PAGE面料生產(chǎn)跟單管理制度一、總則（一）目的本制度旨在規(guī)范面料生產(chǎn)跟單工作流程，確保面料生產(chǎn)過程的順利進(jìn)行，保證產(chǎn)品質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)要求，按時交付訂單，提高生產(chǎn)效率，降低成本，加強(qiáng)各部門之間的協(xié)作與溝通，提升公司整體運(yùn)營效益。（二）適用范圍本制度適用于公司內(nèi)部面料生產(chǎn)跟單工作，包括從訂單下達(dá)、生產(chǎn)安排、進(jìn)度跟蹤、質(zhì)量檢驗(yàn)到成品交付的全過程。涉及的部門包括銷售部、設(shè)計(jì)部、采購部、生產(chǎn)部、質(zhì)量控制部、物流部等。（三）基本原則1.準(zhǔn)確性原則：跟單人員應(yīng)準(zhǔn)確傳達(dá)訂單信息，確保生產(chǎn)過程中各項(xiàng)要求得到準(zhǔn)確理解和執(zhí)行。2.及時性原則：及時跟蹤生產(chǎn)進(jìn)度，及時反饋問題，及時協(xié)調(diào)解決，確保訂單按時交付。3.質(zhì)量第一原則：嚴(yán)格把控面料質(zhì)量，確保產(chǎn)品符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和客戶要求。4.協(xié)作溝通原則：各部門之間應(yīng)密切協(xié)作，加強(qiáng)溝通，形成高效的工作團(tuán)隊(duì)，共同完成生產(chǎn)任務(wù)。二、訂單接收與下達(dá)（一）訂單接收1.銷售部負(fù)責(zé)接收客戶訂單，對訂單內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)審核，包括產(chǎn)品規(guī)格、數(shù)量、交貨期、質(zhì)量要求等。2.對于客戶特殊要求或疑問，銷售部應(yīng)及時與客戶溝通確認(rèn)，并做好記錄。3.銷售部審核無誤后，將訂單信息錄入公司訂單管理系統(tǒng)，并將訂單副本發(fā)送給設(shè)計(jì)部、采購部、生產(chǎn)部等相關(guān)部門。（二）訂單下達(dá)1.設(shè)計(jì)部根據(jù)訂單要求進(jìn)行面料設(shè)計(jì)，提供設(shè)計(jì)圖紙、色卡、工藝要求等資料。2.采購部依據(jù)設(shè)計(jì)資料和訂單數(shù)量，制定面料采購計(jì)劃，選擇合適的供應(yīng)商進(jìn)行采購。3.生產(chǎn)部根據(jù)訂單交貨期和面料采購進(jìn)度，制定生產(chǎn)計(jì)劃，安排生產(chǎn)任務(wù)，并將生產(chǎn)計(jì)劃下達(dá)給各生產(chǎn)車間。三、生產(chǎn)安排（一）生產(chǎn)計(jì)劃制定生產(chǎn)部根據(jù)訂單交貨期、面料采購進(jìn)度、生產(chǎn)設(shè)備產(chǎn)能等因素，制定詳細(xì)的生產(chǎn)計(jì)劃。生產(chǎn)計(jì)劃應(yīng)明確各生產(chǎn)環(huán)節(jié)的開始時間、結(jié)束時間、產(chǎn)量要求等。（二）生產(chǎn)任務(wù)分配1.生產(chǎn)部根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃，將生產(chǎn)任務(wù)分配給各生產(chǎn)車間，并明確各車間的生產(chǎn)任務(wù)和質(zhì)量要求。2.各車間負(fù)責(zé)人根據(jù)生產(chǎn)任務(wù)，安排車間員工進(jìn)行生產(chǎn)，并做好生產(chǎn)前的準(zhǔn)備工作，如設(shè)備調(diào)試、原材料準(zhǔn)備等。（三）產(chǎn)前會議1.在生產(chǎn)任務(wù)下達(dá)后，生產(chǎn)部組織召開產(chǎn)前會議，參會人員包括生產(chǎn)車間負(fù)責(zé)人、跟單員、質(zhì)量控制人員等。2.產(chǎn)前會議的主要內(nèi)容包括：傳達(dá)訂單要求、明確生產(chǎn)任務(wù)、強(qiáng)調(diào)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、溝通生產(chǎn)進(jìn)度安排、協(xié)調(diào)解決生產(chǎn)過程中可能出現(xiàn)的問題等。四、進(jìn)度跟蹤（一）跟單員職責(zé)1.跟單員負(fù)責(zé)對面料生產(chǎn)進(jìn)度進(jìn)行全程跟蹤，及時掌握生產(chǎn)動態(tài)。2.跟單員每天定時到生產(chǎn)車間巡查，了解生產(chǎn)進(jìn)度、設(shè)備運(yùn)行情況、員工工作狀態(tài)等，發(fā)現(xiàn)問題及時記錄并反饋。3.跟單員根據(jù)生產(chǎn)進(jìn)度填寫生產(chǎn)進(jìn)度跟蹤表，詳細(xì)記錄各生產(chǎn)環(huán)節(jié)的實(shí)際完成時間、產(chǎn)量、質(zhì)量情況等，并及時更新訂單管理系統(tǒng)中的進(jìn)度信息。（二）進(jìn)度匯報1.跟單員每周向生產(chǎn)部經(jīng)理匯報生產(chǎn)進(jìn)度情況，包括本周生產(chǎn)完成情況、下周生產(chǎn)計(jì)劃、存在的問題及解決方案等。2.生產(chǎn)部經(jīng)理根據(jù)跟單員的匯報，及時掌握生產(chǎn)整體進(jìn)度，協(xié)調(diào)解決生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題，并向公司管理層匯報生產(chǎn)進(jìn)度情況。（三）異常情況處理1.當(dāng)生產(chǎn)進(jìn)度出現(xiàn)延誤或其他異常情況時，跟單員應(yīng)及時與生產(chǎn)車間負(fù)責(zé)人溝通，了解原因，并采取相應(yīng)的措施進(jìn)行解決。2.對于因原材料供應(yīng)不足、設(shè)備故障、人員短缺等原因?qū)е碌纳a(chǎn)延誤，跟單員應(yīng)及時協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決問題，確保生產(chǎn)盡快恢復(fù)正常。3.如因客戶訂單變更等原因?qū)е律a(chǎn)計(jì)劃需要調(diào)整，跟單員應(yīng)及時通知生產(chǎn)部、采購部等相關(guān)部門，并重新制定生產(chǎn)計(jì)劃。五、質(zhì)量控制（一）質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)制定1.質(zhì)量控制部根據(jù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、客戶要求和公司內(nèi)部質(zhì)量體系，制定面料生產(chǎn)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，明確各項(xiàng)質(zhì)量指標(biāo)和檢驗(yàn)方法。2.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)包括面料的外觀質(zhì)量、內(nèi)在質(zhì)量（如強(qiáng)度、色牢度、縮水率等）、尺寸規(guī)格等方面的要求。（二）檢驗(yàn)流程1.原材料檢驗(yàn)：采購的面料原材料到貨后，質(zhì)量控制人員按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢驗(yàn)，合格后方可投入生產(chǎn)。2.首件檢驗(yàn)：在生產(chǎn)開始前，生產(chǎn)車間應(yīng)制作首件產(chǎn)品，質(zhì)量控制人員對首件產(chǎn)品進(jìn)行全面檢驗(yàn)，合格后方可批量生產(chǎn)。3.過程檢驗(yàn)：在生產(chǎn)過程中，質(zhì)量控制人員定期對產(chǎn)品進(jìn)行抽檢，檢查產(chǎn)品質(zhì)量是否符合標(biāo)準(zhǔn)要求，發(fā)現(xiàn)問題及時通知生產(chǎn)車間進(jìn)行整改。4.成品檢驗(yàn)：面料生產(chǎn)完成后，質(zhì)量控制人員對成品進(jìn)行全面檢驗(yàn)，確保產(chǎn)品質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)和客戶要求。檢驗(yàn)合格的產(chǎn)品出具檢驗(yàn)報告，方可辦理入庫手續(xù)。（三）不合格品處理1.對于檢驗(yàn)過程中發(fā)現(xiàn)的不合格品，質(zhì)量控制人員應(yīng)及時標(biāo)識并隔離，防止不合格品流入下道工序或交付給客戶。2.生產(chǎn)車間對不合格品進(jìn)行分析，查找原因，制定整改措施，并對不合格品進(jìn)行返工或報廢處理。3.質(zhì)量控制部對不合格品的處理情況進(jìn)行跟蹤檢查，確保整改措施有效執(zhí)行，防止類似問題再次發(fā)生。六、成本控制（一）成本預(yù)算1.采購部在制定面料采購計(jì)劃時，應(yīng)根據(jù)市場行情和訂單要求，進(jìn)行成本預(yù)算，合理控制采購成本。2.生產(chǎn)部在制定生產(chǎn)計(jì)劃時，應(yīng)考慮生產(chǎn)設(shè)備的使用效率、人員配置、能源消耗等因素，進(jìn)行生產(chǎn)成本預(yù)算，降低生產(chǎn)成本。（二）成本監(jiān)控1.跟單員在跟蹤生產(chǎn)進(jìn)度的過程中，應(yīng)關(guān)注原材料消耗、生產(chǎn)工時、能源消耗等成本因素，及時發(fā)現(xiàn)成本異常情況并反饋給相關(guān)部門。2.財務(wù)部門定期對面料生產(chǎn)的成本進(jìn)行核算和分析，對比成本預(yù)算與實(shí)際成本，找出成本差異原因，提出成本控制建議。（三）成本控制措施1.采購部通過與供應(yīng)商談判、優(yōu)化采購渠道、控制庫存水平等方式，降低面料采購成本。2.生產(chǎn)部通過提高生產(chǎn)設(shè)備利用率、優(yōu)化生產(chǎn)流程、加強(qiáng)員工培訓(xùn)等方式，提高生產(chǎn)效率，降低生產(chǎn)成本。3.各部門加強(qiáng)成本意識教育，嚴(yán)格控制各項(xiàng)費(fèi)用支出，杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象，共同實(shí)現(xiàn)成本控制目標(biāo)。七、溝通協(xié)調(diào)（一）內(nèi)部溝通1.跟單員作為生產(chǎn)過程中的溝通協(xié)調(diào)樞紐，應(yīng)及時與銷售部、設(shè)計(jì)部、采購部、生產(chǎn)部、質(zhì)量控制部、物流部等部門進(jìn)行溝通，傳達(dá)訂單信息、生產(chǎn)進(jìn)度、質(zhì)量問題等情況。2.各部門之間應(yīng)建立良好的溝通機(jī)制，定期召開生產(chǎn)協(xié)調(diào)會議，及時解決生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題，確保生產(chǎn)順利進(jìn)行。3.對于跨部門的問題或需要多個部門協(xié)作解決的事項(xiàng)，跟單員應(yīng)組織相關(guān)部門進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，明確各部門的職責(zé)和工作要求，共同制定解決方案。（二）與供應(yīng)商溝通1.采購部負(fù)責(zé)與面料供應(yīng)商保持密切溝通，及時了解原材料供應(yīng)情況、價格變動、質(zhì)量問題等信息。2.對于供應(yīng)商交貨延遲、質(zhì)量不合格等問題，采購部應(yīng)及時與供應(yīng)商溝通協(xié)商，要求供應(yīng)商采取措施解決問題，并跟蹤處理結(jié)果。3.采購部定期對供應(yīng)商進(jìn)行評估，根據(jù)評估結(jié)果調(diào)整合作策略，確保供應(yīng)商能夠提供優(yōu)質(zhì)的原材料和良好的服務(wù)。（三）與客戶溝通1.銷售部負(fù)責(zé)與客戶保持溝通，及時向客戶反饋生產(chǎn)進(jìn)度、產(chǎn)品質(zhì)量等情況，解答客戶疑問。2.對于客戶提出的變更要求或其他問題，銷售部應(yīng)及時與客戶溝通確認(rèn)，并將相關(guān)信息傳達(dá)給生產(chǎn)部、設(shè)計(jì)部等部門，協(xié)調(diào)解決問題。3.在訂單交付前，銷售部應(yīng)與客戶溝通確定交貨時間、交貨方式等細(xì)節(jié)，確保訂單順利交付。八、成品交付（一）交付計(jì)劃制定1.物流部根據(jù)訂單交貨期和生產(chǎn)進(jìn)度，制定成品交付計(jì)劃，明確交付時間、交付方式、運(yùn)輸路線等。2.交付計(jì)劃應(yīng)提前通知生產(chǎn)部、質(zhì)量控制部等相關(guān)部門，確保成品按時完成檢驗(yàn)和包裝等工作。（二）成品包裝1.生產(chǎn)車間按照質(zhì)量控制部的要求和客戶訂單的包裝規(guī)定，對成品進(jìn)行包裝。包裝應(yīng)確保產(chǎn)品在運(yùn)輸過程中不受損壞，同時符合環(huán)保要求。2.質(zhì)量控制人員對包裝好的成品進(jìn)行抽檢，檢查包裝質(zhì)量是否符合要求，如發(fā)現(xiàn)問題及時通知生產(chǎn)車間進(jìn)行整改。（三）交付運(yùn)輸1.物流部根據(jù)交付計(jì)劃安排運(yùn)輸車輛或物流公司，將成品安全、及時地運(yùn)輸?shù)娇蛻糁付ǖ攸c(diǎn)。2.在運(yùn)輸過程中，物流部應(yīng)做好貨物的保護(hù)措施，防止貨物損壞、丟失等情況發(fā)生。同時，應(yīng)及時跟蹤運(yùn)輸進(jìn)度，確保按時交付。3.貨物交付后，物流部應(yīng)及時將交付情況反饋給銷售部，并將相關(guān)運(yùn)輸單據(jù)等資料整理歸檔。九、文檔管理（一）訂單文檔管理1.銷售部負(fù)責(zé)訂單文檔的管理，包括訂單合同、訂單評審記錄、客戶溝通記錄等。訂單文檔應(yīng)按照時間順序和訂單編號進(jìn)行分類歸檔，便于查詢和追溯。2.訂單文檔應(yīng)保存一定期限，具體期限按照公司檔案管理規(guī)定執(zhí)行。（二）生產(chǎn)文檔管理1.生產(chǎn)部負(fù)責(zé)生產(chǎn)文檔的管理，包括生產(chǎn)計(jì)劃、生產(chǎn)進(jìn)度跟蹤表、產(chǎn)前會議記錄、生產(chǎn)變更記錄等。生產(chǎn)文檔應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整地反映生產(chǎn)過程，為生產(chǎn)管理和質(zhì)量追溯提供依據(jù)。2.生產(chǎn)文檔應(yīng)定期整理歸檔，保存期限按照公司檔案管理規(guī)定執(zhí)行。（三）質(zhì)量文檔管理1.質(zhì)量控制部負(fù)責(zé)質(zhì)量文檔的管理，包括質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)文件、檢驗(yàn)報告、不合格品處理記錄等。質(zhì)量文檔應(yīng)詳細(xì)記錄面料質(zhì)量檢驗(yàn)情況，為質(zhì)量改進(jìn)和客戶投訴處理提供支持。2.質(zhì)量文檔應(yīng)妥善保存，保存期限按照公司檔案管理規(guī)定執(zhí)行。（四）其他文檔管理1.采購部負(fù)責(zé)采購文檔的管理，包括采購合同、供應(yīng)商評估記錄等。2.