建設(shè)項(xiàng)目施工階段參與方協(xié)調(diào)管理研究摘要本研究聚焦于建設(shè)項(xiàng)目施工階段參與方協(xié)調(diào)管理，深入剖析施工階段主要參與方的構(gòu)成與職責(zé)，結(jié)合實(shí)際案例探討當(dāng)前協(xié)調(diào)管理存在的問(wèn)題，從組織架構(gòu)優(yōu)化、信息溝通機(jī)制完善、合同管理強(qiáng)化等多方面提出針對(duì)性解決策略，并對(duì)未來(lái)協(xié)調(diào)管理的發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行展望。旨在提升建設(shè)項(xiàng)目施工階段參與方的協(xié)調(diào)管理水平，保障項(xiàng)目順利推進(jìn)，提高項(xiàng)目整體效益。關(guān)鍵詞建設(shè)項(xiàng)目；施工階段；參與方；協(xié)調(diào)管理一、引言建設(shè)項(xiàng)目施工階段是將設(shè)計(jì)藍(lán)圖轉(zhuǎn)化為實(shí)體工程的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，涉及多方主體協(xié)同作業(yè)。施工階段參與方眾多，包括建設(shè)單位、施工單位、監(jiān)理單位、設(shè)計(jì)單位、材料供應(yīng)商等，各方在項(xiàng)目中承擔(dān)著不同的職責(zé)與任務(wù)。然而，由于各參與方的利益訴求、工作目標(biāo)、專業(yè)背景等存在差異，在施工過(guò)程中極易產(chǎn)生矛盾與沖突，導(dǎo)致信息傳遞不暢、工作銜接不順等問(wèn)題，嚴(yán)重影響項(xiàng)目的進(jìn)度、質(zhì)量和成本控制。因此，加強(qiáng)建設(shè)項(xiàng)目施工階段參與方的協(xié)調(diào)管理具有重要的現(xiàn)實(shí)意義，它是保障項(xiàng)目順利實(shí)施、實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目預(yù)期目標(biāo)的關(guān)鍵因素。二、建設(shè)項(xiàng)目施工階段參與方構(gòu)成與職責(zé)（一）建設(shè)單位建設(shè)單位作為項(xiàng)目的發(fā)起者和總負(fù)責(zé)人，在整個(gè)建設(shè)項(xiàng)目中處于核心地位。其主要職責(zé)包括籌集項(xiàng)目建設(shè)資金，確保項(xiàng)目有足夠的資金支持；辦理項(xiàng)目建設(shè)相關(guān)的各種審批手續(xù)，如建設(shè)用地規(guī)劃許可證、建設(shè)工程規(guī)劃許可證等，為項(xiàng)目合法合規(guī)建設(shè)奠定基礎(chǔ)；組織項(xiàng)目的招標(biāo)工作，選擇合適的施工單位、監(jiān)理單位、設(shè)計(jì)單位等參與方；在施工階段，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行總體監(jiān)督和管理，協(xié)調(diào)各參與方之間的關(guān)系，確保項(xiàng)目按照預(yù)定的目標(biāo)和計(jì)劃順利推進(jìn)。（二）施工單位施工單位是建設(shè)項(xiàng)目施工任務(wù)的具體執(zhí)行者，其工作質(zhì)量和效率直接影響項(xiàng)目的最終成果。施工單位的主要職責(zé)是按照施工圖紙和相關(guān)規(guī)范要求，組織施工人員、機(jī)械設(shè)備和建筑材料，進(jìn)行工程施工。在施工過(guò)程中，負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場(chǎng)的安全管理、質(zhì)量管理和進(jìn)度管理，確保施工安全、工程質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)，按時(shí)完成施工任務(wù)。同時(shí)，施工單位需要與建設(shè)單位、監(jiān)理單位、設(shè)計(jì)單位等保持密切溝通，及時(shí)反饋施工過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，并提出解決方案。（三）監(jiān)理單位監(jiān)理單位受建設(shè)單位委托，依據(jù)法律法規(guī)、工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、勘察設(shè)計(jì)文件及合同，對(duì)建設(shè)工程質(zhì)量、造價(jià)、進(jìn)度進(jìn)行全面監(jiān)督和管理。在施工階段，監(jiān)理單位負(fù)責(zé)審查施工單位提交的施工組織設(shè)計(jì)、施工方案等文件，對(duì)施工過(guò)程進(jìn)行旁站、巡視和平行檢驗(yàn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正施工中的質(zhì)量問(wèn)題和安全隱患；審核工程進(jìn)度款支付申請(qǐng)，控制工程造價(jià)；協(xié)調(diào)建設(shè)單位與施工單位之間的關(guān)系，公正地處理工程變更、索賠等事宜，保障項(xiàng)目建設(shè)的公平、公正和順利進(jìn)行。（四）設(shè)計(jì)單位設(shè)計(jì)單位在施工階段的主要職責(zé)是為施工提供技術(shù)支持和服務(wù)。在施工前，向施工單位進(jìn)行設(shè)計(jì)交底，詳細(xì)說(shuō)明設(shè)計(jì)意圖、技術(shù)要求和施工注意事項(xiàng)；在施工過(guò)程中，及時(shí)處理施工單位提出的設(shè)計(jì)問(wèn)題，對(duì)設(shè)計(jì)變更進(jìn)行審核和出具變更圖紙，確保施工符合設(shè)計(jì)要求。此外，設(shè)計(jì)單位還需要與建設(shè)單位、施工單位、監(jiān)理單位保持密切溝通，根據(jù)實(shí)際情況對(duì)設(shè)計(jì)進(jìn)行優(yōu)化和調(diào)整，以提高項(xiàng)目的功能性和經(jīng)濟(jì)性。（五）材料供應(yīng)商材料供應(yīng)商負(fù)責(zé)為建設(shè)項(xiàng)目提供符合質(zhì)量要求的建筑材料和構(gòu)配件。其主要職責(zé)包括按照合同約定的時(shí)間、地點(diǎn)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)供應(yīng)材料，提供材料的質(zhì)量證明文件和檢驗(yàn)報(bào)告；配合施工單位和監(jiān)理單位對(duì)材料進(jìn)行檢驗(yàn)和驗(yàn)收，對(duì)不合格材料及時(shí)進(jìn)行退換；在材料使用過(guò)程中，提供必要的技術(shù)支持和售后服務(wù)，確保材料的正確使用和工程質(zhì)量。三、建設(shè)項(xiàng)目施工階段參與方協(xié)調(diào)管理存在的問(wèn)題（一）組織架構(gòu)不合理部分建設(shè)項(xiàng)目在施工階段采用傳統(tǒng)的直線職能制組織架構(gòu)，各參與方之間層級(jí)較多，信息傳遞路徑長(zhǎng)，容易出現(xiàn)信息失真和延誤。同時(shí)，這種組織架構(gòu)下，各部門之間職責(zé)劃分不夠明確，存在職能交叉和空白區(qū)域，導(dǎo)致在處理問(wèn)題時(shí)相互推諉、扯皮，降低了協(xié)調(diào)管理的效率。例如，在一些項(xiàng)目中，對(duì)于工程變更的審批流程，建設(shè)單位、設(shè)計(jì)單位和監(jiān)理單位之間的職責(zé)不清晰，導(dǎo)致變更審批時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，影響施工進(jìn)度。（二）信息溝通不暢建設(shè)項(xiàng)目施工階段參與方眾多，信息來(lái)源廣泛且復(fù)雜。由于缺乏統(tǒng)一的信息管理平臺(tái)，各參與方之間信息傳遞主要依靠傳統(tǒng)的紙質(zhì)文件、電話、會(huì)議等方式，信息傳遞效率低，且容易出現(xiàn)信息遺漏和錯(cuò)誤。此外，各參與方使用的信息管理系統(tǒng)和軟件不兼容，導(dǎo)致信息無(wú)法共享和協(xié)同處理。例如，施工單位在施工過(guò)程中發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)圖紙存在問(wèn)題，需要向設(shè)計(jì)單位反饋，但由于信息溝通不暢，設(shè)計(jì)單位未能及時(shí)收到反饋，導(dǎo)致施工延誤。（三）合同管理不完善合同是約束各參與方行為的重要依據(jù)，但在實(shí)際項(xiàng)目中，合同條款往往不夠完善和明確。部分合同對(duì)各參與方的權(quán)利和義務(wù)規(guī)定不清晰，對(duì)工程變更、索賠、違約責(zé)任等重要事項(xiàng)缺乏詳細(xì)的約定，導(dǎo)致在施工過(guò)程中一旦出現(xiàn)問(wèn)題，各參與方難以依據(jù)合同解決糾紛。此外，一些項(xiàng)目在合同執(zhí)行過(guò)程中缺乏有效的監(jiān)督和管理，存在合同違約現(xiàn)象，影響了項(xiàng)目的順利進(jìn)行。（四）利益沖突與協(xié)調(diào)困難各參與方在建設(shè)項(xiàng)目中有著不同的利益訴求，建設(shè)單位希望以最低的成本、最快的速度建成高質(zhì)量的項(xiàng)目；施工單位追求利潤(rùn)最大化，可能會(huì)在施工過(guò)程中采取降低成本的措施，從而影響工程質(zhì)量；材料供應(yīng)商則關(guān)注材料的銷售數(shù)量和價(jià)格。這些利益沖突導(dǎo)致各參與方在協(xié)調(diào)管理過(guò)程中難以達(dá)成共識(shí)，增加了協(xié)調(diào)管理的難度。例如，施工單位為了降低成本，選用了質(zhì)量稍次的材料，而建設(shè)單位和監(jiān)理單位為了保證工程質(zhì)量，要求更換材料，雙方因此產(chǎn)生矛盾，影響了施工進(jìn)度。四、建設(shè)項(xiàng)目施工階段參與方協(xié)調(diào)管理優(yōu)化策略（一）優(yōu)化組織架構(gòu)采用矩陣式或項(xiàng)目式組織架構(gòu)，減少管理層級(jí)，提高信息傳遞效率。明確各參與方的職責(zé)和權(quán)限，建立清晰的工作流程和責(zé)任體系。設(shè)立專門的協(xié)調(diào)管理部門或崗位，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各參與方之間的關(guān)系，及時(shí)解決施工過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。例如，在矩陣式組織架構(gòu)下，項(xiàng)目成員同時(shí)受職能部門和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的雙重領(lǐng)導(dǎo)，能夠充分發(fā)揮各部門的專業(yè)優(yōu)勢(shì)，提高項(xiàng)目的協(xié)同作戰(zhàn)能力。（二）完善信息溝通機(jī)制搭建統(tǒng)一的項(xiàng)目信息管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)各參與方之間信息的實(shí)時(shí)共享和協(xié)同處理。采用BIM（建筑信息模型）技術(shù)，整合項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、施工、運(yùn)營(yíng)等全生命周期信息，為各參與方提供可視化的信息交流平臺(tái)。建立定期的溝通會(huì)議制度，如周例會(huì)、月例會(huì)等，及時(shí)通報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展情況，協(xié)調(diào)解決施工過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。同時(shí)，加強(qiáng)各參與方之間的非正式溝通，增進(jìn)彼此之間的了解和信任，提高信息溝通的效果。（三）強(qiáng)化合同管理在合同簽訂前，組織專業(yè)人員對(duì)合同條款進(jìn)行詳細(xì)審核，確保合同條款完善、明確，對(duì)各參與方的權(quán)利和義務(wù)、工程變更、索賠、違約責(zé)任等重要事項(xiàng)做出明確約定。在合同執(zhí)行過(guò)程中，建立合同執(zhí)行監(jiān)督機(jī)制，定期對(duì)合同執(zhí)行情況進(jìn)行檢查和評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理合同違約行為。加強(qiáng)對(duì)合同變更的管理，嚴(yán)格按照合同約定的程序進(jìn)行變更審批，確保合同變更的合理性和合法性。（四）協(xié)調(diào)利益關(guān)系在項(xiàng)目前期，組織各參與方進(jìn)行充分的溝通和協(xié)商，明確項(xiàng)目的總體目標(biāo)和各參與方的利益訴求，尋求各方利益的平衡點(diǎn)，制定合理的利益分配機(jī)制。在施工過(guò)程中，建立有效的利益協(xié)調(diào)機(jī)制，當(dāng)出現(xiàn)利益沖突時(shí)，及時(shí)組織各方進(jìn)行協(xié)商和調(diào)解，通過(guò)妥協(xié)和讓步，達(dá)成共識(shí)，確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。例如，可以設(shè)立項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì)基金，對(duì)在項(xiàng)目中表現(xiàn)優(yōu)秀、為項(xiàng)目節(jié)約成本或創(chuàng)造效益的參與方給予獎(jiǎng)勵(lì)，激勵(lì)各方共同為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)而努力。五、建設(shè)項(xiàng)目施工階段參與方協(xié)調(diào)管理的發(fā)展趨勢(shì)（一）智能化與信息化程度不斷提高隨著物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)的不斷發(fā)展，建設(shè)項(xiàng)目施工階段參與方的協(xié)調(diào)管理將越來(lái)越智能化和信息化。通過(guò)傳感器、智能設(shè)備等實(shí)時(shí)采集施工現(xiàn)場(chǎng)的各種數(shù)據(jù)，并利用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理和分析，為各參與方提供決策支持。同時(shí)，人工智能技術(shù)將應(yīng)用于項(xiàng)目管理的各個(gè)環(huán)節(jié)，如智能調(diào)度、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警等，提高協(xié)調(diào)管理的效率和準(zhǔn)確性。（二）全過(guò)程協(xié)同管理模式逐漸普及未來(lái)，建設(shè)項(xiàng)目將更加注重全過(guò)程協(xié)同管理，從項(xiàng)目的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、施工到運(yùn)營(yíng)維護(hù)，各參與方將深度參與，實(shí)現(xiàn)信息共享、協(xié)同工作。通過(guò)建立全過(guò)程協(xié)同管理平臺(tái)，整合項(xiàng)目全生命周期的信息和資源，優(yōu)化項(xiàng)目管理流程，提高項(xiàng)目的整體效益。例如，在設(shè)計(jì)階段，施工單位和運(yùn)營(yíng)單位可以提前介入，提出施工和運(yùn)營(yíng)方面的建議，避免設(shè)計(jì)不合理導(dǎo)致的施工變更和運(yùn)營(yíng)成本增加。（三）綠色與可持續(xù)發(fā)展理念貫穿協(xié)調(diào)管理在全球倡導(dǎo)綠色發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展的背景下，建設(shè)項(xiàng)目施工階段參與方的協(xié)調(diào)管理也將更加注重綠色與可持續(xù)發(fā)展。各參與方在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，將共同致力于節(jié)能減排、環(huán)境保護(hù)和資源合理利用，采用綠色施工技術(shù)和材料，優(yōu)化施工方案，減少對(duì)環(huán)境的影響。同時(shí)，在協(xié)調(diào)管理過(guò)程中，充分考慮項(xiàng)目的長(zhǎng)期效益和社會(huì)效益，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的可持續(xù)發(fā)展。六、結(jié)論建設(shè)項(xiàng)目施工階段參與方的協(xié)調(diào)管理是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，直接關(guān)系到項(xiàng)目的成敗。當(dāng)前，建設(shè)項(xiàng)目施工階段參與方協(xié)調(diào)管理存在組織架構(gòu)不合理、信息溝通不暢、合同管理不完善、利益沖突與協(xié)調(diào)困難等問(wèn)題。通過(guò)優(yōu)化組織架構(gòu)、完善信息溝通機(jī)制、強(qiáng)化合同管理、協(xié)調(diào)利益關(guān)系等策略