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文檔簡介

與人溝通講方法勇于表達(dá)自己獅子和老虎為什么會(huì)打起來,最終造成兩敗俱傷的局面呢?

你和朋友約好一起去博物館,他卻臨時(shí)說有事不能來。面對(duì)朋友的失約,你會(huì)怎么和他說?

我已經(jīng)到這里了,你卻不能來,我有點(diǎn)失望。

你為什么不能來?我等了你好長時(shí)間,你真不守信用?。ㄒ唬┍磉_(dá)有方法(一)表達(dá)有方法猜一猜,這兩種說法會(huì)帶來怎樣的結(jié)果?如果你是失約的同學(xué),聽到上面兩種不同的說法,你會(huì)有怎樣的感受呢?表達(dá)內(nèi)容表達(dá)句式可能的結(jié)果我有點(diǎn)失望!你真不守信!允許對(duì)方解釋,友誼不受傷害兩人爭(zhēng)吵起來以“我”為主語的句式以“你”為主語的句式(一)表達(dá)有方法提示一:表達(dá)意見時(shí)應(yīng)該要使用以“我”為主語的句式,更利于溝通。提示二:表達(dá)意見時(shí)態(tài)度誠懇,語氣平和,音量適中。(一)表達(dá)有方法可能的結(jié)果可能的表達(dá)可能的結(jié)果可能的表達(dá)

我不太會(huì)跳遠(yuǎn),跑步是我更喜歡的,也是更擅長的。

兩人協(xié)商。

你太過分了,我明明擅長短跑,你卻給我報(bào)跳遠(yuǎn)。

兩人吵起來。

假如你和體育委員錢小明因?yàn)檫\(yùn)動(dòng)會(huì)項(xiàng)目報(bào)名的事發(fā)生爭(zhēng)吵,本來你的強(qiáng)項(xiàng)是短跑,他卻讓你報(bào)跳遠(yuǎn)。你會(huì)怎么跟錢小明說?(一)表達(dá)有方法“我”句式“你”句式情境小劇場(chǎng)1.同桌扮演:一名扮演體育委員錢小明,一名扮演學(xué)生A,模擬對(duì)話。2.扮演錢小明的同學(xué),思考:你會(huì)同意對(duì)方的哪種說法,為什么?(一)表達(dá)有方法●每個(gè)人都有發(fā)表自己意見的權(quán)利,表達(dá)時(shí)要自信?!裾f話前做好準(zhǔn)備,明確觀點(diǎn),充分說理?!癖磉_(dá)是為了讓對(duì)方能理解和接受自己的意見。說話要態(tài)度誠懇,語氣平和,音量適中,有理有據(jù),可以適當(dāng)輔以手勢(shì)。(一)表達(dá)有方法

生活中與別人主動(dòng)溝通時(shí),我們可能會(huì)遇到對(duì)方的下列反應(yīng),同時(shí)自己的心理也會(huì)受到影響。(二)傾聽要耐心你是否遇到過類似的困惑?(二)傾聽要耐心

一次,我給同桌講我看過的一本書,可是他總是東張西望,一會(huì)兒拿鉛筆,一會(huì)兒找橡皮,我心想,他是不是不想聽我說呀?真沒意思。

我告訴媽媽我和好朋友發(fā)生矛盾的事,話還沒說完媽媽就打斷了我,批評(píng)我不夠?qū)捜荨N耶?dāng)時(shí)挺生氣的,也就不想往下說了。●身體前傾,目光專注?!襁吢犨呌^察,從對(duì)方的表情、手勢(shì)和語氣中獲取信息。●從對(duì)方的發(fā)言中把握關(guān)鍵內(nèi)容,做好回應(yīng)的準(zhǔn)備?!裼命c(diǎn)頭等方式表示你的認(rèn)同或禮貌地提出自己的看法。(二)傾聽要耐心傾聽要耐心(三)爭(zhēng)論不指責(zé)聯(lián)系生活實(shí)際,說一說,如果你和同學(xué)溝通后,意見仍未達(dá)成一致,你會(huì)如何處理。

同學(xué)犯了錯(cuò),我不會(huì)當(dāng)著全班同學(xué)的面指責(zé)他,畢竟人人都有自尊心。

同學(xué)之間有分歧時(shí),如果我是對(duì)的,我就要當(dāng)著大家的面指出別人的錯(cuò)誤。如果你總是當(dāng)著大家的面指責(zé)我,我們肯定做不成好朋友。……(三)爭(zhēng)論不指責(zé)(三)爭(zhēng)論不指責(zé)

與人溝通,即使未能達(dá)成共識(shí),也不要相互指責(zé)。我們可以結(jié)合具體問題

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