PRODUCT互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)調(diào)研與市場(chǎng)定位主講人：馬勝銘時(shí)間：20262-2競(jìng)品分析1.在進(jìn)行市場(chǎng)容量分析時(shí)，一般常用的自上而下的方法有哪幾種？（）A.大市場(chǎng)推算法B.關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)推算法C.需求滲透率法D.同類(lèi)對(duì)標(biāo)法測(cè)試題ABD2.波動(dòng)系數(shù)越大證明市場(chǎng)交易量級(jí)越大（）

A.正確B.錯(cuò)誤B3.赫芬達(dá)爾指數(shù)越大，證明市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越激烈，一般不推薦企業(yè)進(jìn)入（）

A.正確B.錯(cuò)誤B競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手概述競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析常用模型競(jìng)爭(zhēng)分析報(bào)告撰寫(xiě)01競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手概述競(jìng)品分析識(shí)別競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一般是爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額的同類(lèi)型企業(yè)或個(gè)人。但實(shí)際上，根據(jù)爭(zhēng)奪資源的不同，企業(yè)在各個(gè)環(huán)節(jié)都會(huì)有相應(yīng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手概述爭(zhēng)奪客戶(hù)資源爭(zhēng)奪人力資源爭(zhēng)奪營(yíng)銷(xiāo)資源爭(zhēng)奪物流資源競(jìng)品分析的一般步驟競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手概述可以考慮與自己在目標(biāo)市場(chǎng)、目標(biāo)用戶(hù)群、產(chǎn)品定位等方面相似的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手確定競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手1收集渠道。關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品特點(diǎn)、功能、定價(jià)策略、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、用戶(hù)反饋等方面的信息收集競(jìng)爭(zhēng)信息2對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品進(jìn)行細(xì)致的分析，了解其核心特點(diǎn)和功能。比較自己產(chǎn)品與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品的功能差異，找出優(yōu)劣勢(shì)分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品特點(diǎn)3包括市場(chǎng)份額、用戶(hù)群體、市場(chǎng)增長(zhǎng)率等評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)表現(xiàn)4了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在用戶(hù)心目中的形象和認(rèn)知，以及其所傳遞的核心價(jià)值和品牌故事分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的品牌形象5挖掘用戶(hù)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的需求和痛點(diǎn)。找出可以改進(jìn)的機(jī)會(huì)挖掘用戶(hù)洞察6基于競(jìng)品分析的結(jié)果，制定市場(chǎng)定位、定價(jià)、產(chǎn)品改進(jìn)等方面的策略制定競(jìng)爭(zhēng)策略703競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析常用模型競(jìng)品分析1.SWOT分析模型SWOT分析模型也稱(chēng)TOWS分析法或道斯矩陣，常被用于戰(zhàn)略制訂和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析。SWOT分析模型包括優(yōu)勢(shì)(Strengths)、劣勢(shì)(Weaknesses)、機(jī)會(huì)(Opportunities)和威脅(Threats)4個(gè)方面。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析常用模型SWOT模型分析SWOT分析模型涉及的核心要素就是杠桿效應(yīng)、抑制性、脆弱性和問(wèn)題性競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析常用模型SWOT模型分析（1）杠桿效應(yīng)（優(yōu)勢(shì)＋機(jī)會(huì)）：杠桿效應(yīng)產(chǎn)生于內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)與外部機(jī)會(huì)相互一致和適應(yīng)時(shí)，即企業(yè)在面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手時(shí)既具備明顯的優(yōu)勢(shì)，又恰逢合適的機(jī)會(huì)。在這種情形下，企業(yè)就可以用自身的內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)“撬起”外部機(jī)會(huì)，使機(jī)會(huì)與優(yōu)勢(shì)充分結(jié)合。此時(shí)企業(yè)可以大膽制訂運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，把握時(shí)機(jī)，搶占更多的市場(chǎng)份額。（2）抑制性（劣勢(shì)＋機(jī)會(huì)）：抑制性意味著妨礙、阻止、影響與控制。即企業(yè)雖然面臨很好的機(jī)會(huì)，但由于自身具有明顯的劣勢(shì)，無(wú)法充分發(fā)揮出外部機(jī)會(huì)的優(yōu)勢(shì)。此時(shí)企業(yè)首先要解決的就是將劣勢(shì)轉(zhuǎn)化為優(yōu)勢(shì)，抓住外部機(jī)會(huì)。如資金不足，就要想辦法籌集更多的資金；管理不完善，就要制訂更好的管理制度；商品或服務(wù)在同類(lèi)型市場(chǎng)中毫無(wú)優(yōu)勢(shì)，就可以考慮向差異化方向發(fā)展等。（3）脆弱性（優(yōu)勢(shì)＋威脅）：脆弱性意味著內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)的程度或強(qiáng)度的降低、減少。即企業(yè)雖然有自身優(yōu)勢(shì)，但市場(chǎng)環(huán)境尚存威脅，使內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)得不到發(fā)揮。如企業(yè)的品牌可靠，有大量極具忠誠(chéng)度的客戶(hù)，但企業(yè)所占有的市場(chǎng)份額在不斷縮小。此時(shí)需要解決的外部威脅就是市場(chǎng)不斷縮小的情況，要么進(jìn)一步占有市場(chǎng)份額，成為行業(yè)龍頭，在有限的市場(chǎng)中占據(jù)主導(dǎo)地位；要么嘗試進(jìn)入其他行業(yè)，憑借自身優(yōu)勢(shì)以新的競(jìng)爭(zhēng)者的身份開(kāi)拓市場(chǎng)。（4）問(wèn)題性（劣勢(shì)＋威脅）：當(dāng)內(nèi)部劣勢(shì)與外部威脅結(jié)合時(shí)，企業(yè)就面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，如果處理不當(dāng)就可能導(dǎo)致企業(yè)無(wú)法生存。此時(shí)企業(yè)應(yīng)該找準(zhǔn)自身劣勢(shì)，通過(guò)一系列深入變革將劣勢(shì)轉(zhuǎn)化為優(yōu)勢(shì)，做好各種威脅的應(yīng)對(duì)機(jī)制，在威脅中尋求機(jī)會(huì)，重新獲得市場(chǎng)的信任。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析常用模型2.波特競(jìng)爭(zhēng)力模型哈佛商學(xué)院教授邁克爾·波特提出，每個(gè)企業(yè)都受五種競(jìng)爭(zhēng)力的影響。這個(gè)模型確定了競(jìng)爭(zhēng)的5種主要來(lái)源，分別是同行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者的競(jìng)爭(zhēng)能力、潛在競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)入的能力、替代品的替代能力、供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力和購(gòu)買(mǎi)者的討價(jià)還價(jià)能力，因此運(yùn)用該模型來(lái)分析的方法又被稱(chēng)為波特五力模型分析法。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析常用模型2.波特競(jìng)爭(zhēng)力模型競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析常用模型2.波特競(jìng)爭(zhēng)力模型競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析常用模型2.波特競(jìng)爭(zhēng)力模型競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析常用模型2.波特競(jìng)爭(zhēng)力模型競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析常用模型【你來(lái)說(shuō)說(shuō)看】競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析常用模型【你來(lái)說(shuō)說(shuō)看】競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析常用模型素質(zhì)提升思考數(shù)據(jù)采集的目的和意義是什么?在采集和使用這些數(shù)據(jù)時(shí)需要注意什么呢?03競(jìng)爭(zhēng)分析報(bào)告撰寫(xiě)競(jìng)品分析競(jìng)爭(zhēng)（競(jìng)品）分析報(bào)告的作用競(jìng)品分析文檔是對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品進(jìn)行比較分析的文檔。它通過(guò)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品進(jìn)行深入的剖析，了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn)，從而為本品或者企業(yè)的決策提供有效的依據(jù)。競(jìng)爭(zhēng)分析報(bào)告撰寫(xiě)了解競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境了解所處行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)格局、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)以及市場(chǎng)趨勢(shì)。這有助于組織制定有針對(duì)性的戰(zhàn)略，以在競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)。發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)通過(guò)分析競(jìng)品的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，組織可以發(fā)現(xiàn)潛在的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。這可以指導(dǎo)組織優(yōu)化產(chǎn)品或服務(wù)，更好地滿(mǎn)足客戶(hù)需求，從而在市場(chǎng)中脫穎而出。評(píng)估市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)競(jìng)品分析文檔可以揭示潛在的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，例如競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的策略變化、市場(chǎng)趨勢(shì)的惡化等。這有助于組織在制定戰(zhàn)略時(shí)考慮潛在風(fēng)險(xiǎn)，并做好應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備。優(yōu)化產(chǎn)品或服務(wù)通過(guò)分析競(jìng)品的產(chǎn)品或服務(wù)，組織可以了解客戶(hù)需求、市場(chǎng)偏好以及產(chǎn)品或服務(wù)的優(yōu)缺點(diǎn)。這有助于組織優(yōu)化現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)，以滿(mǎn)足市場(chǎng)需求，提高競(jìng)爭(zhēng)力。制定市場(chǎng)策略競(jìng)品分析文檔為組織提供了有關(guān)市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和客戶(hù)的寶貴信息?；谶@些信息，組織可以制定更具針對(duì)性和有效性的市場(chǎng)策略，以提升市場(chǎng)份額和競(jìng)爭(zhēng)力。促進(jìn)創(chuàng)新競(jìng)品分析文檔可以揭示市場(chǎng)上成功的產(chǎn)品或服務(wù)背后的關(guān)鍵創(chuàng)新點(diǎn)。這有助于組織了解客戶(hù)需求，激發(fā)創(chuàng)新思維，從而推動(dòng)新產(chǎn)品或服務(wù)的研發(fā)與推廣。支持商業(yè)決策競(jìng)品分析文檔為組織提供了關(guān)于市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和客戶(hù)的客觀(guān)信息。這有助于組織在制定戰(zhàn)略和商業(yè)決策時(shí)做出更明智的選擇，從而提高組織的競(jìng)爭(zhēng)力和盈利能力。競(jìng)爭(zhēng)（競(jìng)品）分析報(bào)告的內(nèi)容競(jìng)爭(zhēng)分析報(bào)告撰寫(xiě)競(jìng)爭(zhēng)（競(jìng)品）分析報(bào)告撰寫(xiě)建議競(jìng)爭(zhēng)分析報(bào)告撰寫(xiě)確定目標(biāo)和范圍在開(kāi)始撰寫(xiě)報(bào)告之前，需要明確分析的目標(biāo)和范圍。確定研究對(duì)象、時(shí)間范圍和特定競(jìng)品，以便在文檔中突出關(guān)鍵信息競(jìng)品營(yíng)銷(xiāo)策略研究競(jìng)品的營(yíng)銷(xiāo)策略，例如推廣方式、銷(xiāo)售渠道、品牌宣傳等。了解競(jìng)品的營(yíng)銷(xiāo)思路和做法，以便借鑒和改進(jìn)收集資料搜集競(jìng)品的相關(guān)資料，包括產(chǎn)品介紹、公司背景、市場(chǎng)份額等。資料來(lái)源可以包括競(jìng)品的官網(wǎng)、市場(chǎng)報(bào)告、新聞報(bào)道等得出結(jié)論和建議總結(jié)競(jìng)品的優(yōu)勢(shì)和不足，提出與自身產(chǎn)品相關(guān)的建議。建議可以包括如何改進(jìn)競(jìng)品、尋找市場(chǎng)機(jī)會(huì)、提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力等分析競(jìng)品特點(diǎn)深入了解競(jìng)品的特點(diǎn)，包括產(chǎn)品功能、賣(mài)點(diǎn)、價(jià)格、質(zhì)量等。對(duì)比自身產(chǎn)品，找出競(jìng)品的優(yōu)勢(shì)和不足撰寫(xiě)報(bào)告以清晰、簡(jiǎn)潔、有邏輯的形式呈現(xiàn)分析結(jié)果。使用易于理解的語(yǔ)言和圖表，確保報(bào)告易于閱讀和理解研究市場(chǎng)環(huán)境分析競(jìng)品所在的市場(chǎng)環(huán)境，包括市場(chǎng)規(guī)模、增長(zhǎng)趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)格局等。了解競(jìng)品所面臨的市場(chǎng)情況和機(jī)遇挑戰(zhàn)競(jìng)爭(zhēng)（競(jìng)品）分析報(bào)告撰寫(xiě)模板競(jìng)爭(zhēng)分析報(bào)告撰寫(xiě)課后練習(xí)競(jìng)品分析實(shí)訓(xùn)背景目前互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)中各個(gè)行業(yè)的應(yīng)用層出不窮，比如校園教育客戶(hù)端（學(xué)習(xí)通、智慧職教、大學(xué)MOOC等），外賣(mài)小程序（美團(tuán)、餓了么等），應(yīng)用程序的出現(xiàn)一方面解決了人們的痛點(diǎn)，但同時(shí)也存在很多功能或其他方面的不足，如果你是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理，請(qǐng)調(diào)研你能接觸到了互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品、非互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用場(chǎng)景（目前還沒(méi)有成熟的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，比如校園場(chǎng)所的應(yīng)用場(chǎng)景推薦應(yīng)用），完成一份競(jìng)品分析報(bào)告。01實(shí)訓(xùn)要求1.學(xué)生分組進(jìn)行實(shí)訓(xùn)，每組1-2人，模擬互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)；2.針對(duì)江蘇信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院師生或者產(chǎn)品使用者，開(kāi)展全面深入的市場(chǎng)調(diào)研（比如：分析校園周邊餐飲市場(chǎng)環(huán)境，包括