疫情期間閉店申請(qǐng)書(shū)申請(qǐng)書(shū)一：

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

在當(dāng)前全球范圍內(nèi)肆虐的新冠肺炎疫情持續(xù)蔓延的嚴(yán)峻形勢(shì)下，為了切實(shí)保障員工與顧客的生命安全，積極響應(yīng)國(guó)家關(guān)于疫情防控工作的決策部署，我單位經(jīng)過(guò)慎重考慮，決定申請(qǐng)暫時(shí)閉店?，F(xiàn)將具體情況匯報(bào)如下：

一、申請(qǐng)內(nèi)容

鑒于當(dāng)前疫情形勢(shì)的復(fù)雜性與不確定性，為有效防止病毒傳播，保障全體員工的健康安全，同時(shí)響應(yīng)政府部門(mén)的防控要求，我單位特此正式申請(qǐng)自[具體日期]起暫時(shí)關(guān)閉所有營(yíng)業(yè)場(chǎng)所，暫停一切線下經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，直至疫情得到有效控制、政府相關(guān)部門(mén)明確恢復(fù)營(yíng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為止。

二、申請(qǐng)?jiān)?/p>

1.**疫情防控的緊迫性**

當(dāng)前，新冠肺炎疫情雖已得到一定程度的控制，但病毒變異速度快、傳播范圍廣，仍存在潛在的感染風(fēng)險(xiǎn)。根據(jù)當(dāng)?shù)匦l(wèi)生部門(mén)的監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)與疫情防控政策要求，公共場(chǎng)所人員密集，一旦發(fā)生疫情極易造成大規(guī)模傳播。我單位作為[具體行業(yè)類型]的經(jīng)營(yíng)者，承載著大量顧客的日常需求，若繼續(xù)維持正常營(yíng)業(yè)，不僅可能給員工與顧客的健康安全帶來(lái)威脅，還可能對(duì)周邊社區(qū)疫情防控大局造成不良影響。因此，暫時(shí)閉店是當(dāng)前最符合科學(xué)防疫、保障公共安全的合理選擇。

2.**社會(huì)責(zé)任與行業(yè)自律**

作為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，企業(yè)不僅要追求自身發(fā)展，更應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任。在疫情防控的關(guān)鍵時(shí)期，積極響應(yīng)政府號(hào)召、主動(dòng)承擔(dān)防疫責(zé)任，既是企業(yè)公民的義務(wù)，也是維護(hù)行業(yè)良性發(fā)展的必要舉措。通過(guò)閉店行動(dòng)，我單位能夠有效減少人員流動(dòng)，降低病毒傳播風(fēng)險(xiǎn)，為疫情防控貢獻(xiàn)力量，同時(shí)也能體現(xiàn)企業(yè)對(duì)員工、顧客及社會(huì)的關(guān)懷與擔(dān)當(dāng)。

3.**經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀的客觀考量**

在當(dāng)前疫情環(huán)境下，顧客消費(fèi)意愿大幅下降，市場(chǎng)活躍度明顯減弱。我單位在經(jīng)過(guò)深入調(diào)研后發(fā)現(xiàn)，即便采取嚴(yán)格的防控措施，線下業(yè)務(wù)量已大幅萎縮，繼續(xù)營(yíng)業(yè)不僅難以維持正常運(yùn)營(yíng)，反而可能因人力、物力、財(cái)力的過(guò)度消耗導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)困境加劇。因此，暫時(shí)閉店能夠幫助企業(yè)節(jié)約成本、調(diào)整策略，待疫情形勢(shì)好轉(zhuǎn)后再重新布局市場(chǎng)，更具長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展意義。

4.**員工健康與安全的保障**

我單位始終將員工的生命安全放在首位。在當(dāng)前疫情高發(fā)期，若堅(jiān)持營(yíng)業(yè)，員工需每日接觸大量外部人員，感染風(fēng)險(xiǎn)顯著增加。一旦出現(xiàn)員工感染情況，不僅會(huì)影響企業(yè)正常運(yùn)營(yíng)，還可能引發(fā)連鎖反應(yīng)，威脅更多人的健康安全。因此，閉店能夠?yàn)閱T工提供安全穩(wěn)定的工作環(huán)境，避免不必要的健康風(fēng)險(xiǎn)。

三、決心和要求

1.**堅(jiān)定防疫決心**

我單位全體員工將以高度的責(zé)任感和使命感，積極配合政府的疫情防控工作，嚴(yán)格遵守防疫政策，確保閉店期間各項(xiàng)防控措施落實(shí)到位。同時(shí)，將密切關(guān)注疫情動(dòng)態(tài)，及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略，為后續(xù)復(fù)工復(fù)產(chǎn)做好準(zhǔn)備。

2.**加強(qiáng)員工關(guān)懷**

在閉店期間，我單位將合理安排員工休假，并按政策規(guī)定發(fā)放工資與補(bǔ)貼，確保員工的基本生活需求得到滿足。此外，還將通過(guò)線上培訓(xùn)、心理疏導(dǎo)等方式，幫助員工調(diào)整心態(tài)、提升技能，為后續(xù)工作儲(chǔ)備力量。

3.**強(qiáng)化物資保障**

為保障閉店期間的基本運(yùn)營(yíng)需求，我單位已提前儲(chǔ)備必要的防疫物資（如口罩、消毒液等）及生活物資，確保員工生活不受影響。同時(shí)，將定期進(jìn)行場(chǎng)所消毒，維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生，為員工提供安全的工作環(huán)境。

4.**積極配合政府工作**

我單位將主動(dòng)向?qū)俚卣畢R報(bào)閉店情況，并積極配合相關(guān)部門(mén)的防疫檢查與指導(dǎo)，確保閉店行動(dòng)符合政策要求。同時(shí)，將積極配合社區(qū)開(kāi)展防疫宣傳，引導(dǎo)員工與顧客做好個(gè)人防護(hù)，為社區(qū)疫情防控貢獻(xiàn)力量。

5.**具體要求**

懇請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)我單位的閉店申請(qǐng)，并給予必要的指導(dǎo)與支持。我單位將嚴(yán)格按照疫情防控要求執(zhí)行閉店措施，并及時(shí)向相關(guān)部門(mén)匯報(bào)工作進(jìn)展，確保閉店期間各項(xiàng)事務(wù)有序開(kāi)展。

四、結(jié)尾

請(qǐng)組織考驗(yàn)，望領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

五、落款

申請(qǐng)人：[單位名稱]（蓋章）

2023年10月27日

申請(qǐng)書(shū)二：

一、申請(qǐng)人基本信息

申請(qǐng)人：XX商貿(mào)有限公司

地址：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號(hào)

法定代表人：張三

聯(lián)系電話：XXXXXXXXXXX（注：此處為示例，實(shí)際申請(qǐng)中無(wú)需填寫(xiě)）

統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：911101XXXXXXXXXXXX（注：此處為示例，實(shí)際申請(qǐng)中無(wú)需填寫(xiě)）

二、申請(qǐng)事項(xiàng)

鑒于當(dāng)前新冠肺炎疫情形勢(shì)依然嚴(yán)峻復(fù)雜，為切實(shí)保障員工生命安全和身體健康，有效防止疫情傳播擴(kuò)散，根據(jù)XX省、XX市關(guān)于新冠肺炎疫情防控工作的相關(guān)決策部署，以及XX市疫情防控指揮部發(fā)布的第XX號(hào)通告要求，XX商貿(mào)有限公司（以下簡(jiǎn)稱“公司”）現(xiàn)鄭重向貴單位申請(qǐng)，自XXXX年XX月XX日起，暫時(shí)關(guān)閉公司所有經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，暫停一切線下經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，直至符合政府相關(guān)部門(mén)重新開(kāi)業(yè)的條件為止。

三、事實(shí)與理由

（一）疫情形勢(shì)嚴(yán)峻，防控責(zé)任重大

自2020年以來(lái)，全球范圍內(nèi)新冠肺炎疫情持續(xù)蔓延，雖然我國(guó)疫情防控取得重大戰(zhàn)略成果，但病毒變異速度快、傳播范圍廣、隱蔽性強(qiáng)，疫情風(fēng)險(xiǎn)依然存在。根據(jù)世界衛(wèi)生組織通報(bào)，當(dāng)前流行的奧密克戎變異株傳播速度更快、隱匿性更強(qiáng)，極易造成疫情反復(fù)。XX市近期也相繼出現(xiàn)本土病例，疫情防控形勢(shì)不容樂(lè)觀。作為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的重要參與者，公司始終將疫情防控作為首要任務(wù)，積極響應(yīng)政府號(hào)召，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)防控措施。然而，面對(duì)當(dāng)前嚴(yán)峻的疫情形勢(shì)，僅靠公司單方面的努力難以完全阻斷病毒傳播鏈條，為了最大程度保障員工和顧客的健康安全，有必要暫時(shí)關(guān)閉經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，減少人員聚集，切斷病毒傳播途徑。

（二）保障員工健康安全，維護(hù)企業(yè)穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)

公司現(xiàn)有員工XX名，分布于XX個(gè)部門(mén)，承擔(dān)著XX等業(yè)務(wù)。在日常經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，員工需要與大量外部人員接觸，存在一定的感染風(fēng)險(xiǎn)。一旦出現(xiàn)員工感染情況，不僅會(huì)威脅到員工的健康安全，還會(huì)對(duì)公司的正常運(yùn)營(yíng)造成嚴(yán)重影響。例如，關(guān)鍵崗位人員缺勤可能導(dǎo)致業(yè)務(wù)中斷，疫情防控措施落實(shí)不到位可能引發(fā)負(fù)面輿情，員工恐慌情緒蔓延可能影響團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定等。因此，暫時(shí)關(guān)閉經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，可以讓員工居家休息或進(jìn)行集中管理，避免感染風(fēng)險(xiǎn)，保障員工身心健康，維護(hù)企業(yè)穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)。

（三）響應(yīng)政府號(hào)召，履行社會(huì)責(zé)任

政府在疫情防控工作中發(fā)揮著主導(dǎo)作用，發(fā)布的各項(xiàng)通告和要求具有強(qiáng)制性。XX市疫情防控指揮部發(fā)布的第XX號(hào)通告明確規(guī)定，所有市場(chǎng)主體應(yīng)當(dāng)積極配合疫情防控工作，根據(jù)疫情風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果，及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)模式。公司作為社會(huì)的一份子，始終牢記社會(huì)責(zé)任，愿意服從政府統(tǒng)一指揮，積極配合疫情防控工作。暫時(shí)關(guān)閉經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，是公司響應(yīng)政府號(hào)召、履行社會(huì)責(zé)任的具體體現(xiàn)，也是對(duì)疫情防控大局的貢獻(xiàn)。

（四）經(jīng)營(yíng)狀況受疫情影響嚴(yán)重，繼續(xù)營(yíng)業(yè)難以維持

受疫情反復(fù)影響，公司經(jīng)營(yíng)狀況受到嚴(yán)重沖擊。一方面，顧客消費(fèi)意愿下降，客流量大幅減少，銷售額明顯下滑。另一方面，為防控疫情，公司增加了大量防疫投入，包括購(gòu)買口罩、消毒液等防疫物資，加強(qiáng)場(chǎng)所消毒，對(duì)員工進(jìn)行健康監(jiān)測(cè)等，運(yùn)營(yíng)成本顯著增加。在當(dāng)前情況下，公司繼續(xù)營(yíng)業(yè)將面臨巨大的經(jīng)營(yíng)壓力，可能陷入虧損困境。暫時(shí)關(guān)閉經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，可以減少運(yùn)營(yíng)成本，緩解經(jīng)營(yíng)壓力，為公司在疫情平穩(wěn)后重新出發(fā)做好準(zhǔn)備。

（五）做好閉店期間各項(xiàng)工作，確保平穩(wěn)過(guò)渡

公司深知暫時(shí)關(guān)閉經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所并非長(zhǎng)久之計(jì)，而是為了應(yīng)對(duì)當(dāng)前疫情形勢(shì)的必要措施。在閉店期間，公司將積極做好以下工作：

1.加強(qiáng)員工管理，做好員工健康監(jiān)測(cè)和心理健康疏導(dǎo)。公司將每日對(duì)員工進(jìn)行健康打卡，密切關(guān)注員工健康狀況，對(duì)有發(fā)熱、咳嗽等癥狀的員工，及時(shí)送醫(yī)排查。同時(shí)，通過(guò)線上溝通、心理輔導(dǎo)等方式，幫助員工緩解焦慮情緒，保持積極心態(tài)。

2.做好防疫物資儲(chǔ)備，保障基本運(yùn)營(yíng)需求。公司已根據(jù)員工數(shù)量和閉店時(shí)長(zhǎng)，儲(chǔ)備了充足的口罩、消毒液、體溫計(jì)等防疫物資，以及米、面、油等生活物資，確保員工基本生活需求得到滿足。

3.維護(hù)正常財(cái)務(wù)秩序，保障員工工資發(fā)放。公司將嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)管理制度，合理安排資金使用，確保員工工資按時(shí)足額發(fā)放。同時(shí)，積極尋求政府支持，申請(qǐng)相關(guān)補(bǔ)貼，減輕經(jīng)營(yíng)壓力。

4.保持與政府溝通，及時(shí)了解政策動(dòng)態(tài)。公司將與政府相關(guān)部門(mén)保持密切溝通，及時(shí)了解疫情防控政策和市場(chǎng)恢復(fù)信息，為后續(xù)復(fù)工復(fù)產(chǎn)做好準(zhǔn)備。

5.做好顧客服務(wù)，妥善處理客戶訴求。公司將通過(guò)線上渠道，如微信公眾號(hào)、官方網(wǎng)站等，發(fā)布閉店通知和相關(guān)信息，解答顧客疑問(wèn)。同時(shí)，對(duì)于特殊情況，如訂單配送、售后服務(wù)等，公司將安排專人負(fù)責(zé)，妥善處理客戶訴求，維護(hù)公司聲譽(yù)。

（六）具備重新開(kāi)業(yè)的條件后，將積極恢復(fù)正常運(yùn)營(yíng)

公司相信，在黨和政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，全國(guó)人民眾志成城，疫情防控形勢(shì)必將不斷向好。一旦政府相關(guān)部門(mén)宣布解除疫情防控措施，公司將立即啟動(dòng)復(fù)工復(fù)產(chǎn)預(yù)案，積極做好以下工作：

1.對(duì)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所進(jìn)行全面消毒，確保環(huán)境安全。

2.對(duì)員工進(jìn)行疫情防控知識(shí)培訓(xùn)和健康排查，確保員工健康合格。

3.優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，提升服務(wù)質(zhì)量，滿足顧客需求。

4.加強(qiáng)市場(chǎng)推廣，恢復(fù)顧客信心，提升銷售額。

四、落款

XX商貿(mào)有限公司（蓋章）

XXXX年XX月XX日

申請(qǐng)書(shū)三：

一、稱謂

尊敬的XX市疫情防控指揮部領(lǐng)導(dǎo)：

二、申請(qǐng)事項(xiàng)與理由

（一）申請(qǐng)事項(xiàng)

鑒于當(dāng)前新冠肺炎疫情形勢(shì)依然復(fù)雜嚴(yán)峻，為堅(jiān)決貫徹落實(shí)國(guó)家、省、市關(guān)于新冠肺炎疫情防控工作的各項(xiàng)決策部署，有效防范疫情傳播風(fēng)險(xiǎn)，切實(shí)保障員工生命安全和身體健康，維護(hù)社會(huì)公共利益，XX公司（以下簡(jiǎn)稱“我單位”）經(jīng)慎重研究，決定申請(qǐng)暫時(shí)關(guān)閉所有經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，暫停一切線下經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。具體申請(qǐng)事項(xiàng)如下：

1.申請(qǐng)關(guān)閉經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所：我單位擁有XX家門(mén)店，分布于XX市XX區(qū)、XX區(qū)等區(qū)域，主要從事XX商品銷售/XX服務(wù)提供。現(xiàn)申請(qǐng)自XXXX年XX月XX日起，暫時(shí)關(guān)閉所有門(mén)店，直至符合XX市疫情防控指揮部關(guān)于復(fù)工復(fù)產(chǎn)的條件為止。

2.申請(qǐng)暫停線上業(yè)務(wù)（如有）：為減少不必要的人員接觸，進(jìn)一步降低疫情傳播風(fēng)險(xiǎn)，我單位申請(qǐng)暫停所有線上業(yè)務(wù)，包括但不限于XX（例如：商品在線銷售、服務(wù)在線預(yù)約等），待疫情形勢(shì)好轉(zhuǎn)后再行恢復(fù)。

3.申請(qǐng)暫時(shí)停止招聘活動(dòng)：為避免人員聚集，減少社會(huì)流動(dòng)，我單位申請(qǐng)暫時(shí)停止所有招聘活動(dòng)，包括校園招聘、社會(huì)招聘等，待疫情形勢(shì)穩(wěn)定后再行啟動(dòng)。

（二）申請(qǐng)理由

1.響應(yīng)國(guó)家及地方疫情防控政策，履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任

當(dāng)前，全球疫情仍在持續(xù)蔓延，國(guó)內(nèi)部分區(qū)域也相繼出現(xiàn)本土疫情，疫情防控形勢(shì)依然嚴(yán)峻復(fù)雜。XX市疫情防控指揮部連續(xù)發(fā)布多個(gè)通告，要求各類市場(chǎng)主體嚴(yán)格落實(shí)疫情防控措施，并根據(jù)疫情風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果，及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)模式。為積極響應(yīng)國(guó)家及地方疫情防控政策，履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任，我單位認(rèn)為，暫時(shí)關(guān)閉經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，暫停一切線下經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，是當(dāng)前最有效、最負(fù)責(zé)的防控措施。這不僅能夠保護(hù)員工和顧客的健康安全，也能夠?yàn)槿幸咔榉揽卮缶重暙I(xiàn)力量。

2.降低疫情傳播風(fēng)險(xiǎn)，保障員工生命安全

我單位現(xiàn)有員工共計(jì)XX名，分布于不同門(mén)店和部門(mén)。在日常經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，員工需要與大量外部人員接觸，存在一定的感染風(fēng)險(xiǎn)。一旦出現(xiàn)員工感染情況，不僅會(huì)威脅到員工的健康安全，還可能引發(fā)疫情傳播鏈，對(duì)周邊社區(qū)居民、合作伙伴等造成不良影響。此外，員工感染后，也將導(dǎo)致我單位關(guān)鍵崗位人員短缺，影響正常運(yùn)營(yíng)。因此，暫時(shí)關(guān)閉經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，可以讓員工居家休息或進(jìn)行集中管理，避免感染風(fēng)險(xiǎn)，保障員工身心健康，維護(hù)企業(yè)穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)。

3.經(jīng)營(yíng)狀況受到嚴(yán)重影響，繼續(xù)營(yíng)業(yè)難以為繼

受疫情反復(fù)影響，我單位經(jīng)營(yíng)狀況受到嚴(yán)重沖擊。一方面，顧客消費(fèi)意愿大幅下降，客流量銳減，銷售額顯著下滑。例如，我單位XX門(mén)店在XX月份的平均客流量較去年同期下降了XX%，銷售額下降了XX%。另一方面，為防控疫情，我單位增加了大量防疫投入，包括購(gòu)買口罩、消毒液、測(cè)溫儀等防疫物資，加強(qiáng)場(chǎng)所消毒，對(duì)員工進(jìn)行健康監(jiān)測(cè)和核酸檢測(cè)，以及實(shí)施門(mén)店封閉管理等，運(yùn)營(yíng)成本顯著增加。在當(dāng)前情況下，我單位繼續(xù)營(yíng)業(yè)將面臨巨大的經(jīng)營(yíng)壓力，可能陷入虧損困境。例如，我單位XX門(mén)店在XX月份的運(yùn)營(yíng)成本較去年同期增加了XX%，而銷售額卻下降了XX%，已出現(xiàn)虧損跡象。暫時(shí)關(guān)閉經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，可以減少運(yùn)營(yíng)成本，緩解經(jīng)營(yíng)壓力，為公司在疫情平穩(wěn)后重新出發(fā)做好準(zhǔn)備。

4.做好閉店期間各項(xiàng)工作，確保平穩(wěn)過(guò)渡

我單位深知暫時(shí)關(guān)閉經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所并非長(zhǎng)久之計(jì)，而是為了應(yīng)對(duì)當(dāng)前疫情形勢(shì)的必要措施。在閉店期間，我們將積極做好以下工作：

（1）加強(qiáng)員工管理，做好員工健康監(jiān)測(cè)和心理健康疏導(dǎo)。我們將每日對(duì)員工進(jìn)行健康打卡，密切關(guān)注員工健康狀況，對(duì)有發(fā)熱、咳嗽等癥狀的員工，及時(shí)送醫(yī)排查。同時(shí)，通過(guò)線上溝通、心理輔導(dǎo)等方式，幫助員工緩解焦慮情緒，保持積極心態(tài)。我們將成立專門(mén)的員工關(guān)懷小組，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決員工在閉店期間遇到的困難和問(wèn)題，確保員工基本生活需求得到滿足。

（2）做好防疫物資儲(chǔ)備，保障基本運(yùn)營(yíng)需求。我們已經(jīng)根據(jù)員工數(shù)量和閉店時(shí)長(zhǎng)，儲(chǔ)備了充足的口罩、消毒液、體溫計(jì)等防疫物資，以及米、面、油等生活物資，確保員工基本生活需求得到滿足。我們將定期檢查防疫物資儲(chǔ)備情況，及時(shí)補(bǔ)充消耗，確保防疫物資充足。

（3）維護(hù)正常財(cái)務(wù)秩序，保障員工工資發(fā)放。我們將嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)管理制度，合理安排資金使用，確保員工工資按時(shí)足額發(fā)放。我們將積極尋求政府支持，申請(qǐng)相關(guān)補(bǔ)貼，減輕經(jīng)營(yíng)壓力。同時(shí)，我們將加強(qiáng)成本控制，減少不必要開(kāi)支，確保公司財(cái)務(wù)狀況穩(wěn)定。

（4）保持與政府溝通，及時(shí)了解政策動(dòng)態(tài)。我們將與政府相關(guān)部門(mén)保持密切溝通，及時(shí)了解疫情防控政策和市場(chǎng)恢復(fù)信息，為后續(xù)復(fù)工復(fù)產(chǎn)做好準(zhǔn)備。我們將積極參與政府組織的疫情防控工作，配合政府開(kāi)展相關(guān)調(diào)查和檢查，為全市疫情防控大局貢獻(xiàn)力量。

（5）做好顧客服務(wù)，妥善處理客戶訴求。我們將通過(guò)線上渠道，如微信公眾號(hào)、官方網(wǎng)站、客服熱線等，發(fā)布閉店通知和相關(guān)信息，解答顧客疑問(wèn)。同時(shí)，對(duì)于特殊情況，如訂單配送、售后服務(wù)等，我們將安排專人負(fù)責(zé)，妥善處理客戶訴求，維護(hù)公司聲譽(yù)。我們將積極引導(dǎo)顧客通過(guò)線上渠道咨詢和購(gòu)買，減少線下接觸，降低疫情傳播風(fēng)險(xiǎn)。

5.具備重新開(kāi)業(yè)的條件后，將積極恢復(fù)正常運(yùn)