2026年劇本殺運(yùn)營公司消防安全管理制度第一章總則第一條為全面落實(shí)消防安全主體責(zé)任，規(guī)范公司各項(xiàng)消防安全管理工作，防范和遏制火災(zāi)事故發(fā)生，保障員工及顧客生命財產(chǎn)安全，維護(hù)公司正常運(yùn)營秩序，依據(jù)《中華人民共和國消防法》《機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》《建筑設(shè)計防火規(guī)范》等相關(guān)法律法規(guī)及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合劇本殺行業(yè)運(yùn)營特性（多主題房間密閉布局、道具密集堆放、用電設(shè)備集中、人員密集體驗(yàn)等）及公司實(shí)際運(yùn)營情況，制定本制度。第二條本制度所稱消防安全管理，涵蓋消防設(shè)施設(shè)備管理、日常消防安全管控、用火用電用氣安全、消防培訓(xùn)演練、火災(zāi)應(yīng)急處置、隱患排查整改等全流程工作，適用于公司各門店、各部門及全體員工，覆蓋所有運(yùn)營場地（含主題房間、公共區(qū)域、道具庫房、辦公區(qū)域、疏散通道、配電室等）。第三條消防安全管理遵循“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的核心方針，堅持“全員參與、責(zé)任到人、閉環(huán)管理、持續(xù)改進(jìn)”的原則，構(gòu)建橫向到邊、縱向到底的消防安全管理體系。第四條公司成立消防安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組，由公司負(fù)責(zé)人擔(dān)任組長，全面統(tǒng)籌消防安全工作；行政部負(fù)責(zé)人擔(dān)任副組長，牽頭落實(shí)日常管理工作；各門店店長、場地運(yùn)維負(fù)責(zé)人、各部門骨干員工擔(dān)任組員，協(xié)同推進(jìn)分管領(lǐng)域消防安全職責(zé)落實(shí)。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)消防安全管理辦公室（設(shè)在行政部），負(fù)責(zé)制度執(zhí)行、日常檢查、信息匯總等具體工作。第二章消防安全職責(zé)分工第五條消防安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組核心職責(zé)：統(tǒng)籌制定公司消防安全發(fā)展規(guī)劃、年度消防安全工作計劃及管理制度，審批重大消防安全事項(xiàng)；每季度至少召開1次消防安全專題會議，研究解決消防安全管理中的重大問題，部署階段性工作；保障消防安全投入，審批消防設(shè)施設(shè)備采購、維護(hù)保養(yǎng)、培訓(xùn)演練等相關(guān)經(jīng)費(fèi)；組織開展綜合性消防安全檢查，督促重大火災(zāi)隱患整改；組織制定火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案，牽頭開展應(yīng)急演練，指揮火災(zāi)事故應(yīng)急處置工作；對接消防救援部門，配合開展消防安全監(jiān)督檢查及事故調(diào)查工作。第六條行政部（消防安全牽頭部門）核心職責(zé)：牽頭落實(shí)日常消防安全管理工作，制定細(xì)化的消防安全操作流程及檢查標(biāo)準(zhǔn)；組織開展日常、專項(xiàng)及節(jié)假日消防安全檢查，匯總檢查結(jié)果，督促隱患整改閉環(huán)；負(fù)責(zé)消防設(shè)施設(shè)備的統(tǒng)一管理，包括采購、配置、登記、維護(hù)保養(yǎng)及年度檢測工作；組織開展消防安全培訓(xùn)、應(yīng)急演練及宣傳教育活動，提升全員消防安全意識及應(yīng)急處置能力；建立健全消防安全管理檔案，規(guī)范記錄各類檢查、培訓(xùn)、演練及整改信息；負(fù)責(zé)火災(zāi)事故的前期處置、信息上報及善后協(xié)調(diào)工作。第七條各門店店長核心職責(zé)：作為本門店消防安全第一責(zé)任人，對門店消防安全工作負(fù)全面責(zé)任；組織門店員工學(xué)習(xí)落實(shí)本制度，明確各崗位消防安全職責(zé)，劃分消防安全責(zé)任區(qū)域；每日開展門店消防安全自查，每周組織1次專項(xiàng)檢查，及時發(fā)現(xiàn)并整改各類安全隱患；保障門店消防設(shè)施設(shè)備完好有效，確保疏散通道、安全出口暢通，消防標(biāo)識清晰規(guī)范；組織門店員工參與公司消防安全培訓(xùn)及應(yīng)急演練，定期開展內(nèi)部消防技能交底；發(fā)生火災(zāi)隱患或火情時，立即組織初期處置并上報公司消防安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組。第八條場地運(yùn)維部門核心職責(zé)：負(fù)責(zé)消防設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)保養(yǎng)及故障維修，包括滅火器、消防栓系統(tǒng)、應(yīng)急照明、疏散指示標(biāo)志、煙感/溫感探測器、消防聯(lián)動系統(tǒng)等；定期對門店電氣線路、配電設(shè)備、通風(fēng)系統(tǒng)、空調(diào)設(shè)備等進(jìn)行安全檢查，及時整改線路老化、超負(fù)荷用電等問題；配合行政部開展消防安全檢查及消防設(shè)施年度檢測工作，提供專業(yè)技術(shù)支持；負(fù)責(zé)易燃易爆危險品（如道具用酒精、裝飾用易燃材料等）的存儲、使用管理，落實(shí)安全防范措施。第九條運(yùn)營部及DM團(tuán)隊核心職責(zé)：負(fù)責(zé)主題房間運(yùn)營過程中的消防安全管理，確保房間內(nèi)無違規(guī)用火用電行為，道具擺放不遮擋消防設(shè)施及疏散通道；DM帶本前需對主題房間消防設(shè)施、電氣設(shè)備進(jìn)行簡易檢查，發(fā)現(xiàn)異常及時上報；帶本過程中需提醒顧客遵守消防安全規(guī)定，嚴(yán)禁顧客攜帶火種進(jìn)入主題房間；熟悉責(zé)任區(qū)域疏散路線，火災(zāi)發(fā)生時協(xié)助組織顧客有序疏散。第十條采購部及其他職能部門核心職責(zé)：采購部采購消防設(shè)施設(shè)備、裝飾材料、電氣產(chǎn)品等時，需嚴(yán)格審核產(chǎn)品消防安全資質(zhì)，嚴(yán)禁采購不合格產(chǎn)品；財務(wù)部保障消防安全專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)及時足額撥付，規(guī)范經(jīng)費(fèi)使用審核；各職能部門負(fù)責(zé)本部門辦公區(qū)域消防安全自查，規(guī)范辦公用電行為，及時清理辦公垃圾，杜絕火災(zāi)隱患。第十一條全體員工基礎(chǔ)職責(zé)：熟悉本崗位消防安全職責(zé)及周邊消防設(shè)施位置、功能、基本使用方法；嚴(yán)格遵守消防安全管理規(guī)定，嚴(yán)禁違規(guī)用火、用電、用氣，嚴(yán)禁遮擋、挪用、損壞消防設(shè)施；每日上崗前、下崗后對責(zé)任區(qū)域進(jìn)行消防安全檢查，發(fā)現(xiàn)隱患或火情立即上報并配合處置；積極參與公司組織的消防安全培訓(xùn)及應(yīng)急演練，掌握基本的火災(zāi)報警、初期火災(zāi)撲救及疏散逃生技能；發(fā)現(xiàn)顧客違規(guī)消防安全行為時，及時予以勸阻。第三章日常消防安全管理第十二條場地消防安全管理：各運(yùn)營場地需嚴(yán)格劃分消防安全責(zé)任區(qū)，明確責(zé)任人和檢查頻次，責(zé)任區(qū)標(biāo)識需張貼醒目；疏散通道、安全出口需保持暢通無阻，嚴(yán)禁堆放任何道具、雜物，嚴(yán)禁設(shè)置影響疏散的障礙物；疏散門需向疏散方向開啟，嚴(yán)禁違規(guī)鎖閉；主題房間、公共區(qū)域、道具庫房等場所的裝修裝飾材料需采用不燃或難燃材料，嚴(yán)禁使用聚氨酯泡沫等易燃可燃材料；道具庫房需分類存放道具，易燃易爆道具需單獨(dú)設(shè)置專用庫房，配備專用消防設(shè)施，落實(shí)防潮、通風(fēng)、隔熱措施，嚴(yán)禁超量存放；每日營業(yè)結(jié)束后，各門店需對所有區(qū)域進(jìn)行消防安全巡查，關(guān)閉非必要電源，清理垃圾雜物，確認(rèn)無火災(zāi)隱患后鎖閉門窗。第十三條用火用電用氣安全管理：公司各運(yùn)營場地嚴(yán)禁違規(guī)用火，確因裝修、道具制作等需要動火作業(yè)的，需提前向消防安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組申請，經(jīng)審批同意后，落實(shí)動火作業(yè)現(xiàn)場監(jiān)護(hù)、清理周邊可燃物、配備滅火器材等安全措施，作業(yè)完成后檢查確認(rèn)無遺留火種；電氣線路敷設(shè)需符合國家規(guī)范，嚴(yán)禁私拉亂接電線、超負(fù)荷用電；主題房間燈光、音效等設(shè)備線路需定期檢查，避免因線路老化、接觸不良引發(fā)火災(zāi)；電氣設(shè)備需選用合格產(chǎn)品，使用完畢后及時關(guān)閉電源；下班前需關(guān)閉辦公設(shè)備、照明燈具等電源，配電室、機(jī)房等關(guān)鍵區(qū)域需安排專人值守；確需使用燃?xì)獾膱鏊ㄈ鐔T工食堂），需選用合格燃?xì)馄骶?，定期檢查燃?xì)夤艿馈㈤y門是否泄漏，配備燃?xì)鈭缶b置及滅火器材，落實(shí)專人管理。第十四條消防設(shè)施設(shè)備管理：公司各運(yùn)營場地需按消防規(guī)范配備足額、合格的消防設(shè)施設(shè)備，包括滅火器、消防栓、應(yīng)急照明、疏散指示標(biāo)志、煙感探測器、溫感探測器、消防應(yīng)急廣播、消防聯(lián)動控制系統(tǒng)等；消防設(shè)施設(shè)備需擺放/安裝在明顯、易取用的位置，嚴(yán)禁遮擋、挪用、損壞；定期檢查維護(hù)，確保壓力正常、部件完好、功能有效；行政部建立消防設(shè)施設(shè)備管理臺賬，詳細(xì)記錄設(shè)備名稱、型號、數(shù)量、安裝位置、采購時間、維護(hù)保養(yǎng)記錄、檢測報告等信息；每年委托具備資質(zhì)的專業(yè)機(jī)構(gòu)對消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行全面檢測，出具檢測報告，對檢測發(fā)現(xiàn)的問題及時整改。第四章消防安全檢查與隱患整改第十五條消防安全檢查分為日常自查、月度專項(xiàng)檢查、季度綜合檢查、年度全面檢查及特殊時段檢查，檢查范圍覆蓋所有運(yùn)營區(qū)域及消防安全管理環(huán)節(jié)。第十六條日常自查：各崗位員工每日上崗前、下崗后對責(zé)任區(qū)域開展自查；門店店長每日營業(yè)期間開展1次全面巡查，重點(diǎn)檢查消防設(shè)施完好性、疏散通道暢通性、用火用電規(guī)范性等，發(fā)現(xiàn)問題立即整改，無法立即整改的及時上報并采取臨時防范措施。第十七條月度專項(xiàng)檢查：行政部每月牽頭組織1次專項(xiàng)檢查，針對特定環(huán)節(jié)（如電氣線路、消防設(shè)施、道具庫房、主題房間）開展深度排查，形成《月度消防安全專項(xiàng)檢查報告》，明確隱患問題、整改責(zé)任人、整改時限及措施。第十八條季度綜合檢查：消防安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組每季度組織1次全公司綜合檢查，覆蓋所有部門、所有場地，評估消防安全管理體系運(yùn)行成效，審核隱患整改進(jìn)度，對重大問題召開專題會議研究解決，形成《季度消防安全綜合檢查報告》。第十九條年度全面檢查：每年12月，行政部牽頭組織年度全面檢查，結(jié)合專業(yè)機(jī)構(gòu)檢測報告，全面梳理消防安全管理工作，總結(jié)成效與不足，制定下一年度改進(jìn)計劃。第二十條特殊時段檢查：重大節(jié)假日（春節(jié)、國慶節(jié)、元旦等）、重要營銷活動舉辦前3天，及臺風(fēng)、暴雨、高溫等惡劣天氣過后，各門店需開展專項(xiàng)檢查，行政部進(jìn)行抽查，重點(diǎn)排查設(shè)施完好性、應(yīng)急準(zhǔn)備情況等。第二十一條隱患分級與整改流程：隱患分級：一般隱患（不影響安全運(yùn)營，可立即整改）、較大隱患（影響局部安全，需限期整改）、重大隱患（可能引發(fā)重大火災(zāi)事故，需立即停工整改）；整改流程：檢查發(fā)現(xiàn)隱患后，需立即下達(dá)《消防安全隱患整改通知書》，明確隱患等級、整改要求、責(zé)任人及時限；責(zé)任人按要求整改后，提交整改報告及佐證材料；行政部組織復(fù)查，確認(rèn)合格后銷項(xiàng)，形成“檢查-發(fā)現(xiàn)問題-整改-復(fù)查-銷項(xiàng)”的閉環(huán)管理；重大隱患整改：發(fā)現(xiàn)重大隱患后，立即停止相關(guān)區(qū)域運(yùn)營，設(shè)置警示標(biāo)識，安排專人值守；消防安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組24小時內(nèi)組織制定整改方案，落實(shí)整改資源，跟蹤整改進(jìn)度；整改完成后經(jīng)專業(yè)機(jī)構(gòu)復(fù)核合格，方可恢復(fù)運(yùn)營。第五章消防安全培訓(xùn)與應(yīng)急演練第二十二條消防安全培訓(xùn)實(shí)行全員覆蓋、分層分類培訓(xùn)制度，確保每位員工具備相應(yīng)的消防安全知識與技能：新員工入職培訓(xùn)必須包含消防安全內(nèi)容，培訓(xùn)時長不少于4學(xué)時，內(nèi)容包括本制度、消防設(shè)施使用方法、疏散逃生技能、崗位安全職責(zé)等，考核合格后方可上崗；公司每季度組織1次全員消防安全專項(xiàng)培訓(xùn)，針對不同崗位開展針對性培訓(xùn)（如DM團(tuán)隊重點(diǎn)培訓(xùn)主題房間疏散引導(dǎo)，運(yùn)維團(tuán)隊重點(diǎn)培訓(xùn)設(shè)施維護(hù)與初期火災(zāi)撲救）；消防安全管理人員、新門店店長等關(guān)鍵崗位人員需參加專業(yè)消防安全培訓(xùn)，取得相應(yīng)培訓(xùn)合格證明；行政部建立培訓(xùn)檔案，記錄培訓(xùn)時間、內(nèi)容、參與人員、考核結(jié)果等信息。第二十三條消防應(yīng)急演練常態(tài)化開展，提升全員應(yīng)急處置能力：公司每半年組織1次全流程消防應(yīng)急演練，各門店每季度組織1次疏散演練，演練內(nèi)容包括火災(zāi)報警、初期火災(zāi)撲救、人員疏散、應(yīng)急聯(lián)動等；演練前制定詳細(xì)演練方案，明確演練流程、角色分工、注意事項(xiàng)；演練中安排專人記錄演練過程，評估演練效果；演練結(jié)束后及時復(fù)盤總結(jié)，分析存在的問題，優(yōu)化應(yīng)急預(yù)案及演練方案；應(yīng)急演練記錄、復(fù)盤報告等資料納入消防安全管理檔案。第二十四條應(yīng)急預(yù)案管理：行政部牽頭制定《公司火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案》，明確應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)、應(yīng)急響應(yīng)流程、處置措施、疏散路線、物資保障等內(nèi)容；根據(jù)實(shí)際運(yùn)營情況及演練反饋，每年度對預(yù)案進(jìn)行修訂完善，確保預(yù)案的針對性與可操作性。第六章火災(zāi)應(yīng)急處置第二十五條火災(zāi)報警：發(fā)現(xiàn)火情后，現(xiàn)場人員需立即采取以下措施：立即大聲呼救，通知周邊人員疏散；迅速撥打公司內(nèi)部消防應(yīng)急電話及119報警電話，清晰說明火災(zāi)地點(diǎn)、燃燒物質(zhì)、火勢大小、有無人員被困及報警人信息；立即上報門店店長及公司消防安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組。第二十六條初期火災(zāi)撲救：現(xiàn)場人員在確保自身安全的前提下，可利用附近消防設(shè)施開展初期火災(zāi)撲救：撲救前判斷火災(zāi)類型，選用合適的滅火器材（如固體火災(zāi)用ABC干粉滅火器，油類火災(zāi)用二氧化碳滅火器）；按照滅火器材使用方法規(guī)范操作，保持安全距離，避免盲目撲救；若火勢較大無法控制，立即停止撲救，撤離至安全區(qū)域。第二十七條人員疏散：火災(zāi)發(fā)生時，各門店店長、DM及相關(guān)員工需組織顧客有序疏散：按照預(yù)定疏散路線，引導(dǎo)顧客彎腰捂鼻、低姿前行，避免擁擠踩踏；優(yōu)先疏散受火勢、煙霧威脅較大區(qū)域的人員，確保無人員遺漏；疏散至室外安全集合點(diǎn)后，立即清點(diǎn)人數(shù)，向消防安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組匯報疏散情況；協(xié)助醫(yī)護(hù)人員對受傷人員進(jìn)行初步救治，配合消防救援部門開展后續(xù)救援工作。第二十八條應(yīng)急保障：行政部、后勤保障人員需及時調(diào)配應(yīng)急物資（滅火器材、應(yīng)急照明、急救藥品、通訊設(shè)備等），保障應(yīng)急處置工作；信息聯(lián)絡(luò)人員及時傳遞火情信息、疏散情況，對接外部救援力量。第二十九條善后處置：火災(zāi)事故處置結(jié)束后，行政部牽頭開展善后工作：配合消防救援部門開展事故調(diào)查，查明火災(zāi)原因及責(zé)任；統(tǒng)計火災(zāi)造成的人員傷亡及財產(chǎn)損失，協(xié)調(diào)開展傷員救治、家屬安撫及財產(chǎn)理賠工作；總結(jié)事故教訓(xùn)，制定針對性改進(jìn)措施，完善消防安全管理制度。第七章監(jiān)督考核與獎懲措施第三十條監(jiān)督管理：消防安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組每季度對各部門、各門店消防安全職責(zé)落實(shí)情況、制度執(zhí)行情況、隱患整改情況開展專項(xiàng)監(jiān)督；行政部每月開展抽查，建立監(jiān)督臺賬，對發(fā)現(xiàn)的問題及時督促整改；建立消防安全舉報機(jī)制，鼓勵員工及顧客舉報違規(guī)行為，對查實(shí)的舉報給予獎勵，嚴(yán)格保護(hù)舉報人信息。第三十一條考核機(jī)制：將消防安全管理工作納入各部門、各門店及員工的績效考核體系，考核結(jié)果與薪酬、評優(yōu)評先、晉升直接掛鉤；考核周期分為月度、季度及年度，考核指標(biāo)包括消防安全職責(zé)落實(shí)、隱患整改完成率、培訓(xùn)演練參與率、無火災(zāi)事故等。第三十二條獎勵措施：對在消防安全管理工作中表現(xiàn)突出的部門及個人，給予以下獎勵：年度內(nèi)無火災(zāi)隱患、考核優(yōu)秀的門店，授予“消防安全先進(jìn)門店”稱號，發(fā)放專項(xiàng)獎金2000-5000元；及時發(fā)現(xiàn)重大火災(zāi)隱患并避免事故發(fā)生的個人，給予現(xiàn)金獎勵1000-3000元，授予“消防安全標(biāo)兵”稱號，優(yōu)先納入年度評優(yōu)評先；提出消防安全合理化建議并被采納的員工，給予現(xiàn)金獎勵500-2000元；積極參與培訓(xùn)