2026年鄉(xiāng)鎮(zhèn)養(yǎng)老站競(jìng)聘問(wèn)答含答案一、單選題（共10題，每題2分，總計(jì)20分）1.鄉(xiāng)鎮(zhèn)養(yǎng)老站的服務(wù)對(duì)象主要是指？A.全體老年人B.經(jīng)濟(jì)困難的老年人C.60歲以上且有需求的老年人D.獨(dú)居老年人答案：C解析：鄉(xiāng)鎮(zhèn)養(yǎng)老站主要服務(wù)對(duì)象是60歲以上且有養(yǎng)老需求的老年人，涵蓋經(jīng)濟(jì)條件、居住形式等，但核心是年齡和需求。2.養(yǎng)老站日常運(yùn)營(yíng)中，以下哪項(xiàng)不屬于基本服務(wù)內(nèi)容？A.生活照料B.醫(yī)療救治C.文化娛樂(lè)D.法律咨詢答案：B解析：鄉(xiāng)鎮(zhèn)養(yǎng)老站提供生活照料、文化娛樂(lè)、法律咨詢等，但醫(yī)療救治需與衛(wèi)生院合作，非站內(nèi)核心職能。3.針對(duì)失智老人的照護(hù)，以下哪種方式最合適？A.強(qiáng)制性約束B.耐心引導(dǎo)與陪伴C.完全依賴家屬D.忽視其情緒需求答案：B解析：失智老人需人性化管理，耐心引導(dǎo)可緩解其焦慮，強(qiáng)制性約束易引發(fā)抵觸，家屬支持有限。4.鄉(xiāng)鎮(zhèn)養(yǎng)老站資金來(lái)源主要依賴？A.個(gè)人繳費(fèi)B.政府補(bǔ)貼C.社會(huì)捐贈(zèng)D.以上皆是答案：D解析：資金來(lái)源包括個(gè)人繳費(fèi)、政府補(bǔ)貼和社會(huì)捐贈(zèng)，政府補(bǔ)貼是鄉(xiāng)鎮(zhèn)站的主要支撐。5.以下哪項(xiàng)是評(píng)估老年人生活自理能力的常用工具？A.簡(jiǎn)易心理測(cè)試B.神經(jīng)功能檢查C.阿爾茨海默量表（ADL）D.社會(huì)支持問(wèn)卷答案：C解析：ADL（活動(dòng)能力量表）專用于評(píng)估自理能力，其他選項(xiàng)或過(guò)于專業(yè)或偏離核心目標(biāo)。6.鄉(xiāng)鎮(zhèn)養(yǎng)老站突發(fā)火災(zāi)時(shí)，優(yōu)先疏散的是？A.管理人員B.患有慢性病的老人C.身體健康的員工D.資產(chǎn)較多的老人答案：B解析：突發(fā)情況優(yōu)先保障老人安全，慢性病患者需特殊照護(hù)，員工可后續(xù)撤離。7.與老人溝通時(shí)，以下哪種方式效果最差？A.耐心傾聽B.使用方言C.避免打斷D.強(qiáng)調(diào)命令語(yǔ)氣答案：D解析：老人偏好親切溝通，命令語(yǔ)氣易引發(fā)抵觸，方言需適度，傾聽和耐心是關(guān)鍵。8.鄉(xiāng)鎮(zhèn)養(yǎng)老站食堂管理中，首要關(guān)注的是？A.菜品口味創(chuàng)新B.食品安全衛(wèi)生C.成本控制D.營(yíng)養(yǎng)搭配答案：B解析：食品安全是底線，口味、成本、營(yíng)養(yǎng)需兼顧，但衛(wèi)生不可忽視。9.以下哪項(xiàng)不屬于鄉(xiāng)鎮(zhèn)養(yǎng)老站的心理支持服務(wù)？A.志愿者陪伴B.心理健康講座C.家庭調(diào)解D.職業(yè)規(guī)劃咨詢答案：D解析：心理支持聚焦老年人需求，職業(yè)規(guī)劃非其范疇，家庭調(diào)解可涉及但非核心。10.鄉(xiāng)鎮(zhèn)養(yǎng)老站與村委會(huì)合作的主要目的是？A.提高服務(wù)質(zhì)量B.擴(kuò)大宣傳范圍C.增加運(yùn)營(yíng)收入D.排除競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手答案：A解析：與村委會(huì)合作可整合資源、提升服務(wù)，其他選項(xiàng)或偏離或不可持續(xù)。二、多選題（共5題，每題3分，總計(jì)15分）1.鄉(xiāng)鎮(zhèn)養(yǎng)老站需具備哪些應(yīng)急物資儲(chǔ)備？A.急救包B.防災(zāi)手冊(cè)C.儲(chǔ)水設(shè)備D.宣傳海報(bào)E.飲用水答案：A,B,C,E解析：應(yīng)急物資需滿足基本生存和救治需求，宣傳海報(bào)非必需。2.提升養(yǎng)老站服務(wù)質(zhì)量的措施包括？A.定期培訓(xùn)員工B.引入信息化管理C.舉辦家屬座談會(huì)D.降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)E.完善投訴機(jī)制答案：A,B,C,E解析：降費(fèi)非質(zhì)量核心手段，其他措施直接或間接提升服務(wù)。3.針對(duì)農(nóng)村留守老人的服務(wù)需關(guān)注？A.經(jīng)濟(jì)幫扶B.精神慰藉C.疾病預(yù)防D.法律維權(quán)E.日常生活照料答案：A,B,C,D,E解析：留守老人需求多元，需全方位支持。4.鄉(xiāng)鎮(zhèn)養(yǎng)老站與衛(wèi)生院合作可開展？A.定期體檢B.疾病宣教C.緊急送醫(yī)協(xié)調(diào)D.藥物管理E.患者分流答案：A,B,C,D解析：患者分流非合作范疇，其他均屬醫(yī)療服務(wù)延伸。5.鄉(xiāng)鎮(zhèn)養(yǎng)老站需建立哪些檔案？A.老人基本信息B.健康記錄C.財(cái)務(wù)賬目D.服務(wù)記錄E.員工考勤答案：A,B,D解析：財(cái)務(wù)和員工考勤非老人檔案范疇，其余是管理基礎(chǔ)。三、判斷題（共10題，每題1分，總計(jì)10分）1.鄉(xiāng)鎮(zhèn)養(yǎng)老站可代替醫(yī)院進(jìn)行疾病治療。（×）2.所有入住老人都必須支付服務(wù)費(fèi)用。（×）3.心理干預(yù)對(duì)失智老人無(wú)效。（×）4.鄉(xiāng)鎮(zhèn)養(yǎng)老站可提供無(wú)障礙設(shè)施改造服務(wù)。（√）5.老人飲食只需滿足基本溫飽。（×）6.村委會(huì)對(duì)養(yǎng)老站運(yùn)營(yíng)有監(jiān)督權(quán)。（√）7.鄉(xiāng)鎮(zhèn)養(yǎng)老站需配備消防專業(yè)人員。（×）8.老人的意見可忽略不計(jì)。（×）9.養(yǎng)老站可開展盈利性經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。（×）10.鄉(xiāng)鎮(zhèn)養(yǎng)老站需定期接受上級(jí)檢查。（√）四、簡(jiǎn)答題（共5題，每題4分，總計(jì)20分）1.簡(jiǎn)述鄉(xiāng)鎮(zhèn)養(yǎng)老站如何處理老人投訴？答案：-傾聽投訴內(nèi)容，記錄關(guān)鍵信息；-調(diào)查核實(shí)情況，分清責(zé)任；-向老人解釋處理結(jié)果，爭(zhēng)取諒解；-若涉及違規(guī)，按制度處罰并改進(jìn)。2.鄉(xiāng)鎮(zhèn)養(yǎng)老站如何開展防跌倒宣傳？答案：-定期組織防跌倒知識(shí)講座；-在站內(nèi)張貼警示標(biāo)語(yǔ)，設(shè)置防滑設(shè)施；-對(duì)老人進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，提供個(gè)性化建議。3.簡(jiǎn)述鄉(xiāng)鎮(zhèn)養(yǎng)老站與衛(wèi)生院合作的流程。答案：-簽訂合作協(xié)議，明確職責(zé)；-定期安排衛(wèi)生院醫(yī)生巡診；-協(xié)調(diào)緊急送醫(yī)綠色通道；-共享健康檔案，優(yōu)化服務(wù)。4.如何滿足鄉(xiāng)鎮(zhèn)留守老人的精神需求？答案：-組織文化娛樂(lè)活動(dòng)（如手工、戲曲）；-定期視頻通話，鼓勵(lì)家屬參與；-建立志愿者陪伴制度。5.鄉(xiāng)鎮(zhèn)養(yǎng)老站如何實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)透明？答案：-每月公示收支明細(xì)，接受村民監(jiān)督；-建立財(cái)務(wù)審計(jì)制度，防止挪用；-重大支出需經(jīng)村委會(huì)討論。五、論述題（共2題，每題10分，總計(jì)20分）1.結(jié)合農(nóng)村實(shí)際，論述鄉(xiāng)鎮(zhèn)養(yǎng)老站如何提升服務(wù)質(zhì)量？答案：-因地制宜優(yōu)化服務(wù)：針對(duì)農(nóng)村老人特點(diǎn)，提供農(nóng)忙時(shí)節(jié)的臨時(shí)照料、農(nóng)技指導(dǎo)等特色服務(wù)；-加強(qiáng)員工培訓(xùn)：提升照護(hù)技能和心理疏導(dǎo)能力，減少方言溝通障礙；-整合社會(huì)資源：與村委會(huì)、衛(wèi)生院、志愿者組織合作，形成服務(wù)網(wǎng)絡(luò)；-科技賦能：引入智能監(jiān)控系統(tǒng)，提高安全性和管理效率；-完善反饋機(jī)制：定期走訪老人，收集意見并改進(jìn)，避免服務(wù)同質(zhì)化。2.論述鄉(xiāng)鎮(zhèn)養(yǎng)老站如何平衡公益性與可持續(xù)性？答案：-爭(zhēng)取政府支持：積極申請(qǐng)補(bǔ)貼，減輕運(yùn)營(yíng)壓力；-合理定價(jià)：根據(jù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)水平定價(jià)，