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文檔簡介

2025年社會管理題庫及答案1.基層治理中,如何通過“四議兩公開”工作法提升村民自治效能?答:“四議兩公開”需嚴(yán)格遵循黨支部提議、“兩委”會商議、黨員大會審議、村民會議或村民代表會議決議的流程,決議公開和實(shí)施結(jié)果公開需通過村務(wù)公開欄、微信群、廣播等多渠道同步公示。重點(diǎn)在于規(guī)范議事程序,確保黨員和村民代表的參與權(quán),避免“一言堂”;同時建立監(jiān)督臺賬,對決議執(zhí)行情況定期跟蹤,將執(zhí)行效果與村干部考核掛鉤,提升決策的科學(xué)性和群眾認(rèn)可度。2.社區(qū)服務(wù)站在落實(shí)“一老一小”服務(wù)中,應(yīng)重點(diǎn)完善哪些功能模塊?答:需構(gòu)建“1+N”服務(wù)體系,“1”為綜合服務(wù)平臺,整合養(yǎng)老、托育、健康檔案等信息;“N”包括:①養(yǎng)老模塊,設(shè)置日間照料室、助餐點(diǎn)、健康監(jiān)測站,引入適老化改造評估服務(wù);②托育模塊,開設(shè)普惠性托育班、親子活動室,提供臨時托管和家庭教育指導(dǎo);③聯(lián)動模塊,對接醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展定期義診,聯(lián)合學(xué)校組織課后托管,鏈接社會組織提供心理疏導(dǎo)。需注意服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一,避免資源碎片化,通過需求調(diào)研動態(tài)調(diào)整服務(wù)內(nèi)容。3.某小區(qū)因物業(yè)撤離引發(fā)垃圾堆積、電梯停運(yùn),街道應(yīng)如何快速化解矛盾?答:街道需啟動“應(yīng)急響應(yīng)-分類處置-長效建制”三步法。第一步,24小時內(nèi)協(xié)調(diào)環(huán)衛(wèi)部門臨時清運(yùn)垃圾,聯(lián)系電梯維保單位排查故障,保障基本生活;第二步,組織業(yè)主代表、原物業(yè)、潛在接盤物業(yè)召開協(xié)調(diào)會,明確原物業(yè)撤離責(zé)任(如未提前60日通知需賠償),引導(dǎo)業(yè)主通過業(yè)主大會選聘新物業(yè),若業(yè)主大會未成立則由社區(qū)代行組織;第三步,推動成立業(yè)委會籌備組,指導(dǎo)制定《小區(qū)管理規(guī)約》,建立“社區(qū)+物業(yè)+業(yè)委會”三方聯(lián)動機(jī)制,定期召開聯(lián)席會議。4.數(shù)字技術(shù)在社會矛盾調(diào)解中的應(yīng)用場景及風(fēng)險防范要點(diǎn)有哪些?答:應(yīng)用場景包括:①線上調(diào)解平臺,支持視頻調(diào)解、電子簽約,適用于跨區(qū)域或行動不便的當(dāng)事人;②大數(shù)據(jù)預(yù)警,通過12345熱線、網(wǎng)格上報數(shù)據(jù)識別高頻矛盾類型(如鄰里糾紛、物業(yè)欠費(fèi)),提前介入;③智能輔助,利用自然語言處理分析調(diào)解記錄,提供典型案例庫供調(diào)解員參考。風(fēng)險防范需注意:數(shù)據(jù)隱私保護(hù),調(diào)解過程錄音錄像需經(jīng)雙方同意并加密存儲;避免技術(shù)依賴,復(fù)雜矛盾仍需線下實(shí)地走訪;加強(qiáng)調(diào)解員數(shù)字技能培訓(xùn),防止“技術(shù)鴻溝”導(dǎo)致部分群體參與困難。5.社區(qū)社會組織培育中,如何平衡“數(shù)量擴(kuò)張”與“質(zhì)量提升”?答:需建立“分類培育-能力建設(shè)-評估激勵”機(jī)制。對公益類、文體類等不同類型社會組織實(shí)施差異化支持:公益類重點(diǎn)對接政府購買服務(wù),提供項(xiàng)目設(shè)計指導(dǎo);文體類側(cè)重場地、設(shè)備支持。通過“社會組織孵化基地”開展能力培訓(xùn),內(nèi)容涵蓋財務(wù)管理、項(xiàng)目運(yùn)作、溝通技巧。引入第三方評估,設(shè)置“基礎(chǔ)指標(biāo)”(如年度活動次數(shù)、參與人數(shù))和“成效指標(biāo)”(如服務(wù)對象滿意度、問題解決率),對評估優(yōu)秀的給予資金獎勵或稅收優(yōu)惠,對連續(xù)兩年不達(dá)標(biāo)者引導(dǎo)注銷或合并,避免“空殼組織”占用資源。6.流動人口積分落戶政策實(shí)施中,如何增強(qiáng)新市民的融入感?答:需突破“單一積分”思維,構(gòu)建“積分+服務(wù)+認(rèn)同”體系。積分設(shè)計除社保、居住年限外,增加“社區(qū)貢獻(xiàn)分”(如參與志愿服務(wù)、公益活動),提升參與感;同步提供“積分增值服務(wù)”,如積分達(dá)到一定分值可優(yōu)先申請公租房、子女入學(xué)預(yù)登記,增強(qiáng)政策獲得感。開展“新市民融入計劃”,組織社區(qū)文化節(jié)、技能培訓(xùn)沙龍,鼓勵流動人口參與業(yè)委會、樓棟長選舉;建立“老市民-新市民”結(jié)對機(jī)制,通過互助增進(jìn)了解。定期發(fā)布《新市民融入白皮書》,公開積分落戶進(jìn)度和典型案例,減少信息不對稱。7.農(nóng)村地區(qū)紅白事“大操大辦”問題反彈,鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府應(yīng)采取哪些治理措施?答:需堅持“引導(dǎo)為主、約束為輔”。首先,修訂村規(guī)民約,明確紅白事標(biāo)準(zhǔn)(如桌數(shù)、菜品單價、隨禮金額),由村民代表會議表決通過并公示;其次,成立“紅白理事會”,成員由老黨員、鄉(xiāng)賢、村民代表組成,負(fù)責(zé)宣傳政策、監(jiān)督執(zhí)行,對違規(guī)家庭上門勸導(dǎo);再次,開展“文明家庭”評選,將紅白事簡辦納入評選指標(biāo),給予政策傾斜(如優(yōu)先享受農(nóng)業(yè)補(bǔ)貼);最后,對借機(jī)斂財、引發(fā)矛盾的行為,聯(lián)合市場監(jiān)管部門查處違規(guī)餐飲服務(wù),通過“以案釋法”典型案例加強(qiáng)警示。8.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心在“平急結(jié)合”能力建設(shè)中需強(qiáng)化哪些短板?答:重點(diǎn)提升“三個轉(zhuǎn)化”能力:①資源轉(zhuǎn)化,日常儲備應(yīng)急藥品、防護(hù)物資,與上級醫(yī)院建立“設(shè)備共享池”,突發(fā)公共衛(wèi)生事件時可快速調(diào)配;②人員轉(zhuǎn)化,醫(yī)護(hù)人員平時承擔(dān)基本診療,定期開展應(yīng)急培訓(xùn)(如核酸采樣、隔離點(diǎn)醫(yī)療支持),考核合格者納入“應(yīng)急預(yù)備隊(duì)”;③空間轉(zhuǎn)化,預(yù)留診室作為臨時隔離區(qū),設(shè)置“平急轉(zhuǎn)換”標(biāo)識,配備可移動醫(yī)療設(shè)備,確保2小時內(nèi)完成功能切換。同時,與社區(qū)網(wǎng)格對接,建立重點(diǎn)人群(慢性病患者、獨(dú)居老人)健康檔案,突發(fā)時可精準(zhǔn)提供服務(wù)。9.老舊小區(qū)加裝電梯引發(fā)“低層反對、高層支持”矛盾,街道調(diào)解的關(guān)鍵策略是什么?答:核心是“利益平衡+程序規(guī)范”。首先,組織“階梯式協(xié)商”:由社區(qū)召集單元業(yè)主召開首次會議,明確加裝電梯的政策依據(jù)和技術(shù)可行性;若分歧大,引入第三方評估機(jī)構(gòu)測算電梯對房屋價值的影響(高層增值、低層可能貶值),提出補(bǔ)償方案(如高層分?jǐn)偢噘M(fèi)用、給予低層一定現(xiàn)金補(bǔ)償);若仍無法達(dá)成一致,啟動“異議表決”,根據(jù)《民法典》規(guī)定,經(jīng)本單元專有部分面積占比三分之二以上且人數(shù)占比三分之二以上的業(yè)主參與表決,且經(jīng)參與表決專有部分面積四分之三以上且人數(shù)四分之三以上同意即可實(shí)施,同時要求建設(shè)方優(yōu)化設(shè)計(如加裝隔音設(shè)施、調(diào)整電梯入口位置)減少對低層的影響。10.網(wǎng)絡(luò)輿情中“民生類事件”快速發(fā)酵,基層政府的應(yīng)對要點(diǎn)有哪些?答:需把握“黃金4小時”原則:①信息核查,1小時內(nèi)指派專人聯(lián)系事件當(dāng)事人、相關(guān)單位,確認(rèn)事實(shí)真相(如是否存在執(zhí)法不當(dāng)、服務(wù)缺失);②分級響應(yīng),若屬誤解,2小時內(nèi)通過官方賬號發(fā)布情況說明,附現(xiàn)場視頻或聊天記錄;若屬實(shí),3小時內(nèi)公布處理措施(如責(zé)任人停職、整改方案);③互動引導(dǎo),4小時內(nèi)開通評論區(qū)答疑,邀請“網(wǎng)絡(luò)大V”、社區(qū)志愿者轉(zhuǎn)發(fā)權(quán)威信息,避免謠言擴(kuò)散。事后需建立“輿情臺賬”,對高頻問題(如欠薪、拆遷安置)開展專項(xiàng)整治,定期發(fā)布《民生問題解決進(jìn)展報告》,提升政府公信力。11.社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中,如何通過“時間銀行”模式破解專業(yè)人員不足問題?答:需構(gòu)建“存儲-兌換-激勵”閉環(huán)機(jī)制?!按鎯Α杯h(huán)節(jié),鼓勵低齡老人、社區(qū)居民參與養(yǎng)老服務(wù)(如陪診、助潔),通過APP記錄服務(wù)時長(1小時=1積分);“兌換”環(huán)節(jié),存儲者未來需要服務(wù)時,可兌換同等時長的養(yǎng)老服務(wù),或?yàn)橹毕涤H屬兌換(擴(kuò)大激勵范圍);“激勵”環(huán)節(jié),對累計積分高的志愿者,給予榮譽(yù)表彰(如“社區(qū)孝老之星”)、政策優(yōu)惠(如優(yōu)先入住公辦養(yǎng)老院),聯(lián)合商家提供折扣(如超市、藥店)。同時,引入專業(yè)機(jī)構(gòu)對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評估,避免“形式化服務(wù)”,確保存儲積分的有效性。12.城鄉(xiāng)結(jié)合部“群租房”管理中,如何兼顧居住需求與安全隱患治理?答:需實(shí)施“分類管理+源頭治理”。首先,明確“合法群租”標(biāo)準(zhǔn):人均居住面積不低于5平方米,不得改變房屋結(jié)構(gòu)(如打隔斷),消防設(shè)施(滅火器、煙霧報警器)齊全;其次,對符合標(biāo)準(zhǔn)的群租房,由社區(qū)備案并納入網(wǎng)格管理,定期檢查安全;對不符合標(biāo)準(zhǔn)的,聯(lián)合公安、住建部門限期整改,拒不整改的依法處罰并清退;最后,增加保障性租賃住房供給,在城鄉(xiāng)結(jié)合部建設(shè)“青年公寓”“務(wù)工人員宿舍”,提供低價、規(guī)范的居住選擇,從源頭減少違規(guī)群租需求。13.校園周邊“小飯桌”食品安全問題頻發(fā),街道應(yīng)如何協(xié)同監(jiān)管?答:建立“街道統(tǒng)籌-部門聯(lián)動-社會參與”機(jī)制。街道牽頭組織市場監(jiān)管、教育、公安等部門開展聯(lián)合檢查,重點(diǎn)核查“小飯桌”食品經(jīng)營許可、從業(yè)人員健康證、食材采購臺賬;推動“明廚亮灶”改造,安裝監(jiān)控攝像頭并接入街道監(jiān)管平臺,家長可通過APP實(shí)時查看;鼓勵家長成立“食品安全監(jiān)督團(tuán)”,定期參與檢查并反饋問題;對屢教不改的“黑飯桌”,通過“信用懲戒”納入經(jīng)營異常名錄,限制其負(fù)責(zé)人從事食品相關(guān)行業(yè)。同時,協(xié)調(diào)學(xué)校提供課后托管服務(wù),減少對“小飯桌”的依賴。14.社區(qū)“僵尸車”長期占用公共車位,治理難點(diǎn)及破解路徑是什么?答:難點(diǎn)在于:產(chǎn)權(quán)歸屬難認(rèn)定(部分車輛無牌、無保險)、執(zhí)法權(quán)限分散(公安管交通違法,社區(qū)無強(qiáng)制拖移權(quán))、車主聯(lián)系困難(部分車主失聯(lián))。破解路徑:①信息歸集,社區(qū)通過網(wǎng)格排查登記“僵尸車”位置、外觀特征,對接交警部門查詢車輛登記信息;②分類處置,對有主車輛,通過電話、短信、上門通知限期移走,逾期未移的在社區(qū)公示并拍照取證;對無主車輛,聯(lián)合交警、城管認(rèn)定為“遺棄車輛”,依法拖移至指定停車場;③長效管理,在公共車位設(shè)置“臨時停放牌”,標(biāo)注聯(lián)系電話,定期清理超時停放車輛,利用智能地鎖(需業(yè)主大會同意)限制長期占用。15.社會組織參與社區(qū)垃圾分類,如何設(shè)計可持續(xù)的項(xiàng)目運(yùn)作模式?答:需構(gòu)建“政府引導(dǎo)-組織運(yùn)營-居民參與-資源反哺”模式。政府通過購買服務(wù)提供啟動資金,明確項(xiàng)目目標(biāo)(如垃圾分類準(zhǔn)確率提升至80%);社會組織負(fù)責(zé)培訓(xùn)督導(dǎo)員、設(shè)計宣傳活動(如“垃圾兌換綠植”“分類知識競賽”),開發(fā)“垃圾分類積分小程序”記錄居民參與情況;居民通過正確分類獲得積分,兌換生活用品或社區(qū)服務(wù);社會組織將項(xiàng)目成效(如減少的垃圾處理量)轉(zhuǎn)化為“社會價值證明”,吸引企業(yè)贊助或基金會捐贈,形成資金循環(huán)。同時,與物業(yè)合作,將垃圾分類納入物業(yè)費(fèi)繳納激勵(如分類優(yōu)秀家庭減免部分費(fèi)用),提升居民積極性。16.農(nóng)村“空心化”背景下,如何通過“鄉(xiāng)賢回歸”激活基層治理?答:重點(diǎn)做好“引、留、用”三篇文章。“引”:建立鄉(xiāng)賢數(shù)據(jù)庫(包括經(jīng)商成功人士、退休干部、專業(yè)技術(shù)人員),通過春節(jié)走訪、鄉(xiāng)情座談會傳遞家鄉(xiāng)發(fā)展需求;“留”:制定鄉(xiāng)賢返鄉(xiāng)支持政策,如提供創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼、子女入學(xué)便利、榮譽(yù)職務(wù)(如村發(fā)展顧問),鼓勵參與鄉(xiāng)村規(guī)劃;“用”:引導(dǎo)鄉(xiāng)賢擔(dān)任“矛盾調(diào)解員”(利用其威望化解鄰里糾紛)、“產(chǎn)業(yè)帶頭人”(投資特色農(nóng)業(yè)、鄉(xiāng)村旅游)、“文化傳承者”(資助修編村志、保護(hù)傳統(tǒng)技藝)。建立“鄉(xiāng)賢議事會”,定期聽取其對村莊發(fā)展的建議,將合理意見納入村“十四五”規(guī)劃,增強(qiáng)參與感。17.社區(qū)“物業(yè)-業(yè)主”矛盾中,街道“吹哨報到”機(jī)制的實(shí)踐要點(diǎn)有哪些?答:需明確“吹哨”“報到”“考核”三環(huán)節(jié)標(biāo)準(zhǔn)?!按瞪凇杯h(huán)節(jié):社區(qū)對物業(yè)不履行合同(如衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)、公共設(shè)施維修拖延)、業(yè)主集體投訴(超過10戶)等問題,通過基層治理平臺發(fā)起“吹哨”,注明具體問題和依據(jù)(如《物業(yè)服務(wù)合同》第X條);“報到”環(huán)節(jié):物業(yè)主管部門、市場監(jiān)管、消防等部門需在24小時內(nèi)到場,核實(shí)問題并提出處理意見(如要求物業(yè)限期整改、處罰違規(guī)行為);“考核”環(huán)節(jié):將部門響應(yīng)速度、問題解決率納入街道對部門的考核指標(biāo),對推諉扯皮的進(jìn)行通報;同時,將物業(yè)整改情況與信用評級掛鉤,連續(xù)兩次“吹哨”未整改的限制其參與本地物業(yè)項(xiàng)目招投標(biāo)。18.數(shù)字社區(qū)建設(shè)中,如何避免“重技術(shù)輕服務(wù)”的傾向?答:需堅持“需求導(dǎo)向-場景落地-用戶參與”原則。前期通過問卷調(diào)查、居民議事會收集需求(如老人更關(guān)注健康監(jiān)測,年輕人需要快遞代收),優(yōu)先開發(fā)高頻剛需場景(如智能門禁、繳費(fèi)平臺);建設(shè)過程中邀請居民代表參與測試,對操作復(fù)雜的功能(如APP多步驟跳轉(zhuǎn))進(jìn)行優(yōu)化,保留線下服務(wù)渠道(如人工繳費(fèi)窗口);建成后定期開展“數(shù)字素養(yǎng)培訓(xùn)”,為老人、兒童提供一對一指導(dǎo);引入“服務(wù)評價”功能,居民可對數(shù)字服務(wù)的便捷性、實(shí)用性評分,評分低于80分的模塊需重新設(shè)計。同時,確保數(shù)據(jù)所有權(quán)歸居民,平臺不得擅自用于商業(yè)用途,簽訂《數(shù)據(jù)安全承諾書》并公示。19.城市流浪乞討人員救助中,如何平衡“主動救助”與“自愿受助”原則?答:需區(qū)分不同情形實(shí)施分類救助。對明顯患病、殘疾或未成年人,依據(jù)《城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法》實(shí)施“保護(hù)性救助”,聯(lián)系120送醫(yī)并通知救助站;對有勞動能力的成年人,提供“引導(dǎo)性救助”:在重點(diǎn)區(qū)域(如火車站、商圈)設(shè)置救助咨詢點(diǎn),發(fā)放救助站位置、服務(wù)內(nèi)容宣傳單,告知其可享受臨時食宿、就業(yè)培訓(xùn)等服務(wù);對拒絕救助的,記錄其身份信息(如有),定期回訪了解需求(如是否需要返鄉(xiāng)車票),避免“一送了之”。同時,聯(lián)合民政、公安排查是否存在強(qiáng)迫乞討行為,對幕后組織者依法打擊。20.社區(qū)“鄰里文化”建設(shè)中,如何設(shè)計具有地域特色的活動載體?答:需挖掘本地文化資源,打造“一社區(qū)一品牌”。如老城區(qū)可組織“胡同故事會”,邀請老居民講述社區(qū)歷史;工業(yè)社區(qū)可開展“工匠傳承課堂”,請退休技術(shù)工人教授傳統(tǒng)工藝;新建社區(qū)可舉辦“業(yè)主文化節(jié)”,設(shè)置書法展、親子手工、社區(qū)歌手賽等環(huán)節(jié)?;顒釉O(shè)計需注重參與性:設(shè)置“家庭組”“老年組”“兒童組”不同賽道,鼓勵全家參與;融入“互動元素”,如“鄰里美食分享會”要求每戶帶一道家常菜,促進(jìn)交流;通過“文化積分”獎勵積極參與者(如積分可兌換社區(qū)服務(wù)),形成長期參與機(jī)制。21.農(nóng)村集體資產(chǎn)股份制改革后,如何防范“小官貪腐”問題?答:需構(gòu)建“制度約束-監(jiān)督合力-公開透明”體系。完善《村集體經(jīng)濟(jì)組織章程》,明確股東代表大會、理事會、監(jiān)事會的職責(zé),重大事項(xiàng)(如資產(chǎn)出租、項(xiàng)目投資)需經(jīng)股東代表大會表決;推行“村財鄉(xiāng)管”,集體資金收支由鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)經(jīng)站審核,禁止村干部直接經(jīng)手現(xiàn)金;建立“線上+線下”雙公開機(jī)制,通過“三資管理平臺”實(shí)時公示資產(chǎn)臺賬、收益分配,線下在村務(wù)公開欄同步張貼,接受股東查詢;發(fā)揮“村務(wù)監(jiān)督委員會”作用,定期審計集體經(jīng)濟(jì)賬目,對違規(guī)行為(如虛報支出、暗箱操作)及時向鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委報告,情節(jié)嚴(yán)重的移送司法機(jī)關(guān)。22.社區(qū)“共享空間”(如共享廚房、共享書房)運(yùn)營中,如何提升使用效率?答:需做好“功能設(shè)計-管理機(jī)制-宣傳推廣”。功能設(shè)計上,結(jié)合社區(qū)人群特點(diǎn):老年人多的社區(qū)設(shè)共享茶室、戲曲排練室;年輕人多的設(shè)共享自習(xí)室、直播工作室;兒童多的設(shè)共享玩具屋、手工教室。管理機(jī)制上,實(shí)行“預(yù)約+積分”制:居民通過小程序預(yù)約使用時間,每次使用扣除一定積分(積分可通過參與社區(qū)活動獲得),超期占用或損壞設(shè)施需賠償;引入“使用者自治”,成立共享空間管理小組,由居民輪流負(fù)責(zé)清潔、維護(hù)。宣傳推廣上,通過社區(qū)公眾號、電梯廣告、入戶走訪介紹空間用途,組織“開放日”活動邀請居民體驗(yàn),收集意見優(yōu)化功能。23.外賣騎手、網(wǎng)約車司機(jī)等新就業(yè)群體的社區(qū)融入路徑有哪些?答:需打造“服務(wù)-參與-認(rèn)同”鏈條。服務(wù)層面:在社區(qū)設(shè)置“暖蜂驛站”,提供飲水、充電、臨時休息服務(wù),對接醫(yī)院提供優(yōu)惠體檢,協(xié)調(diào)學(xué)校解決子女臨時托管;參與層面:邀請騎手、司機(jī)擔(dān)任“流動網(wǎng)格員”,上報路面隱患(如井蓋缺失、路燈損壞),給予積分獎勵;認(rèn)同層面:開展“最美騎手”“文明司機(jī)”評選,在社區(qū)廣場設(shè)置榮譽(yù)墻展示事跡,邀請其參與社區(qū)節(jié)日活動(如中秋晚會、春節(jié)寫春聯(lián)),增強(qiáng)“社區(qū)成員”意識。同時,推動平臺企業(yè)與社區(qū)合作,將員工參與社區(qū)服務(wù)納入企業(yè)社會責(zé)任評價,形成雙向激勵。24.社區(qū)“寵物管理”難題中,如何通過“自治+法治”實(shí)現(xiàn)長效治理?答:“自治”方面:由業(yè)主大會修訂《管理規(guī)約》,明確遛狗時間(如早7點(diǎn)前、晚10點(diǎn)后)、需牽繩、及時清理糞便等要求,設(shè)立“寵物友好區(qū)域”(如社區(qū)花園角落);成立“寵物管理委員會”,由寵物主人、物業(yè)、社區(qū)工作者組成,定期組織“文明養(yǎng)寵培訓(xùn)”?!胺ㄖ巍狈矫妫郝?lián)合公安、城管對未登記犬只、烈性犬違規(guī)飼養(yǎng)進(jìn)行查處,對犬吠擾民、糞便不清理等行為,依據(jù)《治安管理處罰法》《動物防疫法》給予警告或罰款;推動“寵物電子檔案”建設(shè),記錄違規(guī)行為,多次違規(guī)者限制其在社區(qū)公共區(qū)域遛狗。25.重大活動期間,社區(qū)治安防控的“精準(zhǔn)化”措施有哪些?答:需實(shí)施“風(fēng)險排查-重點(diǎn)管控-聯(lián)動響應(yīng)”。風(fēng)險排查:通過網(wǎng)格走訪、視頻監(jiān)控梳理社區(qū)內(nèi)重點(diǎn)人員(如刑滿釋放人員、信訪重點(diǎn)人)、重點(diǎn)場所(如倉庫、地下車庫),建立“風(fēng)險清單”;重點(diǎn)管控:對重點(diǎn)人員落實(shí)“一人一策”,由社區(qū)民警、網(wǎng)格員定期走訪;對重點(diǎn)場所增加巡查頻次(如每2小時一次),安裝智能監(jiān)控(如紅外報警裝置);聯(lián)動響應(yīng):與公安指揮中心對接,共享監(jiān)控畫面,遇可疑情況5分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場;組織“平安志愿者”佩戴紅袖章巡邏,發(fā)動居民“隨手拍”上報異常,形成全民防控網(wǎng)絡(luò)。26.農(nóng)村“廁所革命”后續(xù)管護(hù)中,如何避免“重建輕管”?答:需建立“政府主導(dǎo)-市場運(yùn)作-農(nóng)民參與”的管護(hù)體系。政府層面:將廁所管護(hù)納入村級公益事業(yè),安排專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)用于糞污清運(yùn)車輛購置、維護(hù);市場層面:通過公開招標(biāo)引入專業(yè)保潔公司,負(fù)責(zé)定期抽糞、設(shè)施維修,簽訂服務(wù)合同明確頻次(如每月1次)和標(biāo)準(zhǔn);農(nóng)民層面:推行“戶繳一點(diǎn)、村補(bǔ)一點(diǎn)”的管護(hù)費(fèi)制度(如每戶每年繳納50元),增強(qiáng)維護(hù)意識;建立“管護(hù)監(jiān)督牌”,公示服務(wù)電話、投訴渠道,對清運(yùn)不及時的公司扣減服務(wù)費(fèi)。同時,推廣“資源化利用”,將糞污處理后用于農(nóng)田施肥,降低管護(hù)成本。27.社區(qū)“心理服務(wù)站”建設(shè)中,如何提升居民的主動求助意愿?答:需打破“心理問題=精神疾病”的誤區(qū)。首先,開展“心理科普進(jìn)社區(qū)”活動,通過講座、短視頻、漫畫宣傳常見心理問題(如焦慮、抑郁)的表現(xiàn)和調(diào)節(jié)方法,強(qiáng)調(diào)“求助是積極應(yīng)對”;其次,服務(wù)站設(shè)置“匿名咨詢”窗口,允許居民通過電話、網(wǎng)絡(luò)匿名溝通,保護(hù)隱私;再次,設(shè)計“輕量級”服務(wù):如“心理減壓工作坊”(正念冥想、繪畫療愈)、“親子溝通沙龍”,降低參與門檻;最后,培養(yǎng)“心理信息員”(社區(qū)工作者、志愿者),日常關(guān)注居民情緒變化(如獨(dú)居老人沉默寡言、學(xué)提供績驟降),及時引導(dǎo)其到服務(wù)站咨詢。28.城市更新中,如何平衡“居民意愿”與“規(guī)劃要求”?答:需建立“全過程民主協(xié)商”機(jī)制。前期調(diào)研階段:通過“問卷+訪談”收集居民改造需求(如加裝電梯、拓寬道路),形成“需求清

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