2025年大學(xué)大二（組織行為學(xué)）組織員工行為激勵(lì)管理綜合測試題及答案

（考試時(shí)間：90分鐘滿分100分）班級(jí)______姓名______第I卷（選擇題，共40分）答題要求：本卷共20小題，每小題2分。在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的。請(qǐng)將正確答案的序號(hào)填在括號(hào)內(nèi)。1.以下哪種激勵(lì)理論強(qiáng)調(diào)個(gè)人對(duì)目標(biāo)的期望與實(shí)際結(jié)果之間的關(guān)系？（）A.公平理論B.期望理論C.雙因素理論D.強(qiáng)化理論2.根據(jù)雙因素理論，以下屬于激勵(lì)因素的是（）A.工資B.工作環(huán)境C.成就感D.人際關(guān)系3.當(dāng)員工認(rèn)為自己的付出與所得和他人相比不公平，可能會(huì)采取的行為不包括（）A.增加自己的投入B.減少自己的投入C.改變對(duì)自己投入和產(chǎn)出的認(rèn)知D.直接離職4.強(qiáng)化理論中，通過撤銷或減弱某種不良行為的后果來減少該行為發(fā)生頻率的方式是（）A.正強(qiáng)化B.負(fù)強(qiáng)化C.懲罰D.自然消退5.期望理論中，激勵(lì)力量的大小取決于（）A.效價(jià)和期望值B.公平感和期望值C.效價(jià)和公平感D.以上都不對(duì)6.以下關(guān)于目標(biāo)設(shè)置理論的說法，錯(cuò)誤的是（）A.明確的目標(biāo)能提高工作績效B.目標(biāo)的難度越高，績效越好C.反饋能增強(qiáng)目標(biāo)對(duì)績效的影響D.個(gè)體對(duì)目標(biāo)的接受程度影響激勵(lì)效果7.成就需要理論認(rèn)為，具有高成就需要的人往往（）A.喜歡挑戰(zhàn)，愿意承擔(dān)責(zé)任B.更注重人際關(guān)系C.依賴他人的認(rèn)可D.回避風(fēng)險(xiǎn)8.公平理論中，員工比較時(shí)會(huì)考慮的參照對(duì)象不包括（）A.自我B.內(nèi)部其他人C.外部其他人D.領(lǐng)導(dǎo)9.赫茲伯格認(rèn)為，滿意的對(duì)立面是（）A.不滿意B.沒有滿意C.消極D.積極10.以下哪種激勵(lì)方式屬于內(nèi)在激勵(lì)？（）A.獎(jiǎng)金B(yǎng).晉升C.工作的趣味性D.福利11.強(qiáng)化理論中的強(qiáng)化物不包括（）A.物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)B.精神獎(jiǎng)勵(lì)C.批評(píng)D.自然環(huán)境12.期望理論中，效價(jià)是指（）A.個(gè)人對(duì)達(dá)到某種結(jié)果的可能性的估計(jì)B.個(gè)人對(duì)某種結(jié)果的偏好程度C.個(gè)人對(duì)目標(biāo)的重視程度D.以上都不對(duì)13.目標(biāo)設(shè)置理論中，目標(biāo)的特性不包括（）A.具體性B.可衡量性C.不可實(shí)現(xiàn)性D.相關(guān)性14.根據(jù)成就需要理論，高權(quán)力需要的人喜歡（）A.競爭B.合作C.避免競爭D.依賴他人15.公平理論中，當(dāng)員工感到不公平時(shí)，可能會(huì)采取的行為不包括（）A.改變自己的投入或產(chǎn)出B.改變對(duì)他人投入或產(chǎn)出的看法C.改變比較對(duì)象D.努力工作爭取更多回報(bào)16.雙因素理論中，保健因素的作用是（）A.激勵(lì)員工B.防止員工產(chǎn)生不滿C.提高工作效率D.增強(qiáng)員工忠誠度17.強(qiáng)化理論中，正強(qiáng)化的作用是（）A.增加行為發(fā)生的頻率B.減少行為發(fā)生的頻率C.維持行為發(fā)生的頻率D.改變行為的性質(zhì)18.期望理論中，期望值是指（）A.個(gè)人對(duì)達(dá)到某種結(jié)果的可能性的估計(jì)B.個(gè)人對(duì)某種結(jié)果的偏好程度C.個(gè)人對(duì)目標(biāo)的重視程度D.以上都不對(duì)19.目標(biāo)設(shè)置理論中，反饋的作用不包括（）A.使員工了解自己的工作進(jìn)展B.增強(qiáng)員工的自信心C.提高員工的工作效率D.改變員工的目標(biāo)20.根據(jù)成就需要理論，高社交需要的人注重（）A.成就B.權(quán)力C.人際關(guān)系D.自我實(shí)現(xiàn)第II卷（非選擇題，共60分）簡答題（共20分）答題要求：本部分共4小題，每小題5分。請(qǐng)簡要回答問題。1.簡述期望理論的主要內(nèi)容。2.簡述雙因素理論中保健因素和激勵(lì)因素的區(qū)別。3.簡述公平理論中員工感到不公平時(shí)可能采取的行為。4.簡述強(qiáng)化理論的主要類型及特點(diǎn)。論述題（共20分）答題要求：本部分共2小題，每小題10分。請(qǐng)結(jié)合所學(xué)知識(shí)，對(duì)問題進(jìn)行深入論述。1.試論述如何運(yùn)用激勵(lì)理論提高員工的工作積極性。2.分析成就需要理論在組織管理中的應(yīng)用及意義。案例分析題（共15分）答題要求：認(rèn)真閱讀以下案例，然后回答問題。某公司員工小李工作努力，業(yè)績突出。但最近他發(fā)現(xiàn)自己的工資與新入職的同事小張差不多，而小張的工作表現(xiàn)明顯不如自己。小李感到非常不公平，工作積極性受到了很大影響。1.請(qǐng)運(yùn)用公平理論分析小李產(chǎn)生不公平感的原因。（5分）2.公司應(yīng)采取哪些措施來解決小李的不公平感，提高他的工作積極性？（10分）材料分析題（共5分）答題要求：閱讀以下材料，回答問題。材料：在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予公開表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)表現(xiàn)不佳的員工則進(jìn)行私下批評(píng)和指導(dǎo)。一段時(shí)間后，團(tuán)隊(duì)的整體績效有了明顯提高。請(qǐng)分析領(lǐng)導(dǎo)的這種做法運(yùn)用了哪種激勵(lì)理論，并說明理由。實(shí)踐應(yīng)用題（共20分）答題要求：請(qǐng)根據(jù)以下情境，運(yùn)用所學(xué)的組織行為學(xué)激勵(lì)知識(shí)，提出具體的激勵(lì)措施。某企業(yè)新成立了一個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，成員來自不同部門，對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)和任務(wù)不太明確，工作積極性不高。1.針對(duì)團(tuán)隊(duì)成員對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)和任務(wù)不明確的問題，你會(huì)采取什么激勵(lì)措施？（10分）2.如何提高團(tuán)隊(duì)成員的工作積極性，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力？（10分）答案：1.B2.C3.D4.D5.A6.B7.A8.D9.B10.C11.D12.B13.C14.A15.D16.B17.A18.A19.D20.C簡答題答案：1.期望理論認(rèn)為，激勵(lì)力量的大小取決于效價(jià)和期望值。效價(jià)是指個(gè)人對(duì)某種結(jié)果的偏好程度，期望值是指個(gè)人對(duì)達(dá)到某種結(jié)果的可能性的估計(jì)。當(dāng)效價(jià)和期望值都較高時(shí)，激勵(lì)力量最大。2.保健因素主要包括工作環(huán)境、工資、人際關(guān)系等，其作用是防止員工產(chǎn)生不滿，但不能激勵(lì)員工。激勵(lì)因素主要包括成就感、晉升機(jī)會(huì)、工作的挑戰(zhàn)性等，能激發(fā)員工的工作積極性。3.員工感到不公平時(shí)，可能會(huì)采取增加或減少自己的投入、改變對(duì)自己或他人投入和產(chǎn)出的認(rèn)知、改變比較對(duì)象、直接離職等行為。4.強(qiáng)化理論主要包括正強(qiáng)化、負(fù)強(qiáng)化、懲罰和自然消退。正強(qiáng)化是通過給予獎(jiǎng)勵(lì)來增加行為發(fā)生的頻率；負(fù)強(qiáng)化是通過撤銷或減弱不良行為的后果來增加該行為發(fā)生的頻率；懲罰是通過給予不良后果來減少行為發(fā)生的頻率；自然消退是通過不給予強(qiáng)化來減少行為發(fā)生的頻率。論述題答案：1.可運(yùn)用期望理論，明確員工的工作目標(biāo)，提高目標(biāo)的效價(jià)和期望值，讓員工看到努力與成果的關(guān)聯(lián)；運(yùn)用雙因素理論，改善保健因素，同時(shí)注重激勵(lì)因素的激發(fā)，如給予成就感、晉升機(jī)會(huì)等；運(yùn)用公平理論，確保分配公平，讓員工感到付出與所得相符。2.成就需要理論在組織管理中，可用于選拔具有高成就需要的員工擔(dān)任重要崗位。對(duì)于團(tuán)隊(duì)成員，設(shè)置具有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)，激發(fā)他們的成就動(dòng)機(jī)。意義在于能提高員工的工作積極性和績效，促進(jìn)組織的發(fā)展。案例分析題答案：1.小李將自己的付出與所得和小張比較，發(fā)現(xiàn)自己工作努力業(yè)績突出但工資與小張差不多，感到付出與回報(bào)不成正比，所以產(chǎn)生不公平感。2.公司可進(jìn)行績效評(píng)估，根據(jù)小李的實(shí)際工作表現(xiàn)調(diào)整工資；向小李解釋工資差異的原因，如小張可能有特殊技能或承擔(dān)了額外任務(wù)；為小李提供更多晉升機(jī)會(huì)或培訓(xùn)，讓他看到未來的發(fā)展空間。材料分析題答案：運(yùn)用了強(qiáng)化理論。領(lǐng)導(dǎo)對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予公開表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)，是正強(qiáng)化，能增加員工優(yōu)秀行為的發(fā)生頻率；對(duì)表現(xiàn)不佳的員工進(jìn)行私下批評(píng)和指導(dǎo)，雖未明確是負(fù)強(qiáng)化，但可理解為通過關(guān)注其問題來促使改進(jìn)，整體提高了團(tuán)隊(duì)績效。實(shí)踐應(yīng)用題答案：1.明