2025年中職網(wǎng)絡(luò)技術(shù)（網(wǎng)絡(luò)故障排查進(jìn)階）試題及答案

（考試時(shí)間：90分鐘滿分100分）班級(jí)______姓名______第I卷（選擇題共40分）答題要求：本卷共20小題，每小題2分。在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的。請(qǐng)將正確答案的序號(hào)填在題后的括號(hào)內(nèi)。1.當(dāng)網(wǎng)絡(luò)中出現(xiàn)擁塞時(shí)，以下哪種設(shè)備可能會(huì)首先受到影響？（）A.路由器B.交換機(jī)C.服務(wù)器D.終端設(shè)備2.若要排查網(wǎng)絡(luò)中某臺(tái)主機(jī)與其他主機(jī)之間的連通性，以下哪種命令最常用？（）A.ipconfigB.pingC.tracertD.netstat3.在網(wǎng)絡(luò)故障排查中，發(fā)現(xiàn)某臺(tái)設(shè)備的MAC地址沖突，這可能導(dǎo)致（）A.網(wǎng)絡(luò)速度變慢B.部分網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用無法使用C.網(wǎng)絡(luò)連接中斷D.以上都有可能4.對(duì)于網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)的故障排查，主要關(guān)注（）A.線路連接是否正常B.設(shè)備性能是否達(dá)標(biāo)C.網(wǎng)絡(luò)協(xié)議是否正確配置D.以上都是5.當(dāng)網(wǎng)絡(luò)中存在環(huán)路時(shí)，可能會(huì)出現(xiàn)（）A.網(wǎng)絡(luò)擁塞B.廣播風(fēng)暴C.數(shù)據(jù)丟失D.以上情況都會(huì)發(fā)生6.排查網(wǎng)絡(luò)故障時(shí)，發(fā)現(xiàn)某條網(wǎng)線的水晶頭有損壞跡象，這屬于（）故障。A.物理B.邏輯C.軟件D.協(xié)議7.若要查看網(wǎng)絡(luò)中某個(gè)端口的流量情況，可使用（）命令。A.ipconfigB.pingC.tracertD.netstat8.在網(wǎng)絡(luò)故障排查中，通過檢查設(shè)備的日志文件，可以獲取（）A.設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)信息B.用戶登錄記錄C.網(wǎng)絡(luò)流量統(tǒng)計(jì)D.以上都是9.當(dāng)網(wǎng)絡(luò)中某臺(tái)服務(wù)器出現(xiàn)故障，導(dǎo)致部分用戶無法訪問特定服務(wù)，首先應(yīng)排查（）A.服務(wù)器硬件B.服務(wù)器軟件配置C.網(wǎng)絡(luò)連接D.用戶端設(shè)備10.對(duì)于無線網(wǎng)絡(luò)故障排查，需要關(guān)注（）A.無線信號(hào)強(qiáng)度B.無線頻段C.無線密碼設(shè)置D.以上都包括11.若網(wǎng)絡(luò)中存在ARP攻擊，可能會(huì)導(dǎo)致（）A.網(wǎng)絡(luò)連接不穩(wěn)定B.數(shù)據(jù)被篡改C.網(wǎng)絡(luò)速度變慢D.以上情況都可能出現(xiàn)12.在排查網(wǎng)絡(luò)故障時(shí)，發(fā)現(xiàn)某臺(tái)設(shè)備的IP地址配置錯(cuò)誤，這屬于（）故障。A.物理B.邏輯C.軟件D.硬件13.要確定網(wǎng)絡(luò)中數(shù)據(jù)包的傳輸路徑，可使用（）命令。A.ipconfigB.pingC.tracertD.netstat14.當(dāng)網(wǎng)絡(luò)中某臺(tái)設(shè)備的電源出現(xiàn)故障，會(huì)直接導(dǎo)致（）A.網(wǎng)絡(luò)連接中斷B.網(wǎng)絡(luò)速度變慢C.數(shù)據(jù)丟失D.以上都不對(duì)15.對(duì)于網(wǎng)絡(luò)故障排查中的性能測(cè)試，主要關(guān)注（）A.網(wǎng)絡(luò)帶寬利用率B.設(shè)備CPU使用率C.設(shè)備內(nèi)存使用率D.以上都是16.若要排查網(wǎng)絡(luò)中是否存在病毒，可使用（）工具。A.殺毒軟件B.防火墻C.入侵檢測(cè)系統(tǒng)D.以上都可以17.在網(wǎng)絡(luò)故障排查中，發(fā)現(xiàn)某臺(tái)設(shè)備的端口處于關(guān)閉狀態(tài)，這可能影響（）A.該設(shè)備與其他設(shè)備的通信B.網(wǎng)絡(luò)的整體性能C.網(wǎng)絡(luò)的安全性D.以上都有可能18.當(dāng)網(wǎng)絡(luò)中存在多個(gè)VLAN時(shí)，排查VLAN間通信故障需要關(guān)注（）A.VLAN劃分是否正確B.路由器配置是否正確C.交換機(jī)端口配置是否正確D.以上都是19.對(duì)于網(wǎng)絡(luò)故障排查中的鏈路聚合故障，主要檢查（）A.鏈路兩端設(shè)備的配置B.聚合鏈路的帶寬設(shè)置C.鏈路的物理連接D.以上都包括20.若網(wǎng)絡(luò)中某臺(tái)設(shè)備的操作系統(tǒng)出現(xiàn)故障，可能會(huì)導(dǎo)致（）A.網(wǎng)絡(luò)服務(wù)無法正常運(yùn)行B.網(wǎng)絡(luò)連接中斷C.數(shù)據(jù)丟失D.以上情況都可能發(fā)生第II卷（非選擇題共60分）一、填空題（每題2分，共10分）1.網(wǎng)絡(luò)故障排查的一般步驟包括故障報(bào)告、故障診斷、______和故障記錄。2.常見的網(wǎng)絡(luò)故障類型有物理故障、邏輯故障、______和安全故障。3.在排查網(wǎng)絡(luò)擁塞故障時(shí)，可通過查看______設(shè)備的隊(duì)列情況來分析。4.無線網(wǎng)絡(luò)中，影響信號(hào)強(qiáng)度的因素有______、障礙物等。5.對(duì)于網(wǎng)絡(luò)故障排查中的日志分析，主要關(guān)注______、錯(cuò)誤信息和警告信息。二、簡(jiǎn)答題（每題5分，共20分）1.簡(jiǎn)述網(wǎng)絡(luò)故障排查中常用的幾種方法。2.當(dāng)網(wǎng)絡(luò)中出現(xiàn)廣播風(fēng)暴時(shí)，應(yīng)如何排查和解決？3.如何排查網(wǎng)絡(luò)中某臺(tái)設(shè)備的硬件故障？4.簡(jiǎn)述無線網(wǎng)絡(luò)故障排查的要點(diǎn)。三、案例分析題（每題10分，共20分）案例：某企業(yè)網(wǎng)絡(luò)中，部分員工無法訪問公司內(nèi)部的文件服務(wù)器。經(jīng)過初步檢查，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)連接正常，其他員工可以正常訪問。1.請(qǐng)分析可能導(dǎo)致該問題的原因。2.針對(duì)可能的原因，提出相應(yīng)的排查和解決措施。四、材料分析題（每題10分，共10分）材料：在一次網(wǎng)絡(luò)故障排查中，技術(shù)人員發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)流量突然增大，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)擁塞。經(jīng)過進(jìn)一步檢查，發(fā)現(xiàn)有一臺(tái)設(shè)備不斷向網(wǎng)絡(luò)中發(fā)送大量的未知數(shù)據(jù)包。1.請(qǐng)分析該設(shè)備可能存在什么問題？2.針對(duì)該問題，應(yīng)采取哪些排查和解決步驟？五、綜合應(yīng)用題（每題10分，共10分）假設(shè)你負(fù)責(zé)排查一個(gè)小型網(wǎng)絡(luò)的故障，該網(wǎng)絡(luò)中有路由器、交換機(jī)、服務(wù)器和多個(gè)終端設(shè)備?，F(xiàn)在部分終端設(shè)備無法訪問服務(wù)器。請(qǐng)描述你將采取的排查步驟和方法。答案：1.A2.B3.D4.D5.D6.A7.D8.D9.C10.D11.D12.B13.C14.A15.D16.D17.A18.D19.D20.A填空題答案：1.故障修復(fù)2.性能故障3.路由器或交換機(jī)4.發(fā)射功率5.事件記錄簡(jiǎn)答題答案：1.常用方法有：ping命令測(cè)試連通性；tracert命令跟蹤路徑；netstat命令查看網(wǎng)絡(luò)連接狀態(tài)；檢查設(shè)備配置；查看日志文件；替換故障部件等。2.排查廣播風(fēng)暴可檢查網(wǎng)絡(luò)拓?fù)溆袩o環(huán)路，查看交換機(jī)端口流量，檢查設(shè)備日志中是否有大量廣播包記錄。解決方法是消除環(huán)路，如調(diào)整網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浠蚺渲媒粨Q機(jī)端口。3.排查硬件故障可檢查設(shè)備外觀有無損壞，查看設(shè)備指示燈狀態(tài)，替換懷疑故障的硬件部件，使用硬件檢測(cè)工具檢測(cè)硬件性能。4.要點(diǎn)包括：檢查無線信號(hào)強(qiáng)度和覆蓋范圍；排查無線頻段干擾；確認(rèn)無線密碼和認(rèn)證方式正確；檢查無線設(shè)備配置；查看無線客戶端連接狀態(tài)。案例分析題答案：1.可能原因：文件服務(wù)器權(quán)限設(shè)置問題；部分員工電腦網(wǎng)絡(luò)配置錯(cuò)誤；網(wǎng)絡(luò)中有其他設(shè)備干擾；服務(wù)器軟件故障。2.排查和解決措施：檢查文件服務(wù)器權(quán)限，確保相關(guān)員工有訪問權(quán)限；檢查員工電腦網(wǎng)絡(luò)配置，如IP地址、網(wǎng)關(guān)等；排查網(wǎng)絡(luò)中是否有異常設(shè)備，使用工具檢測(cè)干擾源；嘗試重啟服務(wù)器軟件，檢查是否有錯(cuò)誤提示。材料分析題答案：1.該設(shè)備可能受到病毒感染，或者出現(xiàn)異常程序運(yùn)行，導(dǎo)致不斷發(fā)送大量未知數(shù)據(jù)包，引發(fā)網(wǎng)絡(luò)擁塞。2.排查步驟：使用殺毒軟件對(duì)該設(shè)備進(jìn)行病毒查殺；檢查設(shè)備上運(yùn)行的程序，查看是否有異常進(jìn)程；分析未知數(shù)據(jù)包的特征，判斷來源。解決步驟：清除病毒；關(guān)閉或卸載異常程序；如果是設(shè)備被攻擊，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)，如設(shè)置防火