PAGE造紙廠生產(chǎn)調(diào)度制度一、總則（一）目的本制度旨在規(guī)范造紙廠的生產(chǎn)調(diào)度工作，確保生產(chǎn)活動(dòng)的高效、有序進(jìn)行，提高生產(chǎn)效率，保證產(chǎn)品質(zhì)量，降低生產(chǎn)成本，滿(mǎn)足客戶(hù)需求，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。（二）適用范圍本制度適用于造紙廠內(nèi)所有生產(chǎn)環(huán)節(jié)及相關(guān)部門(mén)，包括但不限于制漿車(chē)間、造紙車(chē)間、動(dòng)力車(chē)間、倉(cāng)庫(kù)、銷(xiāo)售部門(mén)、采購(gòu)部門(mén)等。（三）基本原則1.計(jì)劃性原則生產(chǎn)調(diào)度工作應(yīng)依據(jù)企業(yè)的年度、月度生產(chǎn)計(jì)劃進(jìn)行，確保各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)按計(jì)劃有序推進(jìn)。2.協(xié)調(diào)性原則加強(qiáng)各部門(mén)之間的溝通與協(xié)調(diào)，使生產(chǎn)過(guò)程中的各個(gè)環(huán)節(jié)緊密配合，避免出現(xiàn)脫節(jié)或沖突現(xiàn)象。3.及時(shí)性原則及時(shí)掌握生產(chǎn)動(dòng)態(tài)，對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題迅速做出反應(yīng)，采取有效措施加以解決，確保生產(chǎn)的連續(xù)性。4.效益性原則在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下，優(yōu)化生產(chǎn)流程，提高生產(chǎn)效率，降低生產(chǎn)成本，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益最大化。二、生產(chǎn)調(diào)度組織架構(gòu)及職責(zé)（一）生產(chǎn)調(diào)度指揮中心1.組成由生產(chǎn)廠長(zhǎng)擔(dān)任指揮長(zhǎng)，各車(chē)間主任、相關(guān)職能部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員。2.職責(zé)全面負(fù)責(zé)造紙廠的生產(chǎn)調(diào)度工作，制定生產(chǎn)調(diào)度計(jì)劃和方案。協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的工作關(guān)系，解決生產(chǎn)過(guò)程中的重大問(wèn)題。對(duì)生產(chǎn)進(jìn)度、產(chǎn)品質(zhì)量、設(shè)備運(yùn)行等情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查，及時(shí)調(diào)整生產(chǎn)策略。定期召開(kāi)生產(chǎn)調(diào)度會(huì)議，總結(jié)生產(chǎn)情況，部署下一階段工作任務(wù)。（二）生產(chǎn)調(diào)度員1.任職要求具備造紙行業(yè)相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，熟悉生產(chǎn)工藝流程。具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力和應(yīng)變能力。工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。2.職責(zé)負(fù)責(zé)收集、整理和分析生產(chǎn)信息，及時(shí)向生產(chǎn)調(diào)度指揮中心匯報(bào)。根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃和實(shí)際生產(chǎn)情況，編制詳細(xì)的生產(chǎn)調(diào)度指令，下達(dá)給各車(chē)間和相關(guān)部門(mén)。跟蹤生產(chǎn)進(jìn)度，協(xié)調(diào)解決生產(chǎn)過(guò)程中的一般問(wèn)題，確保生產(chǎn)任務(wù)按時(shí)完成。做好生產(chǎn)調(diào)度記錄，建立生產(chǎn)調(diào)度臺(tái)賬，為生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)和分析提供數(shù)據(jù)支持。（三）各車(chē)間及部門(mén)職責(zé)1.制漿車(chē)間按照生產(chǎn)調(diào)度指令，組織本車(chē)間的生產(chǎn)活動(dòng)，確保制漿質(zhì)量和產(chǎn)量。負(fù)責(zé)本車(chē)間設(shè)備的日常維護(hù)和保養(yǎng)，保證設(shè)備正常運(yùn)行。及時(shí)向生產(chǎn)調(diào)度員反饋本車(chē)間的生產(chǎn)情況和設(shè)備運(yùn)行狀況。2.造紙車(chē)間根據(jù)生產(chǎn)調(diào)度安排，合理安排造紙生產(chǎn)流程，保證紙張質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)對(duì)紙張生產(chǎn)過(guò)程的監(jiān)控，及時(shí)調(diào)整工藝參數(shù)，確保產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定。做好本車(chē)間的現(xiàn)場(chǎng)管理工作，保持工作環(huán)境整潔有序。3.動(dòng)力車(chē)間保障生產(chǎn)所需的水、電、氣等能源供應(yīng)，確保動(dòng)力設(shè)備正常運(yùn)行。制定動(dòng)力設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，定期進(jìn)行設(shè)備檢修和維護(hù)，提高設(shè)備運(yùn)行效率。對(duì)能源消耗情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，采取節(jié)能措施，降低能源消耗。4.倉(cāng)庫(kù)負(fù)責(zé)原材料、成品及半成品的出入庫(kù)管理，確保物資存儲(chǔ)安全、數(shù)量準(zhǔn)確。根據(jù)生產(chǎn)調(diào)度指令，及時(shí)供應(yīng)生產(chǎn)所需的原材料，保證生產(chǎn)的連續(xù)性。做好庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)工作，定期向生產(chǎn)調(diào)度員匯報(bào)庫(kù)存情況。5.銷(xiāo)售部門(mén)及時(shí)了解市場(chǎng)需求和客戶(hù)訂單情況，將信息準(zhǔn)確反饋給生產(chǎn)調(diào)度指揮中心。協(xié)助生產(chǎn)調(diào)度部門(mén)制定合理的生產(chǎn)計(jì)劃，確保產(chǎn)品能夠及時(shí)滿(mǎn)足市場(chǎng)需求。6.采購(gòu)部門(mén)根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃和庫(kù)存情況，及時(shí)采購(gòu)生產(chǎn)所需的原材料和物資，確保供應(yīng)穩(wěn)定。與供應(yīng)商保持良好的溝通與合作，保證原材料的質(zhì)量和供應(yīng)及時(shí)性。對(duì)采購(gòu)成本進(jìn)行控制和分析，降低采購(gòu)費(fèi)用。三、生產(chǎn)計(jì)劃與調(diào)度（一）生產(chǎn)計(jì)劃制定1.年度生產(chǎn)計(jì)劃根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)和企業(yè)實(shí)際生產(chǎn)能力，由生產(chǎn)部門(mén)牽頭，會(huì)同銷(xiāo)售、采購(gòu)等部門(mén)共同制定年度生產(chǎn)計(jì)劃。年度生產(chǎn)計(jì)劃應(yīng)明確產(chǎn)品品種、產(chǎn)量、質(zhì)量要求、生產(chǎn)進(jìn)度安排等內(nèi)容，并報(bào)企業(yè)管理層審批后執(zhí)行。2.月度生產(chǎn)計(jì)劃生產(chǎn)部門(mén)根據(jù)年度生產(chǎn)計(jì)劃，結(jié)合上月生產(chǎn)實(shí)際完成情況和市場(chǎng)訂單變化，編制月度生產(chǎn)計(jì)劃。月度生產(chǎn)計(jì)劃應(yīng)細(xì)化到具體的產(chǎn)品品種、產(chǎn)量、生產(chǎn)批次、生產(chǎn)時(shí)間等，并下達(dá)給各車(chē)間和相關(guān)部門(mén)。3.臨時(shí)生產(chǎn)任務(wù)對(duì)于客戶(hù)臨時(shí)追加的訂單或其他緊急生產(chǎn)任務(wù)，銷(xiāo)售部門(mén)應(yīng)及時(shí)將信息傳遞給生產(chǎn)調(diào)度指揮中心。生產(chǎn)調(diào)度指揮中心根據(jù)實(shí)際情況，統(tǒng)籌安排生產(chǎn)資源，下達(dá)臨時(shí)生產(chǎn)任務(wù)指令。（二）生產(chǎn)調(diào)度流程1.生產(chǎn)前準(zhǔn)備生產(chǎn)調(diào)度員根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃，提前與各車(chē)間和部門(mén)溝通協(xié)調(diào)，確保原材料、設(shè)備、人員等生產(chǎn)要素準(zhǔn)備就緒。檢查生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)備狀態(tài)、安全設(shè)施等是否符合要求，如有問(wèn)題及時(shí)整改。2.生產(chǎn)指令下達(dá)生產(chǎn)調(diào)度員根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃和實(shí)際生產(chǎn)情況，編制生產(chǎn)調(diào)度指令，明確各車(chē)間的生產(chǎn)任務(wù)、生產(chǎn)時(shí)間、質(zhì)量要求等內(nèi)容。生產(chǎn)調(diào)度指令經(jīng)生產(chǎn)調(diào)度指揮中心審核批準(zhǔn)后，及時(shí)下達(dá)給各車(chē)間和相關(guān)部門(mén)。3.生產(chǎn)過(guò)程監(jiān)控生產(chǎn)調(diào)度員通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)巡查、電話(huà)溝通、生產(chǎn)報(bào)表等方式，實(shí)時(shí)跟蹤生產(chǎn)進(jìn)度，及時(shí)掌握生產(chǎn)過(guò)程中的各種信息。對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題、設(shè)備故障、人員短缺等異常情況，及時(shí)協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)進(jìn)行處理，并向生產(chǎn)調(diào)度指揮中心匯報(bào)。4.生產(chǎn)進(jìn)度調(diào)整根據(jù)生產(chǎn)實(shí)際情況，如原材料供應(yīng)延遲、設(shè)備突發(fā)故障等原因?qū)е律a(chǎn)進(jìn)度受阻時(shí)，生產(chǎn)調(diào)度員應(yīng)及時(shí)會(huì)同相關(guān)部門(mén)分析原因，制定調(diào)整措施。調(diào)整措施應(yīng)包括調(diào)整生產(chǎn)順序、增加人員設(shè)備、延長(zhǎng)工作時(shí)間等，確保生產(chǎn)任務(wù)能夠按時(shí)完成。5.生產(chǎn)結(jié)束生產(chǎn)任務(wù)完成后，各車(chē)間應(yīng)及時(shí)清理生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，做好設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作，并向生產(chǎn)調(diào)度員匯報(bào)生產(chǎn)完成情況。生產(chǎn)調(diào)度員對(duì)生產(chǎn)任務(wù)的完成情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為今后的生產(chǎn)調(diào)度工作提供參考。四、生產(chǎn)調(diào)度協(xié)調(diào)與溝通（一）內(nèi)部協(xié)調(diào)1.部門(mén)間協(xié)調(diào)會(huì)議定期召開(kāi)生產(chǎn)調(diào)度協(xié)調(diào)會(huì)議，由生產(chǎn)調(diào)度指揮長(zhǎng)主持，各車(chē)間主任、相關(guān)職能部門(mén)負(fù)責(zé)人參加。會(huì)議主要內(nèi)容包括總結(jié)上次會(huì)議以來(lái)的生產(chǎn)情況，分析存在的問(wèn)題，協(xié)調(diào)解決部門(mén)之間的工作矛盾，部署下一階段的生產(chǎn)調(diào)度工作任務(wù)。2.現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)對(duì)于生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的緊急問(wèn)題或需要現(xiàn)場(chǎng)解決的問(wèn)題，生產(chǎn)調(diào)度指揮長(zhǎng)或生產(chǎn)調(diào)度員應(yīng)及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)，組織相關(guān)部門(mén)進(jìn)行協(xié)調(diào)處理。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)溝通和協(xié)調(diào)，快速解決問(wèn)題，保證生產(chǎn)的正常進(jìn)行。（二）外部溝通1.與供應(yīng)商溝通采購(gòu)部門(mén)應(yīng)與供應(yīng)商保持密切聯(lián)系，及時(shí)了解原材料的供應(yīng)情況，如到貨時(shí)間、質(zhì)量狀況等。對(duì)于原材料供應(yīng)出現(xiàn)的問(wèn)題，如延遲交貨、質(zhì)量不合格等，采購(gòu)部門(mén)應(yīng)及時(shí)與供應(yīng)商協(xié)商解決，并將情況反饋給生產(chǎn)調(diào)度部門(mén)。2.與客戶(hù)溝通銷(xiāo)售部門(mén)應(yīng)及時(shí)與客戶(hù)溝通，了解客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的需求變化、質(zhì)量反饋等信息，并將相關(guān)信息傳遞給生產(chǎn)調(diào)度部門(mén)。根據(jù)客戶(hù)需求，生產(chǎn)調(diào)度部門(mén)合理調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃，確保產(chǎn)品能夠滿(mǎn)足客戶(hù)要求。五、生產(chǎn)調(diào)度監(jiān)控與考核（一）生產(chǎn)調(diào)度監(jiān)控1.生產(chǎn)進(jìn)度監(jiān)控生產(chǎn)調(diào)度員通過(guò)生產(chǎn)報(bào)表、現(xiàn)場(chǎng)巡查等方式，對(duì)各車(chē)間的生產(chǎn)進(jìn)度進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，確保生產(chǎn)任務(wù)按計(jì)劃推進(jìn)。對(duì)生產(chǎn)進(jìn)度滯后的車(chē)間，及時(shí)分析原因，采取有效措施進(jìn)行督促和協(xié)調(diào)，保證生產(chǎn)進(jìn)度。2.產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)控質(zhì)量檢驗(yàn)部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行檢驗(yàn)和監(jiān)控，定期向生產(chǎn)調(diào)度部門(mén)反饋產(chǎn)品質(zhì)量情況。生產(chǎn)調(diào)度部門(mén)根據(jù)質(zhì)量反饋信息，及時(shí)調(diào)整生產(chǎn)工藝和質(zhì)量控制措施，確保產(chǎn)品質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)要求。3.設(shè)備運(yùn)行監(jiān)控設(shè)備管理部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)生產(chǎn)設(shè)備的運(yùn)行狀況進(jìn)行監(jiān)控，定期檢查設(shè)備的運(yùn)行參數(shù)、維護(hù)保養(yǎng)情況等。生產(chǎn)調(diào)度部門(mén)根據(jù)設(shè)備運(yùn)行監(jiān)控情況，合理安排設(shè)備的檢修和維護(hù)工作，避免因設(shè)備故障影響生產(chǎn)。（二）生產(chǎn)調(diào)度考核1.考核指標(biāo)生產(chǎn)任務(wù)完成率：考核各車(chē)間是否按時(shí)完成生產(chǎn)任務(wù)，計(jì)算公式為：生產(chǎn)任務(wù)完成率=實(shí)際完成產(chǎn)量/計(jì)劃產(chǎn)量×100%。產(chǎn)品質(zhì)量合格率：考核產(chǎn)品質(zhì)量是否符合標(biāo)準(zhǔn)要求，計(jì)算公式為：產(chǎn)品質(zhì)量合格率=合格產(chǎn)品數(shù)量/檢驗(yàn)產(chǎn)品總數(shù)量×100%。設(shè)備故障率：考核設(shè)備運(yùn)行的穩(wěn)定性，計(jì)算公式為：設(shè)備故障率=設(shè)備故障停機(jī)時(shí)間/設(shè)備運(yùn)行總時(shí)間×100%。生產(chǎn)調(diào)度指令執(zhí)行率：考核各部門(mén)對(duì)生產(chǎn)調(diào)度指令的執(zhí)行情況，計(jì)算公式為：生產(chǎn)調(diào)度指令執(zhí)行率=實(shí)際執(zhí)行的調(diào)度指令數(shù)量/下達(dá)的調(diào)度指令總數(shù)量×100%。2.考核方式生產(chǎn)調(diào)度部門(mén)每月定期對(duì)各車(chē)間及相關(guān)部門(mén)的生產(chǎn)調(diào)度工作進(jìn)行考核評(píng)價(jià)。考核數(shù)據(jù)來(lái)源于生產(chǎn)報(bào)表、質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告、設(shè)備運(yùn)行記錄等?？己私Y(jié)果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個(gè)等級(jí)，對(duì)于考核優(yōu)秀的部門(mén)給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)于考核不合格的部門(mén)進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，并要求限期整改。3.考核結(jié)果應(yīng)用將生產(chǎn)調(diào)度考核結(jié)果與部門(mén)績(jī)效掛鉤，作為部門(mén)和員工績(jī)效獎(jiǎng)金發(fā)放、晉升、評(píng)優(yōu)等的重要依據(jù)。根據(jù)考核結(jié)果分析存在的問(wèn)題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷完善生產(chǎn)調(diào)度管理制度和工作流程。六、生產(chǎn)調(diào)度應(yīng)急預(yù)案（一）應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)1.應(yīng)急指揮中心由生產(chǎn)廠長(zhǎng)擔(dān)任應(yīng)急指揮長(zhǎng)，各車(chē)間主任、相關(guān)職能部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員。應(yīng)急指揮中心負(fù)責(zé)全面指揮和協(xié)調(diào)造紙廠的應(yīng)急處置工作。2.應(yīng)急救援小組搶險(xiǎn)救援組：負(fù)責(zé)事故現(xiàn)場(chǎng)的搶險(xiǎn)救援工作，搶救受傷人員，控制事故擴(kuò)大。醫(yī)療救護(hù)組：負(fù)責(zé)對(duì)受傷人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)急救和轉(zhuǎn)運(yùn)治療。后勤保障組：負(fù)責(zé)提供應(yīng)急救援所需的物資、設(shè)備、資金等保障。治安保衛(wèi)組：負(fù)責(zé)事故現(xiàn)場(chǎng)的治安保衛(wèi)工作，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，防止事故擴(kuò)大。事故調(diào)查組：負(fù)責(zé)對(duì)事故原因進(jìn)行調(diào)查分析，提出處理意見(jiàn)和防范措施。（二）應(yīng)急響應(yīng)程序1.事故報(bào)告生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)生突發(fā)事件后，現(xiàn)場(chǎng)人員應(yīng)立即向車(chē)間主任報(bào)告，車(chē)間主任接到報(bào)告后應(yīng)迅速向生產(chǎn)調(diào)度指揮中心報(bào)告。生產(chǎn)調(diào)度指揮中心接到報(bào)告后，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，并向企業(yè)管理層和相關(guān)政府部門(mén)報(bào)告。2.應(yīng)急響應(yīng)應(yīng)急指揮中心接到事故報(bào)告后，應(yīng)迅速組織應(yīng)急救援小組趕赴事故現(xiàn)場(chǎng)，開(kāi)展應(yīng)急處置工作。各應(yīng)急救援小組按照各自職責(zé)分工，迅速開(kāi)展搶險(xiǎn)救援、醫(yī)療救護(hù)、后勤保障、治安保衛(wèi)等工作，確保事故得到及時(shí)有效的控制。3.應(yīng)急結(jié)束事故現(xiàn)場(chǎng)得到有效控制，受傷人員得到妥善救治，事故原因調(diào)查清楚，損失評(píng)估完成后，由應(yīng)急指揮中心宣布應(yīng)急結(jié)束。（三）應(yīng)急處置措施1.火災(zāi)事故處置措施立即組織人員疏散，確保人員安全。迅速撥打火警電話(huà)報(bào)警，并組織義務(wù)消防隊(duì)進(jìn)行滅火。切斷電源、氣源，防止火災(zāi)蔓延。保護(hù)好火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，以便事故調(diào)查。2.設(shè)備故障事故處置措施立即停止相關(guān)設(shè)備的運(yùn)行，切斷電源，防止事故擴(kuò)大。組織設(shè)備維修人員對(duì)故障設(shè)備進(jìn)行搶修，盡快恢復(fù)設(shè)備正常運(yùn)行。對(duì)設(shè)備故障原因進(jìn)行調(diào)查分析，采取措施防止類(lèi)似故障再次發(fā)生。3.原材料供應(yīng)中斷事故處置措施及時(shí)調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃，減少或停止受影響產(chǎn)品的生產(chǎn)。與供應(yīng)商聯(lián)系，了解原材料供應(yīng)中斷的原因和預(yù)計(jì)恢復(fù)時(shí)間。組織采購(gòu)人員尋找替代原材料，確保生產(chǎn)的連續(xù)性。（四）后期處置1.善后處理對(duì)事故造成的人員傷亡進(jìn)行妥善安置和撫恤，對(duì)受傷人員進(jìn)行后續(xù)治療和康復(fù)。對(duì)