2025年高職旅游管理（旅游法規(guī)基礎(chǔ)）試題及答案

（考試時(shí)間：90分鐘滿分100分）班級(jí)______姓名______第I卷（選擇題共40分）答題要求：本卷共20小題，每小題2分。在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的。請將正確答案的序號(hào)填在題后的括號(hào)內(nèi)。1.旅游法規(guī)調(diào)整的對象是（）A.旅游活動(dòng)中的各種社會(huì)關(guān)系B.旅游企業(yè)之間的關(guān)系C.旅游者與旅游企業(yè)之間的關(guān)系D.旅游行政管理部門與旅游企業(yè)之間的關(guān)系2.旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的保險(xiǎn)期限為（）A.1年B.2年C.3年D.4年3.導(dǎo)游人員在帶團(tuán)過程中，擅自增加或者減少旅游項(xiàng)目的，由旅游行政管理部門責(zé)令改正，暫扣導(dǎo)游證（）A.1至3個(gè)月B.3至6個(gè)月C.6至9個(gè)月D.9至12個(gè)月4.旅游飯店星級(jí)評(píng)定工作的實(shí)施主體是（）A.國家旅游局B.省級(jí)旅游局C.市級(jí)旅游局D.縣級(jí)旅游局5.設(shè)立國際旅行社，注冊資本不得少于（）A.150萬元B.30萬元C.60萬元D.100萬元6.旅游安全管理工作的方針是（）A.安全第一，預(yù)防為主B.統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級(jí)管理C.以基層為主，群防群治D.安全第一，綜合治理7.旅行社組織中國內(nèi)地居民出境旅游，不為旅游團(tuán)隊(duì)安排領(lǐng)隊(duì)全程陪同的，由旅游行政管理部門責(zé)令改正，并處（）A.1萬元以上5萬元以下的罰款B.2萬元以上10萬元以下的罰款C.5萬元以上10萬元以下的罰款D.10萬元以上20萬元以下的罰款8.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)，有損害國家利益和民族尊嚴(yán)的言行的，由旅游行政管理部門責(zé)令改正；情節(jié)嚴(yán)重的，由省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政管理部門吊銷導(dǎo)游證并予以公告；對該導(dǎo)游人員所在的旅行社給予（）A.警告直至責(zé)令停業(yè)整頓B.罰款C.降低資質(zhì)等級(jí)D.吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證9.旅游合同的變更實(shí)質(zhì)上是（）A.合同主體的變更B.合同客體的變更C.合同內(nèi)容的變更D.合同形式的變更10.旅游飯店開業(yè)（）后可申請?jiān)u定星級(jí)。A.1年B.2年C.3年D.4年11.下列不屬于旅游法律關(guān)系客體的是（）A.物B.行為C.智力成果D.旅游企業(yè)12.旅行社設(shè)立分社的，應(yīng)當(dāng)持旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證副本向分社所在地的工商行政管理部門辦理設(shè)立登記，并自設(shè)立登記之日起（）內(nèi)向分社所在地的旅游行政管理部門備案。A.3個(gè)工作日B.5個(gè)工作日C.7個(gè)工作日D.10個(gè)工作日13.導(dǎo)游人員計(jì)分管理辦法規(guī)定，導(dǎo)游人員在導(dǎo)游活動(dòng)中扣除6分的情形是（）A.向旅游者兜售物品或購買旅游者物品的B.以明示或暗示的方式向旅游者索要小費(fèi)的C.因自身原因漏接漏送或誤接誤送旅游團(tuán)的D.講解中摻雜庸俗、下流、迷信內(nèi)容的14.旅游飯店星級(jí)劃分的依據(jù)不包括（）A.飯店的建筑、裝潢、設(shè)備、設(shè)施條件B.飯店的管理水平C.飯店的服務(wù)項(xiàng)目D.飯店的地理位置15.國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)是指旅行社招徠、組織和接待（）在境內(nèi)的旅游活動(dòng)。A.外國旅游者B.香港特別行政區(qū)居民C.澳門特別行政區(qū)居民D.內(nèi)地居民16.旅游安全事故分為（）個(gè)等級(jí)。A.二B.三C.四D.五17.旅行社應(yīng)當(dāng)自取得旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證之日起（）個(gè)工作日內(nèi)，在國務(wù)院旅游行政主管部門指定的銀行開設(shè)專門的質(zhì)量保證金賬戶，存入質(zhì)量保證金。A.3B.5C.7D.1018.導(dǎo)游人員資格證書是由（）統(tǒng)一印制的。A.國家旅游局B.省級(jí)旅游局C.市級(jí)旅游局D.縣級(jí)旅游局19.旅游飯店星級(jí)評(píng)定檢查員分為（）A.國家級(jí)檢查員和省級(jí)檢查員B.省級(jí)檢查員和市級(jí)檢查員C.市級(jí)檢查員和縣級(jí)檢查員D.國家級(jí)檢查員和市級(jí)檢查員20.下列關(guān)于旅游合同的說法，正確的是（）A.旅游合同是單務(wù)合同B.旅游合同是實(shí)踐合同C.旅游合同是無名合同D.旅游合同是格式合同第II卷（非選擇題共60分）（一）填空題（每空1分，共10分）答題要求：請?jiān)诿啃☆}的空格中填上正確答案。錯(cuò)填、不填均無分。1.旅游法規(guī)是調(diào)整旅游活動(dòng)領(lǐng)域中各種社會(huì)關(guān)系的（）的總稱。2.旅行社的業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證分為（）和（）兩種。3.導(dǎo)游人員每年累計(jì)培訓(xùn)時(shí)間不得少于（）小時(shí)。4.旅游安全管理工作實(shí)行（）、（）、（）的方針。5.旅游飯店星級(jí)評(píng)定的有效期為（）年。6.旅行社質(zhì)量保證金的適用范圍包括（）、（）、（）等。（二）判斷題（每題2分，共10分）答題要求：判斷下列各題的正誤，正確的在題后的括號(hào)內(nèi)打“√”，錯(cuò)誤的打“×”。1.旅游法規(guī)的調(diào)整對象是旅游活動(dòng)中的各種經(jīng)濟(jì)關(guān)系。（）2.旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的投保人是旅行社，被保險(xiǎn)人是旅游者。（）3.導(dǎo)游人員在導(dǎo)游活動(dòng)中，擅自增加或者減少旅游項(xiàng)目的，應(yīng)扣除8分。（）4.旅游飯店星級(jí)評(píng)定工作遵循自愿申報(bào)、分級(jí)評(píng)定、動(dòng)態(tài)管理的原則。（）5.國內(nèi)旅行社可以經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)。（）（三）簡答題（每題10分，共20分）答題要求：簡要回答問題。1.簡述旅游法律關(guān)系的構(gòu)成要素。2.簡述旅行社質(zhì)量保證金的作用。（四）案例分析題（每題10分，共20分）答題要求：分析案例，回答問題。材料：某旅行社組織了一個(gè)旅游團(tuán)前往張家界旅游。在旅游過程中，導(dǎo)游人員李某為了多賺錢，擅自增加了兩個(gè)自費(fèi)項(xiàng)目，導(dǎo)致部分游客不滿。游客王某向旅游行政管理部門投訴，要求旅行社退還多收的費(fèi)用，并賠償損失。問題：1.導(dǎo)游人員李某的行為是否違法？為什么？2.旅游行政管理部門應(yīng)如何處理此事？（五）論述題（10分）答題要求：論述旅游法規(guī)的作用。答案：第I卷：1.A2.A3.B4.A5.A6.A7.B8.A9.C10.A11.D12.B13.C14.D15.D16.C17.A18.A19.A20.D第II卷：（一）：1.法律規(guī)范2.國際旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證、國內(nèi)旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證3.564.安全第一、預(yù)防為主、綜合治理5.36.旅行社違反旅游合同約定，侵害旅游者合法權(quán)益，經(jīng)旅游行政管理部門查證屬實(shí)的；旅行社因解散、破產(chǎn)或者其他原因造成旅游者預(yù)交旅游費(fèi)用損失的；人民法院判決、裁定及其他生效法律文書認(rèn)定旅行社損害旅游者合法權(quán)益的。（二）：1.×2.×3.×4.√5.×（三）：1.旅游法律關(guān)系由主體、客體和內(nèi)容三要素構(gòu)成。主體是指參與旅游法律關(guān)系，享有權(quán)利和承擔(dān)義務(wù)的當(dāng)事人，包括國家旅游行政管理部門、旅游企業(yè)、旅游者等?？腕w是指旅游法律關(guān)系主體的權(quán)利和義務(wù)所指向的對象，包括物、行為、智力成果等。內(nèi)容是指旅游法律關(guān)系主體依法享有的權(quán)利和承擔(dān)的義務(wù)。2.旅行社質(zhì)量保證金的作用主要有：保障旅游者合法權(quán)益，當(dāng)旅行社因自身過錯(cuò)給旅游者造成損失時(shí)，可用質(zhì)量保證金進(jìn)行賠償；促使旅行社規(guī)范經(jīng)營，加強(qiáng)質(zhì)量管理，提高服務(wù)水平；維護(hù)旅游市場秩序，保證旅游行業(yè)的健康發(fā)展。（四）：1.導(dǎo)游人員李某的行為違法。因?yàn)閷?dǎo)游人員應(yīng)當(dāng)按照旅游合同安排旅游活動(dòng)，不得擅自增加或者減少旅游項(xiàng)目。李某擅自增加自費(fèi)項(xiàng)目，損害了游客的利益。2.旅游行政管理部門應(yīng)責(zé)令李某改正，并處以罰款；對該旅行社給予警告直至責(zé)令停業(yè)整