信息中心年度工作總結(jié)（32篇）

我們在送走刻骨銘心的20_年時，也迎來了充滿希望的20_年。

忙忙碌碌的一學期匆匆過去，有付出就有收獲，有經(jīng)歷就有挫折。

在盤點成績的同時也要查找一下存在的問題，以便我們更有信心把

握機遇迎接挑戰(zhàn)。

這學期，信息中心規(guī)范開展教研活動，在七年級的綜合實踐課

中朱小紅、丁賢友、張亞平分別承擔了一個班的教學任務(wù)和班主任

工作。全組老師參與了課題“信息技術(shù)環(huán)境下教育模式的創(chuàng)新研究”

的中期評估工作。吳偉榮、朱小紅、丁賢友、王青松老師分別開設(shè)

了市、校級公開課C

在計算機編程輔導和電腦創(chuàng)作競賽方面也做了大量工作，有五

件作品獲得市級二、三等獎、26位同學參加了信息學全國分區(qū)聯(lián)賽

的復(fù)賽。

校園網(wǎng)是學校對外的形象窗口，丁賢友老師為此付出了很多，

許多工作都是他在家中完成的?；咀龅搅诵畔l(fā)布準確、及時。

本學期發(fā)布信息200余條，為參加教育局舉行的校園網(wǎng)的評比，丁

賢友老師對校園網(wǎng)進行了全面的改版。使網(wǎng)站功能更加完善，板塊

齊全，頁面清晰美觀，訪問速度更快，新增加了17個子網(wǎng)站（如學

科教研網(wǎng)、信息學奧賽網(wǎng)等），資源更加豐富，管理更快捷，已形

成了較為完善的校園網(wǎng)群，在教育教學中正發(fā)揮著積極作用。然而

還有許多的后續(xù)工作要做，要定期查看系統(tǒng)和網(wǎng)站漏洞，及時給系

統(tǒng)打補丁，定期給網(wǎng)站備份，確保網(wǎng)站運行安全和穩(wěn)定。在此期間

全組老師也給與大力的支持。

信息中心老師個人取得的榮譽是：丁賢友老師制作的教學軟件

《初探計算機系統(tǒng)》獲市教學軟件評比一等獎、丁賢友老師的《探

索動畫奧秘》教學設(shè)計獲省電教學術(shù)作品評比二等獎、張亞平老師

被評為“安徽省優(yōu)秀電化教育工作者”。

為引導學生正確應(yīng)用計算機，信息中心在七、八年級開展了電

腦作品創(chuàng)作評比活動，在校園文化周活動中舉行了八年級計算機漢

字錄入比賽。

盡管我們隨時接受學校各部門的臨時性工作，但對常規(guī)工作我

們?nèi)杂袟l不紊地進行。本學期小多媒體教室開展各類活動128節(jié)，

大多媒體教室為200余節(jié)，制作、復(fù)制英語聽力錄音帶89盒，拍攝

DV資料約700分鐘，刻錄光盤35張，拍攝照片資料千余張。七年

級計算機教室開課395節(jié)、八年級計算機教室開課350節(jié)，教室多

媒體上課3046節(jié)。利用雙控教育教學40節(jié)，教室多媒體維護200

余次，各處室計算機維護50余次，錄音機維修10余部，丁賢友老

師還為老師提供教學資料掃描服務(wù)。

信息技術(shù)知識更新快，新知識、新產(chǎn)品、新技術(shù)、新術(shù)語層出

不窮，我們只有不斷更新知識，不斷提高自身素質(zhì)，不斷學習和研

討才能跟上時代步伐。我們積極參加繼續(xù)培訓學習，認真開展教研

活動，為學?，F(xiàn)代化教育打下堅實的基礎(chǔ),

信息中心年度工作總結(jié)篇8

學校信息中心本年以來，在學校的正確領(lǐng)導和支持下，在全體

教師的理解和配合中，團結(jié)內(nèi)部成員，分工協(xié)作，求真務(wù)實，圓滿

地完成了各項工作任務(wù)。

根據(jù)年初的計劃安排安排，信息中心本學期的工作重點是智慧

校園項目的規(guī)劃實施、微信平臺的運營以及其他一些常規(guī)活動?，F(xiàn)

將本學期工作總結(jié)如下：

一、結(jié)合學?，F(xiàn)有基礎(chǔ)，通過“智慧校園”建設(shè)，提高學校智

慧化水平

本年度，我校的“智慧校園”項目進入具體實施階段，在充分

調(diào)研的基礎(chǔ)上，我們主要做了學校“智能結(jié)算餐臺”項目的設(shè)計和

實施，“智能結(jié)算餐臺”項目經(jīng)過前期的試用，在提高食堂就餐工

作效率，節(jié)約就餐時間上，受到了大多數(shù)學生的歡迎，今年已經(jīng)完

成該項目實施工作，同時我們以此項目為契機對我校的智能門衛(wèi)系

統(tǒng)、宿舍管理系統(tǒng)、圖書借閱系統(tǒng)進行了IC卡的升級改造方便了學

生就餐、考勤、圖書借閱。

二、做精微信平臺，利用新媒體擴大學校影響力

本年度信息中心通過對微信平臺的學習鉆研，對微信呈現(xiàn)的形

式和內(nèi)容都進行了改革。改變原有單一的新聞式模式，采用更為豐

富、多角度的語言及圖片呈現(xiàn)方式。同時，我們注重發(fā)掘各部門力

量，積極策劃微信內(nèi)容，如校辦策劃的教師介紹欄目以學生的視角

了學校信息化設(shè)備維護，學校網(wǎng)絡(luò)維護等工作，為全校老師教學工

作的'開展提供了有力保障。

六、存在的問題與不足

1.信息中心每個老師除了教學任務(wù)以外都在各個部門兼職，有

很多額外工作，對于老師們提出的一些要求可能沒法做到及時響應(yīng),

特別是維修問題，有些不是很及時還請諒解。

2.信息技術(shù)是一個日新月異的技術(shù)，我們需要不斷學習更新知

識以適應(yīng)社會的需要，因工作原因，我們對新知識的培訓、學習還

不夠，還需要擠時間多學習，找機會多培訓，以提高自身素養(yǎng)，從

而更好地為學校信息化建設(shè)服務(wù)。

一年來，信息中心運行良好，工作也得到了全校老師的肯定，

在接下來的學年中，信息中心將再接再厲，用先進的信息技術(shù)為學

校做好服務(wù)，讓西交大蘇州附中的日常工作更為智慧化。

信息中心年度工作總結(jié)篇9

20__年，信息中心在市政府辦公廳的關(guān)懷指導下，在縣委、縣

政府領(lǐng)導的關(guān)心支持下，緊緊圍繞市、縣黨委、政府的中心和重點

工作，以服務(wù)領(lǐng)導決策為宗旨，積極適應(yīng)新的形勢發(fā)展需要，不斷

創(chuàng)新工作思路，努力提高信息工作質(zhì)量和服務(wù)水平，在為本級搞好

服務(wù)的同時，著力加強信息上報工作，收到良好的效果，全縣政務(wù)

信息工作呈現(xiàn)出良好的發(fā)展局面，上報信息的采用數(shù)量和領(lǐng)導的重

視程度均有較大提高，被省政府確定為省信息直報縣?；仡櫼荒甑?/p>

工作，主要抓了三個方面：

一、抓住“亮點”，在增強信息特色上下功夫。

我們在采編、報送信息時，始終注重打好“特色牌”，唱好

“地方戲”，開發(fā)、挖掘出“精品”信息。

一是突出縣域特點。我縣素有“中國鴨梨之鄉(xiāng)”、“河北食用

菌之鄉(xiāng)”，全縣人口居全市第二，是典型的農(nóng)業(yè)大縣。我們緊緊抓

住這獨有的縣域特色，堅持周期性、階段性報送，唱好冬春務(wù)工、

夏秋收種“四季歌”，每年收集、編報涉“農(nóng)”信息占上報信息總

量的60%以上，如《梨花觀賞周活動呈現(xiàn)品牌效應(yīng)》、《巧打時間

差春節(jié)期間輸出勞務(wù)3000多人》、《積極探索土地流轉(zhuǎn)機制》等信

息，為各級領(lǐng)導知情魏縣、指導魏縣、決策全市提供了重要參考，

對解決新形勢下的“三農(nóng)”問題起到了積極的啟發(fā)作用。

二是把握發(fā)展特色。我縣雖然經(jīng)濟總量相對較小，但縣域經(jīng)濟

增量迅速，特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展較快，亮點不斷涌現(xiàn)。圍繞這些亮點，我

們積極研究和探索，轉(zhuǎn)化為信息優(yōu)勢，取得了明顯成效。如《奧樂

公司AOLE連續(xù)發(fā)泡機填補國內(nèi)空白》、《河北的濃縮果蔬汁生產(chǎn)企

業(yè)永豐果蔬汁有限公司落戶》、《建設(shè)億元糖果城打造糖果業(yè)發(fā)展

旗艦》等信息報送后，都得到省、市的采用，取得良好反響。

三是挖掘工作“經(jīng)驗”。圍繞全縣各汲各部門解決群眾關(guān)心的

熱點、難點問題等方面的創(chuàng)造性工作舉措和成功做法，及時整理成

信息上報，予以推介。如報送的《實施“五個十”工程統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)

展》、《突出重點項目建設(shè)力促縣域經(jīng)濟發(fā)展》、《采取多項措施

盤活企業(yè)存量資產(chǎn)3億元》等信息，受到了省、市政府領(lǐng)導的充分

肯定和關(guān)注。

二、切中需求，在體現(xiàn)信息服務(wù)上下功夫。

一是緊貼黨委、政府工作中心。針對各級黨委、政府不同時期

不同的中心工作、同時期不同的重點工作，不斷調(diào)整、篩選報送具

有可用性的信息。如在中央和上級黨委、攻府重大決策、工作部署

出臺后，或重要會議召開后，我們都迅速報送貫徹落實情況，或基

層對此的反映、呼聲、建議等，以利于上級進一步優(yōu)化決策。

二是緊貼領(lǐng)導思路。政府縣長齊景海、政府常務(wù)副縣長楊曉和

親自過問、多次指導信息工作，為我們創(chuàng)造寬松條件，我們信息中

心在辦公室內(nèi)部辦公條件始終是一流的。并要求我們在制作信息時,

加大換位思考力度，主動進入領(lǐng)導“角色”，站在的高度、角度去

調(diào)查和分析問題。通過參加會議，聽取領(lǐng)導講話，及時捕捉領(lǐng)導的

思路、觀點；通過研究文件，聽取領(lǐng)導意見，準確了解領(lǐng)導關(guān)心的

工作和問題，使提供的信息真正與領(lǐng)導的思維對接、需求合拍。如

我們根據(jù)縣政府主要領(lǐng)導提出的農(nóng)業(yè)發(fā)展思路，整理上報了《政府

縣長齊景海提出打造四大經(jīng)濟支柱助農(nóng)增收》，市《政務(wù)信息》予

以刊發(fā)。

三是緊貼基層實際Q“文變?nèi)竞跏狼椤?。我們在實際工作中，

隨時關(guān)注群眾在想什么、盼什么，需要什么、反對什么，及時編寫

出一些原汁原味的社情民意信息。去年冬季，我們對縣天仙果菜市

場大白菜銷售情況進行了調(diào)查，發(fā)現(xiàn)價格較低，嚴重挫傷菜農(nóng)種菜

積極性，群眾熱切期望能得到市場引導和及時處理，于是我們采寫

了《反映今年大白菜價格跌落四年》的信息，引起了省政府的重視。

此外，根據(jù)國家年初宏觀調(diào)控政策的實施，我們深入調(diào)查，縝

密分析縣域經(jīng)濟所受到的影響，撰寫了《國家宏觀調(diào)控對我縣經(jīng)濟

發(fā)展的影響》調(diào)研文章，得到了縣委、政府有關(guān)領(lǐng)導的高度重視，

并研究完善了相應(yīng)的措施。

三、靈活機制，在提高信息實效上下功夫。

一是改進工作方法，變“守株待兔”為“主動出擊”。

古人云：涉淺水者得魚蝦，入深水者得蛟龍。事實證明，不費

力氣得到的信息，只能是皮毛，甚至是假相，信息人員必須特別重

視對現(xiàn)實生活的發(fā)現(xiàn)與挖掘。我們采取“走出去”的方式，圍繞領(lǐng)

導關(guān)注的難點，社會反映的熱點，花大精力搞“焦點透視”，或深

入實地專題調(diào)研，或協(xié)調(diào)部門配合調(diào)研，收集、捕捉一手材料，提

供高視角、高品位、高效應(yīng)的信息，使參謀服務(wù)真正“參”到點子

上，“謀”在關(guān)鍵處。

二是健全運行機制，變“孤軍奮戰(zhàn)”為“眾手合擎”。

如果單純依靠專職信息人員辦信息，受人員數(shù)量、工作精力、

知識結(jié)構(gòu)等方面的制約，使信息在廣度、深度上大打折扣，影響到

服務(wù)決策的實效性,實踐中，在明確專職信息工作人員的前提下，

注重從各層面布網(wǎng)點，培育骨干，通過重點帶動全面，實現(xiàn)信息收

集網(wǎng)絡(luò)化。橫向上，在縣直選定了縣財政局、縣水利局、縣地稅局

等30個單位為聯(lián)系點，采取定期聯(lián)系、預(yù)約情況、會議交流等形式,

充分發(fā)揮其具有反映全縣某一方面綜合情況的優(yōu)勢，融匯信息。

縱向上，以全縣21個鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府辦公室為主體，采取跟班學

習、下發(fā)要點、季度調(diào)度等方式，發(fā)揮其點多面廣的優(yōu)勢，讓信息

觸角真正“扎根”基層。同時，從利稅較大的重點企業(yè)中選擇10家

龍頭企業(yè)作為定向經(jīng)濟信息采集點；在辦公室內(nèi)部走全員辦信息之

路，增大信息容量，初步形成縱到底、橫到邊的信息聯(lián)網(wǎng)格局。為

規(guī)范網(wǎng)絡(luò)運行和充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的作用，我們建立健全了目標管理制

度、信息報送采用通報制度、考評獎勵制度等一整套制度，激約并

舉，進一步增強了信息工作活力。

三是拓展信息效應(yīng)，變“內(nèi)部交流”為“對外開放”。

信息工作不僅僅是收集、編發(fā)、上報信息，提供情況，還必須

加強轉(zhuǎn)化應(yīng)用，充分利用信息成果來指導工作。實踐中，我們主要

疏通了四條渠道，即將信息與宣傳結(jié)合起來，增強借鑒作用，把那

些對中心工作的開展具有指導意義和借鑒作用的典型經(jīng)驗類信息，

通過報刊、電臺、電視等廣泛宣傳，推進工作；將信息與調(diào)研結(jié)合

起來，增強啟迪作用，從中發(fā)現(xiàn)好的觀點，組建專班、深入調(diào)查，

深化工作；將信息與督辦結(jié)合起來，增強警示作用，對一些熱、難

點問題通過領(lǐng)導批示，跟蹤督辦、重點督查，落實工作；將信息成

果通過進一步豐富、綜合、引申，形成決議、意見、規(guī)定等規(guī)范性

文件，增強指導作用。

信息中心年度工作總結(jié)篇10

市信息中心在市委、市政府的正確領(lǐng)導下，在市政府辦黨組的

大力支持下，緊密圍繞市委、市政府的中心工作，以“推行透明政

務(wù)，打造陽光政府，服務(wù)經(jīng)濟建設(shè)，方便群眾生活”為宗旨，大力

推進政府網(wǎng)站建設(shè)，各項工作邁上了新臺階。

一、加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，政府網(wǎng)站運行保障能力顯著提高

在市委、市政府的高度重視下，我市新建的市政府中心機房投

入使用，新機房總面積692平方米，地下一層為UPS電源室和消防

鋼瓶間，一樓為運營商接入機房、政府網(wǎng)站機房、政務(wù)外網(wǎng)機房、

托管機房，二樓為應(yīng)急指揮系統(tǒng)機房、政務(wù)內(nèi)網(wǎng)機房、政務(wù)云存儲

機房、屏蔽機房。新機房分區(qū)管理、科學規(guī)范、設(shè)備先進，在全省

乃至全國處于水平，徹底改變了過去我市電子政務(wù)基礎(chǔ)薄弱的狀況,

為政府網(wǎng)站安全運行提供了可靠的保障環(huán)境。

二、從“辦事、公開、互動”三個層面加強政府網(wǎng)站建設(shè)，新

版政府網(wǎng)站門戶功能顯著增強

針對政府網(wǎng)站由內(nèi)容主導型向服務(wù)主導型轉(zhuǎn)變的新形勢、新要

求，20—年，我們按照國家有關(guān)政府網(wǎng)站建設(shè)的最新評測標準，從

“辦事、公開、互動”三個層面狠下功夫，著手對政府網(wǎng)站進行第

五次改版。一是政務(wù)信息公開方面，設(shè)置了20多個欄目，努力把政

府網(wǎng)站建成政府信息公開的最載體，按照《政府信息公開條例》的

要求，重新規(guī)范、完善政府信息公開目錄，通過政府網(wǎng)站及時、準

確、全面地發(fā)布涉及群眾切身利益、需要社會公眾廣泛知曉或者參

與的政府信息，從而讓百姓了解政府、理解政府，信任政府，提高

政府的公信力。二是在線辦事方面，共設(shè)置了30多個欄目近200個

子欄目，從滿足公眾日益增長的信息需求出發(fā)，公布各類辦事項目

的名稱、依據(jù)、程序和要求，提供表格下載、業(yè)務(wù)咨詢和辦理指南,

讓老百姓快速獲得高質(zhì)量的政府信息服務(wù)。三是在互動交流方面狠

下功夫，開通了市長信箱、縣區(qū)、長信箱、網(wǎng)絡(luò)問政、咨詢投訴、

政務(wù)微博、意見征集、問卷調(diào)查、在線訪談、監(jiān)督舉報、進言獻策

等欄目，為百姓與政府部門之間進行有效溝通提供了一個快捷平臺。

新版政府網(wǎng)站推出后，訪問量大幅提升，本年度訪問量達296萬余

人次，由以前的月均7.5萬人次增加到24.7萬人次，累計訪問量突

破千萬人次，政府網(wǎng)站的影響力日益提高，門戶功能顯著增強。

三、以“關(guān)注民生，服務(wù)百姓”為宗旨，狠抓政民互動工作，

政府網(wǎng)站服務(wù)水平顯著提高

互動交流是政府網(wǎng)站最重要的功能之一，也是考核政府網(wǎng)站建

設(shè)成功與否的主要依據(jù)。市委、市政府對政府網(wǎng)站的政民互動交流

工作十分重視，市委十二屆四次全會明確提出，“加快推進政務(wù)公

開，完善政務(wù)網(wǎng)站建設(shè)，與民生密切相關(guān)的部門建立政務(wù)微博，搭

建與群眾交流平臺”。在政府網(wǎng)站改版過程中，市委主要領(lǐng)導對每

一個欄目都進行了認真的了解，提出了很多寶貴意見，特別是對政

民互動部分提出了具體要求，要求通過政民互動版塊加強政府與百

姓的溝通交流，及時回應(yīng)和解決百姓關(guān)心關(guān)注的民生問題。林寬海

市長對政府網(wǎng)站建設(shè)工作和政民互動工作也極為重視，多次作出重

要批示。在《佳木斯市人民政府辦公室關(guān)于20_年第二季度政府門

戶網(wǎng)站內(nèi)容保障工作情況通報》上林市長批示：“暢通百姓訴求渠

道，回應(yīng)百姓關(guān)切，服務(wù)百姓民生是政府的主要職責，也是陽光行

政、依法行政之基本要求。對此項工作做得不實的相關(guān)單位和部門

要加強督導，必要時要約談問責，形成制度”；11月3日，林市長

在《佳木斯市人民政府辦公室關(guān)于20_年第三季度政府門戶網(wǎng)站內(nèi)

容保障工作情況通報》上批示：“政府門戶網(wǎng)站信息管理要高度重

視，一要及時回應(yīng)群眾關(guān)切，二要暢通政府行政渠道，讓百姓了解

政策，三要化解民生怨氣，解決民生難題。政府辦要研究新機制，

把政府信息處理的情況納入考核內(nèi)容”。一年來，我們始終把政民

互動版塊建設(shè)作為重點，以“關(guān)注民生、服務(wù)百姓”為宗旨，大力

推動政民互動交流工作。今年3月28日，我們會同市委宣傳部，應(yīng)

用騰訊網(wǎng)絡(luò)平臺，開通了“佳木斯政務(wù)微博大廳”，9月20日，又

開通“佳木斯政務(wù)徵信平臺”。雙微的開通是我市緊跟時代步伐，

順應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時代公開透明的輿論環(huán)境，拓寬新形勢下政務(wù)公開渠道的

一項重要舉措，也標志著我市政務(wù)公開、新聞發(fā)布、政民互動和互

聯(lián)網(wǎng)信息工作步入了一個新的發(fā)展階段。政務(wù)微博大廳開通后，各

地各部門按照《佳木斯市政務(wù)微博運行管理辦法》的要求，第一時

間發(fā)布群眾關(guān)心關(guān)注的政策信息、熱點信息，對百姓和網(wǎng)友的跟貼

及時給予回復(fù)，在解答百姓關(guān)切、正確引導輿論方面發(fā)揮了積極作

用。各地各部門對“政民互動”版塊十分重視，社會公眾積極參與,

各縣市、區(qū)、各部門認真做好涉及本地、本部門的群眾咨詢、反映、

投訴及信箱信息的管理、反饋工作，對來件做到及時、準確回復(fù)。

一年來，政府網(wǎng)站共接受百姓網(wǎng)上咨詢、投訴來件1991件，各地、

各部門回復(fù)率達到95%以上，切實解決了公眾急、難、愁問題，得

到了社會各界的廣泛好評，政府網(wǎng)站收到群眾表揚信件50多封。政

民互動板塊已成為宣傳黨和政府方針政策、解答群眾疑惑、聽取群

眾意見的有效平臺，成為表達民意、建言獻策、上下溝通、參與決

策的重要渠道。

四、以信息資源共享為目標，建章立制，政府網(wǎng)站內(nèi)容保障工

作顯著提升

20—年，我們把推進信息資源開發(fā)，實現(xiàn)政務(wù)信息共享做為提

升政府網(wǎng)站服務(wù)質(zhì)量的重點來抓。一是建立了政府網(wǎng)站信息報送系

統(tǒng)。各縣市、區(qū)政府、政府各部門均可通過政府網(wǎng)站信息報送系統(tǒng)

實現(xiàn)信息快速上報、審核、發(fā)布，極大地提高了信息發(fā)布效率。二

是加強信息資源保障隊伍建設(shè)。一年來，我們對各地、各部門信息

報送人員進行了四輪業(yè)務(wù)培訓，累計培訓120余人次，從信息報送

系統(tǒng)的使用、信息報送規(guī)范以及安全保密等方面進行專業(yè)培訓，提

高了全市信息報送人員的業(yè)務(wù)水平。三是在政府網(wǎng)站建立了“新聞

中心”，主要包括今日要聞、領(lǐng)導活動、領(lǐng)導講話、區(qū)縣動態(tài)、部

門動態(tài)、縣市、區(qū)領(lǐng)導動態(tài)、佳木斯日報新聞、廣播電視新聞等子

欄目，真正使政府網(wǎng)站的信息達到了全覆蓋，只要用戶登錄政府網(wǎng)

站，佳木斯范圍內(nèi)與她、各部門、各媒體的信息盡收新聞中心。四

是建立了一整套考核制度。20_年1月，市委辦、市政府辦聯(lián)合下

發(fā)佳辦字［20_」1號《中共佳木斯市委辦公室、佳木斯市人民政府

辦公室關(guān)于加強政府網(wǎng)站建設(shè)和信息資源保障工作的通知》，3月，

兩辦又聯(lián)合下發(fā)佳辦字［20_］5號《中共佳木斯市委辦公室、佳木

斯市人民政府辦公室關(guān)于政府職能部門開通政務(wù)微博的通知》等文

件，將政府網(wǎng)站信息報送、政民互動、政務(wù)微博等工作納入全市目

標考核。五是跟蹤問效，抓好考核通報。各地、各部門的信息報送

工作和政民互動工作情況可以實現(xiàn)網(wǎng)上實時自動統(tǒng)計發(fā)布。另外，

我們每季度還將考核通報下發(fā)到各地、各部門，并上報市委、市政

府主要領(lǐng)導，起到了很好的督促作用。年底，我們還將對工作突出

的單位和個人進行表彰。通過以上措施，構(gòu)建了科學完善的信息資

源保障體系，促進了信息資源共享，增大了政府網(wǎng)站信息容量，形

成了縱到底、橫到邊的信息保障格局。20_年，市政府網(wǎng)站共采發(fā)

各縣市、區(qū)、各部門報送信息及網(wǎng)絡(luò)媒體信息16070條，發(fā)布新聞

圖片316幅，向“黑龍江省政府網(wǎng)站“報送信息12510條，我市政

務(wù)信息報送工作連續(xù)四個季度位列全省第一位，對我市的對外宣傳

工作起到了積極的促進作用，市委、市政府領(lǐng)導及市委宣傳部對我

們的信息報送工作多次提出表揚。

五、發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)技術(shù)優(yōu)勢，為全市中心工作提供富有特色的信息

服務(wù)

一年來，政府網(wǎng)站緊密圍繞市委、市政府的中心工作，認真謀

劃，積極配合，不斷提高服務(wù)主戰(zhàn)場的能力和水平。配合全市黨的

群眾路線教育實踐活動、招商引資、全國農(nóng)業(yè)產(chǎn)糧大縣培訓會議、

中俄農(nóng)機展、三江旅游節(jié)等工作開展了一系列專題宣傳報道。為貫

徹省政府會議精神，推動我市對俄合作升級，我們對“佳木斯中俄

經(jīng)貿(mào)信息網(wǎng)”進行了改版升級，很好地滿足了我市對俄經(jīng)貿(mào)合作的

需要。我們圍繞市委、市政府重大決策和與公眾利益密切相關(guān)的事

項，開展網(wǎng)上調(diào)查、意見征集、在線訪談，征集公眾的意見和建議。

一年來，我們推出了《注冊資本登記制度改革訪談》、《佳木斯市

城鄉(xiāng)低保政策解讀》、《20_年佳木斯市區(qū)中小學陽光招生訪談》、

《關(guān)注建設(shè)項目環(huán)保行政審批提質(zhì)提速》、《佳木斯市清除冰雪工

作全新舉措》等21期政務(wù)訪談，推出了《佳木斯市佳西公路客運樞

紐站主體工程建設(shè)網(wǎng)上調(diào)查》、《佳木斯市社會滿意度、社會需求

事項調(diào)查問卷》、《新農(nóng)村建設(shè)調(diào)查問卷》等3期網(wǎng)上調(diào)查，推出

了《關(guān)于在全市范圍內(nèi)征集戶外牌匾整治設(shè)計的通告》、《佳木斯

市友誼路與紅旗街交叉口轉(zhuǎn)盤城市雕塑設(shè)計方案征集》、《佳木斯

市社會滿意度、社會需求事項調(diào)查問卷》、《共繪藍圖---我為

‘十三五'規(guī)劃建言獻策》、《市人民政府關(guān)于公開征集對20_年

市政府工作意見和建議的公告》、《關(guān)于征集牌匾整治意見建議及

樣式的通告》等6期網(wǎng)上意見征集，通過這些活動，真正達到了政

府與市民之間的有效溝通，起到了上情下達、下情上達的效果，對

建設(shè)陽光政府，促進社會和諧，提高政府的科學民主決策水平起到

了積極的促進作用c12月16日至19日，我們配合市紀檢委、市監(jiān)

察局對佳木斯市“提升效能、優(yōu)化環(huán)境、關(guān)注民生”群眾滿意單位

聽證質(zhì)詢評議大會進行了全程網(wǎng)上直播，得到了市紀委領(lǐng)導的充分

肯定和表揚。此外，我們發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)技術(shù)優(yōu)勢，配合市應(yīng)急辦、電子

政務(wù)辦、誠信辦、政務(wù)公開辦完成了應(yīng)急指揮系統(tǒng)、電子政務(wù)縣市、

區(qū)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、縣市、區(qū)誠信子平臺建設(shè)、政務(wù)公開目錄建設(shè)等工作；

為全市12個黨政機關(guān)提供了機房托管服務(wù)，節(jié)省了大量的房間、機

房建設(shè)賽用和管理費用。20—年10月，根據(jù)市政府主要領(lǐng)導的指示,

信息中心又承擔了全市網(wǎng)上審批大廳的建設(shè)工作和行政服務(wù)中心機

房的管理工作，目前，已完成了網(wǎng)上審批大廳技術(shù)方案的設(shè)計工作,

其它工作正在有序推進。

六、結(jié)合路線教育實踐活動，轉(zhuǎn)作風、抓管理，隊伍建設(shè)再上

新臺階

一年來，信息中心結(jié)合黨的群眾路線教育實踐活動，在轉(zhuǎn)變工

作作風方面狠下功夫。一是加強班子建設(shè)，班子分工協(xié)作，團結(jié)有

力，在各項工作中以身作則，發(fā)揮引領(lǐng)作用。二是注重發(fā)揮支部的

堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，在信息中心的重點、難點工作中,

黨員干部始終高標準，嚴要求，在各項工作中走在前面，克服了人

手不足、工作繁重等實際困難，圓滿完成了各項工作任務(wù)。三是加

強業(yè)務(wù)學習與培訓，不斷提高全體員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。一年來，我們

采取請進來、走出去等方式，結(jié)合新業(yè)務(wù)、學習新技術(shù)，舉辦各種

培訓班6次，派出5人外出進行學習，隊伍的整體業(yè)務(wù)素質(zhì)明顯提

高。四是以關(guān)注民生、服務(wù)百姓為一切工作的出發(fā)點和落腳點，在

政府網(wǎng)站的欄目設(shè)置上，不斷增加為百姓服務(wù)的功能，耐心細致地

回復(fù)百姓的各種訴求。五是加強管理，狠抓制度建設(shè)。一年來，我

們制訂工作保障制度8項、網(wǎng)站運行管理制度10項、機房管理制度

13項、應(yīng)急預(yù)案2項，印發(fā)了《佳木斯市信息中心制度匯編》120

冊。

通過以上措施，信息中心的隊伍建設(shè)和管理水平邁上新臺階。

市信息中心被評為全省信息系統(tǒng)先進單位，三名同志獲省信息系統(tǒng)

先進個人，三名同志獲得市委宣傳部表彰，信息中心主任潘哲旭同

志被評為全國政府網(wǎng)站優(yōu)秀管理者和全國優(yōu)秀電子政務(wù)工作者。我

市政府網(wǎng)站分別被中國電子政務(wù)理事會和中國信息協(xié)會評為“20_

年政府網(wǎng)站政民互動精品欄目獎”和“20_中國政府網(wǎng)站新媒體傳

播力獎”。

信息中心年度工作總結(jié)篇11

我州人力資源加社會保障信息化建設(shè)面臨巨大的挑戰(zhàn)和新的工

作要求，業(yè)務(wù)經(jīng)辦知人社信息化服務(wù)的要求越來越高，信息中心緊

緊圍繞中心工作，緊扣目標任務(wù)的完成，團結(jié)一致，扎實工作?，F(xiàn)

將有關(guān)工作總結(jié)如下。

一、強化學習，推進我州人社系統(tǒng)信息化建設(shè)

隨著國家“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃和大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略的實施，省廳也提

出了信息化人社的工作要求。信息化成為各項人社工作的必然要求,

為了完成好我州人社信息化建設(shè)工作任務(wù)，我中心將學習放在突出

位置，以問題為導向，以解決問題為目標，不斷加強學習，學習專

業(yè)技術(shù)知識，學習政策業(yè)務(wù)，提高工作技能和業(yè)務(wù)知識。指導縣市

開展業(yè)務(wù)專網(wǎng)建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)調(diào)試，幫助解決其他科室、中心信息化使

用過程中的各種問題，對工作中出現(xiàn)的各種問題開展討論，集思廣

益，解決處理信息化工作中的問題，積極推進信息化應(yīng)用水平。

二、強化責任落實，把工作落到實處

隨著人社系統(tǒng)信息化水平的逐漸提升，信息中心工作壓力大，

服務(wù)的范圍廣，信息化技能要求高。為使每個人身上都有任務(wù)，對

中心工作進行了分工，對工作進行了細化分解每個人都有責任感。

對企業(yè)職工養(yǎng)老保險信息系統(tǒng)維護、城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險信息系統(tǒng)維

護、職工醫(yī)療保險信息系統(tǒng)維護、網(wǎng)絡(luò)維護、機房管理、信息發(fā)布、

全民參保登記、社會保障卡、服務(wù)群眾“最后一公里”等工作，均

進行層層分解，責任到人，分工明確。在工作中突出分工的同時，

強調(diào)協(xié)作，工作中不推諉、不扯皮，面對重要工作、重大問題，動

員中心力量進行解決，將局領(lǐng)導和省廳安排的工作得到具體落實。

三、圍繞中心，做好服務(wù)，解決突出問題

1、加強日常維護，保障各信息系統(tǒng)正常運行

一是定期對數(shù)據(jù)中心機房進行巡檢，做好20臺服務(wù)器、4臺網(wǎng)

絡(luò)關(guān)鍵設(shè)備、兩套網(wǎng)絡(luò)存儲設(shè)備、3個社會保險信息系統(tǒng)硬件設(shè)備

的管理和維護，及時排除信息系統(tǒng)運行的安全隱患問題，在現(xiàn)有的

條件下盡量確保數(shù)據(jù)中心機房的安全運行。二是加強對職工養(yǎng)老、

城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老、醫(yī)療保險、異地就醫(yī)信息系統(tǒng)的維護工作，出現(xiàn)問

題及時排查，及時解決系統(tǒng)使用過程中的問題，確保各項社會保險

業(yè)務(wù)的正常辦理；三是加強對服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)存儲設(shè)備等

硬件設(shè)備的日常管理，加強對操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫等系統(tǒng)軟件的日常

管理和維護。一年來，機房巡檢220余次，信息系統(tǒng)維護30余次，

數(shù)據(jù)維護200余次，網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)調(diào)試60余次。

2、做好社會保險信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)工作

目前，我州社會保險信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)采用了州局集中的方式，在

工作中始終堅持“數(shù)據(jù)是核心”的根本原則，將確保數(shù)據(jù)安全作為

工作的重點，定期做好城鎮(zhèn)職工養(yǎng)老保險、城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險、

城鎮(zhèn)醫(yī)療保險信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)的安全備份工作，做到每日一次邏輯備

份、每月一次全備份，確保數(shù)據(jù)中心數(shù)據(jù)安全。每月定期提取和上

報省廳醫(yī)療保險、城鎮(zhèn)職工養(yǎng)老保險、城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險交換

數(shù)據(jù)。根據(jù)局領(lǐng)導的要求，提取我州社會保險數(shù)據(jù)結(jié)審計、稅務(wù)等

職能部門。

3、完成我州城鎮(zhèn)醫(yī)療保險信息系統(tǒng)改造

在醫(yī)保停機結(jié)算期間對我州城鎮(zhèn)醫(yī)療保險信息系統(tǒng)的服務(wù)器、

存儲、系統(tǒng)軟件進行了升級改造，進一步提升了醫(yī)療保險信息系統(tǒng)

安全性和穩(wěn)定性，進一步確保了我州廣大城鎮(zhèn)醫(yī)療保險參保人的利

益，為業(yè)務(wù)經(jīng)辦和城鎮(zhèn)醫(yī)療保險信息化服務(wù)提供了堅實的保障。

4、扎實推進目標任務(wù)的完成任務(wù)

一是推進金融社會保障卡發(fā)放工作，根據(jù)省廳有關(guān)金融社保工

作工作要求，結(jié)合我州實際制定工作方案，以城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保

險為發(fā)卡對象，做好數(shù)據(jù)的提取、導入、生成制卡批次、提交數(shù)據(jù)、

發(fā)卡等工作。20_年已完成制卡49.7482萬張，社會保障卡持卡數(shù)

達到了71.4679萬人，全面完成了省廳下達的目標任務(wù)。

二是推進金融社?？ōh(huán)境部署工作，根據(jù)省廳有關(guān)二代社會保

障卡工作要求，在全州兩定機構(gòu)部署安裝PSAM卡，為金融社保卡的

使用做好了環(huán)境準備。20__年共部置安裝PSAM卡373張。

三是全民參保登記信息化工作順利推進，在省廳信息中心的大

力支持下，完成了我州新農(nóng)合、城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老、企業(yè)職工養(yǎng)老、

城鎮(zhèn)醫(yī)保信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)比對，共比對出未參保人員18.86萬人，

實現(xiàn)了全民參保登記數(shù)據(jù)入庫的要求，配合農(nóng)保中心順利完成了全

民參保登記工作任務(wù)。

四是推進我州人社部門效率提升，在省廳的統(tǒng)一部署下完成了

我州人社系統(tǒng)視頻會議系統(tǒng)建設(shè)，完成了設(shè)備的安裝和調(diào)試，確保

工作與全省同步推進。做好視頻會議系統(tǒng)的調(diào)試工作，確保了視頻

會議系統(tǒng)的正常運轉(zhuǎn)。

五是推進工我州人社系統(tǒng)業(yè)務(wù)專網(wǎng)建設(shè)，為了適應(yīng)新的業(yè)務(wù)要

求，完成了我州“州一縣”網(wǎng)絡(luò)擴容改造，將網(wǎng)絡(luò)的傳輸帶寬擴展

到10兆，為人社各項業(yè)務(wù)專網(wǎng)應(yīng)用做好了基礎(chǔ)通訊保障。

六是做好12333和96128的電話的'接聽和回復(fù)工作，共接聽和

回復(fù)280次。推廣使用“云南12333”手機客戶端和微信公眾號c

根據(jù)省廳的安排，完成了12333知識庫的更新維護，提升12333服

務(wù)能力。協(xié)助局辦公室做好宣傳工作，利用新媒體在州局微信平臺

共發(fā)布200多條。

七是做好企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險和城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險信息系統(tǒng)

的運維工作，做好數(shù)據(jù)的定期上報，指導各縣市利用信息系統(tǒng)辦理

相關(guān)業(yè)務(wù)，幫助解決系統(tǒng)使用過程中的各種問題，解決問題共600

余次，確保了兩項社會保險業(yè)務(wù)的正常經(jīng)辦。

八是推進我州人社工作服務(wù)群眾“最后一公里”建設(shè)工作，制

定和下發(fā)了工作實施方案，在全州全面推開人社工作服務(wù)群眾”最

后一公里”建設(shè)，指導和督促縣市利用綜合服務(wù)平臺推進人社基層

宣傳服務(wù)工作。

九是推進我局軟件正版化工作，根據(jù)州推進使用正版軟件工作

領(lǐng)導小組的要求，積極推進我局正版軟件工作，做好正版軟件的管

理、推廣、安裝工作，完成了正版軟件工作考核的各項目標任務(wù)。

十是推進我局信息化應(yīng)用水平，積極幫助解決州本局和各縣市

工作中信息化方面的問題，積極推進全州人社領(lǐng)域信息化進程。

四、存在的問題

信息化工作覆蓋面廣、技術(shù)要求高、業(yè)務(wù)復(fù)雜，在信息化建設(shè)

過程中遇到的困難多、難度大，工作中還存在許多的困難和問題，

主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1、信息化建設(shè)資金和技術(shù)投不足，我州的人社信息化發(fā)展滯后°

主要表現(xiàn)在：缺少有效的數(shù)據(jù)安全保障體系，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)沒有安全防

護設(shè)施，信息系統(tǒng)存在較大安全隱患。數(shù)據(jù)中心電源、環(huán)境等基礎(chǔ)

設(shè)施落后，無法保障信息系統(tǒng)穩(wěn)定運行。信息系統(tǒng)設(shè)備老化陳舊，

信息系統(tǒng)運行泛力c人社業(yè)務(wù)專網(wǎng)覆蓋面不寬，信息化應(yīng)用能力不

強，離群眾的要求還有很大差距。

2、我州人社系統(tǒng)整體信息化水平不高。主要表現(xiàn)在：信息化意

識和技能不強，許多工作還停留在手工層面，沒有實現(xiàn)信息化，越

往基層信息化水平越低，與人社服務(wù)的要求還有差距。信息化應(yīng)用

還停留在業(yè)務(wù)經(jīng)辦方面，業(yè)務(wù)系統(tǒng)和服務(wù)還沒有實現(xiàn)有效銜接，還需

要進一步向信息化服務(wù)方面轉(zhuǎn)變，提高人社服務(wù)水平。

3、信息化專業(yè)工作人員不足。隨著人社信息化的推進，人社信

息化服務(wù)的面廣，信息化應(yīng)用水平面的提升，需要信息化工作人員

不但要掌握技術(shù)，還要懂一定的業(yè)務(wù)和政策。各險種缺乏信息化工

作人員，工作都壓在了信息中心，而我州心工作人員少，工作技能

和業(yè)務(wù)水平不足，工作無法適應(yīng)新形勢的要求。

五、強化目標任務(wù)，繼續(xù)推進我州人社信息化水平

1、繼續(xù)加強政策理論、專業(yè)技能和業(yè)務(wù)政策的學習力度，以學

習作為推進工作的重要抓手，不斷加強學習提高業(yè)務(wù)水平和工作能

力，確保各項目標任務(wù)的完成。

2、繼續(xù)推進我州金融社會保障卡發(fā)放工作，指導各縣市完成城

鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險新參保人員的制卡工作，確保目標任務(wù)的完成，推

進金融社?？ㄔ谏鐣ｋU領(lǐng)域的應(yīng)用，探索啟動我州社會保障卡老

卡換新卡工作。

3、在全州全面推開人社工作服務(wù)群眾“最后一公里”建設(shè)，力

爭覆蓋所有的行政村和社區(qū)，推進“云南人社1233手機客戶端”的

使用，實現(xiàn)“五個不出村”。加快推進利用手機APP實現(xiàn)社會保險

費征繳試點工作。

4、加快推進企業(yè)職工養(yǎng)老保險和城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險數(shù)據(jù)省

集中工作。加強數(shù)據(jù)的清理比對，確保在明年3月份完成企業(yè)職工

養(yǎng)老保險數(shù)據(jù)向省廳遷移，確保明年8月份實現(xiàn)城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險

數(shù)據(jù)向省廳遷移。

5、繼續(xù)做好數(shù)據(jù)中心機房硬件設(shè)備的管理維護工作，加強數(shù)據(jù)

安全備份工作，確保數(shù)據(jù)中心安全運行。繼續(xù)做好人社業(yè)務(wù)專網(wǎng)的

管理維護工作，確保人社各領(lǐng)域業(yè)務(wù)工作的正常運行。繼續(xù)做好城

鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險、企業(yè)職工養(yǎng)老保險信息系統(tǒng)維護工作，確保

各項業(yè)務(wù)的正常開展。

信息中心年度工作總結(jié)篇12

今年以來，在市局黨組的正確領(lǐng)導和重視下，在省局及市局各

部門、各縣（市、區(qū)）局的大力支持下，—市地方稅務(wù)局信息中心

緊緊圍繞市局20—年的工作思路，按照省局《20__-20__信息化建

設(shè)規(guī)劃》的任務(wù)部署，以信息化為依托、乂深化征管改革為主線，

認真做好信息化建設(shè)的各項工作，從軟件開發(fā)應(yīng)用、硬件基礎(chǔ)建設(shè)、

網(wǎng)絡(luò)安全管理、系統(tǒng)運行維護、信息化制度建設(shè)以及人才培訓等方

面開展工作，現(xiàn)將20—年全年工作總結(jié)如下。

一、貫徹省局信息化建設(shè)會議精神，明確信息化建設(shè)方向

根據(jù)我局實際，年初我們完成了《—市地方稅務(wù)局關(guān)于加快信

息化建設(shè)工作的實施意見》，制訂了《—市地稅系統(tǒng)20_-20_年

信息化建設(shè)規(guī)劃》，明確了今后我局信息化建設(shè)方向。

二、健全運維體系，持續(xù)做好征管業(yè)等軟件運維工作

隨著信息化建設(shè)的不斷推進，我市地稅系統(tǒng)征管業(yè)務(wù)軟件內(nèi)容

不斷擴展，軟件日常管理和運行維護任務(wù)越來越重，為確保征管業(yè)

務(wù)軟件平穩(wěn)運行，我們做了以下幾項工作：（1）建立和完善宜春地稅

管理信息系統(tǒng)運行維護管理暫行辦法、征管業(yè)務(wù)系統(tǒng)崗位調(diào)整操作

規(guī)程等一系列制度，明確運維職責和權(quán)限、運維處理流程，各級運

維人員各負其責，做好本級的問題收集處理工作，并保證每周未解

決問題隊列不超過5個，截至12月18日，共解決基層上報各類問

題406個，其中，操作類問題108個，技術(shù)類問題174個，需求類

問題46個，其他問題78個。（2）配合省局，做好征管業(yè)務(wù)軟件

各類新模塊的測試、培訓、推廣、使用、運維工作。全年共完成貨

運發(fā)票稅控系統(tǒng)、數(shù)據(jù)倉庫項目、稽查、法制模塊、新版代征軟件、

年所得12萬元以上納稅人個人所得稅自行申報模塊、新發(fā)票管理模

塊等6個子模塊的推廣運行工作。（3）做好運維分析統(tǒng)計工作，

市、縣兩級信息中心按月對運維情況進行統(tǒng)計分析，并向上一級報

送上月系統(tǒng)運行維護工作小結(jié)。

三、繼續(xù)做好技術(shù)服務(wù)工作和行政辦公軟件日常運維工作

本著服務(wù)機關(guān)，服務(wù)基層，服務(wù)納稅人的態(tài)度，信息中心充分

發(fā)揮信息技術(shù)的優(yōu)勢，為各科室、各單位提供技術(shù)支持。（1）配合

征管業(yè)務(wù)，制定批量扣稅指導書，全年共完成批扣48204戶次，批

扣金額5030012.78元。（2）與辦公室協(xié)作，搞好。dps公文處理系

統(tǒng)、網(wǎng)站投稿系統(tǒng)等軟件的推廣運維工作。（3）做好規(guī)范化文本軟

件的維護工作，和涉稅文本的.導入工作。（4）完成郵件服務(wù)系統(tǒng)

的升級，全省聯(lián)調(diào)工作。（5）指定專人負責視頻系統(tǒng)的維護管理和

操作使用，每次會議前都認真做好視頻及相關(guān)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)狀況檢查,

會議聯(lián)調(diào)等工作，全年共計完成了20余次各類視頻會議的保障工作。

（6）做好市局各類計算機設(shè)備的日常維護工作。

四、加強硬件建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)安全管理

（一）硬件建設(shè)方面：

1、為了滿足基層實際使用需要，我中心對全市地稅系統(tǒng)各單位

上報的計算機設(shè)備需求進行了調(diào)查摸底，在充分考慮各地實際應(yīng)用

的基礎(chǔ)上，按照信息化資金使用情況對上報的設(shè)備采購數(shù)量進行了

審核把關(guān)，對部分設(shè)備數(shù)量進行了調(diào)整，使各單位的計算機設(shè)備使

用效率達到最優(yōu)。

2、為切實保障基層單位網(wǎng)絡(luò)、計算機及相關(guān)設(shè)備安全穩(wěn)定運行,

按照省局要求市局信息中心對所有雷擊多發(fā)區(qū)基層單位進行了調(diào)查

統(tǒng)計，對5個縣（市、區(qū)）局共15個點安裝了防雷設(shè)施。

（二）網(wǎng)絡(luò)安全管理方面：在逐步完善安全管理技術(shù)手段、建

立健全安全管理規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，加強網(wǎng)絡(luò)安全的監(jiān)控。對全系

統(tǒng)的計算機、服務(wù)器設(shè)備進行不定期的抽查掃描，每月對計算機病

毒爆發(fā)情況進行通報，并就如何加強網(wǎng)絡(luò)安全管理提出了5條具體

的措施。在征收期內(nèi)對市、縣網(wǎng)絡(luò)節(jié)點進行實時監(jiān)控，確保網(wǎng)絡(luò)運

行平穩(wěn)暢通。

五、配合省局，全面完成數(shù)據(jù)清理工作

4月28日召開了“—市地方稅務(wù)局開展管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)清理工作

會議”，就數(shù)據(jù)清理工作做了全面的部署，制定了數(shù)據(jù)清理方案，

對有關(guān)人員進行了培訓，至6月29日止，清理出錯誤垃圾數(shù)據(jù)共

20486條，通過系統(tǒng)功能變更、補錄的數(shù)據(jù)共19002條，占總量的

92.8%,上報省局修改的數(shù)據(jù)共1484條，占總量的7.2%。同時制定

數(shù)據(jù)質(zhì)量長期監(jiān)督機制，每周通報數(shù)據(jù)質(zhì)量檢測結(jié)果，并進行整改。

六、完成經(jīng)濟開發(fā)區(qū)局、宜陽新區(qū)局的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和數(shù)據(jù)內(nèi)采工

作。

6月份與電信協(xié)商，增加至開發(fā)區(qū)局的光纜線路一條，完成開

發(fā)區(qū)局網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、設(shè)備調(diào)試工作，并按規(guī)則劃分ip地址段。同時做

好了開發(fā)區(qū)局和宜陽新區(qū)局的數(shù)據(jù)內(nèi)采工作，系統(tǒng)崗位調(diào)整工作。6

月底所有新增設(shè)機構(gòu)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)均已進入征管業(yè)務(wù)軟件。

七、完成從區(qū)域征收模式到同城辦稅模式轉(zhuǎn)換的技術(shù)支持工作

為鞏固上線成果，進一步拓展征管系統(tǒng)功能，優(yōu)化納稅服務(wù)，

提高服務(wù)質(zhì)量和水平，并為地稅網(wǎng)上申報奠定基礎(chǔ)，我局于7月在

市局和—區(qū)范圍內(nèi)實行同城辦稅模式。信息中心組成技術(shù)保障小組,

做好了“同城辦稅”的各項準備工作，并為上線后的各項工作提供

技術(shù)保障。

八、完成參數(shù)定稅軟件的自主研發(fā)工作。

6月，根據(jù)征管業(yè)務(wù)要求，市局信息中心組織力量自主研發(fā)參

數(shù)定稅軟件。經(jīng)過一系列的調(diào)研、分析、論證、代碼編寫、測試、

試運行，于12月8號通過省局驗收，完滿完成開發(fā)任務(wù)。

九、完成pos機刷卡繳稅網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作。

按照省局工作部署，我局于10月開始搭建pos機刷卡繳稅網(wǎng)絡(luò)

平臺。就專網(wǎng)專線、pos機刷卡平臺以及繳款賬戶等問題，分別與

電信、銀聯(lián)、農(nóng)行三家單位合作，于12月搭建完成。

十、完成數(shù)據(jù)分發(fā)工作。

12月，通過服務(wù)器的升級，數(shù)據(jù)庫的遷移，協(xié)助省局完成了數(shù)

據(jù)分發(fā)工作。

十一、加強隊伍建設(shè)，提高信息化應(yīng)用水平

一是注重我中心人員自身業(yè)務(wù)素質(zhì)、技術(shù)水平的學習和提高，

9月我中心推薦了4位計算機專業(yè)人才參加全省信息化高級人才培

訓班學習。通過兩個月的軟件知識培訓，掌握了大型軟件項目開發(fā)

和系統(tǒng)平臺管理的基本技術(shù)，提高了技術(shù)水平和能力，為今后我市

地稅軟件開發(fā)打下一個良好的基礎(chǔ)。二是根據(jù)業(yè)務(wù)需要，做好了數(shù)

據(jù)清理、新發(fā)票管理模塊、新代征軟件培訓班的培訓工作，進一步

提高業(yè)務(wù)人員的軟件操作技能。三是我中心派員參加全省地稅系統(tǒng)

計算機操作技能競賽榮獲二等獎。

20—年，我局的信息化工作雖然取得了較大的成績，但也存在

不足，如：我市地稅系統(tǒng)信息化應(yīng)用水平還有待提高，部分地稅干

部的計算機操作水平也跟不上工作需求，設(shè)備保管、防雷措施、網(wǎng)

絡(luò)安全也還存在一定的問題。這些問題在新的一年內(nèi)，我們將認真

的加以克服，使我市地稅系統(tǒng)信息化建設(shè)邁上一個新臺階。在新的

一年里，我中心將在省局信息中心和市局黨組的堅強領(lǐng)導下，認真

貫徹實施《—省地方稅務(wù)局關(guān)于加快我省地稅系統(tǒng)信息化建設(shè)的意

見》和《地方稅務(wù)局20_-20_年信息化建設(shè)規(guī)劃》，加快我市地

稅系統(tǒng)的信息化基礎(chǔ)建設(shè)，進一步健全和落實信息化管理的各項制

度，加強運行維護體系的建設(shè)工作，做好軟件推廣工作，確保20—

年各項信息化建設(shè)規(guī)劃目標的順利實現(xiàn)，使宜春地稅信息化水平邁

上一個新臺階。

信息中心年度工作總結(jié)篇13

近個月的工作中，年已經(jīng)過去整整一半。公司領(lǐng)導正確的領(lǐng)導

下、同事的大力支持、配合與幫助下，信息中心的工作總體上得到

比較好的開展?，F(xiàn)將年上半年的工作總結(jié)匯報如下：

一、年上半年工作總結(jié)

1集團公司信息化建設(shè)方面

公司領(lǐng)導給予大方向的方針指導思想下，年上半年是集團公司

向全面信息化管理邁出的關(guān)鍵性一步。年初我建立了oa網(wǎng)絡(luò)智能協(xié)

同辦公系統(tǒng)，達到年初制定信息資源共知共享的計劃；同事的配合

下分別為3個分公司：山東宏仕德化工有限公司、臨沂市河東區(qū)城

市建設(shè)開發(fā)有限公司、臨沂盈泰經(jīng)貿(mào)有限公司建立了網(wǎng)站，網(wǎng)站主

體框架在組織策劃下，并與網(wǎng)絡(luò)公司技術(shù)人員溝通配合系統(tǒng)性的集

成了網(wǎng)站會員系統(tǒng)、線訂購系統(tǒng)、線留言系統(tǒng)、線應(yīng)聘系統(tǒng)，更是

為開發(fā)公司網(wǎng)站建立了一個bbs論壇模塊，為開發(fā)制作集團性的大

網(wǎng)站做好了鋪墊基礎(chǔ)。

2公司現(xiàn)有信息系統(tǒng)的管理及系統(tǒng)使用人員的培訓方面

每月一整理歸檔，針對于公司現(xiàn)有金蝶k3系統(tǒng)、郵件系統(tǒng)、oa

系統(tǒng)、雅思系統(tǒng)、酒店管理系統(tǒng)；持續(xù)做到需要備份數(shù)據(jù)的系統(tǒng)是

每日一備份。各信息系統(tǒng)的管理形成了程序性的管理運行模式，出

現(xiàn)問題及時解決，出現(xiàn)故障及時處理，做到系統(tǒng)持續(xù)小時的正常使

用。與系統(tǒng)服務(wù)工程師溝通聯(lián)系，多次組織財務(wù)人員、酒店系統(tǒng)使

用人員參加培訓學習金蝶k3系統(tǒng)的使用、酒店管理系統(tǒng)的使用，為

各信息系統(tǒng)全面發(fā)揮效用而努力工作。

3信息的收集轉(zhuǎn)發(fā)、信息設(shè)備使用、維護方面

對于公司擁有的電腦、交換機、網(wǎng)線等信息設(shè)備都進行每周檢

查，過去的上半年時間里我每日持續(xù)做好了公司信息數(shù)據(jù)的收集轉(zhuǎn)

發(fā)工作。每月系統(tǒng)性的維護工作，對于辦公區(qū)電腦所使用的操作系

統(tǒng)與應(yīng)用軟件都是網(wǎng)上搜集再整

理，逐步制作出適合于公司設(shè)備的各類軟件光盤，為公司在軟

件類省去不必要的開支，并配合辦公室組織的大小會議進行設(shè)備的

調(diào)試、文件的放映工作。

二、工作中存在不足

重點表現(xiàn)在遇到困難便停滯，1抗壓能力不強?？偸切枰I(lǐng)導

給予正確的梳理。

對于遇到新事物還需要及時學習。2業(yè)務(wù)知識學習還不夠系統(tǒng)。

自身工作經(jīng)驗不足，3團隊意識不強。忽咚了業(yè)務(wù)知識的培訓。

三、下半年努力的方向

1緊緊圍繞領(lǐng)導正確的指導思想開展工作。

改進工作方法，加強與其它同事的學習與溝通。提高工作能力，

提高服務(wù)意識，提高工作水平，切實以過哽的本領(lǐng)來完成好領(lǐng)導交

辦的各項工作。逐步拓展外圍建設(shè)。2內(nèi)理基本程序。

從而實質(zhì)有效的利用系統(tǒng)為辦公區(qū)提高辦公效率、提高信息資

源的共知共享；利用一個社區(qū)型的網(wǎng)站為公司建立一個互動平臺，

對于年初所建立的。a系統(tǒng)與各信息管理系統(tǒng)我需要逐步的對公司員

工以及新進員工進行現(xiàn)場上機培訓工作?？梢宰龅絾T工與員工之間

的即時互動、交流以及文件的網(wǎng)絡(luò)化共享，整體提高公司員工的計

算機操作、運用水平。

如不能及時更新發(fā)布信息在網(wǎng)絡(luò)上正確樹立集團公司的網(wǎng)絡(luò)形

象，對于建立的網(wǎng)站及bbs論壇。就會對公司的宣傳起到負作用，

所以我要隨各公司的正常運轉(zhuǎn)，不止是自己的網(wǎng)站上更新發(fā)布信息,

還要在各個行業(yè)類網(wǎng)站上發(fā)布各公司的信息，從而整體提高公司的

知名度。根據(jù)類別細化各分公司網(wǎng)站的產(chǎn)品展示模塊的改版。

信息中心年度工作總結(jié)篇14

信息部的主要工作是以系統(tǒng)軟件使用為重點工作，從7月份開

始初步上線測試積分系統(tǒng)，到后期跟財務(wù)的配合，推動整個系統(tǒng)的

積分報表的操作到完成，該系統(tǒng)軟件把業(yè)務(wù)模塊和財務(wù)模塊結(jié)合，

在正式得使用系統(tǒng)的操作同時，中間出現(xiàn)的問題，通過業(yè)務(wù)手工流

程進行彌補。制定了商場無線運營實施方案、計算機相關(guān)管理制度,

富基G7系統(tǒng)正常運行。公司網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)更改，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)及使用權(quán)

限，辦公電腦與收銀系統(tǒng)分網(wǎng)管理，H3c硬件防火墻及路由器調(diào)試

以及優(yōu)化。協(xié)助其他部門處理日常運營中出現(xiàn)的各類問題。微信內(nèi)

容的編輯，發(fā)布。POS機全面維護，及時解決POS故障，保正POS

系統(tǒng)正常運行?？偟哪繕耸峭苿庸镜男畔⑷婊M一步理清系

統(tǒng)使用的各個環(huán)節(jié)的流程操作，進一步的理清權(quán)限操作和各部門環(huán)

節(jié)銜接。配合財務(wù)，完善財務(wù)模塊的功能。確立系統(tǒng)升級改造方案,

完善系統(tǒng)功能，支持促進商場銷售，嚴格監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)資源占用情況，

管理電腦操作人員正確使用電腦資源，杜絕非法操作電腦，和不規(guī)

范操作系統(tǒng)

新的經(jīng)營年度，信息部愿與公司一道共同迎接挑戰(zhàn)，努力創(chuàng)造

新的輝煌。

信息部20_經(jīng)營年度工作計劃匯報如下：

一、緊跟公司調(diào)整步伐，配合公司實現(xiàn)更大發(fā)展。

1、及時掌握行業(yè)動態(tài)，不斷規(guī)范完善信息化水平。

2、研究總結(jié)切合公司實際的信息化模式，進一步滿足公司信息

化需求。

3、保障信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定，做公司發(fā)展的堅實砥柱。

4、加強團隊建設(shè)，配合公司實現(xiàn)更大發(fā)展。

二、嚴格遵守系統(tǒng)管理制度，規(guī)范執(zhí)行信息化管理操作流程。

1、嚴格遵守系統(tǒng)管理制度和信息安全保密制度，做好信息系統(tǒng)

安全工作。

2、規(guī)范信息系統(tǒng)日常工作，嚴格執(zhí)行計算機操作流程。

3、科學合理劃分操作員角色權(quán)限，保證各部門數(shù)據(jù)的獨立安全。

三、擴大合作范圍，加強合作伙伴關(guān)系，

立足實際，著眼未來，提高公司信息化建設(shè)水平，滿足公司發(fā)

展的需求。

1、加強與富基的合作關(guān)系，確保系統(tǒng)安全運行。

2需要增加廣場客流統(tǒng)計系統(tǒng)，保證客流統(tǒng)計的準確性，針對

客流提高運營的品質(zhì)。

3提高辦公室和員工的工作效率，提倡使用0A辦公室系統(tǒng)（日

程行動管理系統(tǒng)，工作流程系統(tǒng)，資源管理系統(tǒng)，內(nèi)部通訊系統(tǒng)）

四、保障機房安全，確保設(shè)備正常運轉(zhuǎn)。

1、保持機房環(huán)境衛(wèi)生與溫度控制，確保設(shè)備恒溫恒濕下安全運

行，延長設(shè)備使用壽命。

2、認真監(jiān)視設(shè)備的運行狀態(tài)和警示信息，及早評估現(xiàn)有設(shè)備運

行情況，做好設(shè)備的備份儲備工作。增強服務(wù)器性能以滿足公司業(yè)

務(wù)日益發(fā)展的需要，啟用服務(wù)器的雙機熱備，實現(xiàn)服務(wù)器的合理高

效。

3、保證機房用電安全，做好安全防火工作。

五、做好系統(tǒng)的維護管理工作.

1、做好系統(tǒng)的維護工作，合理利用服務(wù)器資源，嚴格管理富基

系統(tǒng)的使用操作，科學配置系統(tǒng)參數(shù)，保障系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行。

2、堅持執(zhí)行服務(wù)器熱備冷備方案，科學嚴謹執(zhí)行數(shù)據(jù)庫操作，

保障服務(wù)器數(shù)據(jù)信息的安全準確，根據(jù)公司發(fā)展的需求爭取實現(xiàn)數(shù)

據(jù)的自動雙機熱備C

3、隨時監(jiān)控資源占用情況，定期整理系統(tǒng)資源，合理清理系統(tǒng)

運行形成的垃圾數(shù)據(jù)和系統(tǒng)沉余數(shù)據(jù)，保證系統(tǒng)的高效安全運行。

4、加大服務(wù)器數(shù)據(jù)流的日常監(jiān)控力度，做好數(shù)據(jù)維護工作，及

時更正差錯數(shù)據(jù)，建立數(shù)據(jù)日志文件，做好錯誤數(shù)據(jù)的日常記錄。

六、提升系統(tǒng)使用價值，加強系統(tǒng)自身功能建設(shè)。

1、適應(yīng)市場發(fā)展規(guī)律，掌握行業(yè)動態(tài)，及時確立信息系統(tǒng)規(guī)劃

建設(shè)。

2、確立系統(tǒng)升級改造方案，完善系統(tǒng)功能，支持促進商場銷售。

3、增強系統(tǒng)附加增值功能，積極探索信息供應(yīng)鏈關(guān)系，發(fā)揮系

統(tǒng)保值增值作用，提升系統(tǒng)價值。

4、方便系統(tǒng)應(yīng)用，滿足報表需求，配合各部門方便系統(tǒng)操作，

開發(fā)更為全面的報表查詢功能，滿足各種報表查詢需求，為領(lǐng)導的

正確決策提供科學依據(jù)。

5、完成計算機需求和系統(tǒng)應(yīng)用需求，更好地促進部門工作。

七、加大設(shè)備的維護保養(yǎng)力度。

1、加大對所有計算機、打印機、POS機、UPS電源等硬件設(shè)備

的保養(yǎng)、維修、維護工作。

2、合理評估陳舊設(shè)備的使用價值，逐步替換落后設(shè)備，保證各

部門工作的正常進行。

八、保證POS機正常運轉(zhuǎn)，確保商品銷售。

1、及時解決POS故障，保正POS機正常運行。

2、重點保護管理好各POS機終端設(shè)備，定期做好POS機的保養(yǎng)、

清潔工作。

3、認真研究終結(jié)POS系統(tǒng)故障，杜絕POS故障為萌芽狀態(tài)。保

證POS系統(tǒng)的良好運行。4整合pos機一體化銷售數(shù)據(jù)和刷卡情況

的匯總，保證數(shù)據(jù)的準確和刷卡率的提升。

5未來店鋪調(diào)整，杜絕獨立收銀，提倡統(tǒng)一pos收銀，保證銷

售數(shù)據(jù)的準確性

九、加強計算機安全、防范病毒侵襲。

1、加大公司各部門電腦病毒的查殺力度，及時升級病毒庫，發(fā)

現(xiàn)病毒及時隔離，2、科學配置用戶注冊表，杜絕從外部存儲設(shè)備傳

染病毒。

3、制定選擇最佳病毒防毒方案與軟件。

十、保證網(wǎng)絡(luò)安全穩(wěn)定。

1、加強公司網(wǎng)絡(luò)安全檢查，做好網(wǎng)絡(luò)線路和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備參數(shù)的安

全檢查，保證網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全。加強網(wǎng)絡(luò)傳輸設(shè)備的維護保養(yǎng)，確

保設(shè)備穩(wěn)定安全運行。

3、認真分析設(shè)備運行狀態(tài)，做好網(wǎng)絡(luò)傳輸設(shè)備的備份儲備工作,

保證公司網(wǎng)絡(luò)的安全暢通。十一、保障公司計算機系統(tǒng)工作。

1、配合公司做好計算機系統(tǒng)維護工作。

2、配合公司的發(fā)展規(guī)劃，做好新開項目的網(wǎng)絡(luò)計算機系統(tǒng)的設(shè)

計規(guī)劃及軟件系統(tǒng)的配套、開發(fā)。

信息中心年度工作總結(jié)篇15

近個月的工作中，年已經(jīng)過去整整一半。公司領(lǐng)導正確的領(lǐng)導

下、同事的大力支持、配合與幫助下，信息中心的工作總體上得到

比較好的開展。現(xiàn)將年上半年的工作總結(jié)匯報如下：

一、年上半年工作總結(jié)

1集團公司信息化建設(shè)方面

公司領(lǐng)導給予大方向的方針指導思想下，年上半年是集團公司

向全面信息化管理邁出的關(guān)鍵性一步。年初我建立了oa網(wǎng)絡(luò)智能協(xié)

同辦公系統(tǒng)，達到年初制定信息資源共知共享的計劃；同事的配合

下分別為3個分公司：山東宏仕德化工有限公司、臨沂市河東區(qū)城

市建設(shè)開發(fā)有限公司、臨沂盈泰經(jīng)貿(mào)有限公司建立了網(wǎng)站，網(wǎng)站主

體框架在組織策劃下，并與網(wǎng)絡(luò)公司技術(shù)人員溝通配合系統(tǒng)性的集

成了網(wǎng)站會員系統(tǒng)、線訂購系統(tǒng)、線留言系統(tǒng)、線應(yīng)聘系統(tǒng)，更是

為開發(fā)公司網(wǎng)站建立了一個bbs論壇模塊，為開發(fā)制作集團性的大

網(wǎng)站做好了鋪墊基礎(chǔ)。2公司現(xiàn)有信息系統(tǒng)的管理及系統(tǒng)使用人員

的培訓方面

每月一整理歸檔，針對于公司現(xiàn)有金蝶k3系統(tǒng)、郵件系統(tǒng)、oa

系統(tǒng)、雅思系統(tǒng)、酒店管理系統(tǒng)；持續(xù)做到需要備份數(shù)據(jù)的系統(tǒng)是

每日一備份。各信息系統(tǒng)的管理形成了程序性的管理運行模式，出

現(xiàn)問題及時解決，出現(xiàn)故障及時處理，做到系統(tǒng)持續(xù)小時的正常使

用。與系統(tǒng)服務(wù)工程師溝通聯(lián)系，多次組織財務(wù)人員、酒店系統(tǒng)使

用人員參加培訓學習金蝶k3系統(tǒng)的使用、酒店管理系統(tǒng)的使用，為

各信息系統(tǒng)全面發(fā)揮效用而努力工作。

3信息的收集轉(zhuǎn)發(fā)、信息設(shè)備使用、維護方面

對于公司擁有的電腦、交換機、網(wǎng)線等信息設(shè)備都進行每周檢

查，過去的上半年時間里我每日持續(xù)做好了公司信息數(shù)據(jù)的收集轉(zhuǎn)

發(fā)工作。每月系統(tǒng)性的維護工作，對于辦公區(qū)電腦所使用的操作系

統(tǒng)與應(yīng)用軟件都是網(wǎng)上搜集再整理，逐步制作出適合于公司設(shè)備的

各類軟件光盤，為公司在軟件類省去不必要的開支，并配合辦公室

組織的大小會議進行設(shè)備的調(diào)試、文件的放映工作。

二、工作中存在不足

重點表現(xiàn)在遇到困難便停滯，1抗壓能力不強?？偸切枰I(lǐng)導

給予正確的梳理。

對于遇到新事物還需要及時學習。2業(yè)務(wù)知識學習還不夠系統(tǒng)。

自身工作經(jīng)驗不足，3團隊意識不強。忽略了業(yè)務(wù)知識的培訓。

三、下半年努力的方向

1緊緊圍繞領(lǐng)導正確的指導思想開展工作。

改進工作方法，加強與其它同事的學習與溝通。提高工作能力,

提高服務(wù)意識，提高工作水平，切實以過硬的本領(lǐng)來完成好領(lǐng)導交

辦的各項工作。逐步拓展外圍建設(shè)。2內(nèi)理基本程序。從而實質(zhì)有

效的利用系統(tǒng)為辦公區(qū)提高辦公效率、提高信息資源的共知共享；

利用一個社區(qū)型的網(wǎng)站為公司建立一個互動平臺，對于年初所建立

的。a系統(tǒng)與各信息管理系統(tǒng)我需要逐步的對公司員工以及新進員工

進行現(xiàn)場上機培訓工作?？梢宰龅絾T工與員工之間的即時互動、交

流以及文件的網(wǎng)絡(luò)化共享，整體提高公司員工的計算機操作、運用

水平。

如不能及時更新發(fā)布信息在網(wǎng)絡(luò)上正確樹立集團公司的網(wǎng)絡(luò)形

象，對于建立的網(wǎng)站及bbs論壇。就會對公司的宣傳起到負作用，

所以我要隨各公司的正常運轉(zhuǎn)，不止是自己的網(wǎng)站上更新發(fā)布信息,

還要在各個行業(yè)類網(wǎng)站上發(fā)布各公司的信息，從而整體提高公司的

知名度。根據(jù)類別細化各分公司網(wǎng)站的產(chǎn)品展示模塊的改版。需要

及時對集團公司的網(wǎng)站進行改版建設(shè)，集團性網(wǎng)站的建設(shè)：初步制

作完成3個分公司的網(wǎng)站后。更新整個頁面信息，將各分公司的網(wǎng)

站并聯(lián)到集團公司的網(wǎng)站中，為集團公司對外的影響力提供一個有

力的平臺。篇三：20_年信息部工作總結(jié)

信息中心年度工作總結(jié)篇16

20_年轉(zhuǎn)瞬即逝，即將迎來新的20_。過去的一年里，在公司

領(lǐng)導的支持和各個部門的配合下，通過部門員工的共同努力，確保

了公司網(wǎng)絡(luò)的正常運行，配合各個部門順利完成公司的各項工作任

務(wù)，推進了新的物流軟件系統(tǒng)的培訓、測試及全面上線。在新的一

年里我們努力提升自身素質(zhì)，希望同大家一道，繼續(xù)為錦繡的發(fā)展

獻策獻力！為明天，攜手共進！

一.20_年部門工作簡述

信息部今年的主要工作是以物流系統(tǒng)軟件的推動使用為重點工

作，2月份開始初步上線測試物流軟件（yy物流公司使用的軟件），

因為系統(tǒng)性能的不穩(wěn)定，前期只是本埠操作，一直是試用期，測試

了2個月左右，本埠的業(yè)務(wù)模塊開始使用，雖然也出現(xiàn)一些小問題,

但是基本的錄入單據(jù)和發(fā)貨環(huán)節(jié)可以操作，期間也準備了一段時間

機打票據(jù)和觸摸屏的操作，也是主要是測試現(xiàn)場使用，預(yù)計要門市

全部推開使用的時候，因考慮到該系統(tǒng)性能的不穩(wěn)定性，暫時擱置,

相應(yīng)的硬件設(shè)備也沒有使用起來，后期跟財務(wù)的配合，推動外埠辦

事處系統(tǒng)的財務(wù)模塊的操作，該系統(tǒng)軟件才把業(yè)務(wù)模塊和財務(wù)模塊

結(jié)合，正式得使用系統(tǒng)的操作，但中間出現(xiàn)的問題，通過業(yè)務(wù)手工

流程進行彌補。7月份集團決定購買了一塊物流軟件"zzeas物流軟

件”前期給各個部門進行培訓，到8月份結(jié)束了本埠部門和外埠辦

事處的系統(tǒng)培訓工作，公司高層領(lǐng)導經(jīng)過商定，開始用幾條線路

（yy物流的三條線路和物流的發(fā)往西安的線路）開始測試使用，了

解其系統(tǒng)各個環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)和操作環(huán)節(jié)進行全方位的使用，9月份隨

同領(lǐng)導培訓和推動新系統(tǒng)在達發(fā)物流的使用，經(jīng)過對物流操作的模

式了解，新系統(tǒng)整合兩個物流公司需要再進一步得梳理業(yè)務(wù)和尋找

跟新系統(tǒng)操作切合點，10月份進行磨合使用，11月份高層領(lǐng)導決定

先暫時讓yy物流使用起來，先期抽出來3條線路進行使用，老系統(tǒng)

很新系統(tǒng)并用，12月初所有線路推動進入使用期，期間新老系統(tǒng)并

行，緊接著停用老系統(tǒng)，全面啟用新系統(tǒng)，到目前為止已經(jīng)完成了

新系統(tǒng)全面上線的工作，剩余的細節(jié)工作還在完善中。這一年作為

信息部積累了一部分的工作經(jīng)驗也取得了一定的成績，如下：

L手工向信息化過度，之前完全的手工化到使用系統(tǒng)的半手工

化半信息化再到后來zz軟件的全面使用，已經(jīng)90%的操作通過新系

統(tǒng)軟件來完成。

2.覆蓋面廣泛，之前使用物流軟件系統(tǒng)主要是業(yè)務(wù)模塊使用，

到后來業(yè)務(wù)模塊和財務(wù)模塊

結(jié)合使用，有了很大的改進，但這時使用的業(yè)務(wù)模塊主要是集

中在少部分部門中如制單組和財務(wù)的一部分人使用，隨著后期zz軟

件系統(tǒng)的推進，業(yè)務(wù)模塊的使用鋪設(shè)到現(xiàn)場制單、各個門市、調(diào)度、

總部財務(wù)、客服等涉及面增大。

3.新系統(tǒng)推動的過程中，參與部門和參與人員的多少將直接影

響著系統(tǒng)的上線使用速度，更多部門和人員參與能夠及時了解和掌

握比較全面的信息，保證了信息及時有效的傳遞，另外有了管理層

得支持配合特別是高層的強有力的支持推動也為新系統(tǒng)的推動上線

提供強大的助力。所以新系統(tǒng)推動更多體現(xiàn)的是一個團隊的力量。

4.通過新系統(tǒng)的使用，大大提升了公司的信息化管理，標準化

公司業(yè)務(wù)操作水平，為公司的20_年的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

工作中還需要努力改進的方面：

1.系統(tǒng)全面上線，環(huán)節(jié)和具體操作還需要進一步的完善和改進;

2.系統(tǒng)操作權(quán)限與崗位進一步的明確和劃分；

3.積極督促公司各環(huán)節(jié)之間的銜接；

二.20_年部門工作目標和思路

總的目標是推動公司的信息全面化和深層次化，進一步理清系

統(tǒng)使用的各個環(huán)節(jié)妁流程操場并使得其能夠更加順暢的運作，具體:

L實現(xiàn)新系統(tǒng)的本埠機打票（機打運單和標簽的打?。┑膶嵤?/p>

應(yīng)用。

2.進一步的理清權(quán)限操作和環(huán)節(jié)銜接。

3.同財務(wù)一道，進一步推動財務(wù)模塊的操作模式向方便快捷方

面進展。

4.推進現(xiàn)場系統(tǒng)操作的預(yù)配載功能的應(yīng)用和客服理賠環(huán)節(jié)模塊

的使用。

5.提升系統(tǒng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的分析功能和決策指導功能。

三.公司的發(fā)展的建議和意見

L希望在公司領(lǐng)導的支持下加強各部門間的溝通，由塊狀變成

一個整體，使各方面緊密銜接。

2,為公司的發(fā)展找準一個主線，部門圍繞主線進行，當工作出

現(xiàn)偏離主線，應(yīng)該及時進行糾正，保持整體的步調(diào)一致性，調(diào)動員

工的積極性，以便多發(fā)現(xiàn)和了解公司的短板環(huán)節(jié)和部門進行加強改

進。

3.提高公司員工的素質(zhì)，適時的進行業(yè)務(wù)培訓，或向外學習，

多了解附近的市場信息，以便共享。

4.公司部門需要逐步的進行規(guī)范化，完善制度，并且是在發(fā)展

中完善，不是撰棄，推到重來，造成資源浪費并且造成管理成本增

加。

5.決策慎重，決定了就要堅持，避免決策的隨意性和變化性。

信息部

信息中心年度工作總結(jié)篇17

斗轉(zhuǎn)星移、歲月流逝，瞬間年末將至，回顧20__年的工作，在公

司及礦領(lǐng)導的關(guān)懷前指導下，信息部作為一個新成立的部門，較好

的完成了井下監(jiān)測監(jiān)控系統(tǒng)、通信聯(lián)絡(luò)系統(tǒng)、人員定位系統(tǒng)延面接

續(xù)運行維護，全公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、調(diào)度指揮系統(tǒng)、有線電視、電話運

行維護及地磅運銷系統(tǒng)運營等工作。現(xiàn)就全年工作做一總結(jié)：

一、全年工作任務(wù)完成情況簡述：

（一）監(jiān)測監(jiān)控組：截止11月份全年新鋪設(shè)各類線纜60600米,

其中電話線9200米，光纜4500米，礦壓線15500米，監(jiān)測監(jiān)控線

24400米，束管4000米，小靈通線3000米。新安裝監(jiān)測分站11臺

（包括礦壓分站6臺），新增電話11部，安裝風門傳感器18套，

安裝風速傳感器9臺，安裝人員定位接收器12臺，安裝頂板離層儀

76臺，安裝及倒裝防爆攝像機6臺，安裝支架壓力傳感器18臺，

倒裝小靈通基站18臺，調(diào)校更換瓦斯、一氧傳感器約計1100臺次,

校線回收利用線纜約計5700米.這些安裝工程的實施及對系統(tǒng)設(shè)備

的日常維護，保證了井下三大系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行，同時保證了礦

井安全生產(chǎn)組織安排。

（二）信息網(wǎng)絡(luò)組：結(jié)合公司業(yè)務(wù)管理流程的實際要求，重新

修訂系統(tǒng)流程。開展了nc、erp.oa系統(tǒng)、大宗物料的日常維護、

升級、故障處理、系統(tǒng)完善等工作。同時進行了日常性的月度考核

工作。對各磅房和機房線路進行整改，對一卡通系統(tǒng)、地磅、煤倉、

產(chǎn)品倉道閘進行整改，消除了安全隱患和雜亂局面。對調(diào)度電話進

行擴容128門，現(xiàn)已可使用256門。對地面視頻系統(tǒng)進行了擴容改

造，增加21臺數(shù)字高清探頭，與先前安裝的視頻系統(tǒng)整合，現(xiàn)已覆

蓋了全公司運煤專線