企業(yè)內(nèi)部崗位職責分工管理辦法為明確企業(yè)內(nèi)部各崗位的職責邊界，提升組織運行效率，減少工作推諉與資源內(nèi)耗，結(jié)合企業(yè)實際運營需求，制定本崗位職責分工管理辦法。一、適用范圍本辦法適用于企業(yè)總部及各下屬分支機構(gòu)的全體正式崗位（含管理崗、專業(yè)技術(shù)崗、操作崗等），實習崗、臨時崗可參照本辦法執(zhí)行。二、職責分工原則（一）權(quán)責對等原則每個崗位的職責與賦予的權(quán)限相匹配，確保崗位人員在職責范圍內(nèi)有足夠的決策與資源調(diào)配權(quán)，同時對職責履行結(jié)果承擔相應(yīng)責任。例如，項目負責人在預(yù)算范圍內(nèi)擁有人員調(diào)度權(quán)，但需對項目交付質(zhì)量與成本控制負責。（二）精簡高效原則崗位設(shè)置以“事定崗、以崗定人”為核心，避免職能重疊或空白。通過流程優(yōu)化合并同類工作，確保人力配置與業(yè)務(wù)需求精準匹配。如行政與人力資源部的“員工入職手續(xù)”流程，明確由人力資源部完成勞動合同簽訂，行政部同步辦理工牌、工位等后勤事宜，避免重復(fù)操作。（三）動態(tài)適配原則崗位職責需隨企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整、業(yè)務(wù)拓展或流程優(yōu)化及時更新，確保組織能力與發(fā)展需求同步迭代。當企業(yè)開拓海外市場時，國際貿(mào)易崗的職責需新增“海外合規(guī)審查”“多語言商務(wù)談判”等內(nèi)容。三、各部門崗位具體職責（一）行政部行政主管崗：統(tǒng)籌辦公場地管理（含裝修規(guī)劃、設(shè)備維護、環(huán)境優(yōu)化），制定年度固定資產(chǎn)采購計劃并監(jiān)督盤點；牽頭組織企業(yè)級會議（如年會、戰(zhàn)略發(fā)布會），協(xié)調(diào)跨部門后勤保障；主導(dǎo)行政管理制度修訂，每月抽查制度執(zhí)行情況，處理辦公區(qū)域突發(fā)事件（如設(shè)備故障、安全隱患）。文秘崗：負責公文起草、收發(fā)與電子歸檔，維護企業(yè)檔案體系（含合同、資質(zhì)、文書）；統(tǒng)籌高管日程安排，籌備董事會、管理層會議并整理會議紀要；對接政府、行業(yè)協(xié)會等外部機構(gòu)的文書往來，確保信息傳遞準確及時。（二）財務(wù)部會計崗：依據(jù)企業(yè)會計準則完成賬務(wù)處理，編制月度財務(wù)報表、季度經(jīng)營分析報告、年度審計報表；審核費用報銷單據(jù)的合規(guī)性（含發(fā)票真?zhèn)?、流程完整性），對接稅?wù)機關(guān)完成納稅申報與匯算清繳；參與成本核算模型搭建，每月輸出預(yù)算執(zhí)行分析報告，為業(yè)務(wù)部門提供財務(wù)數(shù)據(jù)支持。出納崗：負責企業(yè)資金收付（含銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金管理），每日登記資金臺賬并與銀行對賬單核對；保管財務(wù)專用章（與法人章分離保管）與空白票據(jù)，協(xié)助完成月度資金預(yù)算的執(zhí)行監(jiān)控，每周向財務(wù)主管匯報資金動態(tài)。（三）市場部品牌策劃崗：主導(dǎo)品牌定位與傳播策略制定，每季度輸出品牌推廣方案（含線上線下活動策劃）；管理企業(yè)自媒體賬號（公眾號、短視頻平臺），原創(chuàng)品牌內(nèi)容（文案、視覺設(shè)計）并監(jiān)測傳播效果；建立品牌輿情監(jiān)測機制，針對負面輿情提出危機公關(guān)預(yù)案并推動落地。渠道拓展崗：調(diào)研行業(yè)主流渠道（電商平臺、經(jīng)銷商、異業(yè)合作方），制定年度渠道拓展計劃并落地執(zhí)行；維護核心渠道合作關(guān)系，每月分析渠道銷售數(shù)據(jù)（銷售額、轉(zhuǎn)化率、客單價），優(yōu)化渠道政策與資源投放策略。四、崗位職責動態(tài)調(diào)整機制（一）調(diào)整觸發(fā)條件1.企業(yè)戰(zhàn)略升級（如業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型、新市場開拓）；2.部門職能優(yōu)化（如流程再造、數(shù)字化系統(tǒng)上線）；3.崗位工作量持續(xù)偏離標準（連續(xù)3個月工作量超標30%或不足50%）；4.外部法規(guī)政策變化（如行業(yè)監(jiān)管要求、稅收政策更新）。（二）調(diào)整流程1.申請：由崗位所屬部門負責人或崗位本人提交《崗位職責調(diào)整說明》，附調(diào)整原因、新舊職責對比、人員能力匹配分析；2.審批：人力資源部初審（審核崗位設(shè)置合規(guī)性），分管領(lǐng)導(dǎo)審批（重大調(diào)整需經(jīng)總經(jīng)理辦公會審議）；3.公示與執(zhí)行：調(diào)整方案在OA系統(tǒng)公示3個工作日，無異議后更新《崗位說明書》，人力資源部同步更新薪酬、考核指標等配套機制。五、職責履行監(jiān)督與考核（一）日常監(jiān)督1.部門負責人每月通過工作匯報、任務(wù)復(fù)盤會等形式，檢查下屬崗位職責履行情況，填寫《崗位履職臺賬》（記錄工作完成率、協(xié)作滿意度等）；2.人力資源部每季度開展“職責匹配度調(diào)研”，通過跨部門訪談、工作成果抽樣檢查，評估崗位設(shè)置合理性，形成《職責優(yōu)化建議報告》。（二）考核應(yīng)用1.崗位職責履行情況納入月度/年度績效考核，權(quán)重不低于30%；2.連續(xù)兩次考核“職責履行不達標”的崗位，啟動勝任力評估，視情況調(diào)崗、專項培訓(xùn)或優(yōu)化職責；3.因職責不清導(dǎo)致重大工作失誤（如合同違約、客戶流失），追究崗位直接責任人及部門負責人的管理責任（扣減績效獎金、取消年度評優(yōu)資格）。六、附則1.本辦法自