市場調查與預測試題與參考答案一、單選題（共10題，每題1分，共10分）1.某些信息來源中得到的數(shù)據(jù)資料往往已過時數(shù)年,不能作為企業(yè)決策的主要依據(jù)。這是<>的要求。A、經(jīng)濟性B、時效性C、可比性D、真實性正確答案：B答案解析：信息來源的數(shù)據(jù)資料過時數(shù)年，無法反映當下實際情況，不能滿足企業(yè)決策對當下信息及時性的需求，體現(xiàn)的是時效性要求。2.市場調查是進行<>的基礎A、市場分析B、市場預測C、市場開發(fā)D、市場結構安排正確答案：B答案解析：市場調查是運用科學的方法，有目的地、系統(tǒng)地搜集、記錄、整理有關市場信息和資料，分析市場情況，了解市場的現(xiàn)狀及其發(fā)展趨勢，為市場預測和營銷決策提供客觀的、正確的資料。所以市場調查是進行市場預測的基礎。3.市場調查按調查方法分類,以下哪種調查方法不是實地調查方法。<>A、文案調查法B、訪問法C、觀察法D、實驗法正確答案：A答案解析：文案調查法是通過查閱、收集、分析企業(yè)內部和外部現(xiàn)有的各種信息、資料來了解市場情況的調查方法，不屬于實地調查方法。實地調查方法是直接到現(xiàn)場進行調查的方式，訪問法是通過與被調查者直接交談獲取信息；觀察法是直接觀察被調查對象的行為等；實驗法是通過控制實驗條件來觀察相關變量的變化等，這些都屬于實地調查方法。4.<>特別適用于缺少歷史資料的市場現(xiàn)象的預測。A、相關回歸分析預測法B、定性預測法C、時間序列預測法D、定量預測法正確答案：B答案解析：定性預測法是憑借個人經(jīng)驗、知識、綜合分析能力等對市場現(xiàn)象未來發(fā)展趨勢做出主觀判斷和預測的方法。它不需要大量歷史數(shù)據(jù)作為支撐，特別適用于缺少歷史資料的市場現(xiàn)象的預測。相關回歸分析預測法、時間序列預測法都依賴于歷史數(shù)據(jù)來建立模型進行預測。定量預測法也是基于數(shù)據(jù)的分析方法，沒有足夠歷史資料難以有效運用。所以答案是B。5.進行市場調查方案設計時,應<>A、包括的項目越多越好B、包含盡可能的項目C、避免將調查目標界定得太寬或太窄D、主要考慮預測的需要正確答案：C答案解析：市場調查方案設計時應避免將調查目標界定得太寬或太窄。若界定太寬，調查內容會過于繁雜，重點不突出，增加調查成本和難度；若界定太窄，可能會遺漏重要信息，無法全面了解市場情況。選項A說包括的項目越多越好，這會導致調查成本增加、效率降低，且并非項目越多就越好；選項B包含盡可能的項目同樣不可取，會使調查變得復雜且不聚焦；選項D主要考慮預測的需要不準確，市場調查方案設計應綜合多方面因素，不僅僅是預測，還包括了解市場現(xiàn)狀、消費者需求等，以全面為決策提供依據(jù)。6.市場調查報告的對象和目的必須明確,體現(xiàn)的是市場調查報告的<>特點。A、求實性B、時效性C、新穎性D、針對性正確答案：D答案解析：市場調查報告的針對性特點要求其對象和目的必須明確，要針對特定的市場問題或目標進行調查和分析，為解決實際問題提供依據(jù)。求實性強調報告內容基于實際調查數(shù)據(jù)，真實客觀反映市場情況；新穎性側重于報告能提供新觀點、新發(fā)現(xiàn)等；時效性則突出報告要及時反映當下市場動態(tài)。本題強調對象和目的明確，體現(xiàn)的是針對性。7.企業(yè)想了解改變老產品的包裝,會產生多大的促銷效果,可采用<>A、座談會調查法B、文案調查法C、訪問調查法D、觀察調查法E、實驗調查法正確答案：D8.二手資料調查又稱為<>A、實地調查B、間接調查C、直接調查D、訪問調查正確答案：B答案解析：二手資料調查是指通過查閱、收集、分析已有的各種資料來獲取信息，不是直接去實地進行調查等一手獲取資料的方式，所以又稱為間接調查。9.如果為了能及時取得所需調查資料,想節(jié)約時間和費用,可以采用的抽樣方法是<>A、隨機數(shù)表法B、任意抽樣C、滾雪球抽樣D、判斷抽樣正確答案：B答案解析：任意抽樣是一種根據(jù)調查者便利與否隨意選取樣本的抽樣方法。它不需要經(jīng)過復雜的抽樣程序，能夠快速獲取樣本，從而節(jié)約時間和費用，符合及時取得所需調查資料并節(jié)約時間和費用的要求。滾雪球抽樣適用于特定總體中個體信息不充分時；隨機數(shù)表法是一種較為嚴謹?shù)碾S機抽樣方法，操作相對復雜，不一定能最快獲取資料并節(jié)約費用；判斷抽樣是基于調查者主觀判斷選取樣本，也不是以節(jié)約時間和費用為突出特點。10.y=a+bx,其中y為因變量,x為自變量,a、b為參數(shù),<>又稱回歸系數(shù)。A、yB、bC、xD、a正確答案：B二、多選題（共20題，每題1分，共20分）1.我們要求市場直接調查人員的表現(xiàn)是<>A、沒有偏見B、耐心細致C、性格開放D、時尚漂亮正確答案：ABC答案解析：耐心細致能更好地與被調查者溝通，全面準確收集信息；性格開放利于在調查過程中與各種人交流，獲取更多真實反饋；沒有偏見可保證調查結果的客觀性和公正性，這三項都是對市場直接調查人員的重要表現(xiàn)要求。而時尚漂亮并非直接與調查人員工作表現(xiàn)相關的關鍵因素。2.直接資料與間接資料相比,<>A、間接資料適用性更強B、直接資料可信程度高C、直接資料可以節(jié)省費用D、收集時間長正確答案：BD3.調研方案附錄部分內容包括<>A、資料分析軟件說明B、抽樣方案說明C、數(shù)據(jù)處理技術說明D、調研問卷正確答案：ABC4.問卷中所要調查的問題可分為<>A、動機方面的問題B、觀點、態(tài)度等方面的問題C、未來的可能行為D、事實、行為方面的問題正確答案：ABCD答案解析：問卷中所要調查的問題大致可分為這幾類：事實、行為方面的問題可了解被調查者實際發(fā)生的行為；觀點、態(tài)度等方面的問題能知曉其對事物的看法和態(tài)度；未來的可能行為有助于預測其未來的行動傾向；動機方面的問題可探究其行為背后的動機。所以這四個選項都符合問卷中問題的分類。5.在編寫項目建議書時,應考慮<>因素。A、問題背景B、報告的提交形式C、調查方法D、調查設計E、資料的收集與分析正確答案：ABCDE答案解析：項目建議書編寫時需全面考慮多方面因素。問題背景明確項目發(fā)起的緣由和目標指向，是基礎；調查設計規(guī)劃如何有效獲取相關信息；調查方法決定采用何種方式收集數(shù)據(jù)；資料的收集與分析是對獲取內容的處理；報告的提交形式則關乎最終成果的呈現(xiàn)，這些因素共同構成項目建議書編寫的完整考量體系。6.按市場調研組織形式分為<>A、連續(xù)性調研B、專項調研C、搭車調研D、應用性調研正確答案：ABC答案解析：按市場調研組織形式可分為專項調研、連續(xù)性調研、搭車調研。專項調研是針對某一特定問題進行的一次性調研；連續(xù)性調研是定期或不定期地進行的調研；搭車調研是指在進行其他調研項目時順帶進行的相關調研。而應用性調研是按照調研目的進行分類的，并非按組織形式分類。7.為確保市場調研資料的可靠性,在現(xiàn)場實施中除訪問員外我們還需要<>A、設計員B、復核員C、統(tǒng)計員D、督導員正確答案：BCD8.郵寄訪問屬于<>A、口頭訪問B、書面訪問C、間接訪問D、標準化訪問E、直接訪問正確答案：BC答案解析：郵寄訪問是通過郵寄問卷等書面材料給被調查者，被調查者再將填好的問卷寄回，所以屬于書面訪問；同時調查者不直接接觸被調查者，是通過郵寄的方式間接獲取信息，所以也屬于間接訪問。9.在進行市場調查人員招聘時,應進行<>測試。A、敬業(yè)精神B、政治素質C、身體素質D、道德素質正確答案：ABCD答案解析：進行市場調查人員招聘時，政治素質能確保人員立場正確，符合調查工作要求；道德素質保證其在調查過程中遵守職業(yè)道德，公正客觀；敬業(yè)精神促使其認真負責地完成調查任務；身體素質則是能夠適應調查工作可能面臨的各種情況，如長時間外出、奔波等，所以這幾個方面都應進行測試。10.市場調查從功能的角度可以分為<>A、探索性調查B、因果性調查C、描述性調查D、預測性調查正確答案：ABCD答案解析：探索性調查是在對市場情況不太了解或需要對問題進行初步探索時采用；描述性調查旨在對市場現(xiàn)象的特征、狀況等進行客觀描述；預測性調查用于預測市場未來的發(fā)展趨勢；因果性調查則是探究現(xiàn)象之間的因果關系，這四種類型從不同功能角度涵蓋了市場調查的主要方面。11.市場調研報告的特點有<>A、新穎性B、針對性C、時效性D、科學性正確答案：ABCD答案解析：針對性是指市場調研報告是針對特定的市場問題或需求展開調查與分析，為解決特定問題提供依據(jù)；新穎性要求報告反映新的市場情況、趨勢、問題等，能給讀者帶來新的信息和觀點；時效性強調報告要及時反映市場最新動態(tài)，使信息具有現(xiàn)實價值；科學性則體現(xiàn)在調研方法科學、數(shù)據(jù)真實可靠、分析合理準確等方面，以保證報告結論的可信度和說服力。12.引言的主要寫法有<>A、設置懸念B、先表明結論再逐步論證C、交代情況,逐層論證D、開門見山正確答案：BCD13.市場直接調查的方式、方法可以有<>A、專家通訊B、入戶訪問C、態(tài)度量表D、查閱資料正確答案：ABC14.市場調查報告沒有統(tǒng)一的形式,但是<>是調查報告不可缺少的三個部分A、介紹B、標題C、附件D、正文正確答案：ACD15.企業(yè)進行市場調查,可以是<>。A、內部市場研究部門組織進行B、委托專業(yè)市場調查公司C、政府部門無償組織D、大學調查機構無償組織正確答案：AB答案解析：企業(yè)進行市場調查，可以由內部市場研究部門組織進行，也可以委托專業(yè)市場調查公司來開展。政府部門通常不會無償為企業(yè)組織市場調查，大學調查機構也不一定會無償為企業(yè)進行調查。所以答案是AB。16.問題問卷的處置方法有<>A、調查問卷的審核B、視為無效問卷C、返回現(xiàn)場重新調查D、視為缺失數(shù)據(jù)正確答案：BCD17.收集二手資料的基本要求是<>A、去除那些不確切、有限制的資料B、根據(jù)資料來源,結合適當?shù)氖占椒ㄗ龅饺ゴ秩【⑷未嬲鍯、從眾多資料中將對調查目的有價值的資料選取出來D、圍繞營銷問題的目的和內容正確答案：ABCD答案解析：二手資料收集要圍繞營銷問題目的和內容進行針對性收集，通過結合資料來源與合適收集方法去粗取精、去偽存真，從眾多資料中選取對調查目的有價值的，去除不確切、有限制的資料，這幾個方面都是收集二手資料的基本要求。18.編寫市場調查報告應堅持的原則是<>A、真實性B、重點明確C、簡明扼要D、客戶導向正確答案：ABCD19.市場調研的實施階段最主要的工作是<>A、編制調研經(jīng)費預算B、人員的培訓與教育C、搜集資料D、明確調研主題正確答案：BC20.市場調查資料按照負載形式可分為<>A、思維性資料B、二手資料C、文獻性資料D、物質性資料正確答案：ACD答案解析：市場調查資料按照負載形式可分為文獻性資料、物質性資料、思維性資料。文獻性資料是以文字、圖像、符號等記錄在紙張、膠片、磁盤等載體上的資料；物質性資料是指以實物形式存在的資料，如樣本、模型等；思維性資料是指調查者在調查過程中形成的思考、判斷、分析等資料。而二手資料是按照資料來源劃分的，不是按照負載形式劃分的。三、判斷題（共30題，每題1分，共30分）1.關鍵變量的回答缺失的問卷采取缺失處理。<>A、正確B、錯誤正確答案：B2.為了保證收集到重要資料,問卷設計一定要面面俱到。時間控制在至少30分鐘以上。A、正確B、錯誤正確答案：B3.類型比較法是對各種類型進行比較的方法。<>A、正確B、錯誤正確答案：A4.任何事物相互之間在結構、模式、性質、發(fā)展趨勢等方面客觀存在相似之處。<>A、正確B、錯誤正確答案：B5.調查報告越長越能體現(xiàn)價值。<>A、正確B、錯誤正確答案：B6.市場調查工作往往多用兼職人員,因為這些人比較穩(wěn)定,業(yè)務水平高,也就不用再外聘市場調查員。<>A、正確B、錯誤正確答案：B7.德爾菲法是一種背對背的專家預測法。<>A、正確B、錯誤正確答案：A8.對于被調查者不清楚的某些問題,調查人員可以適當加以提示,以引導被調查者完成調查來迅速達到調查目標。<>A、正確B、錯誤正確答案：B9.一般情況下,調查企業(yè)很難招聘到合格的市場調查人員。所以,市場調查人員在被招聘進來之后,都應該參加培訓。A、正確B、錯誤正確答案：A10.對文獻資料的審核包括文獻資料本身真實性的審核和文獻內容可靠性的審核。<>A、正確B、錯誤正確答案：A11.問卷中問題與答案的設計應該生動、新穎,以吸引被調查者的注意,有時為了使其配調查,可以將問句偏離調查目標與內容。A、正確B、錯誤正確答案：B12.中位數(shù)與眾數(shù)都是位置平均數(shù),用這兩個指標反映現(xiàn)象的一般水平缺乏代表性。A、正確B、錯誤正確答案：B13.對調查人員一般采用一些手段來判斷其訪問的真實性,然后再根據(jù)每位調查人員的任務完成質量,從經(jīng)濟上給予相應的獎勵或懲罰。<>A、正確B、錯誤正確答案：A14.任何事物都不可能孤立存在。<>A、正確B、錯誤正確答案：A15.定性預測的準確性高。<>A、正確B、錯誤正確答案：B16.在編寫項目建議書時,為了保證獲取業(yè)務合同,我們可以采取較低報價的策略,同時也可以省略調查過程中的某些環(huán)節(jié)。A、正確B、錯誤正確答案：B17.進行問卷設計是開展市場調查的首要環(huán)節(jié)。<>A、正確B、錯誤正確答案：B18.問卷應盡量采取封閉式問題。<>A、正確B、錯誤正確答案：A19.攔截訪問可以不設計問卷。<>A、正確B、錯誤正確答案：B2