yōu)質(zhì)、環(huán)保、符合安全標(biāo)準(zhǔn)的材料,杜絕使用劣質(zhì)、有害物質(zhì)。產(chǎn)品外觀、色澤、手感等均達(dá)到行業(yè)領(lǐng)先水平,無(wú)瑕疵、無(wú)損傷。2.工藝保證:承諾方承諾所有產(chǎn)品均經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的生產(chǎn)工藝流程,由經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行操作,保證產(chǎn)品制作精細(xì)、牢固、耐用。產(chǎn)品裝配、縫制、修飾等環(huán)節(jié)均符合高標(biāo)準(zhǔn)要求,無(wú)松動(dòng)、無(wú)脫線、無(wú)毛邊等問(wèn)題。3.功能保證:承諾方保證所有產(chǎn)品的功能均符合產(chǎn)品說(shuō)明書中所述的功能指標(biāo),操作便捷、功能穩(wěn)定。產(chǎn)品在使用過(guò)程中不會(huì)出現(xiàn)非正常故障,能夠滿足用戶的日常使用需求。4.檢驗(yàn)保證:承諾方承諾對(duì)每批次產(chǎn)品均進(jìn)行嚴(yán)格的出廠檢驗(yàn),保證產(chǎn)品品質(zhì)符合本承諾書所述的各項(xiàng)保證。檢驗(yàn)內(nèi)容包括但不限于材料檢測(cè)、尺寸測(cè)量、功能測(cè)試、外觀檢查等。第二條權(quán)利與義務(wù)1.承諾方的權(quán)利與義務(wù):承諾方有權(quán)要求接收方按照產(chǎn)品說(shuō)明書的指示正確使用和保養(yǎng)產(chǎn)品,以延長(zhǎng)產(chǎn)品使用壽命。承諾方有權(quán)要求接收方配合進(jìn)行產(chǎn)品品質(zhì)檢驗(yàn),并提供必要的檢驗(yàn)樣品和資料。承諾方在接到接收方關(guān)于產(chǎn)品品質(zhì)問(wèn)題的反饋后,應(yīng)在[具體時(shí)間]內(nèi)予以響應(yīng),并按照國(guó)家“三包”規(guī)定及企業(yè)售后服務(wù)政策提供相應(yīng)的售后服務(wù)。2.接收方的權(quán)利與義務(wù):接收方有權(quán)要求承諾方提供符合本承諾書所述品質(zhì)保證的產(chǎn)品。接收方有權(quán)對(duì)收到的產(chǎn)品進(jìn)行驗(yàn)收,如發(fā)覺產(chǎn)品存在品質(zhì)問(wèn)題,應(yīng)及時(shí)通知承諾方。接收方應(yīng)妥善保管產(chǎn)品,避免因不當(dāng)使用或保管導(dǎo)致產(chǎn)品損壞。接收方應(yīng)積極配合承諾方進(jìn)行產(chǎn)品品質(zhì)問(wèn)題的調(diào)查和處理,提供真實(shí)、準(zhǔn)確的信息。3.服務(wù)權(quán)益:承諾方享有__________項(xiàng)服務(wù)權(quán)益。第三條違約責(zé)任1.若承諾方提供的產(chǎn)品不符合本承諾書所述的品質(zhì)保證,接收方有權(quán)要求承諾方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。違約責(zé)任包括但不限于:為接收方更換符合品質(zhì)要求的產(chǎn)品;為接收方提供免費(fèi)維修服務(wù),直至產(chǎn)品恢復(fù)正常功能;為接收方退還產(chǎn)品價(jià)款;為接收方支付相應(yīng)的違約金,違約金金額為產(chǎn)品價(jià)款的[具體比例]。2.若接收方在產(chǎn)品使用過(guò)程中存在不當(dāng)操作或保管不當(dāng)導(dǎo)致產(chǎn)品損壞,承諾方有權(quán)拒絕提供免費(fèi)維修或更換服務(wù)。但承諾方仍應(yīng)本著誠(chéng)信原則,為接收方提供有償?shù)氖酆蠓?wù)。3.對(duì)于因不可抗力因素導(dǎo)致的產(chǎn)品品質(zhì)問(wèn)題,承諾方不承擔(dān)違約責(zé)任。但承諾方應(yīng)及時(shí)通知接收方,并積極配合接收方進(jìn)行產(chǎn)品處理。4.本承諾書所述的違約責(zé)任,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的,任何一方均可向承諾方所在地人民法院提起訴訟。本承諾
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