跨境電商薩摩亞群島站運營經理崗位招聘考試試卷及答案試題部分一、填空題（每題1分，共10分）1.薩摩亞群島使用的貨幣單位是______。2.薩摩亞的時區(qū)為UTC±______。3.跨境電商發(fā)往薩摩亞常用的國際快遞是______（舉1例）。4.薩摩亞官方語言包括薩摩亞語和______。5.薩摩亞進口商品主要稅種是______。6.薩摩亞最大城市是______。7.薩摩亞本地重要傳統(tǒng)節(jié)日（舉1例）：______。8.薩摩亞常用在線支付方式（舉1例）：______。9.清關核心單據(jù)（舉1例）：______。10.國際快遞發(fā)薩摩亞時效約______天（范圍）。二、單項選擇題（每題2分，共20分）1.薩摩亞貨幣代碼是？A.USDB.WSTC.AUDD.NZD2.薩摩亞跨境電商滲透率較高的平臺是？A.亞馬遜美國站B.亞馬遜澳大利亞站C.速賣通D.Wish3.薩摩亞關稅起征點約為多少塔拉？A.100B.200C.300D.5004.大件重貨發(fā)薩摩亞首選物流？A.國際快遞B.海運C.郵政小包D.專線物流5.薩摩亞主要宗教是？A.基督教B.伊斯蘭教C.佛教D.印度教6.薩摩亞消費者偏好的產品品類是？A.奢侈品B.電子產品/家居用品C.高端服裝D.進口煙酒7.薩摩亞工作日是？A.周一至周六B.周一至周五C.周日僅半天D.無固定8.以下可享關稅減免的商品是？A.醫(yī)療設備B.奢侈品C.酒類D.高端化妝品9.清關時木質包裝需？A.無需處理B.熏蒸+IPPC標識C.噴涂消毒水D.替換為塑料10.薩摩亞在線購物用戶占比約？A.10%以下B.20%-30%C.40%-50%D.60%以上三、多項選擇題（每題2分，共20分）1.薩摩亞跨境電商市場特點包括？A.英語普及度高B.偏好澳新風格產品C.物流時效要求極高D.現(xiàn)金支付占比大2.發(fā)薩摩亞常用物流服務商？A.DHLB.FedExC.中國郵政小包D.順豐國際3.薩摩亞主要進口品類？A.電子產品B.服裝C.食品D.建材4.合規(guī)運營要點？A.遵守關稅政策B.產品符合安全標準C.雙語產品說明D.無需考慮文化禁忌5.重要購物節(jié)點？A.圣誕節(jié)B.獨立日（6.1）C.新年D.齋月6.常用支付方式？A.PayPalB.Visa/MastercardC.現(xiàn)金到付D.本地移動支付7.物流選擇依據(jù)？A.貨物重量B.時效要求C.成本預算D.產品價值8.本地電商平臺？A.SamoaOnlineB.PacificDealsC.eBayD.Amazon9.核心目標客戶？A.年輕上班族B.家庭主婦C.學生D.老年人10.清關注意事項？A.詳細商業(yè)發(fā)票B.禁止毒品/武器C.木質包裝熏蒸D.所有貨物需衛(wèi)生證四、判斷題（每題2分，共20分）1.薩摩亞塔拉與美元匯率固定。（）2.郵政小包發(fā)薩摩亞時效10-15天。（）3.薩摩亞官方語言僅薩摩亞語。（）4.薩摩亞對電子產品需求低。（）5.關稅起征點100塔拉。（）6.工作日為周一至周六。（）7.大件貨適合海運。（）8.偏好澳新風格產品。（）9.無需考慮文化禁忌。（）10.在線購物用戶占比超50%。（）五、簡答題（每題5分，共20分）1.簡述薩摩亞跨境電商市場核心特點。2.說明薩摩亞市場選品基本原則。3.簡述物流方案選擇邏輯。4.說明合規(guī)運營核心要點。六、討論題（每題5分，共10分）1.如何提升薩摩亞市場復購率？2.如何應對物流時效慢的問題？答案部分一、填空題答案1.塔拉（Tala）2.133.DHL（或FedEx、中國郵政小包）4.英語5.進口關稅6.阿皮亞（Apia）7.獨立日（6月1日）/圣誕節(jié)/新年8.PayPal（或Visa/Mastercard）9.商業(yè)發(fā)票（或裝箱單、提單）10.5-10二、單項選擇題答案1.B2.B3.B4.B5.A6.B7.B8.A9.B10.B三、多項選擇題答案1.ABD2.ABCD3.ABCD4.ABC5.ABC6.ABC7.ABCD8.AB9.ABC10.ABC四、判斷題答案1.×2.√3.×4.×5.×6.×7.√8.√9.×10.×五、簡答題答案1.核心特點：①語言：英語+薩摩亞語，溝通易；②偏好：澳新風格電子產品、家居用品；③物流：基礎設施有限，快遞5-10天，海運適合大件；④支付：PayPal、信用卡、現(xiàn)金為主；⑤合規(guī)：200塔拉起征點，木質包裝需熏蒸；⑥用戶：年輕上班族、家庭主婦為主，線上習慣養(yǎng)成中。2.選品原則：①實用優(yōu)先：避免奢侈品，選手機配件、廚具等剛需品；②合規(guī)適配：電器需安全認證，禁違禁品；③成本可控：輕小貨降物流成本，大件用海運；④文化適配：避宗教禁忌，突出澳新風格。3.物流邏輯：①貨物理性：輕小貨用郵政小包/快遞，重貨用海運，高價值用快遞；②時效匹配：緊急貨選DHL（5-7天），非緊急選海運（2-3周）；③成本平衡：中小賣家組合小包+海運，大賣家談專線折扣；④清關合規(guī)：木質包裝熏蒸，提供商業(yè)發(fā)票。4.合規(guī)要點：①關稅：準確申報價值，避低報；②產品：電器需安全認證，禁違禁品；③包裝：木質包裝加IPPC標識；④稅務：本地公司需注冊VAT；⑤廣告：避虛假宣傳，尊重宗教；⑥數(shù)據(jù)：保護用戶隱私。六、討論題答案1.提升復購：①產品適配：調研本地需求，優(yōu)化剛需品（如耐穿服裝）；②服務優(yōu)化：雙語客服（本地外包），及時售后；③會員體系：積分抵現(xiàn)、老客折扣；④本地合作：網(wǎng)紅推廣、前置倉備貨（澳新倉），提升