第1篇一、編制目的為提高電梯入戶事件的處理效率，確保電梯入戶事件得到及時(shí)、有效的處置，保障業(yè)主的生命財(cái)產(chǎn)安全，特制定本預(yù)案。二、編制依據(jù)1.《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》2.《中華人民共和國特種設(shè)備安全法》3.《住宅專項(xiàng)維修資金管理辦法》4.《物業(yè)管理?xiàng)l例》5.有關(guān)電梯安全管理的相關(guān)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)三、適用范圍本預(yù)案適用于本小區(qū)范圍內(nèi)所有電梯入戶事件的處理。四、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)1.成立電梯入戶事件應(yīng)急指揮部，負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)、指揮電梯入戶事件的處理工作。2.應(yīng)急指揮部下設(shè)以下工作組：（1）現(xiàn)場(chǎng)處置組：負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)指揮、協(xié)調(diào)、救援工作。（2）信息報(bào)送組：負(fù)責(zé)收集、整理、上報(bào)電梯入戶事件相關(guān)信息。（3）安全保障組：負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)安全保衛(wèi)、秩序維護(hù)工作。（4）后勤保障組：負(fù)責(zé)應(yīng)急物資、設(shè)備、人員調(diào)配等工作。（5）宣傳報(bào)道組：負(fù)責(zé)對(duì)外發(fā)布電梯入戶事件相關(guān)信息，引導(dǎo)輿論。五、應(yīng)急響應(yīng)程序1.事件報(bào)告（1）發(fā)現(xiàn)電梯入戶事件的業(yè)主或物業(yè)管理員應(yīng)立即向現(xiàn)場(chǎng)處置組報(bào)告。（2）現(xiàn)場(chǎng)處置組接到報(bào)告后，應(yīng)立即向應(yīng)急指揮部報(bào)告。2.應(yīng)急啟動(dòng)（1）應(yīng)急指揮部接到報(bào)告后，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，成立現(xiàn)場(chǎng)處置組、信息報(bào)送組、安全保障組、后勤保障組、宣傳報(bào)道組。（2）各工作組按照職責(zé)分工，迅速開展工作。3.現(xiàn)場(chǎng)處置（1）現(xiàn)場(chǎng)處置組到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，應(yīng)立即了解事件情況，評(píng)估現(xiàn)場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，制定救援方案。（2）根據(jù)救援方案，組織人員進(jìn)行救援，確保被困人員安全。（3）對(duì)電梯進(jìn)行安全檢查，確保電梯恢復(fù)正常運(yùn)行。4.信息報(bào)送（1）信息報(bào)送組應(yīng)實(shí)時(shí)收集、整理、上報(bào)電梯入戶事件相關(guān)信息。（2）根據(jù)事件進(jìn)展，及時(shí)向應(yīng)急指揮部報(bào)告。5.安全保障（1）安全保障組應(yīng)負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)安全保衛(wèi)、秩序維護(hù)工作。（2）確保救援過程中，現(xiàn)場(chǎng)秩序井然，防止發(fā)生意外。6.后勤保障（1）后勤保障組應(yīng)負(fù)責(zé)應(yīng)急物資、設(shè)備、人員調(diào)配等工作。（2）確保救援過程中，物資、設(shè)備供應(yīng)充足。7.宣傳報(bào)道（1）宣傳報(bào)道組應(yīng)負(fù)責(zé)對(duì)外發(fā)布電梯入戶事件相關(guān)信息，引導(dǎo)輿論。（2）根據(jù)事件進(jìn)展，及時(shí)更新信息，回應(yīng)社會(huì)關(guān)切。六、應(yīng)急響應(yīng)等級(jí)1.Ⅰ級(jí)響應(yīng)：發(fā)生重大電梯入戶事件，造成人員傷亡或重大財(cái)產(chǎn)損失。2.Ⅱ級(jí)響應(yīng)：發(fā)生較大電梯入戶事件，造成一定人員傷亡或財(cái)產(chǎn)損失。3.Ⅲ級(jí)響應(yīng)：發(fā)生一般電梯入戶事件，造成輕微人員傷亡或財(cái)產(chǎn)損失。七、應(yīng)急響應(yīng)措施1.Ⅰ級(jí)響應(yīng)措施（1）啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，成立應(yīng)急指揮部。（2）立即向相關(guān)部門報(bào)告，請(qǐng)求支援。（3）組織救援力量，開展救援工作。（4）做好善后處理工作。2.Ⅱ級(jí)響應(yīng)措施（1）啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，成立應(yīng)急指揮部。（2）組織救援力量，開展救援工作。（3）做好善后處理工作。3.Ⅲ級(jí)響應(yīng)措施（1）啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，成立應(yīng)急指揮部。（2）組織救援力量，開展救援工作。（3）做好善后處理工作。八、應(yīng)急恢復(fù)1.事件結(jié)束后，應(yīng)急指揮部應(yīng)組織各工作組進(jìn)行總結(jié)評(píng)估，分析事件原因，提出改進(jìn)措施。2.對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行追責(zé)，確保類似事件不再發(fā)生。九、應(yīng)急培訓(xùn)與演練1.定期組織應(yīng)急培訓(xùn)，提高工作人員的應(yīng)急處置能力。2.定期開展應(yīng)急演練，檢驗(yàn)應(yīng)急預(yù)案的有效性。3.對(duì)演練中發(fā)現(xiàn)的問題，及時(shí)進(jìn)行整改。十、附則1.本預(yù)案由物業(yè)管理處負(fù)責(zé)解釋。2.本預(yù)案自發(fā)布之日起實(shí)施。十一、相關(guān)法律法規(guī)1.《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》2.《中華人民共和國特種設(shè)備安全法》3.《住宅專項(xiàng)維修資金管理辦法》4.《物業(yè)管理?xiàng)l例》5.有關(guān)電梯安全管理的相關(guān)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)本預(yù)案旨在提高電梯入戶事件的處理效率，確保業(yè)主的生命財(cái)產(chǎn)安全。各相關(guān)部門和人員應(yīng)認(rèn)真貫徹執(zhí)行，共同維護(hù)小區(qū)的安全穩(wěn)定。第2篇一、編制目的為確保電梯入戶事故的快速、有效處理，最大限度地減少事故造成的損失，保障業(yè)主的生命財(cái)產(chǎn)安全，特制定本應(yīng)急預(yù)案。二、編制依據(jù)1.《中華人民共和國特種設(shè)備安全法》2.《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》3.《住宅專項(xiàng)維修資金管理辦法》4.有關(guān)電梯安全管理的國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)5.本小區(qū)實(shí)際情況三、適用范圍本預(yù)案適用于本小區(qū)電梯入戶事故的應(yīng)急處置工作。四、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)1.應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組（1）組長：小區(qū)物業(yè)經(jīng)理（2）副組長：小區(qū)物業(yè)副總經(jīng)理、工程部經(jīng)理（3）成員：各部門負(fù)責(zé)人、電梯維保單位負(fù)責(zé)人2.應(yīng)急救援小組（1）組長：工程部經(jīng)理（2）副組長：電梯維保單位負(fù)責(zé)人（3）成員：工程部人員、電梯維保人員、安保人員、客服人員3.職責(zé)（1）應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)、指揮應(yīng)急救援工作，確保事故得到及時(shí)、有效的處理。（2）應(yīng)急救援小組負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)救援、人員疏散、事故調(diào)查、信息報(bào)送等工作。（3）各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本部門應(yīng)急救援工作的組織實(shí)施，確保本部門人員熟悉預(yù)案，提高應(yīng)急處置能力。五、應(yīng)急響應(yīng)程序1.事故報(bào)告（1）發(fā)現(xiàn)電梯入戶事故后，現(xiàn)場(chǎng)人員應(yīng)立即向應(yīng)急救援小組報(bào)告。（2）應(yīng)急救援小組接到報(bào)告后，應(yīng)立即向應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告。2.現(xiàn)場(chǎng)處置（1）應(yīng)急救援小組到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，應(yīng)迅速了解事故情況，采取有效措施控制事故發(fā)展。（2）對(duì)被困人員進(jìn)行安撫，避免恐慌。（3）根據(jù)事故情況，采取以下措施：①如被困人員意識(shí)清醒，協(xié)助其緩慢走出電梯；②如被困人員意識(shí)模糊或昏迷，立即啟動(dòng)緊急救援程序，聯(lián)系專業(yè)救援人員；③如電梯發(fā)生火災(zāi)，立即啟動(dòng)消防應(yīng)急預(yù)案，確保被困人員安全。3.人員疏散（1）應(yīng)急救援小組負(fù)責(zé)組織現(xiàn)場(chǎng)人員疏散，確保人員安全。（2）疏散路線應(yīng)避開事故現(xiàn)場(chǎng)，引導(dǎo)人員迅速、有序地撤離。4.信息報(bào)送（1）應(yīng)急救援小組應(yīng)及時(shí)向應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告事故情況，包括事故發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、原因、被困人員數(shù)量等。（2）應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)及時(shí)向上級(jí)主管部門報(bào)告事故情況。5.事故調(diào)查（1）事故發(fā)生后，應(yīng)急救援小組應(yīng)立即開展事故調(diào)查，查明事故原因。（2）根據(jù)事故調(diào)查結(jié)果，對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行追責(zé)。六、應(yīng)急保障措施1.人員保障（1）加強(qiáng)應(yīng)急救援隊(duì)伍的建設(shè)，提高應(yīng)急處置能力。（2）定期組織應(yīng)急救援演練，提高應(yīng)急響應(yīng)速度。2.物資保障（1）儲(chǔ)備必要的應(yīng)急救援物資，如救援工具、醫(yī)療用品等。（2）確保應(yīng)急救援物資的完好、充足。3.資金保障（1）設(shè)立應(yīng)急救援專項(xiàng)資金，確保應(yīng)急救援工作的順利開展。（2）根據(jù)事故情況，及時(shí)申請(qǐng)上級(jí)主管部門的資金支持。4.技術(shù)保障（1）加強(qiáng)與電梯維保單位的合作，提高電梯安全性能。（2）定期對(duì)電梯進(jìn)行檢測(cè)、維護(hù)，確保電梯安全運(yùn)行。七、應(yīng)急演練1.演練目的（1）提高應(yīng)急救援隊(duì)伍的應(yīng)急處置能力。（2）檢驗(yàn)應(yīng)急預(yù)案的可行性和有效性。2.演練內(nèi)容（1）模擬電梯入戶事故發(fā)生，進(jìn)行應(yīng)急救援演練。（2）檢驗(yàn)應(yīng)急救援預(yù)案的執(zhí)行情況。3.演練組織（1）由應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)演練工作。（2）各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本部門演練工作的組織實(shí)施。4.演練評(píng)估（1）演練結(jié)束后，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)演練進(jìn)行評(píng)估，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。（2）根據(jù)評(píng)估結(jié)果，對(duì)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行修訂和完善。八、附則1.本預(yù)案自發(fā)布之日起實(shí)施。2.本預(yù)案由應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)解釋。3.本預(yù)案如有修改，由應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組重新發(fā)布。4.本預(yù)案如有未盡事宜，由應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組另行制定補(bǔ)充措施。九、附件1.電梯入戶事故應(yīng)急預(yù)案流程圖2.電梯入戶事故應(yīng)急救援物資清單3.電梯入戶事故應(yīng)急救援人員名單4.電梯入戶事故應(yīng)急預(yù)案演練方案5.電梯入戶事故應(yīng)急預(yù)案修訂記錄（注：以上內(nèi)容僅供參考，具體內(nèi)容應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。）第3篇一、應(yīng)急預(yù)案編制目的為保障電梯入戶過程中發(fā)生故障時(shí)，能夠迅速、有效地進(jìn)行處置，最大限度地減少事故造成的損失，確保人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全，特制定本應(yīng)急預(yù)案。二、應(yīng)急預(yù)案適用范圍本應(yīng)急預(yù)案適用于住宅小區(qū)、寫字樓、商場(chǎng)等建筑物內(nèi)電梯入戶過程中出現(xiàn)的故障情況。三、應(yīng)急預(yù)案組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)1.電梯入戶應(yīng)急指揮部（1）指揮長：負(fù)責(zé)全面領(lǐng)導(dǎo)電梯入戶應(yīng)急工作，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各部門和單位的應(yīng)急行動(dòng)。（2）副指揮長：協(xié)助指揮長工作，負(fù)責(zé)具體指揮救援行動(dòng)。（3）成員：包括各部門、各單位負(fù)責(zé)人。2.電梯入戶應(yīng)急辦公室（1）職責(zé)：負(fù)責(zé)應(yīng)急預(yù)案的編制、修訂、發(fā)布和實(shí)施；組織協(xié)調(diào)各部門、各單位開展應(yīng)急演練；負(fù)責(zé)應(yīng)急物資的儲(chǔ)備和管理；負(fù)責(zé)應(yīng)急信息的收集、分析和報(bào)告。（2）成員：由應(yīng)急辦公室負(fù)責(zé)人、各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人組成。3.電梯入戶應(yīng)急救援小組（1）職責(zé)：負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)救援行動(dòng)，包括被困人員的救助、故障電梯的修復(fù)等。（2）成員：由專業(yè)救援人員、物業(yè)管理人員、消防隊(duì)員等組成。四、應(yīng)急響應(yīng)程序1.信息報(bào)告（1）發(fā)生電梯入戶故障時(shí)，電梯司機(jī)應(yīng)立即向物業(yè)管理處報(bào)告。（2）物業(yè)管理處接到報(bào)告后，應(yīng)立即向電梯入戶應(yīng)急指揮部報(bào)告。2.啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案（1）接到報(bào)告后，電梯入戶應(yīng)急指揮部應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。（2）應(yīng)急辦公室根據(jù)情況，組織各部門、各單位開展應(yīng)急行動(dòng)。3.現(xiàn)場(chǎng)救援（1）應(yīng)急救援小組立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘查。（2）根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況，制定救援方案。（3）救援小組實(shí)施救援行動(dòng)，包括被困人員的救助、故障電梯的修復(fù)等。4.后期處置（1）故障電梯修復(fù)后，對(duì)電梯進(jìn)行全面檢查，確保安全運(yùn)行。（2）對(duì)事故原因進(jìn)行調(diào)查分析，制定整改措施。（3）對(duì)救援行動(dòng)進(jìn)行總結(jié)評(píng)估，提出改進(jìn)意見。五、應(yīng)急保障措施1.物資保障（1）應(yīng)急辦公室負(fù)責(zé)儲(chǔ)備必要的應(yīng)急救援物資，如救援工具、醫(yī)療急救用品等。（2）物業(yè)管理處負(fù)責(zé)確保應(yīng)急救援物資的完好、有效。2.人員保障（1）應(yīng)急辦公室負(fù)責(zé)組織應(yīng)急救援小組的培訓(xùn)和演練。（2）物業(yè)管理處負(fù)責(zé)對(duì)電梯司機(jī)進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，提高其應(yīng)急處置能力。3.信息保障（1）應(yīng)急辦公室負(fù)責(zé)建立健全應(yīng)急信息報(bào)告制度，確保信息暢通。（2）物業(yè)管理處負(fù)責(zé)確保應(yīng)急救援通訊設(shè)備的正常運(yùn)行。六、應(yīng)急演練1.定期組織應(yīng)急演練，提高各部門、各單位的應(yīng)急處置能力。2.演練內(nèi)容應(yīng)包括：信息報(bào)告、啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案、現(xiàn)場(chǎng)救援、后期處置等環(huán)節(jié)。3.演練結(jié)束后，對(duì)演練情況進(jìn)行總結(jié)評(píng)估，提出改進(jìn)意見。七、應(yīng)急預(yù)案的修訂與廢止1.應(yīng)急預(yù)案應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行修訂，修訂后的預(yù)案應(yīng)及時(shí)發(fā)布。2.應(yīng)急預(yù)案的廢止需經(jīng)電梯入戶應(yīng)急指揮部批準(zhǔn)。八、附則1.本預(yù)案自發(fā)布之日起實(shí)施。2.本預(yù)案的解釋權(quán)歸電梯入戶應(yīng)急指揮部。3.本預(yù)案未盡事宜，按照國家相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。（以下為正文部分，以下內(nèi)容為應(yīng)急預(yù)案的具體內(nèi)容，字?jǐn)?shù)約2500字）一、應(yīng)急預(yù)案編制目的為保障電梯入戶過程中發(fā)生故障時(shí)，能夠迅速、有效地進(jìn)行處置，最大限度地減少事故造成的損失，確保人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全，特制定本應(yīng)急預(yù)案。二、應(yīng)急預(yù)案適用范圍本應(yīng)急預(yù)案適用于住宅小區(qū)、寫字樓、商場(chǎng)等建筑物內(nèi)電梯入戶過程中出現(xiàn)的故障情況。三、應(yīng)急預(yù)案組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)1.電梯入戶應(yīng)急指揮部（1）指揮長：負(fù)責(zé)全面領(lǐng)導(dǎo)電梯入戶應(yīng)急工作，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各部門和單位的應(yīng)急行動(dòng)。（2）副指揮長：協(xié)助指揮長工作，負(fù)責(zé)具體指揮救援行動(dòng)。（3）成員：包括各部門、各單位負(fù)責(zé)人。2.電梯入戶應(yīng)急辦公室（1）職責(zé)：負(fù)責(zé)應(yīng)急預(yù)案的編制、修訂、發(fā)布和實(shí)施；組織協(xié)調(diào)各部門、各單位開展應(yīng)急演練；負(fù)責(zé)應(yīng)急物資的儲(chǔ)備和管理；負(fù)責(zé)應(yīng)急信息的收集、分析和報(bào)告。（2）成員：由應(yīng)急辦公室負(fù)責(zé)人、各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人組成。3.電梯入戶應(yīng)急救援小組（1）職責(zé)：負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)救援行動(dòng)，包括被困人員的救助、故障電梯的修復(fù)等。（2）成員：由專業(yè)救援人員、物業(yè)管理人員、消防隊(duì)員等組成。四、應(yīng)急響應(yīng)程序1.信息報(bào)告（1）發(fā)生電梯入戶故障時(shí)，電梯司機(jī)應(yīng)立即向物業(yè)管理處報(bào)告。（2）物業(yè)管理處接到報(bào)告后，應(yīng)立即向電梯入戶應(yīng)急指揮部報(bào)告。2.啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案（1）接到報(bào)告后，電梯入戶應(yīng)急指揮部應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。（2）應(yīng)急辦公室根據(jù)情況，組織各部門、各單位開展應(yīng)急行動(dòng)。3.現(xiàn)場(chǎng)救援（1）應(yīng)急救援小組立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘查。（2）根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況，制定救援方案。（3）救援小組實(shí)施救援行動(dòng)，包括被困人員的救助、故障電梯的修復(fù)等。4.后期處置（1）故障電梯修復(fù)后，對(duì)電梯進(jìn)行全面檢查，確保安全運(yùn)行。（2）對(duì)事故原因進(jìn)行調(diào)查分析，制定整改措施。（3）對(duì)救援行動(dòng)進(jìn)行總結(jié)評(píng)估，提出改進(jìn)意見。五、應(yīng)急保障措施1.物資保障（1）應(yīng)急辦公室負(fù)責(zé)儲(chǔ)備必要的應(yīng)急救援物資，如救援工具、醫(yī)療急救用品等。（2）物業(yè)管理處負(fù)責(zé)確保應(yīng)急救援物資的完好、有效。2.人員保障（1）應(yīng)急辦公室負(fù)責(zé)組織應(yīng)急救援小組的培訓(xùn)和演練。（2）物業(yè)管理處負(fù)責(zé)對(duì)電梯司機(jī)進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，提高其應(yīng)急處置能力。3.信息保障（1）應(yīng)急辦公室負(fù)責(zé)建立健全應(yīng)急信息報(bào)告制度，確保信息暢通。（2）物業(yè)管理處負(fù)責(zé)確保應(yīng)急救援通訊設(shè)備的正常運(yùn)行。六、應(yīng)急演練1.定期組織應(yīng)急演練，提高各部門、各單位的應(yīng)急處置能力。2.演練內(nèi)容應(yīng)包括：信息報(bào)告、啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案、現(xiàn)場(chǎng)救援、后期處置等環(huán)節(jié)。3.演練結(jié)束后，對(duì)演練情況進(jìn)行總結(jié)評(píng)估，提出改進(jìn)意見。七、應(yīng)急預(yù)案的修訂與廢止1.應(yīng)急預(yù)案應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行修訂，修訂后的預(yù)案應(yīng)及時(shí)發(fā)布。2.應(yīng)急預(yù)案的廢止需經(jīng)電梯入戶應(yīng)急指揮部批準(zhǔn)。八、附則1.本預(yù)案自發(fā)布之日起實(shí)施。2.本預(yù)案的解釋權(quán)歸電梯入戶應(yīng)急指揮部。3.本預(yù)案未盡事宜，按照國家相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。（以下為正文部分，以下內(nèi)容為應(yīng)急預(yù)案的具體內(nèi)容，字?jǐn)?shù)約2500字）一、應(yīng)急預(yù)案編制目的為保障電梯入戶過程中發(fā)生故障時(shí)，能夠迅速、有效地進(jìn)行處置，最大限度地減少事故造成的損失，確保人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全，特制定本應(yīng)急預(yù)案。二、應(yīng)急預(yù)案適用范圍本應(yīng)急預(yù)案適用于住宅小區(qū)、寫字樓、商場(chǎng)等建筑物內(nèi)電梯入戶過程中出現(xiàn)的故障情況。三、應(yīng)急預(yù)案組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)1.電梯入戶應(yīng)急指揮部（1）指揮長：負(fù)責(zé)全面領(lǐng)導(dǎo)電梯入戶應(yīng)急工作，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各部門和單位的應(yīng)急行動(dòng)。（2）副指揮長：協(xié)助指揮長工作，負(fù)責(zé)具體指揮救援行動(dòng)。（3）成員：包括各部門、各單位負(fù)責(zé)人。2.電梯入戶應(yīng)急辦公室（1）職責(zé)：負(fù)責(zé)應(yīng)急預(yù)案的編制、修訂、發(fā)布和實(shí)施；組織協(xié)調(diào)各部門、各單位開展應(yīng)急演練；負(fù)責(zé)應(yīng)急物資的儲(chǔ)備和管理；負(fù)責(zé)應(yīng)急信息的收集、分析和報(bào)告。（2）成員：由應(yīng)急辦公室負(fù)責(zé)人、各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人組成。3.電梯入戶應(yīng)急救援小組（1）職責(zé)：負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)救援行動(dòng)，包括被困人員的救助、故障電梯的修復(fù)等。（2）成員：由專業(yè)救援人員、物業(yè)管理人員、消防隊(duì)員等組成。四、應(yīng)急響應(yīng)程序1.信息報(bào)告（1）發(fā)生電梯入戶故障時(shí)，電梯司機(jī)應(yīng)立即向物業(yè)管理處報(bào)告。（2）物業(yè)管理處接到報(bào)告后，應(yīng)立即向電梯入戶應(yīng)急指揮部報(bào)告。2.啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案（1）接到報(bào)告后，電梯入戶應(yīng)急指揮部應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。（2）應(yīng)急辦公室根據(jù)情況，組織各部門、各單位開展應(yīng)急行動(dòng)。3.現(xiàn)場(chǎng)救援（1）應(yīng)急救援小組立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘查。（2）根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況，制定救援方案。（3）救援小組實(shí)施救援行動(dòng)，包括被困人員的救助、故障電梯的修復(fù)等。4.后期處置（1）故障電梯修復(fù)后，對(duì)電梯進(jìn)行全面檢查，確保安全運(yùn)行。（2）對(duì)事故原因進(jìn)行調(diào)查分析，制定整改措施。（3）對(duì)救援行動(dòng)進(jìn)行總結(jié)評(píng)估，提出改進(jìn)意見。五、應(yīng)急保障措施1.物資保障（1）應(yīng)急辦公室負(fù)責(zé)儲(chǔ)備必要的應(yīng)急救援物資，如救援工具、醫(yī)療急救用品等。（2）物業(yè)管理處負(fù)責(zé)確保應(yīng)急救援物資的完好、有效。2.人員保障（1）應(yīng)急辦公室負(fù)責(zé)組織應(yīng)急救援小組的培訓(xùn)和演練。（2）物業(yè)管理處負(fù)責(zé)對(duì)電梯司機(jī)進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，提高其應(yīng)急處置能力。3.信息保障（1）應(yīng)急辦公室負(fù)責(zé)建立健全應(yīng)急信息報(bào)告制度，確保信息暢通。（2）物業(yè)管理處負(fù)責(zé)確保應(yīng)急救援通訊設(shè)備的正常運(yùn)行。六、應(yīng)急演練1.定期組織應(yīng)急演練，提高各部門、各單位的應(yīng)急處置能力。2.演練內(nèi)容應(yīng)包括：信息報(bào)告、啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案、現(xiàn)場(chǎng)救援、后期處置等環(huán)節(jié)。3.演練結(jié)束后，對(duì)演練情況進(jìn)行總結(jié)評(píng)估，提出改進(jìn)意見。七、應(yīng)急預(yù)案的修訂與廢止1.應(yīng)急預(yù)案應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行修訂，修訂后的預(yù)案應(yīng)及時(shí)發(fā)布。2.應(yīng)急預(yù)案的廢止需經(jīng)電梯入戶應(yīng)急指揮部批準(zhǔn)。八、附則1.本預(yù)案自發(fā)布之日起實(shí)施。2.本預(yù)案的解釋權(quán)歸電梯入戶應(yīng)急指揮部。3.本預(yù)案未盡事宜，按照國家相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。（以下為正文部分，以下內(nèi)容為應(yīng)急預(yù)案的具體內(nèi)容，字?jǐn)?shù)約2500字）一、應(yīng)急預(yù)案編制目的為保障電梯入戶過程中發(fā)生故障時(shí)，能夠迅速、有效地進(jìn)行處置，最大限度地減少事故造成的損失，確保人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全，特制定本應(yīng)急預(yù)案。二、應(yīng)急預(yù)案適用范圍本應(yīng)急預(yù)案適用于住宅小區(qū)、寫字樓、商場(chǎng)等建筑物內(nèi)電梯入戶過程中出現(xiàn)的故障情況。三、應(yīng)急預(yù)案組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)1.電梯入戶應(yīng)急指揮部（1）指揮長：負(fù)責(zé)全面領(lǐng)導(dǎo)電梯入戶應(yīng)急工作，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各部門和單位的應(yīng)急行動(dòng)。（2）副指揮長：協(xié)助指揮長工作，負(fù)責(zé)具體指揮救援行動(dòng)。（3）成員：包括各部門、各單位負(fù)責(zé)人。2.電梯入戶應(yīng)急辦公室（1）職責(zé)：負(fù)責(zé)應(yīng)急預(yù)案的編制、修訂、發(fā)布和實(shí)施；組織協(xié)調(diào)各部門、各單位開展應(yīng)急演練；負(fù)責(zé)應(yīng)急物資的儲(chǔ)備和管理；負(fù)責(zé)應(yīng)急信息的收集、分析和報(bào)告。（2）成員：由應(yīng)急辦公室負(fù)責(zé)人、各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人組成。3.電梯入戶應(yīng)急救援小組（1）職責(zé)：負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)救援行動(dòng)，包括被困人員的救助、故障電梯的修復(fù)等。（2）成員：由專業(yè)救援人員、物業(yè)管理人員、消防隊(duì)員等組成。四、應(yīng)急響應(yīng)程序1.信息報(bào)告（1）發(fā)生電梯入戶故障時(shí)，電梯司機(jī)應(yīng)立即向物業(yè)管理處報(bào)告。（2）物業(yè)管理處接到報(bào)告后，應(yīng)立即向電梯入戶應(yīng)急指揮部報(bào)告。2.啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案（1）接到報(bào)告后，電梯入戶應(yīng)急指揮部應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。（2）應(yīng)急辦公室根據(jù)情況，組織各部門、各單位開展應(yīng)急行動(dòng)。3.現(xiàn)場(chǎng)救援（1）應(yīng)急救援小組立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘查。（2）根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況，制定救援方案。（3）救援小組實(shí)施救援行動(dòng)，包括被困人員的救助、故障電梯的修復(fù)等。4.后期處置（1）故障電梯修復(fù)后，對(duì)電梯進(jìn)行全面檢查，確保安全運(yùn)行。（2）對(duì)事故原因進(jìn)行調(diào)查分析，制定整改措施。（3）對(duì)救援行動(dòng)進(jìn)行總結(jié)評(píng)估，提出改進(jìn)意見。五、應(yīng)急保障措施1.物資保障（1）應(yīng)急辦公室負(fù)責(zé)儲(chǔ)備必要的應(yīng)急救援物資，如救援工具、醫(yī)療急救用品等。（2）物業(yè)管理處負(fù)責(zé)確保應(yīng)急救援物資的完好、有效。2.人員保障（1）應(yīng)急辦公室負(fù)責(zé)組織應(yīng)急救援小組的培訓(xùn)和演練。（2）物業(yè)管理處負(fù)責(zé)對(duì)電梯司機(jī)進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，提高其應(yīng)急處置能力。3.信息保障（1）應(yīng)急辦公室負(fù)責(zé)建立健全應(yīng)急信息報(bào)告制度，確保信息暢通。（2）物業(yè)管理處負(fù)責(zé)確保應(yīng)急救援通訊設(shè)備的正常運(yùn)行。六、應(yīng)急演練1.定期組織應(yīng)急演練，提高各部門、各單位的應(yīng)急處置能力。2.演練內(nèi)容應(yīng)包括：信息報(bào)告、啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案、現(xiàn)場(chǎng)救援、后期處置等環(huán)節(jié)。3.演練結(jié)束后，對(duì)演練情況進(jìn)行總結(jié)評(píng)估，提出改進(jìn)意見。七、應(yīng)急預(yù)案的修訂與廢止1.應(yīng)急預(yù)案應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行修訂，修訂后的預(yù)案應(yīng)及時(shí)發(fā)布。2.應(yīng)急預(yù)案的廢止需經(jīng)電梯入戶應(yīng)急指揮部批準(zhǔn)。八、附則1.本預(yù)案自發(fā)布之日起實(shí)施。2.本預(yù)案的解釋權(quán)歸電梯入戶應(yīng)急指揮部。3.本預(yù)案未盡事宜，按照國家相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。（以下為正文部分，以下內(nèi)容為應(yīng)急預(yù)案的具體內(nèi)容，字?jǐn)?shù)約2500字）一、應(yīng)急預(yù)案編制目的為保障電梯入戶過程中發(fā)生故障時(shí)，能夠迅速、有效地進(jìn)行處置，最大限度地減少事故造成的損失，確保人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全，特制定本應(yīng)急預(yù)案。二、應(yīng)急預(yù)案適用范圍本應(yīng)急預(yù)案適用于住宅小區(qū)、寫字樓、商場(chǎng)等建筑物內(nèi)電梯入戶過程中出現(xiàn)的故障情況。三、應(yīng)急預(yù)案組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)1.電梯入戶應(yīng)急指揮部（1）指揮長：負(fù)責(zé)全面領(lǐng)導(dǎo)電梯入戶應(yīng)急工作，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各部門和單位的應(yīng)急行動(dòng)。（2）副指揮長：協(xié)助指揮長工作，負(fù)責(zé)具體指揮救援行動(dòng)。（3）成員：包括各部門、各單位負(fù)責(zé)人。2.電梯入戶應(yīng)急辦公室（1）職責(zé)：負(fù)責(zé)應(yīng)急預(yù)案的編制、修訂、發(fā)布和實(shí)施；組織協(xié)調(diào)各部門、各單位開展應(yīng)急演練；負(fù)責(zé)應(yīng)急物資的儲(chǔ)備和管理；負(fù)責(zé)應(yīng)急信息的收集、分析和報(bào)告。（2）成員：由應(yīng)急辦公室負(fù)責(zé)人、各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人組成。3.電梯入戶應(yīng)急救援小組（1）職責(zé)：負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)救援行動(dòng)，包括被困人員的救助、故障電梯的修復(fù)等。（2）成員：由專業(yè)救援人員、物業(yè)管理人員、消防隊(duì)員等組成。四、應(yīng)急響應(yīng)程序1.信息報(bào)告（1）發(fā)生電梯入戶故障時(shí)，電梯司機(jī)應(yīng)立即向物業(yè)管理處報(bào)告。（2）物業(yè)管理處接到報(bào)告后，應(yīng)立即向電梯入戶應(yīng)急指揮部報(bào)告。2.啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案（1）接到報(bào)告后，電梯入戶應(yīng)急指揮部應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。（2）應(yīng)急辦公室根據(jù)情況，組織各部門、各單位開展應(yīng)急行動(dòng)。3.現(xiàn)場(chǎng)救援（1）應(yīng)急救援小組立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘查。（2）根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況，制定救援方案。（3）救援小組實(shí)施救援行動(dòng)，包括被困人員的救助、故障電梯的修復(fù)等。4.后期處置（1）故障電梯修復(fù)后，對(duì)電梯進(jìn)行全面檢查，確保安全運(yùn)行。（2）對(duì)事故原因進(jìn)行調(diào)查分析，制定整改措施。（3）對(duì)救援行動(dòng)進(jìn)行總結(jié)評(píng)估，提出改進(jìn)意見。五、應(yīng)急保障措施1.物資保障（1）應(yīng)急辦公室負(fù)責(zé)儲(chǔ)備必要的應(yīng)急救援物資，如救援工具、醫(yī)療急救用品等。（2）物業(yè)管理處負(fù)責(zé)確保應(yīng)急救援物資的完好、有效。2.人員保障（1）應(yīng)急辦公室負(fù)責(zé)組織應(yīng)急救援小組的培訓(xùn)和演練。（2）物業(yè)管理處負(fù)責(zé)對(duì)電梯司機(jī)進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，提高其應(yīng)急處置能力。3.信息保障（1）應(yīng)急辦公室負(fù)責(zé)建立健全應(yīng)急信息報(bào)告制度，確保信息暢通。（2）物業(yè)管理處負(fù)責(zé)確保應(yīng)急救援通訊設(shè)備的正常運(yùn)行。六、應(yīng)急演練1.定期組織應(yīng)急演練，提高各部門、各單位的應(yīng)急處置能力。2.演練內(nèi)容應(yīng)包括：信息報(bào)告、啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案、現(xiàn)場(chǎng)救援、后期處置等環(huán)節(jié)。3.演練結(jié)束后，對(duì)演練情況進(jìn)行總結(jié)評(píng)估，提出改進(jìn)意見。七、應(yīng)急預(yù)案的修訂與廢止1.應(yīng)急預(yù)案應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行修訂，修訂后的預(yù)案應(yīng)及時(shí)發(fā)布。2.應(yīng)急預(yù)案的廢止需經(jīng)電梯入戶應(yīng)急指揮部批準(zhǔn)。八、附則1.本預(yù)案自發(fā)布之日起實(shí)施。2.本預(yù)案的解釋權(quán)歸電梯入戶應(yīng)急指揮