汽車(chē)配件銷(xiāo)售實(shí)務(wù)(第二版)課件:汽車(chē)配件的入庫(kù)_第1頁(yè)
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汽車(chē)配件的入庫(kù)任務(wù)目標(biāo)●掌握汽車(chē)配件入庫(kù)驗(yàn)收的要求和驗(yàn)收流程。●能根據(jù)入庫(kù)驗(yàn)收要求進(jìn)行入庫(kù)驗(yàn)收?!裾莆掌?chē)配件貨源鑒別分類(lèi)及檢驗(yàn)方法?!衲苓\(yùn)用簡(jiǎn)單的檢驗(yàn)方法鑒別貨源。任務(wù)引入石家莊市某物流配送中心根據(jù)某企業(yè)需要,于2020年2月6日從航模發(fā)動(dòng)機(jī)制造有限公司購(gòu)入LJ465QE5發(fā)動(dòng)機(jī)5臺(tái)。廠家定于2020年3月9日將貨物送至倉(cāng)庫(kù),入庫(kù)單見(jiàn)表1。汽車(chē)配件部的趙主管要求小李按照入庫(kù)單完成一批汽車(chē)配件的入庫(kù)作業(yè),小李卻不太了解入庫(kù)驗(yàn)收的要求和程序,擔(dān)心無(wú)法完成工作任務(wù)。那么,汽車(chē)配件應(yīng)該如何進(jìn)行入庫(kù)管理呢?表1汽車(chē)零部件入庫(kù)單任務(wù)分析小李之所以擔(dān)心無(wú)法完成主管交代的工作任務(wù),是因?yàn)椴磺宄霂?kù)驗(yàn)收的要求和程序。入庫(kù)的配件情況比較復(fù)雜,有的在出廠前就不合格,有的在出廠時(shí)雖然合格,但經(jīng)過(guò)幾次裝卸、搬運(yùn)和運(yùn)輸,導(dǎo)致包裝損壞、含量短少、質(zhì)量受損等情況,甚至?xí)褂行┡浼ゲ糠只蛉渴褂脙r(jià)值。配件一經(jīng)驗(yàn)收入庫(kù),倉(cāng)庫(kù)保管工作就正式開(kāi)始,同時(shí)也劃清了入庫(kù)與未入庫(kù)之間的責(zé)任界限。因此,做好入庫(kù)驗(yàn)收工作,把好“收貨關(guān)”,能為提高倉(cāng)庫(kù)保管質(zhì)量打下良好的基礎(chǔ)。一、入庫(kù)驗(yàn)收的依據(jù)1.入庫(kù)憑證依據(jù)入庫(kù)憑證指的是由供應(yīng)商開(kāi)具的發(fā)票附件,如汽車(chē)配件銷(xiāo)售清單、發(fā)貨清單、裝箱清單(或產(chǎn)品入庫(kù)單、收料單、調(diào)撥單、退貨通知單)等。入庫(kù)憑證上應(yīng)有配件名稱(chēng)、型號(hào)、規(guī)格、編碼、生產(chǎn)廠家、單位、數(shù)量等足以反映待入庫(kù)配件準(zhǔn)確信息的內(nèi)容,相關(guān)部門(mén)憑以上各項(xiàng)信息對(duì)配件進(jìn)行實(shí)物核對(duì)驗(yàn)收。2.合同依據(jù)對(duì)于和供應(yīng)商簽有采購(gòu)合同的配件產(chǎn)品,在入庫(kù)驗(yàn)收時(shí),合同上對(duì)配件產(chǎn)品規(guī)格、質(zhì)量等方面的約定也是入庫(kù)驗(yàn)收的依據(jù)。3.法律法規(guī)依據(jù)以及企業(yè)制定的驗(yàn)收規(guī)范依據(jù)《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》《中華人民共和國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化法》《中華人民共和國(guó)計(jì)量法》等是配件入庫(kù)驗(yàn)收的法律依據(jù)。不同汽車(chē)配件的產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、包裝標(biāo)準(zhǔn)和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)是入庫(kù)驗(yàn)收的操作依據(jù)。入庫(kù)時(shí)要根據(jù)國(guó)家對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量要求的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收。有的維修企業(yè)針對(duì)不同汽車(chē)配件品種的特點(diǎn)制定了一些入庫(kù)驗(yàn)收規(guī)范(應(yīng)符合科學(xué)、公平、合理的原則),也可以作為入庫(kù)驗(yàn)收工作的依據(jù)。二、入庫(kù)驗(yàn)收的基本要求1.及時(shí)配件到貨后,要及時(shí)開(kāi)箱驗(yàn)收。配件驗(yàn)收及時(shí),就可以盡快建卡、立賬、銷(xiāo)售,可以減少配件在倉(cāng)庫(kù)的停留時(shí)間,縮短其流轉(zhuǎn)周期,加速企業(yè)的資金周轉(zhuǎn),提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。2.準(zhǔn)確配件入庫(kù)時(shí)應(yīng)將入庫(kù)單所列內(nèi)容與實(shí)物逐項(xiàng)核對(duì),同時(shí)要對(duì)配件外觀和包裝認(rèn)真檢查。入庫(kù)驗(yàn)收要堅(jiān)持“五不入”原則,即品名不符不入、規(guī)格不符不入、質(zhì)量不符不入、數(shù)量不符不入、超儲(chǔ)備不入。要隨時(shí)填寫(xiě)驗(yàn)收記錄,不合格品由配件主管進(jìn)行處理,并及時(shí)填寫(xiě)來(lái)貨記錄。如果發(fā)現(xiàn)有滲漏、變色、沾污和包裝破損、潮濕等異狀的汽車(chē)配件,要查清原因,做出記錄,及時(shí)處理,以免擴(kuò)大損失。要嚴(yán)格執(zhí)行一貨一單制,按單收貨,單貨同行,禁止無(wú)單入庫(kù)。三、入庫(kù)驗(yàn)收的流程汽車(chē)配件的入庫(kù)驗(yàn)收流程如圖1所示。圖1汽車(chē)配件的入庫(kù)驗(yàn)收流程三、入庫(kù)驗(yàn)收的流程1.驗(yàn)收準(zhǔn)備熟悉收受憑證及相關(guān)的訂貨資料;準(zhǔn)備并校驗(yàn)相應(yīng)的驗(yàn)收工具,如磅秤、量尺、卡尺等,保證計(jì)量準(zhǔn)確;準(zhǔn)備堆碼、搬運(yùn)用的搬運(yùn)設(shè)備、工具以及材料;配備足夠的人力,根據(jù)到貨產(chǎn)品數(shù)量及保管要求,確定產(chǎn)品的存放地點(diǎn)和保管方法等。2.核對(duì)資料入庫(kù)產(chǎn)品應(yīng)具備下列資料:(1)主管部門(mén)提供的產(chǎn)品入庫(kù)單。(2)發(fā)貨單位提供的產(chǎn)品質(zhì)量證明資料。(3)發(fā)貨明細(xì)表、裝箱單。(4)承運(yùn)部門(mén)提供的運(yùn)單及證明其承運(yùn)資質(zhì)的必要證件。倉(cāng)庫(kù)須對(duì)上述資料進(jìn)行整理和核對(duì),確認(rèn)準(zhǔn)確無(wú)誤后方可進(jìn)行實(shí)物驗(yàn)收。三、入庫(kù)驗(yàn)收的流程3.實(shí)物驗(yàn)收實(shí)物驗(yàn)收包括數(shù)量和質(zhì)量?jī)蓚€(gè)方面。數(shù)量驗(yàn)收是整個(gè)入庫(kù)驗(yàn)收工作中的重要組成部分,是做好保管工作的前提。庫(kù)存配件的數(shù)量是否準(zhǔn)確與入庫(kù)驗(yàn)收的準(zhǔn)確程度是分不開(kāi)的。入庫(kù)的質(zhì)量驗(yàn)收,就是保管員利用自己掌握的技術(shù)和在實(shí)踐中總結(jié)出來(lái)的經(jīng)驗(yàn),對(duì)入庫(kù)配件的質(zhì)量進(jìn)行檢查驗(yàn)收,必要時(shí)也可通知企業(yè)技術(shù)部門(mén)或取樣送請(qǐng)專(zhuān)業(yè)檢驗(yàn)部門(mén)檢驗(yàn)。實(shí)物驗(yàn)收的程序如下:3.1點(diǎn)收大件點(diǎn)收大件即倉(cāng)庫(kù)保管員接到進(jìn)貨員、技術(shù)檢驗(yàn)人員或工廠送貨人員送來(lái)的配件后,要根據(jù)入庫(kù)單所列的收貨單位、品名、規(guī)格、型號(hào)、等級(jí)、產(chǎn)地、單價(jià)、數(shù)量等各項(xiàng)內(nèi)容,逐項(xiàng)進(jìn)行查對(duì)和驗(yàn)收,并根據(jù)入庫(kù)配件的數(shù)量、性能、特點(diǎn)、形狀、體積等,安排適當(dāng)貨位,確定堆碼方式。3.2核對(duì)包裝在點(diǎn)清大件的基礎(chǔ)上,應(yīng)將包裝物上的商品標(biāo)志和運(yùn)輸標(biāo)志與入庫(kù)單進(jìn)行核對(duì),只有在實(shí)物商品和運(yùn)輸標(biāo)志、入庫(kù)憑證都相符時(shí)才能入庫(kù)。同時(shí),應(yīng)對(duì)包裝物是否符合保管、運(yùn)輸?shù)囊筮M(jìn)行檢查驗(yàn)收。經(jīng)過(guò)核對(duì)檢查,如果發(fā)現(xiàn)票物不符或包裝破損等異狀,應(yīng)將其單獨(dú)存放,并協(xié)助有關(guān)人員查明情況,妥善處理。3.3開(kāi)箱點(diǎn)驗(yàn)凡是生產(chǎn)廠原包裝的產(chǎn)品,開(kāi)箱點(diǎn)驗(yàn)的數(shù)量一般為總數(shù)量的5%~10%。當(dāng)發(fā)現(xiàn)箱內(nèi)數(shù)量不符或外觀質(zhì)量有明顯問(wèn)題時(shí),可以不受上述比例的限制,適當(dāng)增大開(kāi)箱檢驗(yàn)的比例,甚至全部開(kāi)箱,新產(chǎn)品入庫(kù)也不受開(kāi)箱點(diǎn)驗(yàn)比例限制。對(duì)數(shù)量不多而且價(jià)值很高的汽車(chē)配件以及非生產(chǎn)廠原包裝的或拼箱的汽車(chē)配件、國(guó)外進(jìn)口汽車(chē)配件、包裝損壞或存在異狀的汽車(chē)配件,必須全部開(kāi)箱點(diǎn)驗(yàn),并按入庫(kù)單所列內(nèi)容進(jìn)行核對(duì)驗(yàn)收,同時(shí)還要查驗(yàn)合格證,經(jīng)全部查驗(yàn)無(wú)誤后才能入庫(kù)。3.3開(kāi)箱點(diǎn)驗(yàn)檢驗(yàn)方法主要有:3.3.1目測(cè)法一般的汽車(chē)配件銷(xiāo)售企業(yè)沒(méi)有完備的檢測(cè)手段,但根據(jù)經(jīng)驗(yàn)用目測(cè)比較的方法也能識(shí)別配件的優(yōu)劣。①看質(zhì)量產(chǎn)品表面質(zhì)量是評(píng)定產(chǎn)品優(yōu)劣的第一印象。質(zhì)量低劣的產(chǎn)品,其表面質(zhì)量往往較差。目測(cè)法主要是觀察商品后道工藝的表面處理情況,主要有以下幾個(gè)方面:a)涂裝工藝(圖2)。b)鍍鋅等電鍍工藝(圖3)。c)電焊。d)表面熱處理。e)橡膠制品。f)汽車(chē)配件非使用面的表面?zhèn)?。圖2汽車(chē)配件涂裝工藝的差異圖3汽車(chē)配件鍍鋅等電鍍工藝的差異3.3開(kāi)箱點(diǎn)驗(yàn)3.3.1目測(cè)法②看表面包裝和表面商標(biāo)③看文件資料④看規(guī)格型號(hào)3.3開(kāi)箱點(diǎn)驗(yàn)3.3.2用簡(jiǎn)單的技術(shù)手段鑒別汽車(chē)配件①經(jīng)驗(yàn)法a)看表面硬度是否達(dá)標(biāo)。b)看接合部位是否平整。c)看幾何尺寸有無(wú)變形。d)看總成部件有無(wú)缺件。e)看轉(zhuǎn)動(dòng)部件是否靈活。f)看裝配標(biāo)記是否清晰。g)看連接零部件是否松動(dòng)。h)看配合零部件表面有無(wú)磨損。②敲擊法判定汽車(chē)的部分殼體及盤(pán)形零部件是否有不明顯的裂紋、用鉚釘連接的零部件有無(wú)松動(dòng)以及軸承合金與鋼片的接合情況時(shí),可用錘子輕輕敲擊零部件并聽(tīng)其響聲檢驗(yàn)。如果發(fā)出的金屬聲音清脆,說(shuō)明零部件狀況良好;如果發(fā)出的聲音沙啞,可以判定零部件有裂紋、松動(dòng)或接合不良。浸油錘擊是一種探測(cè)零部件隱蔽裂紋的最簡(jiǎn)便的方法。③比較法比較法即將標(biāo)準(zhǔn)零部件與被檢零部件做比較,從對(duì)比中鑒別被檢零部件的技術(shù)狀況。3.3開(kāi)箱點(diǎn)驗(yàn)3.3.3進(jìn)口汽車(chē)配件的鑒別進(jìn)口汽車(chē)配件可從多方面進(jìn)行鑒別,主要包括包裝、內(nèi)在質(zhì)量、產(chǎn)品價(jià)格和進(jìn)貨渠道。3.3.3進(jìn)口汽車(chē)配件的鑒別①根據(jù)包裝進(jìn)行鑒別是檢驗(yàn)進(jìn)口配件真?zhèn)蔚闹匾绦?。?guó)外專(zhuān)業(yè)配套廠的配件包裝制作精美,色彩、花紋、樣式都有一定的規(guī)則,一般是很難仿制的。仿制的包裝制作比較粗糙,較容易辨別。鑒別進(jìn)口配件包裝時(shí)還應(yīng)注意,工程機(jī)械及汽車(chē)制造廠都有自己的專(zhuān)業(yè)配套廠零部件供應(yīng)商。進(jìn)口配件的包裝盒上既有整機(jī)廠標(biāo)記,也有配套廠的標(biāo)記。3.3.3進(jìn)口汽車(chē)配件的鑒別②從產(chǎn)品質(zhì)量辨別汽車(chē)配件是識(shí)別純正部件真?zhèn)蔚淖铌P(guān)鍵的環(huán)節(jié)。a)從外觀上進(jìn)行檢查。b)檢查產(chǎn)品上的標(biāo)記。c)通過(guò)專(zhuān)用工具測(cè)量產(chǎn)品的尺寸,檢驗(yàn)其是否符合要求。d)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行性能試驗(yàn)。e)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行理化性能試驗(yàn)。3.3.3進(jìn)口汽車(chē)配件的鑒別③從產(chǎn)品價(jià)格上進(jìn)行辨別。同樣的配件,純正部件、專(zhuān)業(yè)廠件、國(guó)產(chǎn)件和仿制品的價(jià)格差別很大。純正部件的價(jià)格最高,專(zhuān)業(yè)廠件次之,仿制品的價(jià)格最低。④根據(jù)進(jìn)貨渠道進(jìn)行分析。進(jìn)口汽車(chē)配件的進(jìn)貨渠道較多,一般包括兩個(gè)方面:一是直接從國(guó)外進(jìn)口,二是從經(jīng)銷(xiāo)商處購(gòu)買(mǎi)。3.3開(kāi)箱點(diǎn)驗(yàn)3.3.4常見(jiàn)的假冒偽劣汽車(chē)配件的危害與鑒別據(jù)統(tǒng)計(jì),近幾年全國(guó)每年發(fā)生的交通事故都在20萬(wàn)起左右。其中,制動(dòng)失靈是造成事故的重要原因之一,而使用劣質(zhì)制動(dòng)片又是造成制動(dòng)失靈的主要原因。了解一些常見(jiàn)的假冒偽劣汽車(chē)配件的危害與鑒別方法,對(duì)配件管理人員而言是非常必要的。3.實(shí)物驗(yàn)收3.4過(guò)磅稱(chēng)重凡是需要稱(chēng)重的物資,要全部過(guò)磅稱(chēng)重并記錄重量,以便計(jì)算、核對(duì)。稱(chēng)重時(shí)要注意正確使用計(jì)量方法和計(jì)量單位。3.實(shí)物驗(yàn)收3.5歸堆建卡要根據(jù)配件本身的性能特點(diǎn),安排適當(dāng)?shù)呢浳环胖谩w堆時(shí)一般按“五五堆碼”原則(五五成行、五五成垛、五五成層、五五成串、五五成捆)的要求,排好垛底,并與前、后、左、右的垛堆保持適當(dāng)?shù)木嚯x。對(duì)于批量大的配件,可以另設(shè)垛堆。但必須整數(shù)存放,標(biāo)明數(shù)量,以便查對(duì)。建卡時(shí),要注明分堆寄存位置和數(shù)量,同時(shí)在分堆處建立分卡。3.實(shí)物驗(yàn)收3.6入庫(kù)登記產(chǎn)品通過(guò)驗(yàn)收后應(yīng)立即辦理登賬、立卡、建檔等入庫(kù)手續(xù),妥善保管產(chǎn)品的各種證件、說(shuō)明、賬單資料。3.6.1登賬倉(cāng)庫(kù)對(duì)每一種規(guī)格及不同質(zhì)量(級(jí)別)的產(chǎn)品都必須建立收、發(fā)、存明細(xì)賬,以及時(shí)反映產(chǎn)品的存儲(chǔ)動(dòng)態(tài)。登賬時(shí)必須要以正式的收發(fā)憑證為依據(jù)。3.6.2立卡料卡是一種活動(dòng)的實(shí)物標(biāo)簽,反映庫(kù)存產(chǎn)品的名稱(chēng)、規(guī)格、型號(hào)、級(jí)別、儲(chǔ)備定額和實(shí)存數(shù)量。料卡一般直接掛在貨位上。3.6.3建檔歷年的產(chǎn)品技術(shù)資料及出入庫(kù)有關(guān)資料應(yīng)存入產(chǎn)品檔案,以便查詢(xún)并積累產(chǎn)品報(bào)告經(jīng)驗(yàn)。產(chǎn)品檔案應(yīng)一物一檔,統(tǒng)一編號(hào),做到賬、卡、物三者相符。“汽車(chē)配件入庫(kù)單”見(jiàn)表2。表2汽車(chē)配件入庫(kù)單倉(cāng)庫(kù)賬務(wù)管理人員要根據(jù)進(jìn)貨單和倉(cāng)庫(kù)保管員安排的庫(kù)、架、排、號(hào)以及簽收的實(shí)收數(shù)量,逐筆逐項(xiàng)記賬,并保留入庫(kù)單據(jù)的倉(cāng)庫(kù)記賬聯(lián),以此作為原始憑證,保留歸檔。另外兩聯(lián)分別退還業(yè)務(wù)部門(mén)和財(cái)務(wù)部門(mén),作為業(yè)務(wù)部門(mén)登錄商品賬和財(cái)務(wù)部門(mén)沖賬的依據(jù)。三、入庫(kù)驗(yàn)收的流程4.驗(yàn)收記錄產(chǎn)品驗(yàn)收結(jié)束應(yīng)當(dāng)及時(shí)做出驗(yàn)收記錄。驗(yàn)收記錄的內(nèi)容主要包括產(chǎn)品名稱(chēng)、規(guī)格、供貨單位、出廠日期(或批號(hào))、運(yùn)單號(hào)、到達(dá)日期、驗(yàn)收完畢日期、應(yīng)收數(shù)量、實(shí)收數(shù)量、抽查數(shù)量、質(zhì)量情況等。凡遇數(shù)量短缺或包裝破損的,應(yīng)注明短缺數(shù)量及殘損程度,并進(jìn)行原因分析,附承運(yùn)部門(mén)的現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收簽證或照片,應(yīng)及時(shí)與供貨單位交涉,或報(bào)上級(jí)管理部門(mén)處理。處理期間,產(chǎn)品應(yīng)另行存放,不得與合格產(chǎn)品混存,更不得發(fā)放使用,但仍須妥善保管。任務(wù)實(shí)施通過(guò)以上配件入庫(kù)相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí),小李掌握了汽車(chē)配件入庫(kù)驗(yàn)收的基本要求和入庫(kù)程序,下面就可以將配件按照入庫(kù)依據(jù)和入庫(kù)程序進(jìn)行驗(yàn)收。一、進(jìn)行入庫(kù)驗(yàn)收1.檢查入庫(kù)憑證和合同根據(jù)發(fā)動(dòng)機(jī)型號(hào)、規(guī)格、零件編碼、生產(chǎn)廠家、單位、數(shù)量等反映待入庫(kù)配件準(zhǔn)確信息的內(nèi)容進(jìn)行驗(yàn)收,核對(duì)無(wú)誤后,應(yīng)查看并確認(rèn)合同上對(duì)配件產(chǎn)品規(guī)格、質(zhì)量等方面的約定是否符合入庫(kù)要求。2.入庫(kù)驗(yàn)收(1)點(diǎn)收發(fā)動(dòng)機(jī)數(shù)量仔細(xì)盤(pán)點(diǎn)要入庫(kù)的LJ465QE5發(fā)動(dòng)機(jī)數(shù)量,確認(rèn)為5臺(tái),符合入庫(kù)要求。(2)核對(duì)包裝,開(kāi)箱點(diǎn)驗(yàn)檢查發(fā)動(dòng)機(jī)外包裝,確認(rèn)與入庫(kù)單所填信息相符,并按照開(kāi)箱點(diǎn)驗(yàn)的數(shù)量對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)行檢驗(yàn),確認(rèn)其質(zhì)量也符合規(guī)定。(3)將發(fā)動(dòng)機(jī)歸堆建卡將5臺(tái)發(fā)動(dòng)機(jī)入庫(kù)到發(fā)動(dòng)機(jī)倉(cāng)庫(kù),按“五五堆碼”原則的要求就地放好,各垛堆之間保持適當(dāng)?shù)木嚯x,建立賬卡,并注明此次發(fā)動(dòng)機(jī)分堆寄存的位置和數(shù)量,同時(shí)在分堆處建立分卡。任務(wù)實(shí)施二、入庫(kù)驗(yàn)收問(wèn)題的處理對(duì)于技術(shù)性強(qiáng)、需要用儀器測(cè)定的問(wèn)題,應(yīng)該由專(zhuān)職技術(shù)人員負(fù)責(zé)解決。對(duì)入庫(kù)驗(yàn)收工作中可能遇到的問(wèn)題的處理如下:1.在驗(yàn)收大

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