2026年互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療協(xié)議甲方：__________________

乙方：__________________

在自愿平等的基礎(chǔ)上，根據(jù)《中華人民共和國民法典》、《互聯(lián)網(wǎng)診療管理辦法》、《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》等有關(guān)規(guī)定，就乙方向甲方提供互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)事宜協(xié)商一致，訂立合同如下：

一、服務(wù)內(nèi)容

乙方向甲方提供互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)，包括但不限于在線問診、遠程診斷、健康咨詢、電子處方開具、用藥指導(dǎo)、健康管理等服務(wù)。乙方應(yīng)確保其提供的醫(yī)療服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)及醫(yī)療行業(yè)規(guī)范，并具備合法的醫(yī)療執(zhí)業(yè)資質(zhì)和互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)資質(zhì)。乙方需向甲方提供營業(yè)執(zhí)照、醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)備案證明等副本復(fù)印件，并確保其醫(yī)務(wù)人員具備相應(yīng)的執(zhí)業(yè)資格。乙方應(yīng)建立完善的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)流程和質(zhì)量控制體系，確保醫(yī)療服務(wù)的安全性和有效性。乙方需配備專業(yè)的醫(yī)療信息技術(shù)人員，負(fù)責(zé)維護和保障互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺的正常運行和數(shù)據(jù)安全。乙方應(yīng)定期對醫(yī)務(wù)人員進行專業(yè)技能和服務(wù)規(guī)范培訓(xùn)，確保醫(yī)務(wù)人員具備提供高質(zhì)量互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)的能力。

二、服務(wù)方式

1、乙方向甲方提供互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)的平臺：__________________。

2、具體服務(wù)范圍包括：在線問診、遠程診斷、健康咨詢、電子處方開具、用藥指導(dǎo)、用藥跟蹤、健康管理、慢性病管理、健康評估等。

3、醫(yī)療服務(wù)人員：乙方提供的醫(yī)療服務(wù)均由具備合法執(zhí)業(yè)資格的醫(yī)務(wù)人員進行，醫(yī)務(wù)人員需在平臺上實名認(rèn)證，并提供執(zhí)業(yè)資格證書、醫(yī)師執(zhí)業(yè)證書等相關(guān)證明材料。

4、服務(wù)時間：乙方承諾為甲方提供7天24小時的在線醫(yī)療服務(wù)，確保甲方在需要時能夠及時獲得醫(yī)療服務(wù)。乙方應(yīng)建立完善的客服體系，負(fù)責(zé)處理甲方的咨詢和投訴。

5、合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止。

三、雙方權(quán)利義務(wù)

（一）甲方的權(quán)利和義務(wù)

1、甲方應(yīng)真實、完整地提供個人健康信息，包括但不限于病史、過敏史、用藥史、家族病史等，并確保所提供信息的真實性。甲方有權(quán)要求乙方對其提供的個人健康信息進行保密。

2、甲方應(yīng)遵守乙方制定的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)使用規(guī)則，不得利用乙方提供的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)進行非法活動或損害乙方及第三方利益。

3、甲方有權(quán)對乙方提供的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)進行監(jiān)督，并提出改進意見。甲方如對醫(yī)療服務(wù)不滿意，有權(quán)要求乙方進行解釋或整改。

4、甲方應(yīng)按時支付乙方提供的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)費用，如需變更服務(wù)內(nèi)容或停止服務(wù)，應(yīng)提前30日以書面形式通知乙方。

5、甲方如需線下就診，應(yīng)提前與乙方醫(yī)務(wù)人員溝通，并按照乙方建議的醫(yī)院和醫(yī)生進行就診。甲方應(yīng)積極配合乙方醫(yī)務(wù)人員進行線上和線下的健康管理。

（二）乙方的權(quán)利和義務(wù)

1、乙方應(yīng)具備實施互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療業(yè)務(wù)的合法資質(zhì)，并嚴(yán)格遵守國家相關(guān)法律法規(guī)及醫(yī)療行業(yè)規(guī)范。

2、乙方提供的所有醫(yī)療服務(wù)均由具備合法執(zhí)業(yè)資格的醫(yī)務(wù)人員進行，醫(yī)務(wù)人員需在平臺上實名認(rèn)證，并提供執(zhí)業(yè)資格證書、醫(yī)師執(zhí)業(yè)證書等相關(guān)證明材料。

3、乙方應(yīng)建立完善的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)流程和質(zhì)量控制體系，確保醫(yī)療服務(wù)的安全性和有效性。乙方應(yīng)定期對醫(yī)療服務(wù)進行質(zhì)量評估，并持續(xù)改進服務(wù)質(zhì)量。

4、乙方應(yīng)保護甲方的個人健康信息，建立完善的信息安全管理制度，確保甲方個人健康信息的機密性和安全性。乙方不得泄露甲方的個人健康信息，未經(jīng)甲方同意，不得將甲方個人健康信息用于其他用途。

5、乙方的醫(yī)務(wù)人員應(yīng)盡職盡責(zé)，提供專業(yè)的醫(yī)療服務(wù)，并對服務(wù)結(jié)果負(fù)責(zé)。乙方的醫(yī)務(wù)人員應(yīng)文明服務(wù)，尊重甲方，并按照醫(yī)療規(guī)范進行診療。

6、乙方如發(fā)現(xiàn)甲方提供的健康信息不真實或存在誤導(dǎo)，有權(quán)要求甲方補充或更正，并有權(quán)暫?；蚪K止向甲方提供互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)。

7、乙方應(yīng)建立完善的客戶服務(wù)體系，負(fù)責(zé)處理甲方的咨詢和投訴，并及時回應(yīng)甲方的需求。

四、服務(wù)費用及支付方式

1、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)費實行按服務(wù)項目收費制，具體收費標(biāo)準(zhǔn)如下：__________________。

2、支付方式：甲方可以通過銀行轉(zhuǎn)賬、支付寶、微信支付等方式支付服務(wù)費用。乙方每季度為甲方提供正規(guī)發(fā)票，甲方自收到發(fā)票后10日內(nèi)向乙方付款。

3、如甲方需要額外服務(wù)或增值服務(wù)，應(yīng)提前與乙方溝通，并按照乙方的收費標(biāo)準(zhǔn)支付相應(yīng)費用。

五、違約責(zé)任

1、若合同有效期內(nèi)任何一方無故單方解除合同，將構(gòu)成違約，違約方需向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金數(shù)額為三個月的服務(wù)費。

2、若甲方無正當(dāng)理由未按本合同規(guī)定履行向乙方支付互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)費的義務(wù)，每逾期一日，應(yīng)按照逾期金額的萬分之一向乙方支付違約金；若甲方累計逾期三個月仍未支付服務(wù)費用，乙方有權(quán)解除合同。

3、因乙方的醫(yī)務(wù)人員故意或過失行為導(dǎo)致甲方或任何第三方財產(chǎn)損失或人身損害的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。如發(fā)生此種情況，甲方有權(quán)提前10天以書面形式通知乙方解除合同。

4、若甲方提供虛假健康信息或利用乙方提供的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)進行非法活動，導(dǎo)致乙方或第三方利益受損的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

六、其他事項

1、本合同履行過程中如發(fā)生任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；若協(xié)商無果，任何一方均有權(quán)將爭議提交至乙方所在地的人民法院提起訴訟。

2、本合同一式陸份，雙方各執(zhí)叁份，具有同等法律效力。

甲方：乙方：

甲方代表：