2025年社會治理試題及答案一、單項選擇題（每題2分，共10分）1.2025年某城市推行“城市大腦”升級版，其核心功能從數(shù)據(jù)歸集轉(zhuǎn)向“決策-執(zhí)行-反饋”閉環(huán)管理。以下哪項最能體現(xiàn)這一升級的治理邏輯？A.整合12345熱線、交通監(jiān)控等200+數(shù)據(jù)源B.開發(fā)“社區(qū)微治理”模塊，居民可線上提交訴求并追蹤辦理進度C.接入氣象、環(huán)保等專業(yè)系統(tǒng)，實現(xiàn)暴雨內(nèi)澇風險實時預警D.建立跨部門數(shù)據(jù)共享機制，消除“信息孤島”答案：B2.某街道探索“議事廳+積分制”基層協(xié)商模式，規(guī)定居民參與小區(qū)綠化改造、矛盾調(diào)解等公共事務可獲得積分，兌換社區(qū)服務或?qū)嵨铼剟?。這一模式的核心目標是：A.降低社區(qū)治理成本B.激發(fā)居民參與公共事務的內(nèi)生動力C.規(guī)范基層民主決策程序D.提升社區(qū)工作者的服務效率答案：B3.2025年《“一老一小”社區(qū)服務體系建設指南》明確要求，新建社區(qū)需配套“15分鐘服務圈”，其中“老”的重點服務包括適老化改造、居家護理，“小”的重點包括托育服務、課后托管。這一政策的根本出發(fā)點是：A.應對人口老齡化與少子化疊加挑戰(zhàn)B.完善社區(qū)公共服務設施C.促進基本公共服務均等化D.提升社區(qū)服務專業(yè)化水平答案：C4.某縣在臺風災害應對中，通過“應急管理數(shù)字化平臺”實現(xiàn)“平時-急時”資源快速轉(zhuǎn)換：日常儲備的救災物資定位、志愿者信息、避災點容量等數(shù)據(jù)，在災害預警時自動提供應急調(diào)度方案。這體現(xiàn)了基層應急管理的哪一關鍵能力？A.風險研判能力B.平急轉(zhuǎn)換能力C.社會動員能力D.資源統(tǒng)籌能力答案：B5.2025年某地修訂《流動人口服務管理條例》，將居住證積分與公共服務掛鉤，積分達標者可享受子女入學、保障性住房申請等權益，同時建立“積分動態(tài)調(diào)整機制”，根據(jù)人口結(jié)構、城市承載力實時更新積分指標。這一政策的核心價值是：A.吸引高素質(zhì)人口流入B.實現(xiàn)流動人口市民化C.優(yōu)化城市人口結(jié)構D.規(guī)范流動人口管理答案：B二、簡答題（每題10分，共40分）1.簡述新時代“楓橋經(jīng)驗”在2025年社會治理中的創(chuàng)新實踐要點。答案：新時代“楓橋經(jīng)驗”以“矛盾不上交、平安不出事、服務不缺位”為核心，2025年創(chuàng)新實踐主要體現(xiàn)在三方面：一是“數(shù)字楓橋”深化，依托大數(shù)據(jù)、人工智能構建矛盾預警模型，實現(xiàn)“小事智能辦、大事協(xié)同辦”；二是“多元共治”升級，推動社會組織、鄉(xiāng)賢、志愿者等參與矛盾調(diào)解，形成“社區(qū)調(diào)解+專業(yè)調(diào)解+司法確認”全鏈條機制；三是“服務融合”強化，將矛盾化解與民生服務結(jié)合，例如通過“社區(qū)議事會”解決群眾急難愁盼問題，從源頭減少矛盾發(fā)生。2.說明社區(qū)治理中“五社聯(lián)動”機制的具體內(nèi)容及其協(xié)同邏輯。答案：“五社聯(lián)動”指社區(qū)、社會組織、社會工作者、社區(qū)志愿者、社區(qū)公益慈善資源的聯(lián)動。協(xié)同邏輯為：社區(qū)作為平臺，整合轄區(qū)資源；社會組織發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢，承接服務項目；社會工作者提供個案管理、小組工作等專業(yè)服務；社區(qū)志愿者補充人力缺口，參與日常服務；社區(qū)公益慈善資源通過捐贈、項目資助等提供資金支持。五方通過“需求-資源”對接平臺實現(xiàn)信息共享，例如社區(qū)收集居民需求后，由社會組織設計服務方案，社工主導執(zhí)行，志愿者協(xié)助，慈善資源提供經(jīng)費，形成“需求發(fā)現(xiàn)-服務供給-效果評估”閉環(huán)。3.分析數(shù)字技術賦能社會治理的主要路徑及其潛在挑戰(zhàn)。答案：主要路徑包括：（1）數(shù)據(jù)共享驅(qū)動精準治理，如打通公安、民政、醫(yī)保等部門數(shù)據(jù)，構建居民“數(shù)字畫像”，精準識別困難群體；（2）智能應用提升服務效率，如“刷臉辦”“零材料辦”等政務服務場景，減少群眾跑腿；（3）平臺整合促進協(xié)同治理，如“基層治理一體化平臺”連接市、區(qū)、街道、社區(qū)四級，實現(xiàn)跨層級任務派發(fā)與結(jié)果反饋；（4）公眾參與拓展治理邊界，如“社區(qū)云議事”小程序讓居民實時參與公共事務討論。潛在挑戰(zhàn)包括：數(shù)據(jù)安全風險（個人信息泄露）、數(shù)字鴻溝（老年群體使用障礙）、技術依賴（過度依賴系統(tǒng)導致人工服務弱化）、部門協(xié)同阻力（數(shù)據(jù)共享的權責不清）。4.簡述基層應急管理體系“三化”建設的具體要求及其意義。答案：“三化”指標準化、規(guī)范化、信息化。標準化要求制定基層應急物資儲備、避災點建設、應急演練等統(tǒng)一標準，例如規(guī)定每個社區(qū)至少配備1個應急物資柜，每季度開展1次消防演練；規(guī)范化要求明確鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）應急管理職責清單，如災害預警時村（社區(qū)）需在30分鐘內(nèi)完成重點人群轉(zhuǎn)移通知；信息化要求建設基層應急指揮平臺，接入氣象、交通、監(jiān)控等數(shù)據(jù)，實現(xiàn)風險實時監(jiān)測、指令快速傳達。意義在于通過“三化”建設，解決基層應急管理“資源分散、職責模糊、響應滯后”問題，提升突發(fā)事件應對的科學性和有效性。三、案例分析題（30分）【案例背景】2025年，某市老城區(qū)A社區(qū)啟動“老舊小區(qū)改造提升工程”，涉及管網(wǎng)改造、加裝電梯、停車位規(guī)劃等12個項目。改造初期，居民訴求多元：1號樓部分業(yè)主反對加裝電梯（認為遮擋采光），3號樓居民要求優(yōu)先改造化糞池（長期堵塞），商戶反映施工占用門前道路影響經(jīng)營，施工方則因地下管網(wǎng)資料缺失導致進度滯后。社區(qū)居委會先后召開5次協(xié)調(diào)會，但因部分居民“只提要求不妥協(xié)”、商戶與居民矛盾激化，改造一度停滯。后經(jīng)街道介入，引入“社區(qū)規(guī)劃師”“法律明白人”團隊，利用“數(shù)字社區(qū)”平臺收集居民意見并提供“需求熱力圖”，最終形成“分階段施工+利益補償”方案（如為1號樓反對戶提供物業(yè)費減免，優(yōu)先解決3號樓化糞池問題），改造得以推進。問題：結(jié)合案例，分析老舊小區(qū)改造中社會治理的難點及破解路徑。答案：難點分析：（1）利益多元性與協(xié)調(diào)難度大，居民、商戶、施工方訴求沖突（如采光權與公共設施改善、經(jīng)營需求與施工便利）；（2）信息不對稱導致信任缺失，施工方因管網(wǎng)資料缺失引發(fā)居民對工程質(zhì)量的質(zhì)疑；（3）基層組織協(xié)調(diào)能力不足，社區(qū)居委會缺乏專業(yè)工具和資源，難以平衡各方訴求；（4）部分居民參與意識偏差，存在“搭便車”或“絕對利己”心態(tài)，阻礙共識形成。破解路徑：（1）構建多元主體參與機制，引入“社區(qū)規(guī)劃師”“法律明白人”等專業(yè)力量，提升方案科學性和合法性；（2）運用數(shù)字技術促進精準治理，通過“需求熱力圖”量化分析居民訴求優(yōu)先級，為決策提供數(shù)據(jù)支撐；（3）建立利益補償與協(xié)商規(guī)則，針對爭議焦點（如加裝電梯）設計合理補償方案（物業(yè)費減免），引導各方“有條件妥協(xié)”；（4）強化基層組織賦能，街道通過資源下沉（如協(xié)調(diào)產(chǎn)權單位提供管網(wǎng)資料）、方法指導（如“協(xié)商議事七步工作法”），提升社區(qū)解決復雜問題的能力；（5）培育社區(qū)公共精神，通過“改造前后對比展”“優(yōu)秀參與家庭評選”等活動，增強居民對改造的認同感和責任感。四、論述題（20分）結(jié)合2025年經(jīng)濟社會發(fā)展背景，論述共同富裕目標下社會治理創(chuàng)新的重點方向。答案：2025年，我國進入共同富裕扎實推進階段，社會治理需從“解決基本民生問題”轉(zhuǎn)向“促進公平共享、激發(fā)內(nèi)生動力”。創(chuàng)新重點方向包括：1.以公共服務均等化為抓手，縮小治理資源差距。一方面，加大對農(nóng)村、欠發(fā)達地區(qū)的治理資源傾斜，如通過“數(shù)字鄉(xiāng)村”建設推動教育、醫(yī)療等優(yōu)質(zhì)資源下沉；另一方面，完善“常住地提供基本公共服務”制度，保障流動人口、新就業(yè)群體平等享受社保、住房等服務，減少因資源分配不均引發(fā)的社會矛盾。2.以數(shù)字治理為引擎，提升治理效能與包容性。推廣“一網(wǎng)通辦”“一網(wǎng)統(tǒng)管”，打通政務服務“最后一公里”；同時關注“數(shù)字弱勢群體”，通過“代幫辦”“老年課堂”等措施彌合數(shù)字鴻溝，確保共同富?！耙粋€都不掉隊”。3.以社會組織培育為支撐，構建共建共治格局。降低社區(qū)社會組織準入門檻，支持成立養(yǎng)老服務、社區(qū)環(huán)保等類型組織；通過“公益創(chuàng)投”“購買服務”等方式引導其參與公共事務，形成“政府主導、社會協(xié)同、群眾參與”的治理生態(tài)，激發(fā)社會活力。4.以法治保障為底線，維護社會公平正義。完善社會矛盾多元預防調(diào)處化解綜合機制，重點解決勞資糾紛、物業(yè)矛盾等易引發(fā)群體性事件的問題；加強法律援助和司法救助，確保困難群體“有理有據(jù)能維權”，為共同富裕營造穩(wěn)定的法治環(huán)境。5.以文化治理為內(nèi)核，培育共享價值理念。通過“社區(qū)文化節(jié)”“鄉(xiāng)賢故事會”等活動弘揚互助