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文檔簡介

教學(xué)互動平臺運營合同協(xié)議本合同由以下雙方于______年______月______日在中國大陸簽署:甲方(平臺方):[甲方公司全稱]法定代表人:[甲方法定代表人姓名]注冊地址:[甲方注冊地址]聯(lián)系人:[甲方聯(lián)系人姓名]聯(lián)系電話:[甲方聯(lián)系電話]電子郵箱:[甲方電子郵箱]乙方(運營方):[乙方公司全稱]法定代表人:[乙方法定代表人姓名]注冊地址:[乙方注冊地址]聯(lián)系人:[乙方聯(lián)系人姓名]聯(lián)系電話:[乙方聯(lián)系電話]電子郵箱:[乙方電子郵箱]鑒于甲方擁有教學(xué)互動平臺(以下簡稱“平臺”)的全部或部分權(quán)利,并負(fù)責(zé)平臺的核心技術(shù)研發(fā)與維護(hù);鑒于乙方具備平臺運營所需的專業(yè)能力和資源;甲乙雙方本著平等互利、誠實信用的原則,經(jīng)友好協(xié)商,就合作運營平臺事宜達(dá)成以下協(xié)議:第一條定義與解釋除非本合同上下文另有解釋,下列術(shù)語具有以下含義:1.平臺:指由甲方擁有或控制,提供在線教學(xué)互動服務(wù)的軟件系統(tǒng)及其相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施,包括但不限于直播互動功能、課件共享系統(tǒng)、在線作業(yè)與批改模塊、在線測驗系統(tǒng)、師生討論區(qū)、用戶數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)等。2.運營:指乙方為推廣平臺、吸引和留存用戶、提供用戶支持、拓展商業(yè)機會、管理平臺日常事務(wù)所進(jìn)行的活動,包括但不限于市場推廣、品牌宣傳、用戶注冊與審核、客戶服務(wù)、非核心內(nèi)容管理、活動組織、數(shù)據(jù)分析與報告、商務(wù)洽談等。3.服務(wù)期限:指本合同有效的時間跨度,自本合同生效之日起至第__期屆滿日止,為期__年/月。4.核心內(nèi)容:指構(gòu)成平臺核心競爭力的重要組成部分,包括但不限于由甲方獨立開發(fā)或授權(quán)使用的核心軟件代碼、數(shù)據(jù)庫、核心教學(xué)課件、專利技術(shù)、商業(yè)秘密等。5.運營數(shù)據(jù):指在合作運營期間,通過平臺產(chǎn)生并收集的用戶行為數(shù)據(jù)、使用數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、市場反饋等非個人身份識別信息及聚合后的個人身份識別信息。6.保密信息:指一方(披露方)以書面、口頭、電子或其他形式向另一方(接收方)披露的,標(biāo)明為“保密”或根據(jù)其性質(zhì)應(yīng)合理認(rèn)定為保密的所有技術(shù)信息、經(jīng)營信息、財務(wù)信息、客戶信息、平臺數(shù)據(jù)、知識產(chǎn)權(quán)等。7.知識產(chǎn)權(quán):指一切專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)、著作權(quán)(包括鄰接權(quán))、商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、專有技術(shù)、以及其他任何具有工業(yè)、商業(yè)、科學(xué)或?qū)徝纼r值,并能帶來經(jīng)濟利益的智力成果權(quán)益。8.不可抗力:指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為、法律法規(guī)的重大變化、流行病疫情等。第二條合作范圍與運營職責(zé)1.平臺提供與維護(hù):甲方負(fù)責(zé)保證平臺在服務(wù)期限內(nèi)穩(wěn)定運行,提供必要的后臺技術(shù)支持,并根據(jù)雙方約定或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)、安全更新和必要的版本升級。甲方應(yīng)提前通知乙方重大升級計劃,并配合乙方進(jìn)行相關(guān)測試。2.運營方職責(zé):a.市場推廣與用戶獲?。阂曳截?fù)責(zé)制定并執(zhí)行平臺的整體市場推廣策略,包括線上線下活動、內(nèi)容營銷、渠道合作等,以提升平臺知名度和用戶規(guī)模。乙方應(yīng)定期向甲方匯報市場推廣方案和執(zhí)行效果。b.用戶服務(wù)與關(guān)系管理:乙方負(fù)責(zé)建立和完善用戶服務(wù)體系,處理用戶的咨詢、建議和投訴,收集用戶反饋,提升用戶滿意度和平臺活躍度。c.非核心內(nèi)容管理:在甲方指導(dǎo)下,乙方可根據(jù)運營需要,負(fù)責(zé)部分非核心教學(xué)資源的推薦、整理或初步審核,確保內(nèi)容符合平臺定位和基本規(guī)范,但最終內(nèi)容發(fā)布權(quán)和審核權(quán)歸甲方。d.商業(yè)化運營支持:乙方負(fù)責(zé)執(zhí)行雙方共同確認(rèn)的商業(yè)化策略,包括但不限于增值服務(wù)的推廣、廣告位的管理與招商(如授權(quán))、傭金結(jié)算的初步核對等,并維護(hù)相關(guān)商業(yè)關(guān)系。e.數(shù)據(jù)監(jiān)控與分析:乙方負(fù)責(zé)對平臺運營數(shù)據(jù)進(jìn)行日常監(jiān)控,定期(如每月/每季)向甲方提交運營數(shù)據(jù)分析報告,包含用戶增長、活躍情況、功能使用、收入貢獻(xiàn)等關(guān)鍵指標(biāo)。f.合規(guī)與風(fēng)險控制:乙方應(yīng)確保平臺運營活動符合國家及地方相關(guān)法律法規(guī),包括但不限于教育、互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)據(jù)安全、個人信息保護(hù)等方面的規(guī)定,并配合甲方進(jìn)行合規(guī)審查。3.雙方協(xié)作:雙方應(yīng)建立有效的溝通機制,至少每月召開一次運營會議,就平臺運營狀況、市場反饋、活動效果、問題解決方案等進(jìn)行溝通協(xié)商。甲方應(yīng)就乙方運營中遇到的技術(shù)問題提供必要支持,乙方應(yīng)在推廣和運營活動中維護(hù)甲方的品牌形象。第三條權(quán)利與義務(wù)1.甲方的權(quán)利與義務(wù):a.權(quán)利:擁有平臺核心技術(shù)的所有權(quán)或使用權(quán);對平臺運營數(shù)據(jù)和用戶數(shù)據(jù)的分析利用權(quán)(在不侵犯用戶隱私的前提下);對乙方運營活動的監(jiān)督權(quán)和指導(dǎo)權(quán);依據(jù)合同約定收取相關(guān)費用的權(quán)利。b.義務(wù):按照約定提供穩(wěn)定運行的平臺及必要的技術(shù)支持;保護(hù)平臺核心知識產(chǎn)權(quán)不受侵犯;保證核心內(nèi)容的合法合規(guī);及時向乙方通報可能影響運營的重大變化;配合乙方進(jìn)行合理的平臺功能測試。2.乙方的權(quán)利與義務(wù):a.權(quán)利:在授權(quán)范圍內(nèi)使用平臺進(jìn)行運營;依據(jù)合同約定獲得運營報酬;對平臺運營提出建設(shè)性意見;要求甲方履行平臺維護(hù)和升級義務(wù)。b.義務(wù):按照合同約定和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行平臺運營,維護(hù)平臺聲譽;遵守國家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范;保護(hù)用戶信息和平臺數(shù)據(jù)安全,嚴(yán)格遵守數(shù)據(jù)保護(hù)和個人信息隱私政策;按照約定向甲方匯報運營情況和數(shù)據(jù);不得泄露任何一方商業(yè)秘密;合理使用平臺資源,不得進(jìn)行損害平臺穩(wěn)定運行的活動。第四條知識產(chǎn)權(quán)1.平臺知識產(chǎn)權(quán):平臺的整體架構(gòu)、核心軟件代碼、數(shù)據(jù)庫、核心算法、原創(chuàng)教學(xué)內(nèi)容、專利、商標(biāo)等知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有或其指定的第三方所有。甲方授予乙方在合作期限內(nèi)、為履行本合同約定的運營職責(zé)之目的,非排他性地使用平臺相關(guān)必要技術(shù)和資源的權(quán)利。2.運營相關(guān)知識產(chǎn)權(quán):乙方在運營過程中獨立開發(fā)的運營策略、市場分析報告、非核心內(nèi)容的創(chuàng)作(非甲方提供模板或要求的)、用戶界面優(yōu)化建議等產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán),歸乙方所有,但乙方應(yīng)確保其成果不侵犯任何第三方知識產(chǎn)權(quán),且不得與甲方平臺的核心功能或內(nèi)容沖突。如乙方利用甲方平臺資源創(chuàng)作的內(nèi)容,其知識產(chǎn)權(quán)歸屬由雙方另行約定或依據(jù)創(chuàng)作情況確定。3.第三方知識產(chǎn)權(quán):雙方均有義務(wù)確保其提供的內(nèi)容或進(jìn)行的運營活動不侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)。如因第三方知識產(chǎn)權(quán)糾紛導(dǎo)致?lián)p失,由侵權(quán)方承擔(dān)責(zé)任,另一方應(yīng)予以協(xié)助。第五條費用、結(jié)算與支付1.費用構(gòu)成:a.平臺使用費:甲方可能根據(jù)約定向乙方收取平臺使用費,具體標(biāo)準(zhǔn)和支付方式由附件[](如有)或雙方另行書面約定。該費用可能包含在整體運營服務(wù)費中,或另行計算。b.運營服務(wù)費:乙方作為運營方,有權(quán)向甲方收取運營服務(wù)費。服務(wù)費標(biāo)準(zhǔn)為[],具體計算方式為[](例如:按月/季/年結(jié)算,根據(jù)用戶數(shù)量、活躍度、收入貢獻(xiàn)、市場推廣投入等綜合計算)。c.其他費用:因本合同產(chǎn)生的必要費用,如合理的差旅費、必要的市場推廣費用(根據(jù)約定承擔(dān))、第三方服務(wù)費(如短信、CDN等)由[]方承擔(dān),或按照[]方式分?jǐn)偂?.結(jié)算周期與方式:運營服務(wù)費按[月/季/年]結(jié)算。在每個結(jié)算周期結(jié)束后[]日內(nèi),乙方應(yīng)向甲方提供詳細(xì)的服務(wù)費用報表,經(jīng)甲方審核確認(rèn)后[]日內(nèi),甲方將當(dāng)期應(yīng)支付費用支付至乙方指定的以下銀行賬戶:賬戶名稱:[乙方賬戶名稱]開戶銀行:[乙方開戶銀行]銀行賬號:[乙方銀行賬號]3.稅費承擔(dān):本合同項下所有應(yīng)付款項均以人民幣支付。與支付款項相關(guān)的稅費(包括但不限于增值稅、所得稅等)由[]方承擔(dān)。第六條保密義務(wù)1.雙方承諾對從對方獲取的任何保密信息予以嚴(yán)格保密,并僅用于本合同之目的。2.接收方同意采取不低于保護(hù)自身同類保密信息的合理安全措施來保護(hù)披露方的保密信息,防止其被未經(jīng)授權(quán)的第三方獲取、使用或泄露。3.未經(jīng)披露方事先書面同意,接收方不得向任何第三方披露披露方的保密信息,但以下情況除外:a.接收方為履行本合同之目的需要向其受信任的員工、顧問、代理或供應(yīng)商披露,并已要求其遵守不低于本合同要求的保密義務(wù)。b.披露信息已非因接收方過錯而成為公開信息。c.接收方因法律或法規(guī)規(guī)定或有權(quán)機關(guān)要求而必須披露,在披露前已盡力通知披露方或采取合理措施限制披露范圍。4.本保密義務(wù)不因本合同的終止而失效,持續(xù)有效期限為本合同有效期內(nèi)及終止后[]年。第七條數(shù)據(jù)保護(hù)與用戶隱私1.雙方承諾嚴(yán)格遵守《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》、《中華人民共和國個人信息保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)最佳實踐,共同保護(hù)平臺用戶的數(shù)據(jù)安全和隱私權(quán)。2.乙方在運營過程中,應(yīng)僅收集與運營服務(wù)相關(guān)的必要用戶信息,并明確告知用戶信息收集的目的、方式和范圍,取得用戶的合法授權(quán)(如適用)。3.乙方應(yīng)建立完善的數(shù)據(jù)安全管理制度和技術(shù)措施,保障用戶數(shù)據(jù)在收集、存儲、使用、傳輸、加工、提供、刪除等環(huán)節(jié)的安全,防止數(shù)據(jù)泄露、篡改、丟失。4.乙方應(yīng)按照國家法律法規(guī)和本合同約定,配合甲方履行數(shù)據(jù)保護(hù)義務(wù),并根據(jù)甲方要求提供用戶數(shù)據(jù)相關(guān)的報告或支持。5.任何一方不得非法買賣、泄露或濫用用戶信息,否則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第八條期限、續(xù)約與終止1.服務(wù)期限:本合同自雙方授權(quán)代表簽字蓋章之日起生效,有效期為______年/月,自______年______月______日起至______年______月______日止。2.續(xù)約:服務(wù)期限屆滿前[]個月,如雙方均無書面提出異議,本合同自動續(xù)展______年/月?;颍弘p方應(yīng)在本合同期限屆滿前[]個月內(nèi)協(xié)商是否續(xù)約,達(dá)成書面協(xié)議后生效。3.提前終止:a.經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以書面形式提前終止本合同。b.一方嚴(yán)重違反本合同約定,經(jīng)守約方書面催告后[]日內(nèi)仍未糾正的,守約方有權(quán)書面通知違約方終止本合同。c.一方進(jìn)入破產(chǎn)、清算、解散程序或喪失履約能力的。d.因不可抗力導(dǎo)致本合同目的無法實現(xiàn)的。e.違反保密義務(wù)或數(shù)據(jù)保護(hù)義務(wù),情節(jié)嚴(yán)重的。4.終止后果:合同終止時,乙方應(yīng):a.立即停止所有運營活動,并配合甲方進(jìn)行工作交接,包括用戶信息(按法律規(guī)定和約定處理)、運營數(shù)據(jù)、商業(yè)客戶信息等。b.按照甲方要求返還或銷毀包含甲方保密信息、知識產(chǎn)權(quán)及用戶信息的資料和物品。c.根據(jù)本合同約定完成費用結(jié)算。d.在合同終止后[]年內(nèi),未經(jīng)甲方書面同意,不得利用在本合同運營期間獲取的平臺信息、用戶信息或商業(yè)秘密進(jìn)行與甲方競爭的業(yè)務(wù)。第九條不可抗力1.任何一方因不可抗力無法履行或無法完全履行本合同義務(wù)時,不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)在不可抗力發(fā)生后[]日內(nèi)書面通知對方發(fā)生不可抗力事件及其預(yù)計持續(xù)期限,并提供相關(guān)證明文件。2.雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力影響程度,協(xié)商決定是否延遲履行、部分履行或終止本合同。如不可抗力持續(xù)超過[]日,雙方均有權(quán)單方面解除本合同。第十條法律適用與爭議解決1.本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律(為免疑義,不包括香港、澳門特別行政區(qū)及臺灣地區(qū)法律)。2.因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向[](例如:甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院)提起訴訟。第十一條通知與送達(dá)雙方在本合同首部列明的地址、聯(lián)系人及聯(lián)系方式為有效聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式,應(yīng)提前[]日書面通知對方。任何按本合同載明的地址發(fā)出的書面通知,視為已有效送達(dá)。通過專人遞送或掛號信(郵戳日期為發(fā)送日)發(fā)出的通知,視為在簽收日或郵戳日后的第[]日送達(dá);通過電子郵件發(fā)出的通知,視為在郵件成功發(fā)送后的第[]日送達(dá)。第十二條合同完整性與修訂1.本合同構(gòu)成雙方就本合同標(biāo)的事項達(dá)成的完整協(xié)議,取代此前所有口頭或書面的溝通、陳述、協(xié)議及諒解。2.對本合同的任何修改或補充,均需以書面形式作出,并由雙方授權(quán)代表簽字蓋章后生效。第十三條其他條款1.可分割性:若本合

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