任務(wù)一

了解虛擬商業(yè)社會(huì)環(huán)境

一、虛擬商業(yè)社會(huì)環(huán)境概念虛擬商業(yè)社會(huì)環(huán)境(ＶｉｒｔｕａｌＢｕｓｉｎｅｓｓＳｏｃｉｅｔｙＥｎｖｉｒｏｎｍｅｎｔ，

ＶＢＳＥ)就是通過在學(xué)校里建立一個(gè)虛擬仿真商業(yè)社會(huì)環(huán)境，該商業(yè)社會(huì)環(huán)境由不同形態(tài)的組織機(jī)構(gòu)組成，學(xué)生在虛擬的市場環(huán)境、商務(wù)環(huán)境、政務(wù)環(huán)境和公共服務(wù)環(huán)境中分別扮演不同的商業(yè)角色，

根據(jù)現(xiàn)實(shí)崗位的工作內(nèi)容、管理流程、業(yè)務(wù)單據(jù)以及相關(guān)的業(yè)務(wù)規(guī)則，與實(shí)際業(yè)務(wù)接軌，將實(shí)際工作內(nèi)容在虛擬仿真的實(shí)驗(yàn)環(huán)境中完成，充分發(fā)揮學(xué)生的創(chuàng)新力與創(chuàng)新思維，出色地完成經(jīng)營項(xiàng)目并取得經(jīng)營成果，在這個(gè)訓(xùn)練項(xiàng)目中培養(yǎng)、鍛煉學(xué)生的創(chuàng)新能力。下一頁返回任務(wù)一

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二、虛擬商業(yè)社會(huì)環(huán)境結(jié)構(gòu)虛擬商業(yè)社會(huì)環(huán)境的設(shè)計(jì)理念就是把企業(yè)搬進(jìn)校園，

讓學(xué)生在校園中進(jìn)行商業(yè)項(xiàng)目的經(jīng)營與訓(xùn)練。

該虛擬商業(yè)社會(huì)環(huán)境是以制造業(yè)為核心，

基于制造業(yè)的發(fā)展流程或是工作流程構(gòu)建商業(yè)社會(huì)環(huán)境。該項(xiàng)目以制造企業(yè)的工商注冊為起點(diǎn)，辦理工商稅務(wù)登記、銀行賬戶開立、注冊會(huì)計(jì)師驗(yàn)資審核等相關(guān)業(yè)務(wù)，從而設(shè)立工商局、

稅務(wù)局、

銀行、

注冊會(huì)計(jì)師事務(wù)所等機(jī)構(gòu);企業(yè)成立后想要正常運(yùn)轉(zhuǎn)，需要設(shè)置供應(yīng)商;企業(yè)招聘員工、

雇用生產(chǎn)工人、

核算工資等需要人力資源與社會(huì)保障局;企業(yè)生產(chǎn)完產(chǎn)品，組織銷售需要下游的客戶企業(yè)組織;期末企業(yè)核算經(jīng)營成果上繳所得稅，

聘請注冊會(huì)計(jì)師審計(jì)財(cái)務(wù)報(bào)告等業(yè)務(wù)需要稅務(wù)局、

注冊會(huì)計(jì)師事務(wù)所等組織機(jī)構(gòu)。因此，通過制造企業(yè)所發(fā)生的供應(yīng)、

生產(chǎn)、

銷售等相關(guān)業(yè)務(wù)將商業(yè)社會(huì)環(huán)境中的各個(gè)組織機(jī)構(gòu)組織在一起形成一個(gè)立體化、

網(wǎng)絡(luò)化的虛擬商業(yè)社會(huì)環(huán)境。上一頁下一頁返回任務(wù)一

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該環(huán)境中主要包括四大機(jī)構(gòu):一是核心的制造企業(yè);二是上游供應(yīng)商企業(yè);三是下游客戶企業(yè);四是其他服務(wù)機(jī)構(gòu)，如工商局、稅務(wù)局、

銀行、

注冊會(huì)計(jì)師事務(wù)所、

人力資源與社會(huì)保障局等，統(tǒng)稱為社會(huì)資源機(jī)構(gòu)。三、虛擬商業(yè)社會(huì)環(huán)境跨專業(yè)實(shí)訓(xùn)的特點(diǎn)在傳統(tǒng)的高等教育中劃分了多個(gè)專業(yè)方向，

專業(yè)方向的劃分有利于教學(xué)實(shí)施和專業(yè)化發(fā)展，有利于培養(yǎng)專、精、尖人才，

但是不利于工作的協(xié)同發(fā)展，

因?yàn)閷I(yè)方向會(huì)弱化全局觀念。在虛擬商業(yè)社會(huì)環(huán)境項(xiàng)目中，

制造企業(yè)為了在將原材料轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品的生產(chǎn)過程中獲得最大的價(jià)值，就必須設(shè)計(jì)出能高效生產(chǎn)產(chǎn)品的生產(chǎn)過程，進(jìn)而就必須進(jìn)行管理作業(yè);管理作業(yè)意味著對過程中使用的資源即人力、財(cái)力和物力進(jìn)行計(jì)劃和控制。上一頁下一頁返回任務(wù)一

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因此，

在虛擬商業(yè)社會(huì)環(huán)境跨專業(yè)實(shí)訓(xùn)中，可以通過手工管理的方式可以清晰地洞察企業(yè)業(yè)務(wù)的發(fā)生，看其如何驅(qū)動(dòng)物流、信息流、資金流，從而完成企業(yè)所涉及的所有業(yè)務(wù)。

為了完成這項(xiàng)業(yè)務(wù)，

可以組織經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)的學(xué)生，如財(cái)務(wù)管理專業(yè)、會(huì)計(jì)專業(yè)、營銷專業(yè)、

國際貿(mào)易專業(yè)、

物流管理專業(yè)、人力資源管理專業(yè)或企業(yè)管理、工商管理專業(yè)等的學(xué)生，參與到項(xiàng)目中，

通過協(xié)同工作完成項(xiàng)目;也可以組織相同專業(yè)同年級的學(xué)生一起完成訓(xùn)練項(xiàng)目，

這樣可以讓學(xué)生對企業(yè)經(jīng)營管理有一個(gè)整體性認(rèn)識，培養(yǎng)學(xué)生的全局觀念，強(qiáng)化全局意識，成為“懂業(yè)務(wù)會(huì)管理”的合格管理人才。因此，

虛擬商業(yè)社會(huì)環(huán)境(ＶＢＳＥ)的設(shè)計(jì)路徑就是:借助操作、

邏輯、

理論、

應(yīng)用、創(chuàng)新五個(gè)方面的培養(yǎng)層級，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維設(shè)計(jì)能力與創(chuàng)新能力。上一頁下一頁返回任務(wù)一

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(１)操作:按照業(yè)務(wù)崗位要求填報(bào)與完整業(yè)務(wù)流程相關(guān)的單據(jù)、

表格。(２)邏輯:了解業(yè)務(wù)崗位操作動(dòng)作的邏輯，

以及對其他業(yè)務(wù)可能造成的影響。(３)理論:結(jié)合實(shí)際業(yè)務(wù)，

理解業(yè)務(wù)流程和崗位的業(yè)務(wù)策略和管理理論。(４)應(yīng)用:針對新的管理目標(biāo)，

綜合應(yīng)用管理知識，

提出對業(yè)務(wù)的優(yōu)化建議。(５)創(chuàng)新:運(yùn)用理論創(chuàng)新解決企業(yè)運(yùn)營中出現(xiàn)的問題，

增加企業(yè)價(jià)值的同時(shí)，

提升學(xué)生的創(chuàng)新能力與創(chuàng)新思維設(shè)計(jì)能力。上一頁下一頁返回任務(wù)一

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虛擬商業(yè)社會(huì)環(huán)境下的人才培養(yǎng)目標(biāo):①通過虛擬商業(yè)社會(huì)環(huán)境，使學(xué)生感知企業(yè)內(nèi)外部組織管理流程、業(yè)務(wù)流程及各組織間的關(guān)系;②認(rèn)知理論與實(shí)踐結(jié)合的重要性，能夠根據(jù)組織崗位任務(wù)要求完成相應(yīng)的工作;③認(rèn)知企業(yè)各崗位工作對其他崗位業(yè)務(wù)的影響;④在此基礎(chǔ)之上，訓(xùn)練學(xué)生的實(shí)踐操作能力、協(xié)調(diào)溝通能力、綜合決策能力與創(chuàng)新能力。四、創(chuàng)新思維設(shè)計(jì)與創(chuàng)新能力訓(xùn)練實(shí)訓(xùn)案例介紹提升學(xué)生創(chuàng)新思維設(shè)計(jì)與創(chuàng)新能力的實(shí)訓(xùn)案例是:以童車生產(chǎn)行業(yè)為背景，圍繞６家童車制造企業(yè)開展的采購、生產(chǎn)及銷售等運(yùn)營活動(dòng)，同時(shí)涉及企業(yè)前期的組建、投入生產(chǎn)、人員招聘培訓(xùn)管理及后續(xù)的工商稅務(wù)年檢等各項(xiàng)業(yè)務(wù)的具體工作內(nèi)容與管理流程。上一頁下一頁返回任務(wù)一

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(一)童車制造企業(yè)６家組織結(jié)構(gòu)完全相同的童車制造企業(yè)在虛擬仿真社會(huì)環(huán)境中生產(chǎn)運(yùn)營與競爭。

每家童車制造企業(yè)設(shè)置７個(gè)部門、１８個(gè)崗位。分別為企業(yè)管理部、營銷部、

生產(chǎn)計(jì)劃部、

倉儲(chǔ)部、采購部、財(cái)務(wù)部、人力資源部。其中企業(yè)管理部設(shè)置２個(gè)崗位，

分別是總經(jīng)理(兼企管部經(jīng)理)、行政助理(兼商務(wù)管理);營銷部設(shè)置３個(gè)崗位，分別是營銷部經(jīng)理、

市場專員、

銷售專員;生產(chǎn)計(jì)劃部設(shè)置５個(gè)崗位，分別是生產(chǎn)計(jì)劃部經(jīng)理、車間管理員、

計(jì)劃員、

初級生產(chǎn)工人、中級生產(chǎn)工人;倉儲(chǔ)部設(shè)置２個(gè)崗位，分別是倉儲(chǔ)部經(jīng)理、倉管員;采購部設(shè)置２個(gè)崗位，分別是采購部經(jīng)理、采購員;人力資源部設(shè)置２個(gè)崗位，

分別是人力資源部經(jīng)理、人力資源助理;財(cái)務(wù)部設(shè)置４個(gè)崗位，分別是財(cái)務(wù)部經(jīng)理、出納、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、成本會(huì)計(jì)。上一頁下一頁返回任務(wù)一

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(二)上游供應(yīng)商企業(yè)有２家組織結(jié)構(gòu)完全相同的材料供應(yīng)商企業(yè)。每家供應(yīng)商企業(yè)設(shè)置３個(gè)崗位，即總經(jīng)理、行政主管和業(yè)務(wù)主管。其中總經(jīng)理兼財(cái)務(wù)部經(jīng)理和稅務(wù)會(huì)計(jì);行政主管兼?zhèn)}儲(chǔ)部經(jīng)理、倉管員、行政助理、人力資源部經(jīng)理、人力資源助理與出納;業(yè)務(wù)主管兼采購部經(jīng)理、

采購員、營銷部經(jīng)理、銷售專員、市場專員。(三)下游客戶下游客戶屬于商品溝通領(lǐng)域企業(yè)，雖然沒有生產(chǎn)環(huán)節(jié)，但是崗位設(shè)置和制造企業(yè)是一樣的。共有２家客戶企業(yè)，每家客戶企業(yè)設(shè)置３個(gè)崗位，即總經(jīng)理、行政主管和業(yè)務(wù)主管。

其中總經(jīng)理兼財(cái)務(wù)部經(jīng)理和稅務(wù)會(huì)計(jì);行政主管兼?zhèn)}儲(chǔ)部經(jīng)理、倉管員、

行政助理、

人力資源部經(jīng)理、人力資源助理與出納;業(yè)務(wù)主管兼采購部經(jīng)理、采購員、

營銷部經(jīng)理、

銷售專員、市場專員。上一頁下一頁返回任務(wù)一

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(四)社會(huì)資源人員設(shè)置社會(huì)資源是商業(yè)社會(huì)環(huán)境中必不可少的服務(wù)部門。

同樣為保證較少的學(xué)生能夠完成實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，分別設(shè)置４個(gè)崗位完成相關(guān)的崗位工作任務(wù)，分別是工商、稅務(wù)、

銀行和人力資源與社會(huì)保障局。上一頁返回任務(wù)二

了解崗位職責(zé)

一、制造企業(yè)崗位職責(zé)制造企業(yè)由企業(yè)管理部、營銷部、生產(chǎn)計(jì)劃部、倉儲(chǔ)部、

采購部、

財(cái)務(wù)部、

人力資源部構(gòu)成。(一)企業(yè)管理部企業(yè)管理部是企業(yè)的重要管理部門，主要負(fù)責(zé)企業(yè)管理及運(yùn)營、

上下聯(lián)絡(luò)溝通、

及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況等工作，承擔(dān)督查和考核各部門的工作，如行政文案管理、內(nèi)務(wù)后勤、

制度規(guī)程、監(jiān)督管理等工作。１企業(yè)管理部的主要職能(１)管理協(xié)調(diào)督查。

包括企業(yè)日常工作的管理和協(xié)調(diào)，

督查和考核各部門的工作，

建立、完善、檢查和指導(dǎo)各部門管理制度等。(２)行政事務(wù)管理。

包括企業(yè)各項(xiàng)管理制度的制定和完善、

會(huì)議管理等工作。下一頁返回任務(wù)二

了解崗位職責(zé)

(３)公文檔案管理。

包括合同管理、

公文管理、

檔案管理等工作。(４)對外公共關(guān)系管理。

包括印章管理、

公關(guān)管理等。(５)內(nèi)務(wù)后勤管理。

包括固定資產(chǎn)管理、

辦公用品管理等。２企業(yè)管理部的崗位職責(zé)根據(jù)企業(yè)目標(biāo)和企業(yè)管理部業(yè)務(wù)的特點(diǎn)，

企業(yè)管理部的崗位一般有總經(jīng)理、

副總經(jīng)理、總經(jīng)理辦公室主任、總經(jīng)理辦公室秘書、

行政總監(jiān)、

行政經(jīng)理、

安全保密專員、

辦公室專員、行政專員、后勤專員、前臺(tái)接待專員、

車輛專員、

公關(guān)事務(wù)專員等。

根據(jù)中小企業(yè)的特點(diǎn)，主要工作崗位有總經(jīng)理和行政助理。上一頁下一頁返回任務(wù)二

了解崗位職責(zé)

(１)總經(jīng)理的崗位職責(zé)。

總經(jīng)理是企業(yè)管理部的負(fù)責(zé)人，

在董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，

負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室職責(zé)范圍內(nèi)所有工作。①組織制定公司總體戰(zhàn)略與年度經(jīng)營規(guī)劃;②建立和健全公司的管理體系與組織結(jié)構(gòu);③組織制定公司的基本管理制度;④主持公司的日常經(jīng)營管理工作;⑤對公司的經(jīng)營管理目標(biāo)負(fù)責(zé);⑥主持召開有關(guān)企業(yè)重大決策會(huì)議;⑦負(fù)責(zé)各職能部門經(jīng)理的任免。(２)行政助理的崗位職責(zé)。

行政助理是在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，

努力做好總經(jīng)理的參謀助手，起到承上啟下的作用，認(rèn)真做到全方位服務(wù)。①負(fù)責(zé)對項(xiàng)目及部門各類文檔進(jìn)行分類整理并歸檔;②負(fù)責(zé)對企業(yè)購銷合同進(jìn)行管理;③負(fù)責(zé)進(jìn)行招投標(biāo)管理;④負(fù)責(zé)總經(jīng)理日常行程安排、協(xié)助起草報(bào)告、組織會(huì)議及其他辦公服務(wù)工作;⑤負(fù)責(zé)公司證照的辦理、年審、更換、作廢等，公司印章保管、使用管理;⑥負(fù)責(zé)企業(yè)資產(chǎn)管理;⑦負(fù)責(zé)召集公司辦公會(huì)議，做好會(huì)議記錄;⑧負(fù)責(zé)接待內(nèi)外部人員來訪。上一頁下一頁返回任務(wù)二

了解崗位職責(zé)

(二)營銷部營銷部是企業(yè)的重要部門，是企業(yè)利潤的創(chuàng)造部門，在企業(yè)中具有舉足輕重的地位，營銷工作的成功與否直接決定著企業(yè)的成敗。１營銷部的主要職能(１)完成公司制定的營銷指標(biāo);(２)負(fù)責(zé)營銷策略、

計(jì)劃的擬定與實(shí)施;(３)負(fù)責(zé)營銷經(jīng)費(fèi)的預(yù)算和控制;(４)負(fù)責(zé)營銷管理制度的擬定、

實(shí)施和改善;(５)負(fù)責(zé)部門員工的管理。２營銷部的崗位職責(zé)根據(jù)企業(yè)目標(biāo)和業(yè)務(wù)特點(diǎn)，依據(jù)集中管理、分工負(fù)責(zé)的原則，營銷部主要設(shè)置營銷部經(jīng)理、市場專員、銷售專員３個(gè)崗位。上一頁下一頁返回任務(wù)二

了解崗位職責(zé)

(１)營銷部經(jīng)理的崗位職責(zé):①制定全年銷售目標(biāo)和銷售計(jì)劃;②負(fù)責(zé)銷售制度制定及考核、費(fèi)用預(yù)算;③負(fù)責(zé)營銷策劃、銷售運(yùn)作與管理、進(jìn)度控制;④負(fù)責(zé)重要銷售談判、銷售訂單匯總;⑤負(fù)責(zé)管理日常銷售業(yè)務(wù)，控制銷售活動(dòng);⑥負(fù)責(zé)客戶關(guān)系管理。(２)市場專員的崗位職責(zé):①搜集相關(guān)行業(yè)的政策信息，

進(jìn)行市場預(yù)測;②配合制訂企業(yè)年度經(jīng)營計(jì)劃和銷售計(jì)劃，進(jìn)行營銷策劃活動(dòng);③負(fù)責(zé)公司市場開發(fā)、

推廣及潛在客戶的挖掘分析;④負(fù)責(zé)競爭對手、競爭產(chǎn)品、競爭策略信息的收集分析;⑤負(fù)責(zé)市場趨勢和市場潛力的分析;⑥負(fù)責(zé)相關(guān)資料的統(tǒng)計(jì)、分析。(３)銷售專員的崗位職責(zé):①執(zhí)行銷售計(jì)劃;②銷售接單，

簽訂銷售合同;③進(jìn)行客戶聯(lián)系及管理;④負(fù)責(zé)應(yīng)收賬款的管理，貨款催收;⑤負(fù)責(zé)銷售發(fā)貨管理;⑥跟蹤銷售訂單執(zhí)行進(jìn)度。上一頁下一頁返回任務(wù)二

了解崗位職責(zé)

(三)生產(chǎn)計(jì)劃部生產(chǎn)計(jì)劃部是企業(yè)的重要管理部門，主要負(fù)責(zé)有效組織生產(chǎn)部門資源，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品高效優(yōu)質(zhì)生產(chǎn)，成品準(zhǔn)時(shí)入庫。１生產(chǎn)計(jì)劃部的主要職能(１)生產(chǎn)管理。

根據(jù)生產(chǎn)部下達(dá)的生產(chǎn)計(jì)劃，

組織產(chǎn)品生產(chǎn)，

保證產(chǎn)品、

質(zhì)量、

交期的有效實(shí)現(xiàn);以更低的成本按時(shí)、保質(zhì)保量地完成生產(chǎn)部和其他職能部門下達(dá)的產(chǎn)品生產(chǎn)任務(wù)和其他臨時(shí)工作任務(wù)，確保作業(yè)，確保安全并可持續(xù)運(yùn)行;制訂生產(chǎn)部門人力資源、物料、設(shè)備需求計(jì)劃，以滿足生產(chǎn)的需要;保證“ＩＳＯ９０００”體系及“５Ｓ”活動(dòng)在生產(chǎn)車間的有效實(shí)施與推行。(２)物料控制。

嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)物料的管理制度，

降低物料成本;負(fù)責(zé)生產(chǎn)過程中物料的控制與管理;確保物料配套生產(chǎn);提高物料利用效益。上一頁下一頁返回任務(wù)二

了解崗位職責(zé)

(３)設(shè)備管理。

監(jiān)督設(shè)備管理運(yùn)作，

提升設(shè)備利用率;負(fù)責(zé)設(shè)備的日常維護(hù)管理;遵守國家安全生產(chǎn)法規(guī)，執(zhí)行公司安全操作規(guī)程，采取有效勞動(dòng)保護(hù)措施，監(jiān)督勞動(dòng)防護(hù)用品的有效利用，實(shí)行安全文明生產(chǎn)，做到可持續(xù)運(yùn)行。(４)日常工作管理。

每日組織召開生產(chǎn)協(xié)調(diào)會(huì);定期組織部門例會(huì);負(fù)責(zé)制度與工作任務(wù)的執(zhí)行與監(jiān)督;負(fù)責(zé)部門的成本預(yù)算與控制;制定相關(guān)工作制度，設(shè)置相關(guān)工作流程，規(guī)范部門協(xié)作;設(shè)定例會(huì)制度，保證部門信息流通、信息共享，確保整體運(yùn)作的內(nèi)耗持續(xù)下降;健全生產(chǎn)人才培養(yǎng)機(jī)制，積極組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高工作技能，提升工作績效，提高員工的職業(yè)素養(yǎng)。上一頁下一頁返回任務(wù)二

了解崗位職責(zé)

２生產(chǎn)計(jì)劃部的崗位職責(zé)根據(jù)制造企業(yè)的經(jīng)營特點(diǎn)，

生產(chǎn)計(jì)劃部的主要崗位有生產(chǎn)計(jì)劃部經(jīng)理、

生產(chǎn)計(jì)劃員及生產(chǎn)管理員。(１)生產(chǎn)計(jì)劃部經(jīng)理的崗位職責(zé):①制訂新年度經(jīng)營計(jì)劃;②負(fù)責(zé)生產(chǎn)能力建設(shè);③負(fù)責(zé)產(chǎn)品研發(fā)管理;④負(fù)責(zé)生產(chǎn)過程管理;⑤負(fù)責(zé)生產(chǎn)派工;⑥負(fù)責(zé)審核各項(xiàng)業(yè)務(wù)計(jì)劃;⑦負(fù)責(zé)日常費(fèi)用報(bào)銷。(２)生產(chǎn)計(jì)劃員的崗位職責(zé):①編制主生產(chǎn)計(jì)劃;②編制物料需求計(jì)劃;③負(fù)責(zé)原料質(zhì)檢;④負(fù)責(zé)滿足人員、設(shè)備的需求;⑤負(fù)責(zé)廠房、設(shè)備購買/出售申請;⑥負(fù)責(zé)日常費(fèi)用報(bào)銷。(３)生產(chǎn)管理員的崗位職責(zé):①負(fù)責(zé)生產(chǎn)領(lǐng)料;②負(fù)責(zé)生產(chǎn)加工;③負(fù)責(zé)成品完工入庫管理;④負(fù)責(zé)生產(chǎn)統(tǒng)計(jì);⑤負(fù)責(zé)設(shè)備維修管理;⑥負(fù)責(zé)日常費(fèi)用報(bào)銷。上一頁下一頁返回任務(wù)二

了解崗位職責(zé)

(四)倉儲(chǔ)部在社會(huì)分工和專業(yè)化生產(chǎn)的條件下，為保證社會(huì)再生產(chǎn)過程的順利進(jìn)行，必須儲(chǔ)存一定量的物資，以滿足一定時(shí)期內(nèi)社會(huì)生產(chǎn)和消費(fèi)的需要。倉儲(chǔ)是指通過倉庫對暫時(shí)不用的物品進(jìn)行儲(chǔ)存和保管。生產(chǎn)企業(yè)的核心競爭力體現(xiàn)在產(chǎn)品的開發(fā)、生產(chǎn)和制造上，

倉儲(chǔ)作為企業(yè)生產(chǎn)和營銷的保障，主要體現(xiàn)在對物料、備品備件和成品的倉儲(chǔ)管理。

物料是指企業(yè)生產(chǎn)所需的原材料、

零部件、

在制品等。

搞好物料倉儲(chǔ)管理對確保企業(yè)生產(chǎn)正常進(jìn)行有著重要意義。倉儲(chǔ)部是企業(yè)的重要業(yè)務(wù)部門，主要負(fù)責(zé)儲(chǔ)存保管生產(chǎn)所需的各類原材料、半成品，

以及生產(chǎn)完工等待銷售的產(chǎn)成品等物資，

并根據(jù)業(yè)務(wù)部門需要適時(shí)做好物資的入庫、

出庫、

庫存控制等主要工作。上一頁下一頁返回任務(wù)二

了解崗位職責(zé)

１倉儲(chǔ)部的主要職能(１)驗(yàn)收入庫管理。

主要包括物料數(shù)量、

質(zhì)量、

包裝的驗(yàn)收和入庫信息處理。(２)儲(chǔ)存保管職能。

儲(chǔ)存保管職能是指對企業(yè)擁有的、

處于暫時(shí)停滯狀態(tài)的物資進(jìn)行儲(chǔ)存，并對物資進(jìn)行保養(yǎng)和管理。包括對倉儲(chǔ)空間進(jìn)行科學(xué)規(guī)劃，合理利用倉容及各種資源，使各類物料擺放適當(dāng)、位置合理，保持物資數(shù)量和質(zhì)量完好，便于取用。(３)出庫配送管理。

主要包括對出庫物料進(jìn)行揀選、

清點(diǎn)及辦理出庫手續(xù)等。(４)物料的盤點(diǎn)。

主要包括出庫、

入庫數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)，

定期進(jìn)行物料盤點(diǎn)及盤點(diǎn)異常的處理等。(５)庫存控制。

主要包括核定和掌握各種物料的儲(chǔ)備定額，

確定合理的庫存水平，

利用物資儲(chǔ)備來實(shí)現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)所需要的均衡、連續(xù)的供應(yīng)。上一頁下一頁返回任務(wù)二

了解崗位職責(zé)

２倉儲(chǔ)部的崗位職責(zé)倉儲(chǔ)部的主要崗位有倉儲(chǔ)部經(jīng)理和倉管員。(１)倉儲(chǔ)部經(jīng)理的崗位職責(zé):①負(fù)責(zé)年度計(jì)劃與預(yù)算;②記錄材料收發(fā)情況，

做好物料存放管理和出入庫管理;③核定和掌握物料的儲(chǔ)備定額，保證倉庫的合理使用;④編制庫存報(bào)表，發(fā)各部門參考;⑤負(fù)責(zé)盤點(diǎn)及盤盈、盤虧處理;⑥負(fù)責(zé)對賬;⑦負(fù)責(zé)庫存分析。(２)倉管員的崗位職責(zé):①填寫物料出入庫單據(jù)，

辦理物料出入庫手續(xù);②填寫物料卡;③負(fù)責(zé)原料的質(zhì)檢，出具質(zhì)檢報(bào)告;④辦理銷售出庫;⑤負(fù)責(zé)倉庫盤點(diǎn);⑥監(jiān)控庫存變化、及時(shí)補(bǔ)充庫存。(五)采購部采購部是企業(yè)的重要業(yè)務(wù)部門，主要負(fù)責(zé)外購商品并支付價(jià)款工作，

承擔(dān)公司物資采購、供應(yīng)商管理、收貨驗(yàn)收、采購結(jié)算等任務(wù)。上一頁下一頁返回任務(wù)二

了解崗位職責(zé)

１采購部的主要職能(１)采購計(jì)劃管理。

審核公司各部門呈報(bào)的年度物料需求計(jì)劃，

統(tǒng)籌策劃和確定采購內(nèi)容等。(２)供應(yīng)商管理。

開發(fā)和選擇供應(yīng)商，

評審和管理供應(yīng)商，

建立完整的供應(yīng)商檔案庫等。(３)采購活動(dòng)管理。

根據(jù)生產(chǎn)需求編制采購計(jì)劃，

簽訂采購合同和下達(dá)采購訂單，

組織實(shí)施采購活動(dòng)等。(４)采購合同管理。

組織采購合同的評審，

建立采購合同臺(tái)賬，

對合同進(jìn)行分類檔案管理，并對合同的執(zhí)行進(jìn)行監(jiān)督等。(５)采購成本管理。

積極與供應(yīng)商進(jìn)行詢價(jià)、

比價(jià)、

談判，

盡量把采購成本降低。(６)采購監(jiān)控與評價(jià)。

對供應(yīng)商貨物進(jìn)行到貨驗(yàn)收，

并對供應(yīng)商進(jìn)行評價(jià)等。上一頁下一頁返回任務(wù)二

了解崗位職責(zé)

２采購部的崗位職責(zé)根據(jù)企業(yè)經(jīng)營目的和采購部業(yè)務(wù)特點(diǎn)，采購部一般設(shè)有采購部經(jīng)理、

采購計(jì)劃主管、

采購合同主管、

供應(yīng)商管理主管、

采購成本控制主管和采購員等崗位。

現(xiàn)主要介紹采購部經(jīng)理和采購員。(１)采購部經(jīng)理的崗位職責(zé):①制訂采購計(jì)劃，

保證滿足經(jīng)營活動(dòng)的需要;②供應(yīng)商開發(fā)、評估與管理;③采購物流、資金流、信息流的管理;④制定、審核、簽署與監(jiān)督執(zhí)行采購合同;⑤控制采購成本和費(fèi)用;⑥日常費(fèi)用報(bào)銷。(２)采購員的崗位職責(zé):①根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃和安全庫存，

編制物料采購計(jì)劃;②詢價(jià)、

議價(jià)，與供應(yīng)商接觸并談判;③起草并簽訂采購合同;④根據(jù)計(jì)劃下達(dá)采購訂單;⑤協(xié)助倉儲(chǔ)部辦理采購貨物的入庫手續(xù);⑥跟蹤采購訂單執(zhí)行情況;⑦負(fù)責(zé)建立供應(yīng)商檔案并及時(shí)更新。上一頁下一頁返回任務(wù)二

了解崗位職責(zé)

(六)財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)部是企業(yè)的重要管理部門，主要負(fù)責(zé)核算和監(jiān)控企業(yè)經(jīng)營情況，稅務(wù)管理，資金籌措與運(yùn)用，向利益關(guān)系人編送財(cái)務(wù)報(bào)告等業(yè)務(wù)。１財(cái)務(wù)部的主要職能(１)會(huì)計(jì)核算與報(bào)表的職能。

包括會(huì)計(jì)核算，

即依據(jù)?企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則?歸集、

處理各類會(huì)計(jì)信息;報(bào)表編制及分析，即及時(shí)編制和提交財(cái)務(wù)報(bào)表，按時(shí)編制企業(yè)對外報(bào)送的財(cái)務(wù)報(bào)告;資產(chǎn)管理，保證企業(yè)資源的有效利用;成本核算和監(jiān)控。(２)會(huì)計(jì)監(jiān)督的職能。

主要包括制定企業(yè)的會(huì)計(jì)制度，

編制財(cái)務(wù)計(jì)劃與預(yù)算，

對部門資金的使用情況進(jìn)行檢查，進(jìn)行績效考核等。(３)參與管理職能。

主要包括建立內(nèi)部控制制度，

編制內(nèi)部管理用報(bào)表，

資金管理，實(shí)施財(cái)務(wù)資金運(yùn)作，促使企業(yè)形成和保持良好的經(jīng)營狀態(tài)。上一頁下一頁返回任務(wù)二

了解崗位職責(zé)

財(cái)務(wù)部門的這３個(gè)職能各不相同，但都基于企業(yè)最基本的會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)。通過對會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)的分析，了解企業(yè)目前的資源情況，隨市場變化做出積極的調(diào)整，實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值和股東價(jià)值的最大化。２財(cái)務(wù)部的崗位職責(zé)財(cái)務(wù)部門是企業(yè)的主要管理部門，為了明確工作職責(zé)，嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任，一般企業(yè)財(cái)務(wù)部的崗位設(shè)置為:財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、出納、固定資產(chǎn)核算、材料物資核算、工資核算、成本核算、收入利潤核算、資金核算、往來結(jié)算、總賬報(bào)表、稽核。上述崗位，可以一人一崗、一人多崗或一崗多人，但必須堅(jiān)持內(nèi)部牽制制度。虛擬商業(yè)社會(huì)環(huán)境(ＶＢＳＥ)實(shí)訓(xùn)中根據(jù)企業(yè)目標(biāo)和業(yè)務(wù)特點(diǎn)，

依據(jù)集中管理、

分工負(fù)責(zé)的原則，財(cái)務(wù)部的崗位主要設(shè)立為財(cái)務(wù)部經(jīng)理(兼管預(yù)算、總賬、報(bào)表)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、成本會(huì)計(jì)、出納４個(gè)崗位。上一頁下一頁返回任務(wù)二

了解崗位職責(zé)

(１)財(cái)務(wù)部經(jīng)理的崗位職責(zé):①編制公司財(cái)務(wù)管理制度;②編制公司財(cái)務(wù)預(yù)算;③負(fù)責(zé)日常財(cái)務(wù)審批;④負(fù)責(zé)企業(yè)資金籌集及資金計(jì)劃;⑤負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)分析;⑥負(fù)責(zé)憑證審核;⑦負(fù)責(zé)日常費(fèi)用報(bào)銷;⑧編制財(cái)務(wù)報(bào)表。(２)出納崗位的職責(zé):①現(xiàn)金收付、

盤點(diǎn);②辦理銀行業(yè)務(wù);③登記日記賬;④季末銀行對賬;⑤編制資金報(bào)表;⑥去稅務(wù)局報(bào)稅;⑦銷售收款及開票;⑧會(huì)計(jì)檔案管理。(３)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的崗位職責(zé):①建立賬簿;②日常費(fèi)用報(bào)銷;③編制科目余額表;④填制納稅申報(bào)表;⑤配合會(huì)計(jì)師事務(wù)所進(jìn)行年審;⑥負(fù)責(zé)憑證的填制;⑦負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)的購置及折舊工作;⑧季末結(jié)賬。(４)成本會(huì)計(jì)的崗位職責(zé):①制定產(chǎn)品成本核算制度;②收集成本核算資料;③制定各種成本費(fèi)用定額;④負(fù)責(zé)各種費(fèi)用的分配;⑤負(fù)責(zé)產(chǎn)品成本的計(jì)算;⑥負(fù)責(zé)產(chǎn)品成本的分析;⑦編制產(chǎn)品成本報(bào)表;⑧負(fù)責(zé)材料成本賬登記;⑨負(fù)責(zé)季末庫存盤點(diǎn)及對賬。上一頁下一頁返回任務(wù)二

了解崗位職責(zé)

(七)人力資源部人力資源部是企業(yè)發(fā)展的助推器，其核心職能是選、訓(xùn)、考、

用、

留５個(gè)方面。

人力資源部是對公司人力資源管理工作全過程中的各個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)行管理、

監(jiān)督、

協(xié)調(diào)、

培訓(xùn)、

考核評比的專職管理部門，對所承擔(dān)的工作負(fù)責(zé)。１人力資源部的主要職能(１)制定人力資源規(guī)劃;擬定企業(yè)人員編制;編制人力資源支出預(yù)算;進(jìn)行成本控制。(２)擬定、

修改、

廢止、

解釋人力資源管理制度，

進(jìn)行各部門職責(zé)權(quán)限劃分。(３)負(fù)責(zé)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和職位說明書的編寫。(４)進(jìn)行人員招聘與錄用，

進(jìn)行員工異動(dòng)和離職、

辭退管理。(５)擬定、

研究、

改進(jìn)薪酬管理制度，

進(jìn)行薪酬調(diào)整，

進(jìn)行考勤管理，

核算和發(fā)放職工工資。上一頁下一頁返回任務(wù)二

了解崗位職責(zé)

(６)建設(shè)完善的培訓(xùn)管理體系;調(diào)查、

統(tǒng)計(jì)分析培訓(xùn)需求;擬訂培訓(xùn)計(jì)劃;組織監(jiān)督培訓(xùn)工作;進(jìn)行培訓(xùn)效果評估。(７)負(fù)責(zé)績效考核體系的建立和績效考核工作的組織、

實(shí)施與反饋。(８)勞動(dòng)關(guān)系管理;解決處理人事問題、

勞動(dòng)糾紛;維護(hù)穩(wěn)定和諧的勞動(dòng)關(guān)系。(９)負(fù)責(zé)人事檔案、

勞動(dòng)合同、

培訓(xùn)服務(wù)協(xié)議等資料的匯集整理、

存檔保管、

統(tǒng)計(jì)分析。(１０)負(fù)責(zé)部門內(nèi)部組織、

協(xié)調(diào)、

提升工作的管理。２人力資源部的崗位職責(zé)基于公司經(jīng)營業(yè)務(wù)、規(guī)模的不同，人力資源部的組織結(jié)構(gòu)和崗位設(shè)置也有區(qū)別。在虛擬商業(yè)社會(huì)環(huán)境(ＶＢＳＥ)實(shí)訓(xùn)中的制造企業(yè)屬于中小制造型企業(yè)，

其組織機(jī)構(gòu)設(shè)置相對簡單，人力資源部只設(shè)置人力資源部經(jīng)理和人力資源助理。上一頁下一頁返回任務(wù)二

了解崗位職責(zé)

(１)人力資源部經(jīng)理的崗位職責(zé):①制定年度人力資源規(guī)劃與預(yù)算;②制定部門的工作目標(biāo)和計(jì)劃;③制定公司的招聘、培訓(xùn)、薪酬評價(jià)、員工檔案管理等制度并組織實(shí)施;④進(jìn)行工作分析，進(jìn)行崗位說明書編制與定崗定編等工作;⑤參與招聘，核定聘約人員;⑥核定人員工資和獎(jiǎng)金;⑦負(fù)責(zé)干部培訓(xùn)及績效考核;⑧負(fù)責(zé)處理各種與勞動(dòng)合同相關(guān)的事宜。(２)人力資源助理的崗位職責(zé):①收集各部門人員的需求信息;②參加招聘會(huì)，

初試應(yīng)聘人員;③執(zhí)行并完善員工入職、轉(zhuǎn)正、離職、辭退手續(xù);④組織新員工培訓(xùn)、在職人員培訓(xùn);⑤統(tǒng)計(jì)考勤，計(jì)算員工薪酬和獎(jiǎng)金;⑥維護(hù)員工信息管理檔案。上一頁下一頁返回任務(wù)二

了解崗位職責(zé)

二、商貿(mào)企業(yè)崗位職責(zé)商貿(mào)企業(yè)由總經(jīng)理、財(cái)務(wù)部經(jīng)理、稅務(wù)會(huì)計(jì)、行政主管、

倉儲(chǔ)部經(jīng)理、

倉管員、

行政助理、人力資源部經(jīng)理、人力資源助理、出納、

采購部經(jīng)理、

采購員、

營銷部經(jīng)理、

銷售專員、市場專員等崗位構(gòu)成。其中，由于商貿(mào)企業(yè)業(yè)務(wù)較少，

只設(shè)置了３個(gè)工作人員，

他們兼任其他崗位?？偨?jīng)理兼任財(cái)務(wù)部經(jīng)理和稅務(wù)會(huì)計(jì)。行政主管兼任倉儲(chǔ)部經(jīng)理、倉管員、

行政助理、人力資源部經(jīng)理、人力資源助理、出納。

業(yè)務(wù)主管兼任采購部經(jīng)理、

采購員、

營銷部經(jīng)理、銷售專員、市場專員。上一頁下一頁返回任務(wù)二

了解崗位職責(zé)

(一)總經(jīng)理總經(jīng)理同時(shí)兼任財(cái)務(wù)部經(jīng)理和稅務(wù)會(huì)計(jì)。１總經(jīng)理的崗位職責(zé)(１)組織制定公司的總體戰(zhàn)略與年度經(jīng)營規(guī)劃;(２)建立和健全公司的管理體系與組織結(jié)構(gòu);(３)組織制定公司的基本管理制度;(４)主持公司的日常經(jīng)營管理工作;(５)對公司的經(jīng)營管理目標(biāo)負(fù)責(zé);(６)主持召開有關(guān)企業(yè)的重大決策會(huì)議;(７)負(fù)責(zé)各職能部門經(jīng)理的任免。上一頁下一頁返回任務(wù)二

了解崗位職責(zé)

２財(cái)務(wù)部經(jīng)理的崗位職責(zé)(１)根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，

協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)組織制定公司財(cái)務(wù)部的戰(zhàn)略規(guī)劃，

制定部門工作目標(biāo)和計(jì)劃;(２)負(fù)責(zé)公司的全面財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作;(３)負(fù)責(zé)制定并完成公司的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度、

規(guī)定和辦法;(４)解釋、

解答與公司的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)有關(guān)的法規(guī)和制度;(５)分析檢查公司財(cái)務(wù)收支和預(yù)算的執(zhí)行情況;(６)審核公司的原始單據(jù)和辦理日常的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù);(７)負(fù)責(zé)編制財(cái)務(wù)報(bào)表、

登記總賬及財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的審核;(８)負(fù)責(zé)日常會(huì)計(jì)憑證的審核，

包括總賬會(huì)計(jì)的憑證審核和成本會(huì)計(jì)的憑證審核;上一頁下一頁返回任務(wù)二

了解崗位職責(zé)

(９)負(fù)責(zé)部門預(yù)算的制定;(１０)負(fù)責(zé)定期財(cái)產(chǎn)的清查;(１１)負(fù)責(zé)公司預(yù)算的制定與監(jiān)控，

包括預(yù)算體系建設(shè)，

日常預(yù)算控制，

預(yù)算支出審核;(１２)負(fù)責(zé)資金管理、

籌融資管理、

資金使用計(jì)劃的制訂等;(１３)組織期末結(jié)算與決算，

進(jìn)行經(jīng)營分析;(１４)保證按時(shí)納稅，

負(fù)責(zé)按照國家的稅法和其他規(guī)定，

嚴(yán)格審查應(yīng)繳稅金，

督促有關(guān)崗位人員及時(shí)辦理手續(xù);(１５)管理與維護(hù)更新部門所需的信息。上一頁下一頁返回任務(wù)二

了解崗位職責(zé)

３稅務(wù)會(huì)計(jì)的崗位職責(zé)(１)按需購買各類發(fā)票;(２)嚴(yán)格按照稅務(wù)發(fā)票的管理規(guī)定，

保管好庫存未使用的空白發(fā)票;(３)根據(jù)業(yè)務(wù)需求，

開具發(fā)票并登記;(４)定期進(jìn)行增值稅抵扣聯(lián)認(rèn)證工作;(５)準(zhǔn)確計(jì)算增值稅、

城建稅等各項(xiàng)稅金;(６)編制國、

地稅各稅種納稅申報(bào)表;(７)按時(shí)申報(bào)國、

地稅各稅種及繳納稅款;(８)按期整理裝訂納稅申報(bào)表和發(fā)票留存聯(lián)及抵扣聯(lián)。上一頁下一頁返回任務(wù)二

了解崗位職責(zé)

(二)行政主管行政主管同時(shí)兼任倉儲(chǔ)部經(jīng)理、

倉管員、

行政助理、

人力資源部經(jīng)理、

人力資源助理、出納。１倉儲(chǔ)部經(jīng)理的崗位職責(zé)(１)依據(jù)公司經(jīng)營計(jì)劃，

配合公司總目標(biāo)，

制定本部門的目標(biāo)及工作規(guī)劃;(２)根據(jù)倉儲(chǔ)規(guī)劃，

改進(jìn)倉庫的工作流程和標(biāo)準(zhǔn)，

優(yōu)化庫存方案，

加快存貨周轉(zhuǎn)速度，降低庫存成本;(３)合理規(guī)劃公司倉儲(chǔ)場所，

對公司倉儲(chǔ)場所進(jìn)行全面管理，

達(dá)到最佳利用率;(４)監(jiān)督倉庫管理員對物料收發(fā)存的管理，

并監(jiān)督倉庫進(jìn)行盤點(diǎn)清查，

發(fā)現(xiàn)賬、

物、卡不符時(shí)，找出原因并予以調(diào)賬或上報(bào)處理;(５)設(shè)計(jì)、

推行及改進(jìn)倉儲(chǔ)管理制度，

并確保其有效實(shí)施;上一頁下一頁返回任務(wù)二

了解崗位職責(zé)

(６)安全庫存分析與制定，

通過以往經(jīng)驗(yàn)對每個(gè)季度的銷售或會(huì)計(jì)周期進(jìn)行預(yù)測、

庫齡評估，避免呆滯貨品占用資金;(７)負(fù)責(zé)制定本部門各級人員的職責(zé)和權(quán)限，

負(fù)責(zé)指導(dǎo)、

管理、

監(jiān)督本部門人員的業(yè)務(wù)工作，做好下屬人員的績效考核和獎(jiǎng)勵(lì)懲罰工作，進(jìn)行部門建設(shè)、部門內(nèi)員工的管理培訓(xùn)工作;(８)運(yùn)用有效的領(lǐng)導(dǎo)方法適當(dāng)?shù)毓奈柘聦偃藛T的士氣，

使其提高工作效率，

并督導(dǎo)其按照工作標(biāo)準(zhǔn)或要求，有效執(zhí)行其工作，確保本部門的目標(biāo)高效達(dá)成;(９)完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作。２倉管員的崗位職責(zé)(１)負(fù)責(zé)公司倉庫的全面管理、

倉庫管理及物流調(diào)度;(２)按照配貨計(jì)劃進(jìn)行配貨，

滿足發(fā)貨需求;負(fù)責(zé)產(chǎn)品的入庫、

保管和發(fā)貨;上一頁下一頁返回任務(wù)二

了解崗位職責(zé)

(３)檢驗(yàn)不合格不允許入庫，

協(xié)助采購部處理退貨工作;出庫時(shí)手續(xù)不全不發(fā)貨，

特殊情況須經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽批;(４)負(fù)責(zé)倉庫區(qū)域內(nèi)的安全、

防盜、

消防工作，

發(fā)現(xiàn)事故隱患及時(shí)上報(bào)，

對意外事件及時(shí)處置;(５)負(fù)責(zé)將物料的存儲(chǔ)環(huán)境調(diào)節(jié)到最適條件，

經(jīng)常關(guān)注溫度、

濕度、

通風(fēng)、

腐蝕等因素，并采取相應(yīng)措施;(６)負(fù)責(zé)定期對物料盤點(diǎn)清倉，

做到賬、

物、

卡相符;(７)以公司利益為重，

愛護(hù)公司財(cái)產(chǎn)，

不得監(jiān)守自盜;(８)完成倉庫經(jīng)理交辦的其他臨時(shí)性工作。上一頁下一頁返回任務(wù)二

了解崗位職責(zé)

３人力資源部經(jīng)理的崗位職責(zé)(１)建立、

健全公司人力資源管理制度;(２)制訂招聘計(jì)劃、

培訓(xùn)計(jì)劃，

組織技能考核鑒定和培訓(xùn)實(shí)施;(３)負(fù)責(zé)人力資源支出預(yù)算的編制，

進(jìn)行成本控制;(４)負(fù)責(zé)公司人員的招聘活動(dòng);(５)負(fù)責(zé)人事材料及報(bào)表的檢查、

監(jiān)督;(６)組織制定公司考核制度，

定期進(jìn)行員工考核，

負(fù)責(zé)公司全員薪資核算與發(fā)放;(７)建立人力資源管理信息系統(tǒng)，

為公司的人力資源管理決策提供參考;(８)負(fù)責(zé)部門內(nèi)的組織、

管理、

協(xié)調(diào)工作。上一頁下一頁返回任務(wù)二

了解崗位職責(zé)

４人力資源助理的崗位職責(zé)(１)負(fù)責(zé)招聘渠道的管理與維護(hù)，

發(fā)布招聘信息;(２)篩選應(yīng)聘簡歷，

預(yù)約，

安排面試，

跟進(jìn)面試流程;(３)負(fù)責(zé)員工檔案的管理、

勞動(dòng)合同的管理;(４)負(fù)責(zé)招聘和培訓(xùn)的組織和實(shí)際開展;(５)負(fù)責(zé)人事政策和管理制度的執(zhí)行和貫徹;(６)負(fù)責(zé)人事信息的實(shí)時(shí)更新與維護(hù);(７)負(fù)責(zé)公司員工的考勤管理及匯總整理;(８)辦理社會(huì)保險(xiǎn)、

住房公積金繳納等相關(guān)手續(xù);(９)負(fù)責(zé)員工入職、

調(diào)動(dòng)、

離職等手續(xù)辦理，

協(xié)助上級做好人力資源各模塊日常性事務(wù)工作;負(fù)責(zé)協(xié)助經(jīng)理做好部門內(nèi)其他工作。上一頁下一頁返回任務(wù)二

了解崗位職責(zé)

５出納的崗位職責(zé)(１)負(fù)責(zé)辦理銀行賬戶的開立、

變更和撤銷業(yè)務(wù);(２)負(fù)責(zé)現(xiàn)金收支管理，

做到賬款相符，

確保現(xiàn)金的安全;(３)定期進(jìn)行銀行對賬，

編制銀行余額調(diào)節(jié)表;(４)負(fù)責(zé)銀行結(jié)算業(yè)務(wù)的辦理;(５)簽發(fā)支票、

匯票等重要空白憑證并登記;(６)保管庫存現(xiàn)金、

有價(jià)證券、

重要空白憑證、

印章等;(７)登記現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬;(８)及時(shí)整理并傳遞原始票據(jù)，

完成協(xié)同工作;(９)編制資金報(bào)表，

按月裝訂并定期歸檔;(１０)辦理貸款卡的年檢;(１１)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他各項(xiàng)臨時(shí)工作。上一頁下一頁返回任務(wù)二

了解崗位職責(zé)

６行政助理的崗位職責(zé)(１)協(xié)助總經(jīng)理做好綜合、

協(xié)調(diào)各部門的工作，

并處理日常事務(wù);(２)及時(shí)了解各部門的工作動(dòng)態(tài)，

協(xié)助總經(jīng)理對各部門之間的業(yè)務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)，

掌握公司主要經(jīng)營活動(dòng)的情況;(３)協(xié)助參與企業(yè)發(fā)展規(guī)劃的制定、

年度經(jīng)營計(jì)劃的編制和公司重大決策事項(xiàng)的討論;(４)協(xié)助審核、

修訂企業(yè)各項(xiàng)管理規(guī)章制度，

進(jìn)行日常行政工作的組織與管理;(５)協(xié)助企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)草擬工作計(jì)劃、

總結(jié)、

規(guī)劃、

決議、

報(bào)告，

組織起草以企業(yè)名義發(fā)出的行政公文;(６)配合企業(yè)管理體系的運(yùn)行及各項(xiàng)工作進(jìn)度的監(jiān)督與跟進(jìn);(７)及時(shí)處理各種合同、

公文、

函電、

報(bào)表等文字資料的簽收、

拆封、

登記、

承報(bào)、傳閱、催辦，并做好整理歸檔工作;上一頁下一頁返回任務(wù)二

了解崗位職責(zé)

(８)負(fù)責(zé)企業(yè)證照的辦理、

年審、

更換、

作廢等管理，

負(fù)責(zé)印章的保管、

使用管理等;(９)參與企業(yè)行政、

采購事務(wù)管理，

負(fù)責(zé)企業(yè)各部門辦公用品的領(lǐng)用和分發(fā)工作;(１０)協(xié)助進(jìn)行內(nèi)務(wù)、

安全管理，

為其他部門提供及時(shí)有效的行政服務(wù)。(三)業(yè)務(wù)主管業(yè)務(wù)主管同時(shí)兼任采購部經(jīng)理、采購員、營銷部經(jīng)理、銷售專員、市場專員。１采購部經(jīng)理的崗位職責(zé)(１)統(tǒng)籌采購規(guī)劃和確定采購內(nèi)容，

保證滿足經(jīng)營活動(dòng)的需要，

降低庫存成本;(２)制定采購計(jì)劃和目標(biāo)，

改進(jìn)采購的工作流程和標(biāo)準(zhǔn)，

降低庫存成本;上一頁下一頁返回任務(wù)二

了解崗位職責(zé)

(３)參與收集供應(yīng)商信息及供應(yīng)商開發(fā)、

選擇、

管理與考核，

建立供應(yīng)商檔案管理制度;(４)負(fù)責(zé)采購物流、

資金流、

信息流的管理工作;(５)審核、

簽署與監(jiān)督執(zhí)行采購合同，

審核采購訂單和物資調(diào)撥單;(６)根據(jù)需要采取相應(yīng)的應(yīng)急行動(dòng)或進(jìn)行后續(xù)跟蹤，

保證完成緊急采購任務(wù);(７)解決與業(yè)務(wù)主管在合同上產(chǎn)生的分歧以及支付條款問題;(８)負(fù)責(zé)制定本部門各級人員的職責(zé)和權(quán)限，

負(fù)責(zé)指導(dǎo)、

管理、

監(jiān)督本部門人員的業(yè)務(wù)工作，做好下屬人員的績效考核和獎(jiǎng)勵(lì)懲罰工作，進(jìn)行部門建設(shè)、部門內(nèi)員工的管理培訓(xùn)工作;(９)確定所進(jìn)行的采購行為符合有關(guān)政策、

法規(guī)和道德規(guī)范;(１０)完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他的臨時(shí)性工作。上一頁下一頁返回任務(wù)二

了解崗位職責(zé)

２采購員的崗位職責(zé)(１)依據(jù)銷售訂單和商品的庫存情況，

編制采購計(jì)劃，

報(bào)采購部經(jīng)理審批，

并貫徹實(shí)施;(２)參與收集供應(yīng)商信息及供應(yīng)商開發(fā)、

選擇、

管理與考核，

建立供應(yīng)商檔案管理制度;(３)根據(jù)采購計(jì)劃制作采購合同、

擬購貨合同的相關(guān)條款、

價(jià)格、

付款方式和交期等，報(bào)上級領(lǐng)導(dǎo)審批;(４)根據(jù)采購計(jì)劃和采購合同制作采購訂單;(５)實(shí)時(shí)掌握物資材料的庫存和生產(chǎn)情況，

對所訂購的物資從訂購至到貨實(shí)行全程跟蹤;(６)嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān)，

對不符合的物資材料，

堅(jiān)決拒收;(７)盡量避免不合格品積壓，

提高資金周轉(zhuǎn)率;上一頁下一頁返回任務(wù)二

了解崗位職責(zé)

(８)制作商品入庫的相關(guān)單據(jù)，

積極配合倉儲(chǔ)部保質(zhì)、

保量地完成采購貨物的入庫;(９)負(fù)責(zé)物料貨款和采購費(fèi)用的申請與支付;(１０)監(jiān)控庫存變化，

及時(shí)補(bǔ)充庫存，

使庫存維持合理的結(jié)構(gòu)和合理的數(shù)量;(１１)負(fù)責(zé)建立業(yè)務(wù)主管檔案，

并及時(shí)更新;(１２)確定所采取的采購行為符合有關(guān)政策、

法規(guī)和道德規(guī)范;(１３)完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作。３營銷部經(jīng)理的崗位職責(zé)(１)根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略和總體目標(biāo)，

負(fù)責(zé)制定企業(yè)營銷總體規(guī)劃并組織實(shí)施;(２)負(fù)責(zé)制訂本部門的業(yè)務(wù)計(jì)劃并監(jiān)督執(zhí)行;上一頁下一頁返回任務(wù)二

了解崗位職責(zé)

(３)負(fù)責(zé)營銷經(jīng)費(fèi)的預(yù)算和控制;(４)負(fù)責(zé)營銷方案的審核、

批準(zhǔn)與監(jiān)督執(zhí)行;(５)負(fù)責(zé)營銷管理制度的擬定、

實(shí)施與改善;(６)負(fù)責(zé)對本部門員工績效結(jié)果進(jìn)行評定;(７)負(fù)責(zé)本部門的年度經(jīng)營分析;(８)負(fù)責(zé)本部門員工的培訓(xùn)工作;(９)負(fù)責(zé)本部門員工的隊(duì)伍建設(shè)工作;(１０)負(fù)責(zé)公司總經(jīng)理交辦的其他工作。上一頁下一頁返回任務(wù)二

了解崗位職責(zé)

４市場專員的崗位職責(zé)(１)負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)相關(guān)市場信息的收集與分析，

為公司決策及業(yè)務(wù)拓展提供支持;(２)根據(jù)市場調(diào)研與分析的結(jié)果，

對公司的產(chǎn)品銷售進(jìn)行預(yù)測;(３)根據(jù)市場調(diào)研與分析的結(jié)果，

進(jìn)行新市場開發(fā);(４)根據(jù)市場調(diào)研與分析的結(jié)果，

制訂公司的新產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃;(５)負(fù)責(zé)公司廣告方案的策劃與實(shí)施，

負(fù)責(zé)編制公司廣告預(yù)算;(６)負(fù)責(zé)公司其他促銷活動(dòng)方案的策劃與實(shí)施，

負(fù)責(zé)編制公司的促銷活動(dòng)預(yù)算;(７)負(fù)責(zé)部門經(jīng)理安排的其他工作。上一頁下一頁返回任務(wù)二

了解崗位職責(zé)

５銷售專員的崗位職責(zé)銷售專員是在營銷經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)完成公司下達(dá)的銷售指標(biāo)，負(fù)責(zé)指定區(qū)域內(nèi)公司產(chǎn)品的客戶推廣和銷售管理工作，其主要職責(zé)如下:(１)負(fù)責(zé)搜集與尋找潛在客戶，

開發(fā)新客戶，

拓展與老客戶的業(yè)務(wù)，

建立和維護(hù)客戶檔案;(２)負(fù)責(zé)制訂銷售工作計(jì)劃，

并按計(jì)劃拜訪客戶;(３)負(fù)責(zé)與客戶進(jìn)行產(chǎn)品銷售溝通與商務(wù)談判;(４)負(fù)責(zé)銷售合同的簽訂工作;(５)負(fù)責(zé)銷售合同的履行與管理等相關(guān)工作，

包括及時(shí)組織貨源、

發(fā)貨與貨款回收等;(６)負(fù)責(zé)公司客戶關(guān)系的維護(hù)工作;(７)負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品臨時(shí)項(xiàng)目投標(biāo)工作;(８)負(fù)責(zé)部門經(jīng)理安排的其他工作。上一頁下一頁返回任務(wù)二

了解崗位職責(zé)

三、社會(huì)資源(一)政務(wù)服務(wù)中心政務(wù)服務(wù)中心包括工商局、稅務(wù)局、社保局、住房公積金管理中心。１工商局專管員的崗位職責(zé)(１)受理企業(yè)核名。

要審核企業(yè)申請的公司名稱是否和其他相關(guān)企業(yè)出現(xiàn)重名，

或者公司名字是否規(guī)范。如果重名，企業(yè)必須起另外的名字，直到工商局審核通過為止。企業(yè)名稱預(yù)先核準(zhǔn)是企業(yè)開業(yè)登記設(shè)立前必須履行的重要工作。(２)工商注冊登記。

依據(jù)國家工商行政管理的法律、

法規(guī)，

按照一定的程序，

對設(shè)立在中國境內(nèi)的工商企業(yè)的開業(yè)、變更、注銷活動(dòng)進(jìn)行注冊登記。主要進(jìn)行公司變更登記。(３)企業(yè)工商年檢。

依法按年度對領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照的單位進(jìn)行檢查，

確認(rèn)企業(yè)繼續(xù)經(jīng)營資格。上一頁下一頁返回任務(wù)二

了解崗位職責(zé)

(４)工商監(jiān)督。

依法組織監(jiān)督檢查市場競爭行為，

組織實(shí)施各類市場經(jīng)營秩序的規(guī)范管理和監(jiān)督，維護(hù)社會(huì)公共利益。(５)廣告、

合同和商標(biāo)管理。

依法組織管理廣告發(fā)布與廣告經(jīng)營活動(dòng)，

依法管理合同行為，依法管理注冊商標(biāo)、保護(hù)注冊商標(biāo)專用權(quán)。２稅務(wù)局專管員崗位職責(zé)(１)稅