2025年2月倉(cāng)儲(chǔ)管理員-中級(jí)工練習(xí)題及答案一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共30分）1.某倉(cāng)庫(kù)接收一批玻璃制品入庫(kù)，驗(yàn)收時(shí)發(fā)現(xiàn)外包裝有明顯壓痕，正確的處理流程是（）A.直接簽收，后續(xù)向供應(yīng)商索賠B.開(kāi)箱檢查內(nèi)物，記錄破損情況后拒收C.先辦理入庫(kù)，再通知質(zhì)檢部門(mén)復(fù)檢D.要求送貨人員當(dāng)場(chǎng)重新打包后簽收答案：B2.采用ABC分類法管理庫(kù)存時(shí)，B類物資的資金占比通常為（）A.5%-10%B.15%-25%C.30%-40%D.50%-70%答案：B3.高位貨架區(qū)需配置的主要安全設(shè)備是（）A.地牛（手動(dòng)搬運(yùn)車）B.防火卷簾門(mén)C.電子標(biāo)簽揀選系統(tǒng)D.溫濕度監(jiān)控儀答案：B4.某食品倉(cāng)庫(kù)存儲(chǔ)的巧克力出現(xiàn)軟化現(xiàn)象，最可能的原因是（）A.相對(duì)濕度低于40%B.環(huán)境溫度高于25℃C.存儲(chǔ)高度超過(guò)3層D.通風(fēng)口未定期清潔答案：B5.托盤(pán)堆碼時(shí)，“五五堆碼法”的核心要求是（）A.每垛不超過(guò)5層B.每層數(shù)量為5的倍數(shù)C.垛形呈五邊形D.托盤(pán)承重不超過(guò)500kg答案：B6.以下屬于倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)（WMS）核心功能的是（）A.叉車油耗統(tǒng)計(jì)B.庫(kù)位動(dòng)態(tài)分配C.員工考勤記錄D.供應(yīng)商資質(zhì)審核答案：B7.危險(xiǎn)品倉(cāng)庫(kù)的溫濕度控制標(biāo)準(zhǔn)中，氧化劑類物資的溫度應(yīng)不高于（）A.20℃B.25℃C.30℃D.35℃答案：C8.盤(pán)點(diǎn)時(shí)發(fā)現(xiàn)某商品系統(tǒng)賬為120件，實(shí)際盤(pán)點(diǎn)115件，差異率為（）A.4.17%B.5%C.5.26%D.6.38%答案：A（計(jì)算：|120-115|/120×100%≈4.17%）9.出庫(kù)作業(yè)中，“三核”原則指的是核對(duì)（）A.品名、規(guī)格、數(shù)量B.憑證、賬卡、實(shí)物C.包裝、質(zhì)量、批次D.倉(cāng)庫(kù)、貨位、單據(jù)答案：B10.電動(dòng)叉車在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)行駛時(shí)，空載最高限速為（）A.5km/hB.10km/hC.15km/hD.20km/h答案：B11.冷藏庫(kù)溫度監(jiān)控記錄應(yīng)至少保存（）A.6個(gè)月B.1年C.2年D.3年答案：C12.以下不屬于倉(cāng)儲(chǔ)成本構(gòu)成的是（）A.貨架折舊費(fèi)用B.貨物保險(xiǎn)費(fèi)用C.客戶投訴處理費(fèi)用D.裝卸搬運(yùn)人工成本答案：C13.某藥品倉(cāng)庫(kù)需存儲(chǔ)有效期為24個(gè)月的藥品，入庫(kù)時(shí)間為2024年10月，其最早應(yīng)在（）前完成出庫(kù)A.2026年8月B.2026年10月C.2027年4月D.2027年10月答案：A（通常需在到期前2個(gè)月優(yōu)先出庫(kù)）14.電子標(biāo)簽揀選系統(tǒng)（DPS）的主要優(yōu)勢(shì)是（）A.降低揀選錯(cuò)誤率B.提高堆碼高度C.減少倉(cāng)庫(kù)照明能耗D.延長(zhǎng)托盤(pán)使用壽命答案：A15.倉(cāng)儲(chǔ)安全事故中，最常見(jiàn)的類型是（）A.火災(zāi)B.貨物坍塌C.叉車碰撞D.化學(xué)品泄漏答案：C（根據(jù)行業(yè)統(tǒng)計(jì)，叉車操作不當(dāng)引發(fā)的碰撞占比最高）二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共30分。每題至少2個(gè)正確選項(xiàng)，錯(cuò)選、漏選均不得分）1.入庫(kù)前的準(zhǔn)備工作包括（）A.核對(duì)送貨單與采購(gòu)訂單B.規(guī)劃臨時(shí)存放區(qū)域C.檢查裝卸設(shè)備狀態(tài)D.培訓(xùn)新入職理貨員答案：ABC2.庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)的方法包括（）A.動(dòng)態(tài)盤(pán)點(diǎn)B.循環(huán)盤(pán)點(diǎn)C.重點(diǎn)盤(pán)點(diǎn)D.全面盤(pán)點(diǎn)答案：ABCD3.倉(cāng)儲(chǔ)溫濕度控制的常用措施有（）A.安裝除濕機(jī)B.開(kāi)啟通風(fēng)換氣扇C.在地面鋪設(shè)生石灰D.調(diào)整貨架間距答案：ABC4.貨架選擇時(shí)需考慮的因素有（）A.貨物重量與尺寸B.倉(cāng)庫(kù)高度與跨度C.存取作業(yè)頻率D.員工操作習(xí)慣答案：ABC5.危險(xiǎn)品存儲(chǔ)的“五距”要求包括（）A.墻距B.柱距C.頂距D.燈距答案：ABCD（還包括垛距）6.WMS系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)的功能有（）A.自動(dòng)提供揀選路徑B.實(shí)時(shí)監(jiān)控庫(kù)存狀態(tài)C.計(jì)算最優(yōu)堆碼層數(shù)D.對(duì)接ERP系統(tǒng)數(shù)據(jù)答案：ABD7.出庫(kù)作業(yè)中的“五檢查”包括（）A.檢查貨物包裝B.檢查質(zhì)量狀況C.檢查運(yùn)輸車輛D.檢查憑證有效性答案：ABD（正確為：檢查憑證、包裝、質(zhì)量、標(biāo)記、數(shù)量）8.托盤(pán)使用規(guī)范包括（）A.貨物重心需居中B.堆碼高度不超過(guò)托盤(pán)寬度的1.5倍C.木質(zhì)托盤(pán)需定期做防蟲(chóng)處理D.破損托盤(pán)可用于臨時(shí)墊倉(cāng)答案：ABC9.倉(cāng)儲(chǔ)事故應(yīng)急處理原則包括（）A.先救人后救物B.先控制后處理C.先報(bào)告后行動(dòng)D.先保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)后施救答案：AB10.降低倉(cāng)儲(chǔ)損耗的措施有（）A.優(yōu)化堆碼方式B.加強(qiáng)溫濕度管理C.縮短貨物存儲(chǔ)周期D.提高裝卸作業(yè)精度答案：ABCD三、判斷題（每題2分，共20分。正確打“√”，錯(cuò)誤打“×”）1.入庫(kù)驗(yàn)收時(shí)，若送貨單與實(shí)物數(shù)量一致，可免開(kāi)箱檢查。（）答案：×（易碎品、貴重品等需開(kāi)箱檢驗(yàn)）2.ABC分類中，A類物資應(yīng)采用定期訂貨法，B類采用定量訂貨法。（）答案：×（A類通常采用定期訂貨，C類采用定量訂貨）3.電動(dòng)叉車充電時(shí)，需關(guān)閉電源并保持通風(fēng)。（）答案：√4.貨物堆碼的“三不倒”指不超高、不超寬、不超重。（）答案：×（應(yīng)為不傾斜、不壓壞、不混碼）5.冷藏庫(kù)溫度記錄需每日至少記錄2次，上下溫差不超過(guò)2℃。（）答案：√6.出庫(kù)時(shí)發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)賬與實(shí)物不符，應(yīng)優(yōu)先按實(shí)物數(shù)量發(fā)貨。（）答案：×（需暫停發(fā)貨，核查差異原因）7.電子標(biāo)簽系統(tǒng)（DPS）適用于多品種、小批量的揀選作業(yè)。（）答案：√8.危險(xiǎn)品倉(cāng)庫(kù)的電氣設(shè)備需采用防爆型，照明燈具應(yīng)安裝防護(hù)罩。（）答案：√9.托盤(pán)共用系統(tǒng)可降低企業(yè)的托盤(pán)采購(gòu)和維護(hù)成本。（）答案：√10.倉(cāng)儲(chǔ)成本中，變動(dòng)成本包括倉(cāng)庫(kù)租金、設(shè)備折舊等固定支出。（）答案：×（租金、折舊屬于固定成本）四、簡(jiǎn)答題（每題6分，共30分）1.簡(jiǎn)述入庫(kù)作業(yè)的主要步驟。答案：①入庫(kù)前準(zhǔn)備（核對(duì)單證、規(guī)劃庫(kù)位、檢查設(shè)備）；②接貨驗(yàn)收（核對(duì)數(shù)量、檢查包裝、檢驗(yàn)質(zhì)量）；③辦理入庫(kù)手續(xù)（錄入系統(tǒng)、更新賬卡、標(biāo)記貨位）；④堆碼存儲(chǔ)（按規(guī)則堆碼、設(shè)置標(biāo)識(shí)、整理現(xiàn)場(chǎng)）。2.說(shuō)明ABC分類法的實(shí)施步驟。答案：①收集數(shù)據(jù)（統(tǒng)計(jì)各類物資的年需求量、單價(jià)）；②計(jì)算年耗用金額（數(shù)量×單價(jià)）；③按金額從高到低排序并計(jì)算累計(jì)占比；④分類：A類（累計(jì)占比70%左右，品種10%）、B類（累計(jì)占比20%，品種20%）、C類（累計(jì)占比10%，品種70%）；⑤制定不同管理策略（A類嚴(yán)格控制庫(kù)存，C類簡(jiǎn)化管理）。3.列舉倉(cāng)儲(chǔ)溫濕度控制的3種常用方法及適用場(chǎng)景。答案：①通風(fēng)法：適用于庫(kù)外溫濕度低于庫(kù)內(nèi)且無(wú)雨雪時(shí)，通過(guò)開(kāi)啟門(mén)窗降低濕度；②除濕法：使用除濕機(jī)或放置生石灰，適用于潮濕季節(jié)或封閉倉(cāng)庫(kù)；③升溫法：通過(guò)暖氣或電加熱，適用于冬季低溫導(dǎo)致貨物凝結(jié)水的場(chǎng)景。4.簡(jiǎn)述盤(pán)點(diǎn)差異的處理流程。答案：①初盤(pán)發(fā)現(xiàn)差異后，進(jìn)行復(fù)盤(pán)確認(rèn)；②核查系統(tǒng)賬（檢查入庫(kù)、出庫(kù)記錄是否有誤）、實(shí)物賬（核對(duì)手工賬卡）；③分析差異原因（人為操作失誤、自然損耗、盜竊等）；④根據(jù)企業(yè)制度處理（調(diào)整系統(tǒng)數(shù)據(jù)、追究責(zé)任、完善管理措施）；⑤形成盤(pán)點(diǎn)報(bào)告，提交管理層。5.說(shuō)明貨架選擇時(shí)需考慮的4個(gè)關(guān)鍵因素。答案：①貨物特性（重量、尺寸、包裝形式，如重型貨物選橫梁式貨架，小件選閣樓式）；②倉(cāng)庫(kù)條件（凈高、地面承重、柱距，如高倉(cāng)庫(kù)選立體庫(kù)貨架）；③作業(yè)方式（存取頻率、機(jī)械化程度，高頻存取選貫通式貨架）；④成本因素（采購(gòu)成本、維護(hù)費(fèi)用、空間利用率）。五、綜合應(yīng)用題（每題15分，共30分）1.某家電倉(cāng)庫(kù)接收一批500臺(tái)液晶電視（每臺(tái)毛重35kg，外包裝尺寸60cm×50cm×80cm），倉(cāng)庫(kù)可用區(qū)域?yàn)殚L(zhǎng)20m、寬15m、高5m，現(xiàn)有托盤(pán)為1.2m×1.0m×0.15m（承重1000kg），貨架為橫梁式（每層高1.8m，每層承重2000kg）。請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)入庫(kù)存儲(chǔ)方案（需計(jì)算托盤(pán)堆碼數(shù)量、貨架層數(shù)、占用庫(kù)位面積）。答案：（1）托盤(pán)堆碼：每托盤(pán)最多放4臺(tái)（60cm≤120cm，50cm≤100cm，80cm≤托盤(pán)高度限制？實(shí)際應(yīng)考慮高度：電視高度80cm，托盤(pán)高0.15m=15cm，堆碼2層總高=80×2+15=175cm≤貨架每層高1.8m（180cm），可行。每托盤(pán)重量=35×4=140kg≤1000kg，安全。（2）貨架層數(shù)：倉(cāng)庫(kù)凈高5m，貨架每層高1.8m，可放2層（1.8×2=3.6m≤5m，預(yù)留1.4m通道）。（3）總托盤(pán)數(shù)：500臺(tái)÷4臺(tái)/托盤(pán)=125托盤(pán)。（4）貨架占用面積：每托盤(pán)尺寸1.2m×1.0m，每層可放托盤(pán)數(shù)=（20m÷1.2m）×（15m÷1.0m）≈16×15=240托盤(pán)（實(shí)際需考慮通道，按主通道3m，分2個(gè)區(qū)域，每區(qū)域?qū)?m，則每區(qū)域每層可放（20÷1.2）×（6÷1.0）≈16×6=96托盤(pán)，2層共192托盤(pán)≥125，滿足需求）。（5）存儲(chǔ)方案：使用橫梁式貨架2層，每托盤(pán)堆碼2層電視（4臺(tái)/托盤(pán)），共需125托盤(pán)，占用貨架區(qū)域約（125×1.2×1.0）=150㎡（實(shí)際按貨架布局調(diào)整）。2.某化工倉(cāng)庫(kù)出庫(kù)時(shí)發(fā)現(xiàn)，系統(tǒng)顯示某批次硫酸（危險(xiǎn)品）庫(kù)存100桶，實(shí)際盤(pán)點(diǎn)僅85桶。假設(shè)你是倉(cāng)儲(chǔ)主管，需處理此問(wèn)題，請(qǐng)列出具體處理步驟。答案：（1）立即暫停該批次硫酸的出庫(kù)作業(yè)，封鎖相關(guān)區(qū)域，禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入。（2）組織雙人復(fù)盤(pán)：由理貨員和安全員重新清點(diǎn)實(shí)物，確認(rèn)實(shí)際數(shù)量為85桶，系統(tǒng)賬100桶，差異15桶。（3）核查系統(tǒng)記錄：調(diào)取近1個(gè)月的入庫(kù)、出庫(kù)記錄，檢查是否存在：①入庫(kù)時(shí)驗(yàn)收錯(cuò)誤（如供應(yīng)商少發(fā)）；②出庫(kù)時(shí)漏錄（如未掃描條碼）；③系統(tǒng)數(shù)據(jù)錯(cuò)誤（如操作失誤導(dǎo)致數(shù)量錄入錯(cuò)誤）。（4）檢查現(xiàn)場(chǎng)痕跡：查看貨位周圍是否有破損包裝、泄漏痕跡，確認(rèn)是否為存儲(chǔ)損耗（硫酸易揮發(fā)，但15桶差異過(guò)大，可能性低）；檢查監(jiān)控錄像，排查是否存在未授權(quán)搬運(yùn)或盜竊行為。（5）聯(lián)系相關(guān)部門(mén)：①與采購(gòu)部核對(duì)供應(yīng)商送貨單，確認(rèn)入庫(kù)數(shù)量是否準(zhǔn)確；②與銷售部核對(duì)客戶提貨單