2026年心理咨詢師收費(fèi)設(shè)置指南題庫含答案一、單選題（共10題，每題2分）1.某心理咨詢師在一線城市執(zhí)業(yè)，首次接受來訪者時(shí)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為600元/小時(shí)。根據(jù)《2026年心理咨詢師收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)指南》，該咨詢師應(yīng)遵循的原則是？A.優(yōu)先考慮來訪者經(jīng)濟(jì)承受能力B.參照當(dāng)?shù)厥袌銎骄秸{(diào)整價(jià)格C.必須低于政府指導(dǎo)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)D.僅依據(jù)個(gè)人知名度定價(jià)2.來訪者家庭月收入為5000元，咨詢師為其設(shè)置800元/小時(shí)的收費(fèi)是否合理？A.合理，因咨詢質(zhì)量應(yīng)高于收入水平B.不合理，超出家庭支付能力C.合理，若來訪者自愿且受益D.視咨詢師經(jīng)驗(yàn)決定，無絕對標(biāo)準(zhǔn)3.團(tuán)體咨詢的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)通常低于個(gè)體咨詢，主要原因是？A.團(tuán)體咨詢效率更高B.團(tuán)體咨詢市場需求較低C.團(tuán)體咨詢倫理限制D.團(tuán)體咨詢費(fèi)用分?jǐn)偢?.某來訪者因經(jīng)濟(jì)困難申請分期付款，咨詢師應(yīng)如何處理？A.直接拒絕，維護(hù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)B.提供優(yōu)惠券或折扣C.評估實(shí)際情況，協(xié)商合理方案D.強(qiáng)調(diào)費(fèi)用不可協(xié)商5.在偏遠(yuǎn)地區(qū)執(zhí)業(yè)的心理咨詢師，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)可適當(dāng)降低，但最低不應(yīng)低于？A.當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)B.城市平均收費(fèi)水平C.行業(yè)協(xié)會建議標(biāo)準(zhǔn)D.政府指導(dǎo)價(jià)6.來訪者多次咨詢后效果顯著，提出要求降低費(fèi)用。咨詢師應(yīng)如何回應(yīng)？A.拒絕，費(fèi)用與咨詢效果掛鉤B.探討費(fèi)用調(diào)整的合理性C.建議縮短咨詢頻率D.提供免費(fèi)附加服務(wù)7.對于兒童心理咨詢，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)考慮？A.家長經(jīng)濟(jì)能力優(yōu)先B.兒童年齡與問題復(fù)雜度C.咨詢時(shí)長而非次數(shù)D.必須低于成人標(biāo)準(zhǔn)8.某機(jī)構(gòu)心理咨詢師收費(fèi)為1000元/小時(shí)，但部分來訪者反映價(jià)格過高。咨詢師應(yīng)如何調(diào)整？A.降低價(jià)格以吸引更多客戶B.強(qiáng)調(diào)服務(wù)價(jià)值而非價(jià)格C.推出不同價(jià)位套餐D.僅對投訴者提供折扣9.突發(fā)危機(jī)干預(yù)（如自殺風(fēng)險(xiǎn)）的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)？A.與常規(guī)咨詢相同B.臨時(shí)免費(fèi)C.適當(dāng)降低D.根據(jù)緊急程度協(xié)商10.心理咨詢師在設(shè)置費(fèi)用時(shí)，必須明確告知？A.價(jià)格構(gòu)成（時(shí)長、次數(shù)等）B.支付方式（現(xiàn)金、刷卡等）C.退費(fèi)政策D.以上全部二、多選題（共5題，每題3分）1.影響心理咨詢收費(fèi)的因素包括？A.地域經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平B.咨詢師資質(zhì)與經(jīng)驗(yàn)C.咨詢時(shí)長與頻率D.政府補(bǔ)貼政策E.來訪者行業(yè)地位2.心理咨詢師在解釋費(fèi)用時(shí)，應(yīng)注意哪些要點(diǎn)？A.強(qiáng)調(diào)費(fèi)用與咨詢質(zhì)量成正比B.避免模糊表述（如“按需收費(fèi)”）C.說明費(fèi)用調(diào)整的可能性D.主動(dòng)提供低價(jià)方案E.提前告知額外服務(wù)費(fèi)用3.在一線城市，哪些群體可能需要降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)？A.大學(xué)生群體B.下崗職工C.企業(yè)高管D.退休人員E.自愿者4.團(tuán)體咨詢費(fèi)用分?jǐn)倳r(shí)，需考慮？A.團(tuán)體人數(shù)B.每次咨詢時(shí)長C.團(tuán)體目標(biāo)與難度D.機(jī)構(gòu)運(yùn)營成本E.來訪者支付能力5.心理咨詢師在制定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，必須遵守的倫理原則包括？A.公平合理B.來訪者知情同意C.不因費(fèi)用拒絕必要咨詢D.避免利益沖突E.價(jià)格與咨詢效果脫鉤三、判斷題（共10題，每題1分）1.心理咨詢師在首次咨詢時(shí)必須明確告知費(fèi)用，否則屬于違規(guī)操作。（√）2.所有心理咨詢都應(yīng)強(qiáng)制執(zhí)行政府指導(dǎo)價(jià)。（×）3.偏遠(yuǎn)地區(qū)心理咨詢師可適當(dāng)提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，以改善執(zhí)業(yè)環(huán)境。（√）4.團(tuán)體咨詢的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)可以隨意浮動(dòng)，無需參考市場水平。（×）5.經(jīng)濟(jì)困難的來訪者可以要求免費(fèi)咨詢。（×）6.心理咨詢師在解釋費(fèi)用時(shí)，可以暗示降低價(jià)格以促成咨詢。（×）7.兒童心理咨詢的費(fèi)用必須低于成人標(biāo)準(zhǔn)。（√）8.突發(fā)危機(jī)干預(yù)的收費(fèi)應(yīng)完全免費(fèi)。（×）9.心理咨詢師可以因個(gè)人喜好隨意設(shè)置收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。（×）10.所有機(jī)構(gòu)都必須提供分期付款選項(xiàng)。（×）四、簡答題（共3題，每題5分）1.簡述心理咨詢師在設(shè)置費(fèi)用時(shí)應(yīng)考慮的地域因素。答案：-經(jīng)濟(jì)水平：一線城市收費(fèi)高于偏遠(yuǎn)地區(qū)；-市場競爭：競爭激烈地區(qū)需參考同類機(jī)構(gòu)定價(jià)；-生活成本：房租、人力成本影響定價(jià)；-政策支持：部分城市有政府補(bǔ)貼或指導(dǎo)價(jià)。2.來訪者多次咨詢后效果不佳，提出要求降低費(fèi)用。咨詢師應(yīng)如何處理？答案：-首先評估咨詢效果不佳原因；-若費(fèi)用確實(shí)過高，可協(xié)商調(diào)整但需明確條件；-若問題非價(jià)格導(dǎo)致，應(yīng)解釋服務(wù)價(jià)值；-必要時(shí)可建議延長咨詢間隔或調(diào)整方案。3.團(tuán)體咨詢?nèi)绾魏侠矸謹(jǐn)傎M(fèi)用？答案：-公平分?jǐn)偪傎M(fèi)用（人數(shù)×單價(jià)）；-優(yōu)先考慮參與者支付能力，可設(shè)置階梯價(jià)格；-明確團(tuán)體目標(biāo)與時(shí)長，避免資源浪費(fèi)；-提前公示分?jǐn)偡桨?，確保透明。五、案例分析題（共2題，每題10分）1.某咨詢師在二線城市執(zhí)業(yè)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為800元/小時(shí)。來訪者表示經(jīng)濟(jì)困難，月薪3000元，希望收費(fèi)降至500元/小時(shí)。咨詢師應(yīng)如何回應(yīng)？答案：-評估來訪者支付能力，若500元仍超出承受范圍，可提供分期或折扣；-解釋咨詢價(jià)值，若價(jià)格確實(shí)影響咨詢效果，可協(xié)商短期調(diào)整；-避免直接拒絕，強(qiáng)調(diào)服務(wù)質(zhì)量與價(jià)格的合理匹配；-必要時(shí)可建議非營利機(jī)構(gòu)或公益咨詢資源。2.某企業(yè)高管來訪者，每次咨詢時(shí)長1.5小時(shí)，收費(fèi)1200元/小時(shí)。來訪者投訴價(jià)格過高，咨詢師應(yīng)如何調(diào)整？答案：-分析收費(fèi)依據(jù)（高管收入水平、咨詢時(shí)長）；-若市場同類服務(wù)收費(fèi)接近，可保持不變并強(qiáng)調(diào)服務(wù)價(jià)值；-若價(jià)格確實(shí)過高，可調(diào)整時(shí)長或分?jǐn)傊炼啻巫稍儯?必要時(shí)提供不同價(jià)位方案（如標(biāo)準(zhǔn)版/高級版咨詢）。答案與解析一、單選題答案1.B2.B3.A4.C5.A6.B7.B8.B9.C10.D解析：-第1題：咨詢師應(yīng)參考市場水平，避免脫離實(shí)際定價(jià)；-第2題：超出家庭承受能力需優(yōu)先考慮來訪者福祉；-第3題：團(tuán)體咨詢通過分?jǐn)偨档蛦挝怀杀荆?第10題：費(fèi)用解釋需全面透明，避免糾紛。二、多選題答案1.A,B,C,D2.A,B,C3.A,B,D4.A,B,C5.A,B,C,D解析：-第1題：地域、資質(zhì)、時(shí)長、政策均影響定價(jià)；-第5題：倫理要求公平、知情同意、不沖突等。三、判斷題答案1.√2.×3.√4.×5.×6.×7.√8.×9.×10.×四、簡答題解析1.地域因素解析：-經(jīng)濟(jì)水平直接影響支付能力；-市場競爭需參考同類機(jī)構(gòu)定價(jià)策略；-生活成本（房租、人力）構(gòu)成定價(jià)基礎(chǔ)；-政策支持（補(bǔ)貼、指導(dǎo)價(jià)）需納入考量。2.處理咨詢投訴解析：-首先評估問題根源（非價(jià)格導(dǎo)致需解釋價(jià)值）；-若價(jià)格確實(shí)影響效果，可協(xié)商調(diào)整但需明確條件（如縮短時(shí)長）；-避免直接拒絕，體現(xiàn)人文關(guān)懷；-必要時(shí)提供替代方案（如公益咨詢）。五、案例分析題解析1.企業(yè)高管案例解析：-高管收入水平支持較高定價(jià)，但需考慮市場接受度；-若市場同類服務(wù)收費(fèi)接近，需強(qiáng)調(diào)服務(wù)價(jià)值（如時(shí)長、深度）；-若價(jià)格過高，可調(diào)整時(shí)長（如1小時(shí)收費(fèi)）或分?jǐn)傊炼啻巫稍儯?避免因投訴直接降價(jià)，否則可能引發(fā)更多要求。2.