(2025年)電梯管理員證考試復習題及答案一、單項選擇題（每題2分，共30分）1.根據《特種設備安全法》，電梯使用單位應當在電梯投入使用前或者投入使用后（）內向負責特種設備安全監(jiān)督管理的部門辦理使用登記。A.10日B.15日C.30日D.60日答案：C2.電梯日常維護保養(yǎng)周期應不超過（），使用單位需與取得相應資質的維保單位簽訂維保合同。A.7天B.15天C.30天D.60天答案：B3.電梯層門與轎門之間的水平距離，在開門寬度范圍內，最大允許值為（）。A.5mmB.10mmC.15mmD.20mm答案：C4.當電梯發(fā)生困人故障時，電梯管理員應首先（）。A.直接打開層門救人B.安撫被困人員情緒C.切斷電梯電源D.聯(lián)系專業(yè)救援人員答案：B5.電梯緊急報警裝置應能與（）24小時有效通話。A.電梯制造單位B.電梯維保單位C.使用單位值班人員D.市場監(jiān)管部門答案：C6.電梯定期檢驗周期為（），使用單位應在檢驗合格有效期屆滿前（）向檢驗機構提出定期檢驗申請。A.1年；1個月B.2年；1個月C.1年；2個月D.2年；2個月答案：A7.電梯限速器動作速度應不低于額定速度的（），且不超過額定速度的（）。A.110%；125%B.115%；120%C.115%；125%D.120%；130%答案：C8.電梯機房溫度應保持在（）范圍內，否則可能影響設備正常運行。A.5℃-35℃B.10℃-40℃C.15℃-45℃D.20℃-50℃答案：A9.電梯層門門鎖的電氣觸點必須滿足（）要求，即門未完全關閉時，觸點應斷開。A.安全觸點B.普通觸點C.延時觸點D.自鎖觸點答案：A10.電梯使用單位應建立特種設備安全技術檔案，其中不包括（）。A.設計文件、產品質量合格證明B.日常使用狀況記錄C.電梯乘客名單D.運行故障和事故記錄答案：C11.電梯轎頂作業(yè)時，必須首先（）。A.佩戴安全帽B.斷開轎頂急停開關C.確認層門已鎖閉D.通知監(jiān)控室答案：B12.電梯發(fā)生沖頂或蹲底事故時，可能的原因不包括（）。A.制動器失效B.限速器-安全鉗聯(lián)動失效C.緩沖器未安裝D.門機故障答案：D13.電梯使用單位的安全管理員應具備的基本條件不包括（）。A.具有高中以上文化程度B.經過電梯安全知識培訓C.持有電梯作業(yè)人員證書D.具有3年以上電梯維修經驗答案：D14.電梯消防功能啟動后，電梯應（）。A.立即返回基站開門B.繼續(xù)運行至當前樓層開門C.停止運行并報警D.切換為自動救援模式答案：A15.電梯平衡系數(shù)的合理范圍是（），該參數(shù)影響電梯運行的穩(wěn)定性和能耗。A.0.4-0.5B.0.5-0.6C.0.6-0.7D.0.7-0.8答案：A二、多項選擇題（每題3分，共15分，每題至少2個正確選項）1.電梯使用單位的安全管理職責包括（）。A.制定電梯安全管理制度和應急預案B.監(jiān)督維保單位履行維保義務C.組織電梯安全知識培訓D.對電梯進行自行改造答案：ABC2.電梯日常巡查的重點內容包括（）。A.層門、轎門開關是否順暢B.電梯運行是否有異常聲響C.緊急報警裝置是否有效D.電梯內廣告張貼是否合規(guī)答案：ABC3.電梯困人救援的正確步驟包括（）。A.確認被困人數(shù)和位置B.通知維保單位和消防部門C.手動盤車時需兩人配合D.直接扒開層門救人答案：ABC4.電梯安全技術檔案應包含（）。A.安裝監(jiān)督檢驗報告B.定期檢驗報告C.維保記錄D.電梯改造方案及驗收資料答案：ABCD5.電梯緊急情況處理原則包括（）。A.優(yōu)先保障人員安全B.避免盲目操作擴大故障C.及時記錄事故經過D.隱瞞故障以減少負面影響答案：ABC三、判斷題（每題2分，共20分，正確填“√”，錯誤填“×”）1.電梯管理員可以同時管理多臺電梯，無需限制數(shù)量。（）答案：×（需根據使用單位實際情況合理配置，確保管理到位）2.電梯維保單位在維保過程中發(fā)現(xiàn)嚴重事故隱患，應立即通知使用單位，并同時報告市場監(jiān)管部門。（）答案：√3.電梯層門關閉后，用手扒門時應能輕易打開，否則屬于故障。（）答案：×（正常情況下層門關閉后不應被輕易扒開）4.電梯機房內可以臨時堆放無關物品，只要不影響設備運行。（）答案：×（機房應保持整潔，禁止堆放無關物品）5.電梯使用單位可以委托未取得資質的單位進行日常清潔工作，但維保必須由資質單位承擔。（）答案：×（清潔等日常維護也需符合安全規(guī)范，建議由專業(yè)人員操作）6.電梯乘客在轎內蹦跳可能導致安全鉗誤動作。（）答案：√7.電梯定期檢驗合格標志應張貼在電梯轎廂內明顯位置。（）答案：√8.電梯管理員只需熟悉電梯操作，無需掌握應急救援流程。（）答案：×（必須掌握應急救援流程）9.電梯平衡系數(shù)不符合要求時，可能導致電機過載或運行不平穩(wěn)。（）答案：√10.電梯發(fā)生火災時，應立即將電梯運行至火災樓層救人。（）答案：×（火災時應停止使用電梯，通過樓梯疏散）四、簡答題（每題5分，共20分）1.簡述電梯管理員的主要職責。答案：①建立并落實電梯安全管理制度；②監(jiān)督電梯日常使用和維保工作；③組織電梯安全檢查，記錄隱患并督促整改；④制定應急預案并組織演練；⑤配合檢驗機構完成定期檢驗；⑥負責電梯安全技術檔案管理；⑦及時報告電梯事故并參與調查。2.電梯日常巡查應檢查哪些內容？答案：①電梯運行是否平穩(wěn)，有無異常聲響、振動；②層門、轎門開關是否順暢，門鎖是否有效；③轎廂內按鈕、照明、通風、緊急報警裝置是否正常；④層站指示、召喚按鈕是否準確；⑤電梯外呼顯示與實際運行是否一致；⑥機房溫度、濕度是否符合要求，設備有無漏油、異響；⑦消防開關、緊急停止開關是否處于正常位置。3.電梯困人救援的具體步驟是什么？答案：①接到困人報警后，立即安撫被困人員，告知不要扒門；②確認電梯所在樓層（通過層站顯示或機房盤車標識）；③聯(lián)系電梯維保單位，同時通知使用單位安全負責人；④維保人員到達后，斷開電梯主電源，檢查制動器狀態(tài)；⑤兩人配合手動盤車，將轎廂移動至最近平層位置（誤差不超過0.5m）；⑥確認平層后，使用專用鑰匙打開層門和轎門，協(xié)助人員撤離；⑦記錄救援過程，分析困人原因并督促整改。4.電梯使用單位應如何落實安全主體責任？答案：①配備持證電梯安全管理員，明確崗位職責；②建立健全安全管理制度（包括崗位責任、巡查、維保、應急等）；③保障安全投入，確保電梯符合安全技術規(guī)范；④監(jiān)督維保單位按周期和項目進行維護，留存維保記錄；⑤定期組織安全培訓，提高管理人員和乘客安全意識；⑥及時申報定期檢驗，確保電梯在檢驗有效期內使用；⑦制定并演練應急預案，提升事故應對能力；⑧建立完善的安全技術檔案，保存相關資料至少4年。五、案例分析題（共15分）某商場電梯在高峰時段發(fā)生困人故障，3名乘客被困轎廂30分鐘。經調查，該電梯維保單位未按合同約定每15天進行維保，最近一次維保已超期20天；電梯管理員當天未進行日常巡查，且緊急報警裝置因線路老化失效，乘客無法聯(lián)系外部。問題：1.分析此次困人事故的主要責任方及原因。（7分）2.提出針對性的整改措施。（8分）答案：1.主要責任方及原因：①電梯使用單位（商場）：未履行安全管理職責，未督促維保單位按時維保，未落實日常巡查制度，未及時維修緊急報警裝置，導致故障發(fā)現(xiàn)和救援延遲。②電梯維保單位：違反合同約定和《電梯使用管理與維護保養(yǎng)規(guī)則》，未按周期進行維保，未能及時發(fā)現(xiàn)并排除電梯隱患（如線路老化、潛在機械故障）。③電梯管理員：未執(zhí)行日常巡查，未發(fā)現(xiàn)緊急報警裝置失效問題，未盡到現(xiàn)場監(jiān)管責任。2.整改措施：①使用單位：立即更換老化的緊急報警裝置，確保24小時有效；重新與合規(guī)維保單位簽訂合同，明確維保周期和責任；加強安全管理員培訓，落實每日巡查并留存記錄；制定《電梯故障應急響應流程》，明確報警、救援、上報的具體時限。②維保單位：按TSGT5001