社會(huì)交往行動(dòng)社會(huì)交往行動(dòng)日常生活中，我們經(jīng)常與各種各樣的人打交道，對(duì)他人采取行動(dòng)，對(duì)他人的行動(dòng)做出反應(yīng)。我們每天的大部分行為都包含與他人的互動(dòng)。。在對(duì)社會(huì)的定義中我們指出，社會(huì)是一定數(shù)量的人或者人群基于一定的場(chǎng)域通過(guò)互動(dòng)而構(gòu)建的有機(jī)整體。因此，社會(huì)互動(dòng)是社會(huì)的基本要素之一。社會(huì)交往互動(dòng)一、社會(huì)交往互動(dòng)的含義、相關(guān)理論二、社會(huì)交往互動(dòng)的結(jié)構(gòu)、類(lèi)型與功能三、社會(huì)交往互動(dòng)的相互溝通四、社會(huì)交往互動(dòng)中的相互知覺(jué)五、社會(huì)交往的原則和我國(guó)社會(huì)交往的現(xiàn)狀與發(fā)展社會(huì)交往互動(dòng)的含義、相關(guān)理論（一）社會(huì)交往互動(dòng)的含義（二）社會(huì)交往互動(dòng)理論（一）社會(huì)交往互動(dòng)的含義行動(dòng)；社會(huì)行動(dòng)；社會(huì)互動(dòng)；社會(huì)交往；社會(huì)交往互動(dòng)人有著各種各樣的行動(dòng)，但是并不是所有的行動(dòng)都是社會(huì)行動(dòng)社會(huì)行動(dòng)的基本要素是：1、人的主觀意識(shí)；2、以他人為導(dǎo)向社會(huì)行動(dòng)實(shí)質(zhì)上就是社會(huì)互動(dòng)，是人類(lèi)的交往行動(dòng)。從習(xí)慣上來(lái)說(shuō)，互動(dòng)更偏重于微觀上、短期性，交往偏重于宏觀上、長(zhǎng)期性。（一）社會(huì)交往互動(dòng)的含義社會(huì)交往互動(dòng)是指人們通過(guò)各種手段而進(jìn)行的相互溝通、相互作用和相互知覺(jué)的過(guò)程?；蛘哒f(shuō)，是社會(huì)上個(gè)人與個(gè)人、個(gè)人與群體、群體與群體之間通過(guò)信息的傳播而發(fā)生的相互依賴性的社會(huì)活動(dòng)（二）社會(huì)交往互動(dòng)理論1、符號(hào)互動(dòng)論2、角色理論3、參照群體理論4、擬劇論5、社會(huì)交換論6、本土方法論1、符號(hào)互動(dòng)論符號(hào)的社會(huì)特性與中介特性三大基本原理：1、我們依據(jù)我們對(duì)事物所賦予的意義而對(duì)其采取行動(dòng)。2、我們所賦予的事物的意義源于社會(huì)互動(dòng)。3、我們對(duì)情境的定義經(jīng)理內(nèi)在的闡釋過(guò)程。對(duì)他人所賦予的符號(hào)意義通過(guò)角色借用來(lái)獲得。1、符號(hào)互動(dòng)論正?；?dòng)的前提：共享定義“如果人們將某種情景定義為真實(shí)的，那么這種情景就會(huì)造成真實(shí)的影響。”兩種特殊情況：定義模糊時(shí)，人們通過(guò)社會(huì)互動(dòng)發(fā)展共享定義共享定義的發(fā)展變化2、角色理論角色與互動(dòng)的關(guān)系：1、互動(dòng)是角色之間的互動(dòng)?；?dòng)的雙方都準(zhǔn)旬一定的角色規(guī)范而警醒交往，角色失調(diào)將導(dǎo)致互動(dòng)的中止或改變方向；互動(dòng)有賴于角色借用的能力。2、角色的形成和扮演也是在互動(dòng)中完成。沒(méi)有另一方的產(chǎn)魚(yú)，角色就失去了依存的條件。3、參照群體理論“參照群體”是指?jìng)€(gè)體在心理上所從屬的群體，是個(gè)人認(rèn)同的為其樹(shù)立和維持各種標(biāo)準(zhǔn)、提供比較框架的群體。個(gè)體將參照群體的價(jià)值和規(guī)范、行為模式作為評(píng)價(jià)自身和他人的基準(zhǔn)，作為自己的社會(huì)觀和價(jià)值觀的依據(jù)。4、擬劇論人類(lèi)互動(dòng)最重要的特征就是印象管理（自我呈現(xiàn)）人們就如同戲劇中的演員，表演者通過(guò)自身的表演創(chuàng)造在他人心目中的形象。通過(guò)印象管理，獲得表演者期待的他人對(duì)表演者的印象，使觀眾作出表演者期待的反應(yīng)。前臺(tái)與后臺(tái)，劇組的合作；表演失誤與有意忽視5、社會(huì)交換論社會(huì)交往互動(dòng)的實(shí)質(zhì)是一種代價(jià)與酬賞的交換過(guò)程。酬賞包括有形、無(wú)形的，物質(zhì)的、非物質(zhì)的，近期的、遠(yuǎn)期的。社會(huì)交換遵循的原則：互惠。以社會(huì)交換理論看我們的社會(huì)行動(dòng)。5、社會(huì)交換論成功命題；刺激命題；價(jià)值命題；剝奪-滿足命題；侵犯-贊同命題；6、本土方法論

在人們?nèi)粘；?dòng)交往的背后隱含一套往往不被人覺(jué)察，理所當(dāng)然、心照不宣的規(guī)則。違背了這些規(guī)則，互動(dòng)就不能順利進(jìn)行?！盁o(wú)背景試驗(yàn)”對(duì)規(guī)則的揭示。社會(huì)互動(dòng)理論的意義上述六種理論各成體系，都在一定的程度把握、解釋了社會(huì)互動(dòng)，但都具有自己的片面性和局限。作為一種理論視角，對(duì)我們理解社會(huì)互動(dòng)，分析社會(huì)交往具有重要意義。結(jié)構(gòu)、類(lèi)型與功能（一）社會(huì)交往的結(jié)構(gòu)（三）社會(huì)交往互動(dòng)的功能（二）社會(huì)交往互動(dòng)的類(lèi)型（一）社會(huì)交往的結(jié)構(gòu)社會(huì)交往的結(jié)構(gòu)是指社會(huì)交往的構(gòu)成要素和組合方式以及它們之間的相互穩(wěn)定的聯(lián)系(關(guān)系)。對(duì)此，我們可以借助系統(tǒng)論觀點(diǎn)．從靜態(tài)和動(dòng)態(tài)兩種角度進(jìn)行分析。（一）社會(huì)交往的結(jié)構(gòu)從靜態(tài)角度看：1、交往主體：交往活動(dòng)的組織者和發(fā)動(dòng)者，又是交往活動(dòng)的受益者。2、交往對(duì)象：擔(dān)當(dāng)交往主體的交往活動(dòng)的客體，并且在交往活動(dòng)中也可具有交往主體身份。3、交往手段：交往主體為實(shí)現(xiàn)自己的交往目的，將自己的活動(dòng)施加于交往客體的一切中介環(huán)節(jié)：包括交往的工具系統(tǒng)和環(huán)境條件等（一）社會(huì)交往的結(jié)構(gòu)從動(dòng)態(tài)角度看：1、交往起點(diǎn)：人們的交往目的和交往需要2、交往程序：交往起點(diǎn)到交往結(jié)果運(yùn)動(dòng)過(guò)程的軌跡。人們依據(jù)各自的社會(huì)認(rèn)同和價(jià)值認(rèn)同標(biāo)難，提出交往的價(jià)值目標(biāo)．并選擇一定途徑和步驟進(jìn)行交往。3、交往結(jié)果：一定交往活動(dòng)的終點(diǎn)。從交往活動(dòng)的連續(xù)性上看，交往結(jié)果總是成為決定新的交往起點(diǎn)的基本因素，同時(shí)又成為新的交往活動(dòng)的起點(diǎn)。（二）社會(huì)交往互動(dòng)的類(lèi)型在社會(huì)學(xué)的先驅(qū)喬治·齊美爾研究的基礎(chǔ)上人們區(qū)分出許多社會(huì)交往互動(dòng)的主要形式，那些最突出的形式包括：交換、合作、沖突、競(jìng)爭(zhēng)、強(qiáng)制、順從與順應(yīng)。盡管我們分別討論這些形式，但是實(shí)際上，他們經(jīng)常以不同的方式結(jié)合在一起。（二）社會(huì)交往互動(dòng)的類(lèi)型1、交換。2、合作：為了共同的目標(biāo)聯(lián)合起來(lái)一起行動(dòng)社會(huì)生活的重要基礎(chǔ)，起源、歷史與現(xiàn)代社會(huì)四種合作類(lèi)型：自發(fā)合作；傳統(tǒng)合作；指導(dǎo)合作；契約合作（二）社會(huì)交往互動(dòng)的類(lèi)型3、沖突：通過(guò)打敗對(duì)手，獲得社會(huì)稀缺物得斗爭(zhēng)。齊美爾的四種主要類(lèi)型：群體間的戰(zhàn)爭(zhēng)；群體內(nèi)沖突；打官司；理念之間的對(duì)立沖突的反面功能：導(dǎo)致社會(huì)、個(gè)人的災(zāi)難。正面功能：群體內(nèi)的團(tuán)結(jié)；減壓安全閥；社會(huì)變遷的重要?jiǎng)恿Γǘ┥鐣?huì)交往互動(dòng)的類(lèi)型4、競(jìng)爭(zhēng)：遵循某些規(guī)則的合作性沖突，在這種互動(dòng)形式中，獲得目標(biāo)比打敗對(duì)手更重要。競(jìng)爭(zhēng)必須遵循一定的規(guī)則。與沖突不同，競(jìng)爭(zhēng)的主要目的不是打敗對(duì)手；與合作不同，競(jìng)爭(zhēng)者通過(guò)各自的努力獲得目標(biāo)。（二）社會(huì)交往互動(dòng)的類(lèi)型5、強(qiáng)制：基于力量，將自己的意志強(qiáng)加于另外一方。從本質(zhì)上講，所有形式的強(qiáng)制都是以物質(zhì)力量或暴力的威脅為基礎(chǔ)。6、順從與順應(yīng)順從：互動(dòng)中的一方自愿或者主動(dòng)調(diào)整自己的行為，按另一方的要求行事；順應(yīng)：除了順從的含義外，還指互動(dòng)雙方或各方都調(diào)整自己的行為。（三）社會(huì)交往互動(dòng)的功能1、社會(huì)交往對(duì)社會(huì)的功能(1)交往產(chǎn)生社會(huì)關(guān)系。(2)交往產(chǎn)生社會(huì)組織。(3)社會(huì)交往傳承社會(huì)文化。(4)社會(huì)交往能交換社會(huì)財(cái)富。(5)交往能夠促進(jìn)社會(huì)繁榮和發(fā)展（三）社會(huì)交往互動(dòng)的功能2、社會(huì)交往對(duì)個(gè)人的功能(1)自我滿足的功能。(2)自我認(rèn)識(shí)的功能。(3)培訓(xùn)個(gè)體的社會(huì)角色，塑造個(gè)人人格。(4)自我完善的功能。社會(huì)交往互動(dòng)中的相互溝通相互溝通就是信息交流。這是指兩人以上經(jīng)由溝通過(guò)程，交換資料、信息、觀點(diǎn)、意見(jiàn)、感情和態(tài)度，以達(dá)到共同的了解、信任與互相合作的目的。這種交流主要是通過(guò)語(yǔ)言和文字等來(lái)實(shí)現(xiàn)的。此外，人的心理因素、經(jīng)驗(yàn)、觀點(diǎn)等對(duì)溝通也起重要作用。社會(huì)交往互動(dòng)中的相互溝通一、不同人的相互溝通1、代際之問(wèn)的相互溝通：年齡上的代際溝通：兒童與成人心理上的代際交往與溝通：青年與老人2、同齡人的交往與溝通：兒童交往；青少年交往。3、異性間的交往與溝通社會(huì)交往互動(dòng)中的相互溝通二、語(yǔ)言交際的技巧1、交際情景：指談話的時(shí)間、地點(diǎn)以及雙方的身體姿勢(shì)和心境。(1)進(jìn)行談話要選擇恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間、地點(diǎn)。(2)在交談中，說(shuō)話者的身體姿態(tài)，如坐、站、行都很重要。(3)交際情景的最重要方面是交際者的心境。社會(huì)交往互動(dòng)中的相互溝通2、語(yǔ)言的可接受性：話題、內(nèi)容和形式應(yīng)適合對(duì)方經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)范圍，使對(duì)方易于接受，合乎對(duì)方的心理需求和興趣，使對(duì)方樂(lè)于接受。3、語(yǔ)言的得體性：應(yīng)以自己和對(duì)方的身份為根據(jù)，以雙方角色為基礎(chǔ)，選擇好雙方所應(yīng)采取的角度、立場(chǎng)。4、談話的層次性：應(yīng)注意談話過(guò)程的漸進(jìn)性、層次性。社會(huì)交往也是一種心理交流，需要一個(gè)由淺層到深層、循序漸進(jìn)程來(lái)醞釀和激發(fā)情感。社會(huì)交往互動(dòng)中的相互溝通三、非言語(yǔ)溝通的技巧非言語(yǔ)溝通在整個(gè)信息溝通中發(fā)揮著重要作用：支持、加強(qiáng)或修飾和否定言語(yǔ)的行為；替代語(yǔ)言的溝通，能表達(dá)出語(yǔ)言難以表達(dá)的思想感情；處理和操縱直接的社會(huì)交往的情境。社會(huì)交往互動(dòng)中的相互溝通三、非言語(yǔ)溝通的技巧1、動(dòng)態(tài)無(wú)聲的溝通：手勢(shì)；運(yùn)動(dòng)體態(tài)；面部表情；觸摸；眼神2、靜態(tài)無(wú)聲的溝通：靜態(tài)體姿；人際距離3、輔助語(yǔ)言和類(lèi)語(yǔ)言：音調(diào)；音量；節(jié)奏；變音轉(zhuǎn)換；停止；沉默社會(huì)交往互動(dòng)中的相互知覺(jué)一、什么是社會(huì)知覺(jué)（社會(huì)認(rèn)識(shí)）指人對(duì)人、群體；群體對(duì)群體的認(rèn)識(shí)和了解；是人們?cè)谏鐣?huì)交往中獲得交往對(duì)象的外部信息的社會(huì)刺激，加以綜合加工、認(rèn)識(shí)，給交往對(duì)象做各種各樣的判斷和評(píng)價(jià)歸因的過(guò)程。簡(jiǎn)單地說(shuō)：社會(huì)知覺(jué)即是對(duì)社會(huì)知覺(jué)對(duì)象的判斷。社會(huì)交往互動(dòng)中的相互知覺(jué)二、社會(huì)知覺(jué)的類(lèi)型1、對(duì)他人的知覺(jué)2、角色知覺(jué)3、人際知覺(jué)4、自我知覺(jué)社會(huì)交往互動(dòng)中的相互知覺(jué)三、社會(huì)知覺(jué)的社會(huì)障礙社會(huì)方面：1、人的主體因素

2、社會(huì)地位

3、所從事的職業(yè)

4、年齡和經(jīng)歷心理方面：1、首因效應(yīng)

2、近因效應(yīng)

3、光環(huán)