2026年電子政務(wù)概論綜合應(yīng)用能力測(cè)評(píng)練習(xí)題及參考答案一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）1.以下哪項(xiàng)不屬于電子政務(wù)的“三化”目標(biāo)？A.網(wǎng)絡(luò)化B.智能化C.市場(chǎng)化D.常態(tài)化2.我國(guó)電子政務(wù)發(fā)展歷程中，哪個(gè)階段以“金”字工程為標(biāo)志？A.起步階段B.快速發(fā)展階段C.深化整合階段D.全民電子政務(wù)階段3.以下哪個(gè)平臺(tái)是北京市政府推出的政務(wù)服務(wù)平臺(tái)？A.“一網(wǎng)通辦”B.“浙里辦”C.“粵省事”D.“鄂匯辦”4.電子政務(wù)的核心價(jià)值不包括：A.提升政府效能B.降低行政成本C.增加社會(huì)干預(yù)D.優(yōu)化公共服務(wù)5.以下哪項(xiàng)不屬于電子政務(wù)的“三跨”特征？A.跨部門B.跨層級(jí)C.跨地域D.跨平臺(tái)6.電子政務(wù)數(shù)據(jù)安全等級(jí)保護(hù)中，哪級(jí)保護(hù)級(jí)別最高？A.等級(jí)保護(hù)三級(jí)B.等級(jí)保護(hù)二級(jí)C.等級(jí)保護(hù)一級(jí)D.等級(jí)保護(hù)零級(jí)7.以下哪項(xiàng)不是電子政務(wù)應(yīng)用中的“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”模式？A.在線申報(bào)B.人工智能審批C.線下窗口服務(wù)D.智能客服8.電子政務(wù)績(jī)效評(píng)估的關(guān)鍵指標(biāo)不包括：A.服務(wù)效率B.公眾滿意度C.系統(tǒng)穩(wěn)定性D.政策執(zhí)行成本9.以下哪項(xiàng)技術(shù)不屬于電子政務(wù)的支撐技術(shù)？A.大數(shù)據(jù)B.云計(jì)算C.區(qū)塊鏈D.生物識(shí)別10.我國(guó)電子政務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作中，哪個(gè)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)主導(dǎo)？A.國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)B.國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室C.國(guó)務(wù)院辦公廳D.中央網(wǎng)絡(luò)安全和信息化委員會(huì)11.以下哪項(xiàng)不是電子政務(wù)的“政務(wù)云”優(yōu)勢(shì)？A.資源共享B.成本高昂C.高可用性D.按需分配12.電子政務(wù)中，哪項(xiàng)制度保障公民的隱私權(quán)？A.行政許可法B.個(gè)人信息保護(hù)法C.電子簽名法D.政府信息公開條例13.以下哪項(xiàng)不屬于電子政務(wù)的“一網(wǎng)通辦”改革目標(biāo)？A.整合業(yè)務(wù)流程B.減少審批環(huán)節(jié)C.提高行政收費(fèi)D.優(yōu)化服務(wù)體驗(yàn)14.以下哪個(gè)案例不屬于電子政務(wù)的“智慧城市”應(yīng)用？A.智能交通管理B.電子病歷系統(tǒng)C.城市安全監(jiān)控D.稅收電子化申報(bào)15.電子政務(wù)的“數(shù)字鴻溝”問題主要指：A.技術(shù)更新過快B.公眾參與度低C.區(qū)域發(fā)展不平衡D.數(shù)據(jù)安全風(fēng)險(xiǎn)16.以下哪項(xiàng)不是電子政務(wù)的“協(xié)同政務(wù)”特征？A.跨部門信息共享B.政策制定集中化C.業(yè)務(wù)流程協(xié)同D.資源整合優(yōu)化17.電子政務(wù)中，哪項(xiàng)技術(shù)用于實(shí)現(xiàn)電子簽名？A.虛擬現(xiàn)實(shí)（VR）B.光學(xué)字符識(shí)別（OCR）C.公鑰基礎(chǔ)設(shè)施（PKI）D.量子計(jì)算18.我國(guó)電子政務(wù)建設(shè)中，哪項(xiàng)政策文件提出了“數(shù)字中國(guó)”戰(zhàn)略？A.《國(guó)家信息化發(fā)展戰(zhàn)略》B.《關(guān)于加快推進(jìn)電子政務(wù)建設(shè)的若干意見》C.《“十四五”數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃》D.《數(shù)字政府建設(shè)指南（2021年）》19.以下哪項(xiàng)不屬于電子政務(wù)的“政務(wù)大數(shù)據(jù)”應(yīng)用場(chǎng)景？A.社會(huì)治理分析B.經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè)預(yù)警C.企業(yè)信用評(píng)估D.個(gè)人稅收籌劃20.電子政務(wù)的“政務(wù)公開”核心價(jià)值是：A.提高行政效率B.增強(qiáng)政府透明度C.擴(kuò)大市場(chǎng)規(guī)模D.降低系統(tǒng)運(yùn)維成本二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.電子政務(wù)的發(fā)展階段包括：A.起步階段B.快速發(fā)展階段C.深化整合階段D.全民電子政務(wù)階段E.智慧政務(wù)階段2.電子政務(wù)的支撐技術(shù)包括：A.大數(shù)據(jù)B.云計(jì)算C.物聯(lián)網(wǎng)D.人工智能E.區(qū)塊鏈3.電子政務(wù)的“三跨”特征體現(xiàn)在：A.跨部門B.跨層級(jí)C.跨地域D.跨平臺(tái)E.跨業(yè)務(wù)4.電子政務(wù)的績(jī)效評(píng)估指標(biāo)包括：A.服務(wù)效率B.公眾滿意度C.數(shù)據(jù)安全D.系統(tǒng)穩(wěn)定性E.政策執(zhí)行效果5.電子政務(wù)的“一網(wǎng)通辦”改革目標(biāo)包括：A.整合業(yè)務(wù)流程B.減少審批環(huán)節(jié)C.提高行政收費(fèi)D.優(yōu)化服務(wù)體驗(yàn)E.增強(qiáng)部門協(xié)同6.電子政務(wù)的“智慧城市”應(yīng)用包括：A.智能交通管理B.電子病歷系統(tǒng)C.城市安全監(jiān)控D.環(huán)境監(jiān)測(cè)預(yù)警E.稅收電子化申報(bào)7.電子政務(wù)的“政務(wù)云”優(yōu)勢(shì)包括：A.資源共享B.成本高昂C.高可用性D.按需分配E.綠色節(jié)能8.電子政務(wù)的“數(shù)字鴻溝”問題主要體現(xiàn)在：A.區(qū)域發(fā)展不平衡B.年齡差異C.教育水平差異D.技術(shù)應(yīng)用差異E.收入水平差異9.電子政務(wù)的“協(xié)同政務(wù)”特征包括：A.跨部門信息共享B.政策制定集中化C.業(yè)務(wù)流程協(xié)同D.資源整合優(yōu)化E.數(shù)據(jù)安全保障10.電子政務(wù)的“政務(wù)大數(shù)據(jù)”應(yīng)用場(chǎng)景包括：A.社會(huì)治理分析B.經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè)預(yù)警C.企業(yè)信用評(píng)估D.個(gè)人稅收籌劃E.公共衛(wèi)生應(yīng)急三、判斷題（每題1分，共10分）1.電子政務(wù)的“金”字工程是我國(guó)電子政務(wù)建設(shè)的早期標(biāo)志。（√）2.電子政務(wù)的“三化”目標(biāo)是網(wǎng)絡(luò)化、智能化、市場(chǎng)化。（×）3.“浙里辦”是浙江省政府推出的政務(wù)服務(wù)平臺(tái)。（√）4.電子政務(wù)的核心價(jià)值是提升政府效能和降低行政成本。（√）5.電子政務(wù)的“三跨”特征是指跨部門、跨層級(jí)、跨地域。（√）6.電子政務(wù)數(shù)據(jù)安全等級(jí)保護(hù)中，三級(jí)保護(hù)級(jí)別最高。（×）7.電子政務(wù)應(yīng)用中的“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”模式可以提高服務(wù)效率。（√）8.電子政務(wù)績(jī)效評(píng)估的關(guān)鍵指標(biāo)是服務(wù)效率和公眾滿意度。（√）9.電子政務(wù)的“政務(wù)云”可以提高資源利用率和降低運(yùn)維成本。（√）10.電子政務(wù)的“數(shù)字鴻溝”問題主要指區(qū)域發(fā)展不平衡。（√）四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共20分）1.簡(jiǎn)述電子政務(wù)的“三跨”特征及其意義。2.簡(jiǎn)述電子政務(wù)的“政務(wù)云”優(yōu)勢(shì)及其應(yīng)用場(chǎng)景。3.簡(jiǎn)述電子政務(wù)的“數(shù)字鴻溝”問題及其解決措施。4.簡(jiǎn)述電子政務(wù)的“協(xié)同政務(wù)”特征及其實(shí)現(xiàn)方式。五、論述題（每題10分，共20分）1.結(jié)合實(shí)際案例，論述電子政務(wù)在提升公共服務(wù)效率方面的作用。2.結(jié)合實(shí)際案例，論述電子政務(wù)在推動(dòng)政府治理現(xiàn)代化方面的意義。參考答案及解析一、單項(xiàng)選擇題1.C解析：電子政務(wù)的“三化”目標(biāo)是網(wǎng)絡(luò)化、智能化、常態(tài)化，市場(chǎng)化不屬于其中。2.A解析：我國(guó)電子政務(wù)發(fā)展歷程中，起步階段以“金”字工程為標(biāo)志，如“金關(guān)”“金稅”等。3.A解析：“一網(wǎng)通辦”是北京市政府推出的政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，其他選項(xiàng)分別屬于浙江、廣東、湖北的政務(wù)服務(wù)平臺(tái)。4.C解析：電子政務(wù)的核心價(jià)值是提升政府效能、降低行政成本、優(yōu)化公共服務(wù)，增加社會(huì)干預(yù)不屬于其核心價(jià)值。5.D解析：電子政務(wù)的“三跨”特征是跨部門、跨層級(jí)、跨地域，跨平臺(tái)不屬于其中。6.A解析：電子政務(wù)數(shù)據(jù)安全等級(jí)保護(hù)中，三級(jí)保護(hù)級(jí)別最高，二級(jí)次之，一級(jí)最低。7.C解析：電子政務(wù)應(yīng)用中的“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”模式包括在線申報(bào)、人工智能審批、智能客服等，線下窗口服務(wù)不屬于其中。8.D解析：電子政務(wù)績(jī)效評(píng)估的關(guān)鍵指標(biāo)是服務(wù)效率、公眾滿意度、系統(tǒng)穩(wěn)定性，政策執(zhí)行成本不屬于其中。9.D解析：電子政務(wù)的支撐技術(shù)包括大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、區(qū)塊鏈等，生物識(shí)別屬于其中，但不是核心技術(shù)。10.A解析：我國(guó)電子政務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作中，國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)負(fù)責(zé)主導(dǎo)。11.B解析：電子政務(wù)的“政務(wù)云”優(yōu)勢(shì)包括資源共享、高可用性、按需分配，成本高昂不是其優(yōu)勢(shì)。12.B解析：電子政務(wù)中，個(gè)人信息保護(hù)法保障公民的隱私權(quán)。13.C解析：電子政務(wù)的“一網(wǎng)通辦”改革目標(biāo)是整合業(yè)務(wù)流程、減少審批環(huán)節(jié)、優(yōu)化服務(wù)體驗(yàn)，提高行政收費(fèi)不屬于其中。14.B解析：電子政務(wù)的“智慧城市”應(yīng)用包括智能交通管理、城市安全監(jiān)控、環(huán)境監(jiān)測(cè)預(yù)警等，電子病歷系統(tǒng)屬于醫(yī)療領(lǐng)域應(yīng)用。15.C解析：電子政務(wù)的“數(shù)字鴻溝”問題主要指區(qū)域發(fā)展不平衡，即不同地區(qū)在技術(shù)應(yīng)用和公共服務(wù)方面存在差距。16.B解析：電子政務(wù)的“協(xié)同政務(wù)”特征是跨部門信息共享、業(yè)務(wù)流程協(xié)同、資源整合優(yōu)化，政策制定集中化不屬于其中。17.C解析：電子政務(wù)中，公鑰基礎(chǔ)設(shè)施（PKI）用于實(shí)現(xiàn)電子簽名。18.C解析：我國(guó)電子政務(wù)建設(shè)中，《“十四五”數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃》提出了“數(shù)字中國(guó)”戰(zhàn)略。19.D解析：電子政務(wù)的“政務(wù)大數(shù)據(jù)”應(yīng)用場(chǎng)景包括社會(huì)治理分析、經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè)預(yù)警、企業(yè)信用評(píng)估等，個(gè)人稅收籌劃不屬于其中。20.B解析：電子政務(wù)的“政務(wù)公開”核心價(jià)值是增強(qiáng)政府透明度，提高行政效率、擴(kuò)大市場(chǎng)規(guī)模、降低系統(tǒng)運(yùn)維成本不屬于其核心價(jià)值。二、多項(xiàng)選擇題1.A,B,C,D,E解析：電子政務(wù)的發(fā)展階段包括起步階段、快速發(fā)展階段、深化整合階段、全民電子政務(wù)階段、智慧政務(wù)階段。2.A,B,C,D,E解析：電子政務(wù)的支撐技術(shù)包括大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、區(qū)塊鏈等。3.A,B,C解析：電子政務(wù)的“三跨”特征是指跨部門、跨層級(jí)、跨地域。4.A,B,C,D,E解析：電子政務(wù)的績(jī)效評(píng)估指標(biāo)包括服務(wù)效率、公眾滿意度、數(shù)據(jù)安全、系統(tǒng)穩(wěn)定性、政策執(zhí)行效果。5.A,B,D,E解析：電子政務(wù)的“一網(wǎng)通辦”改革目標(biāo)包括整合業(yè)務(wù)流程、減少審批環(huán)節(jié)、優(yōu)化服務(wù)體驗(yàn)、增強(qiáng)部門協(xié)同，提高行政收費(fèi)不屬于其中。6.A,C,D解析：電子政務(wù)的“智慧城市”應(yīng)用包括智能交通管理、城市安全監(jiān)控、環(huán)境監(jiān)測(cè)預(yù)警，電子病歷系統(tǒng)屬于醫(yī)療領(lǐng)域應(yīng)用。7.A,C,D,E解析：電子政務(wù)的“政務(wù)云”優(yōu)勢(shì)包括資源共享、高可用性、按需分配、綠色節(jié)能，成本高昂不是其優(yōu)勢(shì)。8.A,B,C,D,E解析：電子政務(wù)的“數(shù)字鴻溝”問題主要體現(xiàn)在區(qū)域發(fā)展不平衡、年齡差異、教育水平差異、技術(shù)應(yīng)用差異、收入水平差異。9.A,C,D,E解析：電子政務(wù)的“協(xié)同政務(wù)”特征包括跨部門信息共享、業(yè)務(wù)流程協(xié)同、資源整合優(yōu)化、數(shù)據(jù)安全保障。10.A,B,C,E解析：電子政務(wù)的“政務(wù)大數(shù)據(jù)”應(yīng)用場(chǎng)景包括社會(huì)治理分析、經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè)預(yù)警、企業(yè)信用評(píng)估、公共衛(wèi)生應(yīng)急，個(gè)人稅收籌劃不屬于其中。三、判斷題1.√2.×解析：電子政務(wù)的“三化”目標(biāo)是網(wǎng)絡(luò)化、智能化、常態(tài)化。3.√4.√5.√6.×解析：電子政務(wù)數(shù)據(jù)安全等級(jí)保護(hù)中，三級(jí)保護(hù)級(jí)別最高。7.√8.√9.√10.√四、簡(jiǎn)答題1.簡(jiǎn)述電子政務(wù)的“三跨”特征及其意義答：電子政務(wù)的“三跨”特征是指跨部門、跨層級(jí)、跨地域。-跨部門：指打破政府部門之間的壁壘，實(shí)現(xiàn)信息共享和業(yè)務(wù)協(xié)同。-跨層級(jí)：指實(shí)現(xiàn)中央、省、市、縣各級(jí)政府之間的信息互通和業(yè)務(wù)協(xié)同。-跨地域：指實(shí)現(xiàn)不同地區(qū)政府之間的信息共享和業(yè)務(wù)協(xié)同，推動(dòng)區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展。意義：-提高政府行政效率，降低行政成本。-優(yōu)化公共服務(wù)，提升公眾滿意度。-推動(dòng)政府治理現(xiàn)代化，促進(jìn)國(guó)家治理體系和治理能力現(xiàn)代化。2.簡(jiǎn)述電子政務(wù)的“政務(wù)云”優(yōu)勢(shì)及其應(yīng)用場(chǎng)景答：電子政務(wù)的“政務(wù)云”優(yōu)勢(shì)包括資源共享、高可用性、按需分配、綠色節(jié)能。-資源共享：通過云計(jì)算技術(shù)，實(shí)現(xiàn)計(jì)算資源、存儲(chǔ)資源等的高效利用。-高可用性：政務(wù)云采用冗余設(shè)計(jì)和容災(zāi)備份，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。-按需分配：根據(jù)業(yè)務(wù)需求動(dòng)態(tài)調(diào)整資源分配，提高資源利用率。-綠色節(jié)能：通過虛擬化技術(shù)減少物理服務(wù)器數(shù)量，降低能源消耗。應(yīng)用場(chǎng)景：-電子政務(wù)服務(wù)平臺(tái)-政府?dāng)?shù)據(jù)共享平臺(tái)-智慧城市應(yīng)用系統(tǒng)3.簡(jiǎn)述電子政務(wù)的“數(shù)字鴻溝”問題及其解決措施答：電子政務(wù)的“數(shù)字鴻溝”問題主要指不同地區(qū)、不同群體在技術(shù)應(yīng)用和公共服務(wù)方面存在差距。解決措施：-加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提高網(wǎng)絡(luò)覆蓋率。-推廣數(shù)字技能培訓(xùn)，提升公眾信息素養(yǎng)。-優(yōu)化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，提供更多線下服務(wù)渠道。-完善政策支持，推動(dòng)區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展。4.簡(jiǎn)述電子政務(wù)的“協(xié)同政務(wù)”特征及其實(shí)現(xiàn)方式答：電子政務(wù)的“協(xié)同政務(wù)”特征是指通過信息共享和業(yè)務(wù)協(xié)同，實(shí)現(xiàn)政府部門之間的高效合作。特征：-跨部門信息共享-業(yè)務(wù)流程協(xié)同-資源整合優(yōu)化實(shí)現(xiàn)方式：-建設(shè)統(tǒng)一的數(shù)據(jù)共享平臺(tái)。-推廣跨部門業(yè)務(wù)協(xié)同流程。-采用協(xié)同辦公系統(tǒng)。五、論述題1.結(jié)合實(shí)際案例，論述電子政務(wù)在提升公共服務(wù)效率方面的作用答：電子政務(wù)通過信息技術(shù)手段，可以顯著提升公共服務(wù)效率。以“一網(wǎng)通辦”為例，-整合業(yè)務(wù)流程：通過在線申報(bào)、智能審批等方式，減少審批環(huán)節(jié)，提高辦事效率。-優(yōu)化服務(wù)體驗(yàn)：公眾可以通過手機(jī)、電腦等終端隨時(shí)隨地辦理業(yè)務(wù)，提升服務(wù)便捷性。-數(shù)據(jù)共享協(xié)同：打破部門壁壘，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，避免重復(fù)提交材料。案例分析：-北京市“一網(wǎng)通辦”平臺(tái)：通過整合多個(gè)部門的業(yè)務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)“一次告知、一表申請(qǐng)