2026年母嬰護理溝通技巧與心理支持試題含答案一、單選題（共20題，每題2分，共40分）1.在與孕產(chǎn)婦溝通時，哪種語氣最能有效建立信任關系？A.嚴肅權威B.親切溫和C.疑惑否定D.輕松隨意2.孕晚期孕婦情緒波動較大，以下哪種溝通方式最不合適？A.耐心傾聽B.頻繁打斷C.鼓勵表達D.提供支持3.新生兒父母因睡眠不足產(chǎn)生焦慮時，護士應如何回應？A.強調這是正常現(xiàn)象B.責備其不夠細心C.建議其請假休息D.忽視其情緒問題4.指導母乳喂養(yǎng)時，哪種話術最能減少母乳喂養(yǎng)失敗率？A.“如果喂不成功，可以喝奶粉”B.“每次喂奶都要按固定時間”C.“多嘗試不同的喂奶姿勢”D.“別擔心，很多新手媽媽都這樣”5.對產(chǎn)后抑郁產(chǎn)婦進行心理支持時，以下哪項最不恰當？A.鼓勵其參加支持小組B.強調“女人就該堅強”C.定期進行心理評估D.提供家庭干預建議6.涉及家庭育兒觀念沖突時，母嬰護理師應如何處理？A.堅持自己的專業(yè)意見B.完全順從家屬要求C.協(xié)助雙方找到平衡點D.避免介入家庭事務7.當產(chǎn)婦抱怨產(chǎn)程過長時，護士的正確應對方式是？A.“你太嬌氣了”B.“忍一忍就過去了”C.“我們正在盡最大努力”D.“看看別人比你更辛苦”8.以下哪種提問方式最能引導產(chǎn)婦表達真實需求？A.“你需要什么幫助嗎？”B.“是不是覺得不舒服？”C.“是不是覺得被忽視了？”D.“按照我的方法做可以嗎？”9.對新生兒進行撫觸時，哪種話術最能緩解父母緊張情緒？A.“快一點，別耽誤時間”B.“這個動作要用力一點”C.“你看寶寶多喜歡這個”D.“你做不好會弄傷寶寶的”10.指導產(chǎn)后運動時，哪種說法最科學？A.“產(chǎn)后立刻可以做劇烈運動”B.“恢復期運動越多越好”C.“等傷口完全愈合再運動”D.“根據(jù)身體情況循序漸進”11.與有剖宮產(chǎn)史的產(chǎn)婦溝通時，需特別注意？A.強調剖宮產(chǎn)更安全B.避免提及傷口疼痛C.關注其身心雙重恢復D.要求其快速恢復體力12.當產(chǎn)婦因嬰兒哭鬧而崩潰時，護士應優(yōu)先采?。緼.責備其缺乏耐心B.提供安撫技巧培訓C.讓家屬帶走寶寶D.告知這是寶寶發(fā)育問題13.涉及多胎妊娠家庭的溝通時，以下哪項最易引發(fā)矛盾？A.“每個寶寶都要一樣照顧”B.“大寶要照顧小寶”C.“注意每個孩子的需求差異”D.“多胞胎更需要分工合作”14.對高齡產(chǎn)婦進行心理疏導時，哪種話術最不合適？A.“高齡媽媽更懂得珍惜”B.“別擔心，科學備孕很重要”C.“很多高齡媽媽都順利生產(chǎn)”D.“你太緊張了，放松點”15.指導新生兒黃疸護理時，哪種溝通方式最能減少家長焦慮？A.“黃疸很嚴重，必須住院治療”B.“只要按醫(yī)生要求做就行”C.“可以嘗試曬太陽緩解”D.“別擔心，大多數(shù)寶寶會自愈”16.當產(chǎn)婦提出“我做不到”時，以下哪種回應最有效？A.“你一定可以”B.“為什么你不行？”C.“試試看，慢慢來”D.“是不是覺得壓力太大？”17.涉及產(chǎn)后體重管理溝通時，哪種說法最易引起反感？A.“產(chǎn)后身材恢復很快的”B.“堅持運動就能瘦回來”C.“月子期間別吃太多”D.“每個媽媽都有產(chǎn)后焦慮”18.對新生兒臍帶護理進行指導時，哪種話術最不合適？A.“保持干燥很重要”B.“每天用酒精消毒”C.“發(fā)現(xiàn)紅腫要及時處理”D.“臍帶脫落前別洗澡”19.當產(chǎn)婦因育兒知識不足而焦慮時，護士應如何幫助？A.直接給出所有答案B.提供可靠資源鏈接C.強調“你永遠學不完”D.要求其參加全部培訓20.涉及母乳喂養(yǎng)疼痛問題時，哪種溝通方式最不恰當？A.“多喝水可以緩解”B.“可能需要重新開奶”C.“忍忍就習慣了”D.“可以嘗試藥物止痛”二、多選題（共10題，每題3分，共30分）1.母嬰護理師在溝通中應具備哪些能力？A.同理心B.溝通技巧C.專業(yè)知識D.情緒控制E.指揮能力2.產(chǎn)后心理支持可采取哪些形式？A.心理咨詢B.支持小組C.家庭教育D.藥物治療E.社交互動3.與新生兒父母溝通時，需注意哪些非語言信號？A.微笑B.眼神接觸C.身體距離D.手勢E.語氣4.指導母乳喂養(yǎng)時，以下哪些說法有助于提高成功率？A.“寶寶哭鬧就是餓了”B.“每次喂奶要20分鐘以上”C.“注意乳房衛(wèi)生”D.“多補充湯水”E.“不要頻繁使用吸奶器”5.對多胎妊娠家庭進行溝通時，需注意哪些問題？A.資源分配B.育兒分工C.情感支持D.經(jīng)濟壓力E.兄弟姐妹關系6.涉及產(chǎn)后抑郁時，以下哪些支持方式有效？A.定期隨訪B.提供專業(yè)咨詢C.鼓勵社交活動D.強調“女人要堅強”E.家庭參與7.與剖宮產(chǎn)產(chǎn)婦溝通時，需關注哪些問題？A.傷口恢復B.腹直肌分離C.情緒變化D.早期下床活動E.術后疼痛管理8.指導新生兒睡眠護理時，以下哪些做法可減少家長焦慮？A.“寶寶多睡少醒是正常的”B.“建立固定睡眠時間”C.“白天多睡可以彌補夜奶”D.“搖晃哄睡不可取”E.“必要時可使用安撫奶嘴”9.對高齡產(chǎn)婦進行心理支持時，需注意哪些？A.母嬰安全B.自我效能感C.婆媳關系D.健康焦慮E.經(jīng)濟壓力10.涉及新生兒黃疸護理時，以下哪些說法有助于緩解家長焦慮？A.“大多數(shù)寶寶會自愈”B.“按醫(yī)囑監(jiān)測即可”C.“多曬太陽會加重”D.“避免油膩飲食”E.“住院治療很嚴重”三、判斷題（共10題，每題2分，共20分）1.母嬰護理師在溝通中應始終保持專業(yè)權威，避免情緒化。（×）2.產(chǎn)后運動越早越好，有助于快速恢復身材。（×）3.新生兒哭鬧一定是母親照顧不當。（×）4.高齡產(chǎn)婦的心理壓力比年輕產(chǎn)婦更大。（√）5.母乳喂養(yǎng)失敗主要因為母親技術不足。（×）6.剖宮產(chǎn)產(chǎn)婦術后應完全臥床休息。（×）7.多胎妊娠家庭的溝通應以大寶為中心。（×）8.產(chǎn)后抑郁是女性軟弱的表現(xiàn)。（×）9.新生兒臍帶護理需嚴格消毒，避免感染。（×）10.母嬰護理師應完全聽從家屬安排，不得提出專業(yè)意見。（×）四、簡答題（共5題，每題4分，共20分）1.簡述產(chǎn)后心理支持的重要性及主要方法。2.如何指導新生兒父母應對嬰兒哭鬧？3.針對剖宮產(chǎn)產(chǎn)婦，如何進行心理疏導？4.母嬰護理師在溝通中應避免哪些行為？5.如何平衡家庭育兒觀念沖突？五、案例分析題（共5題，每題10分，共50分）1.案例：某產(chǎn)婦產(chǎn)后3天，因嬰兒黃疸持續(xù)不退，情緒低落，抱怨“是不是我不夠好”。母嬰護理師應如何回應并幫助？2.案例：某多胎妊娠家庭，大寶1歲，小寶剛出生，母親因照顧不均產(chǎn)生焦慮，丈夫指責妻子“不懂得分擔”。母嬰護理師應如何介入？3.案例：某高齡產(chǎn)婦剖宮產(chǎn)后，傷口疼痛，擔心影響母乳喂養(yǎng)，情緒緊張。母嬰護理師應如何安撫并指導？4.案例：某新生兒父母因育兒知識不足，頻繁詢問“寶寶是不是哪里不對”，母嬰護理師應如何回應并提供幫助？5.案例：某產(chǎn)婦產(chǎn)后出現(xiàn)抑郁癥狀，拒絕與人交流，家屬要求護士“強制開導”。母嬰護理師應如何處理？答案與解析一、單選題答案與解析1.B解析：親切溫和的語氣能傳遞關懷，建立信任，符合母嬰護理的溝通原則。2.B解析：頻繁打斷會加劇孕婦焦慮，應耐心傾聽并鼓勵表達。3.A解析：睡眠不足是新手父母普遍問題，承認其正常性能減輕焦慮。4.C解析：提供具體方法（如姿勢調整）比空泛安慰更實用。5.B解析：強調“堅強”會加重心理負擔，應鼓勵專業(yè)支持。6.C解析：協(xié)助找到平衡點能減少家庭矛盾，體現(xiàn)中立性。7.C解析：承認產(chǎn)程痛苦能減輕產(chǎn)婦壓力，體現(xiàn)同理心。8.B解析：開放式提問（“是不是覺得……”）更易引導真實表達。9.C解析：強調寶寶喜愛能緩解父母緊張，增強信心。10.D解析：科學運動需循序漸進，避免過度恢復。11.C解析：剖宮產(chǎn)需關注身心恢復，避免過度強調體力。12.B解析：提供安撫技巧能幫助父母應對嬰兒哭鬧。13.A解析：要求每個寶寶完全一致會引發(fā)矛盾，需關注個體差異。14.A解析：強調“珍惜”可能加劇焦慮，應提供科學支持。15.D解析：強調自愈能減少家長過度擔憂。16.D解析：探尋原因（“是不是壓力太大？”）能提供針對性幫助。17.A解析：空泛承諾（“很快恢復”）會降低信任度。18.B解析：酒精消毒易刺激新生兒皮膚，應避免。19.B解析：提供可靠資源能幫助家長自主學習。20.C解析：否定疼痛（“忍忍”）會加劇焦慮，應科學應對。二、多選題答案與解析1.A、B、C、D解析：同理心、溝通技巧、專業(yè)知識、情緒控制是核心能力。2.A、B、C、E解析：藥物治療需醫(yī)生介入，非護理師主要手段。3.A、B、C、D解析：非語言信號（微笑、眼神等）傳遞關懷。4.A、C、D、E解析：過度強調時間（B）可能增加焦慮。5.A、B、C、D、E解析：多胎家庭需關注資源、分工、情感、經(jīng)濟等多方面。6.A、B、C解析：家庭參與（E）需謹慎，避免過度干預。7.A、B、C、D、E解析：全面關注剖宮產(chǎn)產(chǎn)婦的身心恢復。8.A、B、C、D解析：安撫奶嘴（E）需根據(jù)醫(yī)生建議使用。9.A、B、D、E解析：家庭關系（C）需間接介入，避免沖突。10.A、B、D解析：過度強調住院（E）會加劇焦慮。三、判斷題答案與解析1.×解析：溝通需結合情緒，過于權威會疏遠關系。2.×解析：產(chǎn)后恢復需循序漸進，避免過早劇烈運動。3.×解析：嬰兒哭鬧原因多樣，不能簡單歸咎于母親。4.√解析：高齡產(chǎn)婦面臨更多生理心理挑戰(zhàn)。5.×解析：母乳喂養(yǎng)失敗受多種因素影響，非僅技術問題。6.×解析：術后需合理活動，避免完全臥床。7.×解析：多胎家庭需關注每個孩子的需求。8.×解析：產(chǎn)后抑郁是疾病，需科學看待。9.×解析：臍帶護理以清潔為主，避免過度消毒。10.×解析：護理師需在專業(yè)范圍內提出合理建議。四、簡答題答案與解析1.重要性：幫助產(chǎn)婦適應角色轉變，緩解焦慮，預防抑郁，提高生活質量。方法：定期溝通、心理評估、支持小組、家屬教育、提供專業(yè)咨詢。2.應對方法：-傾聽并安撫家長情緒；-解釋嬰兒哭鬧的生理原因；-提供安撫技巧（如襁褓法）；-建議記錄哭鬧時間規(guī)律；-必要時聯(lián)系醫(yī)生排查疾病。3.心理疏導：-承認疼痛并協(xié)助緩解；-鼓勵表達情緒，避免壓抑；-提供母乳喂養(yǎng)替代方案；-關注家屬支持系統(tǒng)；-必要時轉介心理科。4.避免行為：-刻板說教；-責備或暗示；-過度承諾；-避免話題；-引發(fā)爭論。5.平衡方法：-傾聽雙方觀點；-提供科學育兒知識；-協(xié)助制定折中方案；-強調“沒有絕對正確”；-必要時建議家庭治療。五、案例分析題答案與解析1.回應方式：-安撫情緒：“您不是一個人，很多媽媽都會這樣?！?解釋黃疸原因：“黃疸是新生兒常見現(xiàn)象，與媽媽關系不大?！?提供監(jiān)測指導：“按醫(yī)囑觀察黃疸指數(shù)，記錄變化。”-建立信心：“您已經(jīng)做得很好，多休息能幫助寶寶恢復。”2.介入方式：-傾聽雙方抱怨；-解釋多胎家庭的特殊性；-提供分工建議（如輪流照顧）；-鼓勵父母共同參與育兒；-安撫大寶情緒，避免指責。3.安撫與指導：-承認疼痛并