2026年車載天線運(yùn)營維護(hù)合同甲方（服務(wù)接受方）：[甲方全稱]法定代表人/授權(quán)代表：[姓名]地址：[甲方地址]聯(lián)系電話：[甲方電話]電子郵箱：[甲方郵箱]乙方（服務(wù)提供方）：[乙方全稱]法定代表人/授權(quán)代表：[姓名]地址：[乙方地址]聯(lián)系電話：[乙方電話]電子郵箱：[乙方郵箱]鑒于甲方擁有或需要對其擁有的車載天線系統(tǒng)進(jìn)行運(yùn)營維護(hù)，乙方具備相應(yīng)的專業(yè)能力和服務(wù)資質(zhì)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及其他相關(guān)法律法規(guī)，達(dá)成如下協(xié)議：第一條合同標(biāo)的與服務(wù)內(nèi)容1.1甲方委托乙方對甲方擁有的、安裝于其[請?zhí)顚戃囕v品牌型號或車輛類型]的車載天線系統(tǒng)（以下簡稱“天線系統(tǒng)”）提供運(yùn)營維護(hù)服務(wù)。1.2天線系統(tǒng)具體信息包括但不限于：型號[請?zhí)顚懱炀€型號]，數(shù)量[請?zhí)顚懱炀€數(shù)量]，安裝位置[請?zhí)顚懓惭b位置，如車頂前部、車窗等]，主要功能為[請?zhí)顚懼饕δ埽?G/5G數(shù)據(jù)通信、衛(wèi)星定位等]。1.3乙方提供的服務(wù)內(nèi)容包括：(一)預(yù)防性維護(hù)：每年[請?zhí)顚懘螖?shù)]次全面檢查，包括但不限于天線物理清潔、連接器緊固、防水性能檢查、天線輻射方向圖測試等；每季度對天線系統(tǒng)供電及信號線路進(jìn)行一次絕緣電阻測試；每年對天線系統(tǒng)控制軟件進(jìn)行一次版本更新（如需）。(二)故障性維護(hù)：響應(yīng)甲方故障報修通知，提供7x24小時故障受理服務(wù)；在接到報修通知后[請?zhí)顚懶r數(shù)，如4]小時內(nèi)抵達(dá)故障現(xiàn)場（特殊情況或偏遠(yuǎn)地區(qū)除外），對故障進(jìn)行診斷，并在[請?zhí)顚懶r數(shù)或天數(shù)]內(nèi)完成修復(fù)或提出解決方案。故障修復(fù)后，確保天線系統(tǒng)性能達(dá)到合同約定的標(biāo)準(zhǔn)。(三)性能優(yōu)化：根據(jù)甲方需求或系統(tǒng)運(yùn)行情況，每年[請?zhí)顚懘螖?shù)]次對天線安裝位置、角度進(jìn)行檢測和調(diào)整，以優(yōu)化信號接收效果。(四)緊急支持：在約定服務(wù)區(qū)域外，提供遠(yuǎn)程技術(shù)支持，或在必要時派遣技術(shù)人員前往，費(fèi)用另行協(xié)商。第二條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與響應(yīng)時間2.1乙方提供的服務(wù)應(yīng)符合國家及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，并滿足天線系統(tǒng)正常運(yùn)行所需的性能指標(biāo)，如[請根據(jù)實(shí)際情況填寫具體指標(biāo)，例如：室外環(huán)境下，信號強(qiáng)度不低于-95dBm]。2.2預(yù)防性維護(hù)工作應(yīng)在計劃執(zhí)行前[請?zhí)顚懱鞌?shù)]天通知甲方，并盡量安排在甲方車輛低使用率時段進(jìn)行，避免影響甲方正常運(yùn)營。2.3故障響應(yīng)時間：乙方客服中心在接到甲方故障報修通知后，應(yīng)在[請?zhí)顚懛昼姅?shù)，如15]分鐘內(nèi)響應(yīng)，并開始處理流程?，F(xiàn)場服務(wù)響應(yīng)時間：在服務(wù)區(qū)域內(nèi)，乙方技術(shù)人員應(yīng)在接到通知后[請?zhí)顚懶r數(shù)，如4]小時內(nèi)到達(dá)甲方車輛所在地開始故障排查工作。如遇特殊情況（如交通擁堵、天氣原因等），響應(yīng)時間可適當(dāng)延長，但應(yīng)提前通知甲方。2.4故障修復(fù)時間：對于常見故障，承諾在[請?zhí)顚懶r數(shù)或天數(shù)，如8]小時內(nèi)修復(fù)；對于復(fù)雜故障，應(yīng)在診斷完成后[請?zhí)顚懱鞌?shù)]內(nèi)提供修復(fù)方案，并盡快完成修復(fù)。第三條雙方權(quán)利與義務(wù)3.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：(一)甲方的權(quán)利：有權(quán)要求乙方按照合同約定提供服務(wù)；有權(quán)監(jiān)督乙方服務(wù)人員的工作過程，對服務(wù)質(zhì)量提出意見；有權(quán)查閱乙方提供的維護(hù)記錄、報告及測試數(shù)據(jù)；在合同期內(nèi)享有天線系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行的保障。(二)甲方的義務(wù)：及時向乙方提供天線系統(tǒng)的相關(guān)技術(shù)資料、使用日志及故障現(xiàn)象描述；配合乙方進(jìn)行現(xiàn)場維護(hù)工作，提供必要的場地、電源及操作便利；按照合同約定及時足額支付服務(wù)費(fèi)用；負(fù)責(zé)因其自身原因造成的天線系統(tǒng)故障或損壞；確保其使用車輛遵守交通法規(guī)，保障乙方維修人員的人身及財產(chǎn)安全。3.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：(一)乙方的權(quán)利：有權(quán)按照合同約定收取服務(wù)費(fèi)用；有權(quán)要求甲方提供履行合同所必需的信息和條件；有權(quán)對服務(wù)結(jié)果進(jìn)行記錄和報告；對因不可抗力導(dǎo)致無法履行合同的情況，享有相應(yīng)的免責(zé)權(quán)利。(二)乙方的義務(wù)：配備具備相應(yīng)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)技術(shù)人員及工具設(shè)備；嚴(yán)格按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和時間要求提供服務(wù)；使用符合國家標(biāo)準(zhǔn)的合格備件進(jìn)行維修更換，并保證更換部件的質(zhì)量；對服務(wù)過程中知悉的甲方商業(yè)秘密和技術(shù)信息承擔(dān)保密義務(wù)；定期向甲方提供維護(hù)工作總結(jié)報告和天線系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)分析報告；遵守相關(guān)安全生產(chǎn)法規(guī)，確保維修操作安全。第四條服務(wù)費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用采用[請選擇：固定年費(fèi)/按次計費(fèi)]方式。固定年費(fèi)為人民幣[請?zhí)顚懡痤~]元（大寫：[請?zhí)顚懘髮懡痤~]整），包含本合同第一條約定的全年預(yù)防性維護(hù)次數(shù)、標(biāo)準(zhǔn)故障性維護(hù)服務(wù)（[請?zhí)顚懢唧w次數(shù)或范圍，如每車每月不超過X次]次/次）及相關(guān)費(fèi)用。4.2如超出約定的免費(fèi)維護(hù)次數(shù)或范圍，乙方將根據(jù)實(shí)際情況對額外服務(wù)進(jìn)行收費(fèi)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為[請?zhí)顚懢唧w標(biāo)準(zhǔn)，如每小時人民幣X元，或按故障復(fù)雜程度分級收費(fèi)]，具體費(fèi)用在提供服務(wù)后[請?zhí)顚懱鞌?shù)]內(nèi)通知甲方，經(jīng)甲方確認(rèn)后支付。4.3支付周期為[請?zhí)顚?，如每年一次性支?每半年支付一次/每季支付一次]。甲方應(yīng)在[請?zhí)顚憰r間，如每年X月X日前/每期開始前]將當(dāng)期服務(wù)費(fèi)用支付至乙方以下指定賬戶：賬戶名稱：[乙方賬戶名稱]開戶銀行：[乙方開戶銀行]銀行賬號：[乙方銀行賬號]4.4乙方應(yīng)在收到甲方支付的服務(wù)費(fèi)用后[請?zhí)顚懱鞌?shù)，如10]個工作日內(nèi)，向甲方開具等額合規(guī)發(fā)票。第五條質(zhì)量保證與責(zé)任承擔(dān)5.1乙方保證其提供的服務(wù)符合合同約定的標(biāo)準(zhǔn)和要求。5.2乙方更換的部件自更換之日起，保修期為[請?zhí)顚懺聰?shù)或天數(shù)]個月，保修期內(nèi)因乙方原因造成的同一部件故障，乙方負(fù)責(zé)免費(fèi)更換。5.3因乙方提供的服務(wù)（包括維護(hù)不當(dāng)、使用劣質(zhì)備件等）直接導(dǎo)致天線系統(tǒng)性能下降或硬件損壞的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，賠償金額不超過因此次服務(wù)所收取的費(fèi)用或?qū)嶋H損失，以較高者為準(zhǔn)。非因乙方原因造成的故障或損壞，乙方不承擔(dān)責(zé)任。5.4因不可抗力（如地震、洪水、戰(zhàn)爭、政府行為等）導(dǎo)致合同無法履行或造成損失的，雙方互不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)及時通知對方，并采取措施減少損失。第六條合同的變更、解除與終止6.1本合同的任何變更，須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽署書面補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。6.2發(fā)生下列情形之一，守約方有權(quán)書面通知違約方解除本合同：(一)一方嚴(yán)重違反本合同約定，經(jīng)守約方書面催告后[請?zhí)顚懱鞌?shù)，如30]日內(nèi)仍未糾正的；(二)乙方連續(xù)[請?zhí)顚懘螖?shù)，如2]次未能按合同要求履行關(guān)鍵性維護(hù)義務(wù)，或?qū)е录追街卮髶p失的；(三)甲方無故拖欠服務(wù)費(fèi)用達(dá)[請?zhí)顚懺聰?shù)，如3]個月以上的；(四)一方進(jìn)入破產(chǎn)、清算或解散程序的。6.3本合同期限屆滿，如雙方未達(dá)成續(xù)約協(xié)議，本合同自動終止。6.4合同終止或解除后，乙方應(yīng)完成正在進(jìn)行的服務(wù)工作，并應(yīng)在[請?zhí)顚懱鞌?shù)，如10]日內(nèi)將甲方的相關(guān)資料、文件（如有）返還給甲方，雙方結(jié)清所有費(fèi)用。甲方應(yīng)配合乙方完成天線系統(tǒng)的最終狀態(tài)檢查和記錄。第七條保密條款7.1甲乙雙方應(yīng)對在本合同簽訂及履行過程中獲悉的對方的商業(yè)秘密（包括但不限于技術(shù)信息、經(jīng)營信息、客戶資料、價格等）承擔(dān)保密義務(wù)。未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露、使用或允許他人使用該等商業(yè)秘密。7.2本保密義務(wù)不因本合同的終止而失效，持續(xù)有效期限為合同終止后[請?zhí)顚懩陻?shù)，如3]年。7.3以下信息不屬于保密信息：已進(jìn)入公共領(lǐng)域的信息；該信息在合同簽訂前已為接收方合法知悉的；接收方能證明其從無保密義務(wù)的第三方合法獲得的；接收方為履行法律法規(guī)或司法、行政命令而必須披露的。第八條爭議解決8.1因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。8.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[請選擇：乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟/提請[請?zhí)顚懼俨梦瘑T會名稱]按照其屆時有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁]。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。第九條法律適用與通知9.1本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律（為本合同之目的，不包括香港、澳門特別行政區(qū)及臺灣地區(qū)法律）。9.2雙方之間的所有通知、請求、要求或其他通信應(yīng)以書面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件）發(fā)送至本合同首部列明的地址或郵箱。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前[請?zhí)顚懱鞌?shù)，如10]日書面通知對方。以郵局掛號信方式發(fā)送的，寄出后[請?zhí)顚懱鞌?shù)，如3]日視為送達(dá)；以傳真或電子郵件方式發(fā)送的，發(fā)送成功時視為送達(dá)。第十條其他條款10.1本合同自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公司公章（或合同專用章）之日起生效。10.2本合同構(gòu)成雙方就本合同標(biāo)的事項(xiàng)達(dá)成的完整協(xié)議，取代之前所有的口頭或書面約定、諒解。10.3若本合同任何條款被有管轄權(quán)的法院認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行，該條款的無效或不可執(zhí)行不影響本合同其他條款的效力。雙方應(yīng)協(xié)商替換為內(nèi)容最接近、合法有效的