網站維護合同協(xié)議標準范本合同編號：_________簽訂時間：_________年____月____日合同雙方信息甲方（委托方）：名稱：___________________________地址：___________________________聯(lián)系人：_________________________聯(lián)系電話：________-______________電子郵箱：_______________________乙方（服務方）：名稱：___________________________地址：___________________________聯(lián)系人：_________________________聯(lián)系電話：________-______________電子郵箱：_______________________第一條服務內容乙方接受甲方委托，為甲方運營的網站（網址：________________，以下簡稱“目標網站”）提供維護服務，具體內容如下：1.服務器與系統(tǒng)維護：負責目標網站服務器的日常運行監(jiān)測、性能優(yōu)化、漏洞修復，確保服務器穩(wěn)定運行；定期更新網站運行所需的系統(tǒng)環(huán)境、數(shù)據(jù)庫及相關組件，保障兼容性與安全性。2.程序維護：對網站前端界面、后端程序進行故障排查與修復；根據(jù)甲方需求，在技術可行性范圍內對網站功能進行優(yōu)化或小幅調整（重大功能升級需另行簽訂補充協(xié)議）；修復因第三方攻擊、系統(tǒng)故障等導致的程序異常。3.安全防護服務：部署安全防護機制，包括但不限于防黑客攻擊、防惡意代碼注入、數(shù)據(jù)備份與恢復（每月至少執(zhí)行[X]次全量備份、[X]次增量備份，[X]≤4）；定期進行安全漏洞掃描，及時處理安全預警。4.內容維護協(xié)助：協(xié)助甲方更新網站文字、圖片、視頻等非結構化內容（甲方需提供合法合規(guī)的內容素材）；對內容發(fā)布系統(tǒng)進行操作指導，確保甲方人員可正常使用內容管理功能。5.故障響應與處理：乙方設立服務響應機制，工作日內（周一至周五，____:____-____:____）接到甲方故障通知后，[X]小時內（[X]≤4）作出初步響應，[X]小時內（[X]≤4）提供故障分析報告；重大故障（如網站整體癱瘓、數(shù)據(jù)丟失等）需連續(xù)跟進直至恢復正常。第二條服務期限本合同服務期限自____年____月____日起至____年____月____日止。合同期滿前[X]日（[X]≤4），雙方如無異議，本合同自動延續(xù)[X]年（[X]≤4）；如需終止或變更，須提前[X]日（[X]≤4）書面通知對方。第三條服務費用及支付方式1.服務費用：甲方應向乙方支付的網站維護服務費為人民幣______元整（￥______），該費用包含本合同第一條約定的全部服務內容及乙方為履行合同產生的合理成本（如服務器帶寬、安全工具授權等）。2.支付方式：甲方按____（季度/半年/年度）支付服務費，支付時間為每個計費周期開始前[X]日（[X]≤4）。乙方應在甲方付款前提供等額合法有效的發(fā)票，甲方以銀行轉賬方式支付至乙方指定賬戶：開戶銀行：________________________賬戶名稱：________________________賬號：____________________________第四條雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.有權要求乙方按合同約定提供服務，對服務質量提出合理意見與建議。2.應向乙方提供網站維護所需的資料、權限（如服務器登錄賬號、內容管理系統(tǒng)賬號等），確保資料真實、合法、完整；如需乙方協(xié)助遷移服務器或更換系統(tǒng)，應提前[X]日（[X]≤4）書面通知并提供必要支持。3.按合同約定的時間、金額向乙方支付服務費用；如因甲方自身原因（如資料提供延遲、需求變更未及時確認等）導致服務延期或無法正常開展，乙方不承擔責任，服務期限相應順延。（二）乙方權利與義務1.有權按合同約定收取服務費用；如甲方逾期付款超過[X]日（[X]≤4），乙方有權暫停服務直至甲方付清款項及違約金（違約金按未付款項的[X]%/日計算，[X]≤5）。2.應嚴格遵守國家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，確保服務過程中不侵犯第三方知識產權、隱私權等合法權益；對服務過程中知悉的甲方商業(yè)秘密、用戶數(shù)據(jù)等信息承擔保密義務（保密期限至合同終止后[X]年，[X]≤4）。3.應建立服務臺賬，記錄維護內容、故障處理過程、安全掃描報告等，定期（每月/每季度）向甲方提交服務總結報告；如因乙方技術失誤導致網站數(shù)據(jù)丟失、功能損壞，乙方應在[X]小時內（[X]≤4）恢復數(shù)據(jù)或修復功能，并賠償甲方因此遭受的直接經濟損失（以實際發(fā)生的合理支出為準）。第五條保密條款雙方確認，在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密（包括但不限于網站用戶數(shù)據(jù)、運營策略、技術方案等）、未公開的業(yè)務信息等，無論以何種形式存在，均負有保密義務。未經對方書面同意，任何一方不得向第三方披露或用于非本合同目的的活動。本條款效力不受合同終止、解除的影響，保密期限為合同生效之日起至相關信息進入公有領域之日止。第六條違約責任1.若甲方未按合同約定支付服務費，每逾期一日，應按未付款項的[X]%（[X]≤5）向乙方支付違約金；逾期超過[X]日（[X]≤4），乙方有權解除合同，甲方仍應支付拖欠的費用及違約金。2.若乙方未按合同約定提供服務（如故障響應超時、安全防護不到位導致網站被攻擊等），每出現(xiàn)一次違約行為，應向甲方支付違約金人民幣____元（不超過合同金額的5%）；累計出現(xiàn)[X]次（[X]≤4）違約行為，甲方有權解除合同，乙方應退還甲方已支付但未履行部分的服務費用，并賠償甲方因此遭受的損失。3.任何一方違反本合同約定的保密義務，應向對方支付違約金人民幣____元（不超過合同金額的10%），并賠償對方因此遭受的全部損失（包括直接損失和合理的維權費用）。第七條爭議解決本合同履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向______（甲方/乙方）所在地有管轄權的人民法院提起訴訟。第八條其他條款1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式[X]份（[X]≤4），甲乙雙方各執(zhí)[X]份（[X]≤4），具有同等法律效力。2.本合同未盡事宜，雙方可簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。3.如因不可抗力（包括但不限于自然災害、政府行為、網絡故障等）導致一方無法履行合同義務，應在不可抗力發(fā)生后[X]小時內（[X]≤4）書面通知對方，并提供相關證明；雙方互不承擔違約責任，合同履行期限相應順延。甲方（蓋章）：______________________法定代表人或授權代表（簽字）：______日期：____年____月____日乙方（蓋章）：______________________法定代表人或授權代表（簽字）：______日期：____年___