合同行政監(jiān)督管理辦法測(cè)試題及答案一、單項(xiàng)選擇題1.根據(jù)《合同行政監(jiān)督管理辦法》，市場(chǎng)監(jiān)督管理部門對(duì)合同實(shí)施行政監(jiān)督管理的主要目的是：A.替代司法機(jī)關(guān)處理合同糾紛B.維護(hù)市場(chǎng)交易秩序，保護(hù)國家利益、社會(huì)公共利益和合同當(dāng)事人合法權(quán)益C.強(qiáng)制要求合同必須采用示范文本D.直接干預(yù)合同當(dāng)事人的締約自由答案：B解析：《合同行政監(jiān)督管理辦法》第一條明確立法目的為“維護(hù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序，保護(hù)國家利益、社會(huì)公共利益和合同當(dāng)事人合法權(quán)益”，故B正確。A、C、D均違背行政監(jiān)管的輔助性、非干預(yù)性原則。2.經(jīng)營者利用格式條款免除自身對(duì)提供的商品或者服務(wù)依法應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的修理、重作、更換、退貨、補(bǔ)足商品數(shù)量、退還貨款和服務(wù)費(fèi)用等責(zé)任，該條款的效力為：A.有效，雙方自愿約定B.部分有效，部分無效C.無效D.效力待定答案：C解析：《合同行政監(jiān)督管理辦法》第十一條第一項(xiàng)規(guī)定，經(jīng)營者不得利用格式條款免除自身“對(duì)提供的商品或者服務(wù)依法應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的修理、重作、更換、退貨、補(bǔ)足商品數(shù)量、退還貨款和服務(wù)費(fèi)用等責(zé)任”，此類條款無效，故C正確。3.市場(chǎng)監(jiān)督管理部門對(duì)涉嫌違法的合同進(jìn)行調(diào)查時(shí)，對(duì)可能滅失或者以后難以取得的證據(jù)，經(jīng)（）批準(zhǔn)，可以先行登記保存。A.本部門負(fù)責(zé)人B.上級(jí)市場(chǎng)監(jiān)督管理部門C.同級(jí)人民政府D.人民法院答案：A解析：《合同行政監(jiān)督管理辦法》第二十條規(guī)定，“對(duì)可能滅失或者以后難以取得的證據(jù)，經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，可以先行登記保存”，故A正確。二、多項(xiàng)選擇題1.下列屬于《合同行政監(jiān)督管理辦法》禁止的經(jīng)營者利用格式條款實(shí)施的行為有：A.加重消費(fèi)者承擔(dān)的違約金或者損害賠償責(zé)任超過法定數(shù)額或者合理數(shù)額B.限制消費(fèi)者依法變更或者解除合同的權(quán)利C.規(guī)定消費(fèi)者承擔(dān)超過法定范圍的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任D.排除消費(fèi)者就合同爭(zhēng)議提起訴訟或者申請(qǐng)仲裁的權(quán)利答案：ABCD解析：《合同行政監(jiān)督管理辦法》第十一條列舉了五類禁止的格式條款情形，包括加重對(duì)方責(zé)任（A、C）、限制對(duì)方權(quán)利（B）、排除對(duì)方救濟(jì)權(quán)利（D）等，故全選。2.市場(chǎng)監(jiān)督管理部門在合同行政監(jiān)督管理中可以采取的措施包括：A.進(jìn)入經(jīng)營者的經(jīng)營場(chǎng)所或者其他有關(guān)場(chǎng)所進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查B.詢問經(jīng)營者、利害關(guān)系人、其他有關(guān)單位或者個(gè)人，要求其說明有關(guān)情況C.查閱、復(fù)制與合同有關(guān)的協(xié)議、單據(jù)、賬簿、電子數(shù)據(jù)等資料D.查封、扣押與涉嫌違法合同有關(guān)的財(cái)物答案：ABC解析：《合同行政監(jiān)督管理辦法》第十九條規(guī)定，市場(chǎng)監(jiān)督管理部門可采取現(xiàn)場(chǎng)檢查（A）、詢問（B）、查閱復(fù)制資料（C）等措施；查封、扣押需符合《中華人民共和國行政強(qiáng)制法》規(guī)定，辦法未直接授權(quán)，故D不選。三、判斷題1.經(jīng)營者使用格式條款的，應(yīng)當(dāng)以顯著方式提請(qǐng)對(duì)方注意與對(duì)方有重大利害關(guān)系的條款，但無需說明條款內(nèi)容。（）答案：錯(cuò)誤解析：《合同行政監(jiān)督管理辦法》第九條規(guī)定，經(jīng)營者使用格式條款的，應(yīng)當(dāng)以顯著方式提請(qǐng)對(duì)方注意與對(duì)方有重大利害關(guān)系的條款，并按照對(duì)方要求，對(duì)該條款予以說明?！罢f明”是義務(wù)，故錯(cuò)誤。2.消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)現(xiàn)經(jīng)營者利用合同格式條款侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的，可以向市場(chǎng)監(jiān)督管理部門提出處理建議。（）答案：正確解析：《合同行政監(jiān)督管理辦法》第二十五條規(guī)定，消費(fèi)者協(xié)會(huì)等組織發(fā)現(xiàn)經(jīng)營者利用合同格式條款侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的，可以向市場(chǎng)監(jiān)督管理部門提出處理建議，故正確。四、案例分析題2023年5月，某健身房與消費(fèi)者簽訂《健身服務(wù)合同》，其中格式條款約定：“會(huì)員因個(gè)人原因退卡的，需支付剩余費(fèi)用30%的違約金；本健身房因場(chǎng)地調(diào)整需閉店的，僅退還剩余費(fèi)用50%，會(huì)員不得要求額外賠償?！毕M(fèi)者王某退卡時(shí)被收取30%違約金，后健身房因場(chǎng)地調(diào)整閉店，僅退還王某剩余費(fèi)用50%。王某向市場(chǎng)監(jiān)督管理部門投訴。問題：該健身房的格式條款是否違法？市場(chǎng)監(jiān)督管理部門應(yīng)如何處理？答案：（1）格式條款違法。根據(jù)《合同行政監(jiān)督管理辦法》第十一條：①“會(huì)員退卡支付30%違約金”可能加重消費(fèi)者責(zé)任（若30%超過法定或合理數(shù)額）；②“健身房閉店僅退50%費(fèi)用”屬于免除自身依法應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任（如全額退還剩余未消費(fèi)費(fèi)用），排除消費(fèi)者要求賠償?shù)臋?quán)利。（2）市場(chǎng)監(jiān)督管理部門處理措施：①責(zé)令健身房改正違法行為，對(duì)該格式條款予以修改；②可根據(jù)情節(jié)單處或并處