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基站通信機(jī)房管理辦法及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)一、總則為規(guī)范基站通信機(jī)房的運(yùn)營(yíng)管理,保障通信設(shè)備安全穩(wěn)定運(yùn)行,提升資源利用效率,結(jié)合通信行業(yè)發(fā)展需求及機(jī)房運(yùn)營(yíng)實(shí)際,制定本管理辦法及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。本辦法適用于各類經(jīng)營(yíng)性、公益性基站通信機(jī)房(含自建、共建共享機(jī)房)的管理與服務(wù)收費(fèi),機(jī)房產(chǎn)權(quán)方、運(yùn)營(yíng)方、入駐單位(以下簡(jiǎn)稱“各方”)需遵循本辦法開展相關(guān)活動(dòng)。二、機(jī)房管理辦法(一)機(jī)房準(zhǔn)入管理1.準(zhǔn)入條件入駐單位應(yīng)為依法注冊(cè)的通信運(yùn)營(yíng)商、設(shè)備供應(yīng)商或具備通信服務(wù)資質(zhì)的企業(yè),需提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照、通信行業(yè)資質(zhì)證明(如增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證)等文件,確保技術(shù)能力與安全管理體系符合機(jī)房運(yùn)營(yíng)要求。2.入駐流程入駐單位需提交《機(jī)房入駐申請(qǐng)表》,明確設(shè)備類型、功耗需求、空間占用等參數(shù);機(jī)房運(yùn)營(yíng)方在5個(gè)工作日內(nèi)完成資質(zhì)審核與資源評(píng)估,通過后簽訂《機(jī)房入駐協(xié)議》,明確雙方權(quán)責(zé)、服務(wù)內(nèi)容及退出機(jī)制。3.資源分配機(jī)房空間、電力容量、網(wǎng)絡(luò)帶寬等資源實(shí)行“按需分配、動(dòng)態(tài)調(diào)整”原則。核心機(jī)房?jī)?yōu)先保障基礎(chǔ)通信設(shè)備,邊緣機(jī)房可結(jié)合業(yè)務(wù)需求靈活分配;電力資源需預(yù)留20%冗余,避免超負(fù)載運(yùn)行。(二)機(jī)房環(huán)境管理1.溫濕度控制機(jī)房環(huán)境溫度應(yīng)保持在18℃-28℃,相對(duì)濕度40%-70%,需配備精密空調(diào)并24小時(shí)運(yùn)行;運(yùn)營(yíng)方每周檢查空調(diào)運(yùn)行狀態(tài),每季度校準(zhǔn)溫濕度傳感器,確保環(huán)境參數(shù)符合設(shè)備運(yùn)行要求。2.防塵與消防機(jī)房應(yīng)采用密閉式設(shè)計(jì),入口處設(shè)置防塵墊,每月清潔機(jī)柜濾網(wǎng);配備煙感報(bào)警器、七氟丙烷滅火器等消防設(shè)施,每半年開展消防演練,確保人員熟練掌握應(yīng)急處置流程。3.安防管理安裝視頻監(jiān)控(保存周期≥30天)、門禁系統(tǒng)(權(quán)限分級(jí)管理),非運(yùn)維人員進(jìn)入需經(jīng)審批并登記;運(yùn)營(yíng)方每月檢查安防設(shè)備運(yùn)行狀態(tài),發(fā)現(xiàn)異常立即修復(fù)。(三)設(shè)備管理1.安裝規(guī)范入駐設(shè)備需符合機(jī)房承重要求(地面承重≥800kg/㎡),安裝位置需避開消防通道、空調(diào)出風(fēng)口;設(shè)備布線應(yīng)整齊規(guī)范,電源線與信號(hào)線分離,標(biāo)簽清晰可辨。2.維護(hù)責(zé)任入駐單位對(duì)自有設(shè)備的日常維護(hù)負(fù)責(zé),運(yùn)營(yíng)方提供基礎(chǔ)運(yùn)維支持(如故障通知、場(chǎng)地協(xié)調(diào));雙方需簽訂《設(shè)備維護(hù)協(xié)議》,明確故障響應(yīng)時(shí)限(一般故障≤4小時(shí)響應(yīng),重大故障≤1小時(shí)響應(yīng))。3.巡檢與故障處理運(yùn)營(yíng)方每周開展機(jī)房巡檢,記錄設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)、環(huán)境參數(shù);發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障后,立即通知入駐單位,協(xié)助排查問題(如電力、網(wǎng)絡(luò)故障由運(yùn)營(yíng)方優(yōu)先處置);故障修復(fù)后,雙方需共同確認(rèn)并留存記錄。(四)安全管理1.用電安全機(jī)房電力系統(tǒng)需采用雙路供電(主備電源自動(dòng)切換),安裝過載保護(hù)、漏電保護(hù)裝置;禁止私拉亂接電源線,設(shè)備功耗不得超過分配容量,運(yùn)營(yíng)方每月檢查電力系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)。2.網(wǎng)絡(luò)安全入駐設(shè)備需符合《網(wǎng)絡(luò)安全法》要求,安裝殺毒軟件、防火墻;運(yùn)營(yíng)方定期開展網(wǎng)絡(luò)安全檢測(cè),發(fā)現(xiàn)違規(guī)外聯(lián)、病毒攻擊等行為,有權(quán)暫停設(shè)備運(yùn)行并通知入駐單位整改。3.應(yīng)急預(yù)案制定火災(zāi)、停電、設(shè)備故障等應(yīng)急預(yù)案,明確應(yīng)急處置流程、責(zé)任分工;每季度開展應(yīng)急演練,確保在30分鐘內(nèi)啟動(dòng)備用電源,2小時(shí)內(nèi)恢復(fù)核心設(shè)備運(yùn)行。(五)運(yùn)維管理1.日常運(yùn)維運(yùn)營(yíng)方負(fù)責(zé)機(jī)房基礎(chǔ)設(shè)施(空調(diào)、電力、安防)的運(yùn)維,入駐單位負(fù)責(zé)自有設(shè)備的運(yùn)維;雙方需每日更新運(yùn)維日志,記錄設(shè)備狀態(tài)、操作內(nèi)容,確保問題可追溯。2.升級(jí)改造機(jī)房硬件升級(jí)(如電力擴(kuò)容、空調(diào)改造)需提前15天通知入駐單位,制定應(yīng)急預(yù)案;設(shè)備升級(jí)由入駐單位提出申請(qǐng),經(jīng)運(yùn)營(yíng)方審核后實(shí)施,避免影響其他設(shè)備運(yùn)行。三、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)(一)定價(jià)依據(jù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)基于“成本補(bǔ)償、合理盈利、市場(chǎng)調(diào)節(jié)”原則制定,綜合考慮場(chǎng)地租賃成本、電力消耗、運(yùn)維人工、設(shè)備折舊等因素,并參考當(dāng)?shù)赝ㄐ判袠I(yè)服務(wù)價(jià)格水平及政策要求。(二)具體收費(fèi)項(xiàng)目1.場(chǎng)地租賃費(fèi)用核心機(jī)房:按機(jī)柜數(shù)量或占用面積收費(fèi),單機(jī)柜月租費(fèi)包含空間、基礎(chǔ)電力(≤5kW)、基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)帶寬(≤100Mbps),具體價(jià)格根據(jù)機(jī)房位置、等級(jí)(如甲級(jí)、乙級(jí))浮動(dòng),甲級(jí)機(jī)房單機(jī)柜月租不超過[X]元,乙級(jí)機(jī)房不超過[X]元。邊緣機(jī)房:按面積收費(fèi),每平方米月租[X]元,包含基礎(chǔ)運(yùn)維服務(wù)(如環(huán)境監(jiān)控、安全巡檢)。2.電力使用費(fèi)用基礎(chǔ)電費(fèi):按電力容量收?。ㄈ缱儔浩魅萘抠M(fèi)),每千伏安每月[X]元;實(shí)際電費(fèi):按電表計(jì)量,執(zhí)行當(dāng)?shù)毓ど虡I(yè)電價(jià)(含峰谷電價(jià)),另加10%的線路損耗費(fèi)用。3.運(yùn)維服務(wù)費(fèi)用基礎(chǔ)運(yùn)維:包含日常巡檢、故障通知、場(chǎng)地協(xié)調(diào),按機(jī)柜數(shù)量收取,單機(jī)柜每月[X]元;增值運(yùn)維:如設(shè)備調(diào)試、系統(tǒng)升級(jí),按人工時(shí)收費(fèi),每工時(shí)[X]元(8小時(shí)為一工時(shí))。4.增值服務(wù)費(fèi)用帶寬租賃:超出基礎(chǔ)帶寬部分,按Mbps計(jì)費(fèi),每月每Mbps[X]元;機(jī)柜托管:含設(shè)備安裝、日常維護(hù),單機(jī)柜每月[X]元(含基礎(chǔ)電力、帶寬);數(shù)據(jù)備份:按備份容量(GB)計(jì)費(fèi),每月每GB[X]元。(三)費(fèi)用結(jié)算費(fèi)用按月結(jié)算,運(yùn)營(yíng)方每月5日前提供上月費(fèi)用明細(xì)(含用電量、帶寬使用量等數(shù)據(jù)),入駐單位在收到賬單后15日內(nèi)完成支付;逾期未付的,按每日0.3%收取滯納金,經(jīng)催告仍未支付的,運(yùn)營(yíng)方有權(quán)暫停服務(wù)。四、實(shí)施與監(jiān)督1.執(zhí)行主體機(jī)房產(chǎn)權(quán)方或運(yùn)營(yíng)方為管理辦法與收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行主體,需在機(jī)房顯著位置公示本辦法及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),接受入駐單位監(jiān)督。2.監(jiān)督機(jī)制內(nèi)部監(jiān)督:運(yùn)營(yíng)方每季度開展自查,檢查管理流程執(zhí)行情況、收費(fèi)合規(guī)性,形成自查報(bào)告;外部監(jiān)督:入駐單位可向通信管理部門、行業(yè)協(xié)會(huì)投訴違規(guī)行為,相關(guān)部門將依法依規(guī)調(diào)查處理。3.爭(zhēng)議解決各方因本辦法產(chǎn)生的爭(zhēng)議,應(yīng)優(yōu)先協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可申請(qǐng)通信行業(yè)調(diào)解或通過法律途徑解決。五
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