2026年家政服務(wù)員衣物護(hù)理技能測(cè)評(píng)試題及答案考試時(shí)長(zhǎng)：120分鐘滿分：100分試卷名稱：2026年家政服務(wù)員衣物護(hù)理技能測(cè)評(píng)試題考核對(duì)象：家政服務(wù)員（中等級(jí)別）題型分值分布：-判斷題（總共10題，每題2分）總分20分-單選題（總共10題，每題2分）總分20分-多選題（總共10題，每題2分）總分20分-案例分析（總共3題，每題6分）總分18分-論述題（總共2題，每題11分）總分22分總分：100分---一、判斷題（每題2分，共20分）1.洗滌真絲衣物時(shí)，應(yīng)使用含氯漂白劑以增強(qiáng)去污效果。2.絲綢衣物在洗滌前需用冷水浸泡，浸泡時(shí)間不宜超過30分鐘。3.洗滌毛呢衣物時(shí)，水溫應(yīng)控制在40℃以上以加快去污速度。4.皮革衣物晾曬時(shí)應(yīng)避免陽光直射，以防褪色和老化。5.洗滌嬰幼兒衣物時(shí)，必須使用無香料、無熒光劑的專用洗衣液。6.洗滌時(shí)使用柔順劑會(huì)導(dǎo)致衣物變硬，因此應(yīng)避免使用。7.洗滌羽絨服時(shí)，應(yīng)將衣物放入洗衣機(jī)低速旋轉(zhuǎn)，以防羽絨結(jié)塊。8.洗滌時(shí)使用高溫可殺滅所有細(xì)菌，因此高溫洗滌對(duì)所有衣物都適用。9.洗滌時(shí)衣物顏色深淺應(yīng)分開，以防止串色。10.洗滌時(shí)使用洗衣袋可保護(hù)衣物細(xì)節(jié)部位，如領(lǐng)口和袖口。二、單選題（每題2分，共20分）1.以下哪種面料最適合使用高溫洗滌？A.純棉B.真絲C.皮革D.羽絨2.洗滌毛呢衣物時(shí)，應(yīng)使用哪種水溫？A.60℃B.40℃C.30℃D.100℃3.以下哪種洗滌劑最適合洗滌嬰幼兒衣物？A.含熒光劑的洗衣液B.含氯漂白劑C.無香料無熒光劑洗衣液D.強(qiáng)酸洗滌劑4.洗滌絲綢衣物時(shí)，應(yīng)使用哪種洗滌方式？A.高溫機(jī)洗B.冷水手洗C.高溫干洗D.熱水機(jī)洗5.以下哪種方法可防止皮革衣物褪色？A.陰干B.晾曬C.使用漂白劑D.使用柔順劑6.洗滌羽絨服時(shí)，應(yīng)使用哪種洗滌模式？A.高速旋轉(zhuǎn)B.低速旋轉(zhuǎn)C.不脫水D.熱水洗滌7.洗滌時(shí)使用哪種工具可保護(hù)衣物細(xì)節(jié)部位？A.洗衣袋B.搓板C.漂白劑D.高溫8.以下哪種面料最適合使用冷水洗滌？A.羊毛B.純棉C.絲綢D.皮革9.洗滌時(shí)使用哪種方法可防止衣物串色？A.混合洗滌B.分色洗滌C.使用漂白劑D.高溫洗滌10.洗滌時(shí)使用哪種方法可增強(qiáng)衣物柔軟度？A.使用柔順劑B.使用洗衣粉C.不洗滌D.使用漂白劑三、多選題（每題2分，共20分）1.以下哪些方法可延長(zhǎng)衣物壽命？A.分色洗滌B.使用洗衣袋C.高溫洗滌D.避免陽光直射2.以下哪些面料需避免使用含氯漂白劑？A.真絲B.羊毛C.純棉D(zhuǎn).皮革3.以下哪些方法可防止羽絨服結(jié)塊？A.低速旋轉(zhuǎn)洗滌B.使用羽絨服專用洗滌劑C.高溫洗滌D.洗滌后輕拍衣物4.以下哪些方法可保護(hù)皮革衣物？A.避免陽光直射B.定期使用皮革護(hù)理劑C.使用漂白劑D.保持干燥5.以下哪些面料適合使用冷水洗滌？A.真絲B.羊毛C.絲綢D.皮革6.以下哪些方法可防止衣物串色？A.分色洗滌B.使用洗衣袋C.高溫洗滌D.使用漂白劑7.以下哪些方法可增強(qiáng)衣物柔軟度？A.使用柔順劑B.使用洗衣粉C.高溫洗滌D.使用洗衣袋8.以下哪些面料需避免使用高溫洗滌？A.真絲B.羊毛C.純棉D(zhuǎn).皮革9.以下哪些方法可防止嬰幼兒衣物殘留洗滌劑？A.漂洗多次B.使用高溫洗滌C.使用無香料洗衣液D.使用洗衣袋10.以下哪些方法可延長(zhǎng)羽絨服的保暖性？A.低速旋轉(zhuǎn)洗滌B.使用羽絨服專用洗滌劑C.高溫洗滌D.洗滌后輕拍衣物四、案例分析（每題6分，共18分）案例1：某客戶家中有一件絲綢襯衫，領(lǐng)口和袖口已出現(xiàn)輕微發(fā)黃，客戶希望在不損傷衣物的情況下進(jìn)行清洗。請(qǐng)問應(yīng)如何操作？案例2：某客戶家中有一件毛呢大衣，在存放過程中出現(xiàn)了輕微霉點(diǎn)，請(qǐng)問應(yīng)如何處理？案例3：某客戶家中有一件羽絨服，洗滌后發(fā)現(xiàn)羽絨結(jié)塊嚴(yán)重，請(qǐng)問應(yīng)如何處理以恢復(fù)羽絨的蓬松度？五、論述題（每題11分，共22分）1.請(qǐng)論述洗滌不同面料衣物時(shí)應(yīng)注意的關(guān)鍵點(diǎn)，并說明原因。2.請(qǐng)論述如何通過正確的衣物護(hù)理方法延長(zhǎng)衣物的使用壽命，并舉例說明。---標(biāo)準(zhǔn)答案及解析一、判斷題1.×（真絲不耐氯漂白劑，應(yīng)使用中性洗滌劑）2.√（真絲需冷水浸泡，時(shí)間不宜過長(zhǎng)）3.×（毛呢需低溫洗滌，40℃以上易變形）4.√（皮革需陰干，陽光直射易褪色）5.√（嬰幼兒衣物需無刺激洗滌劑）6.×（柔順劑可增強(qiáng)柔軟度）7.√（羽絨服需低速旋轉(zhuǎn)，防止羽絨結(jié)塊）8.×（高溫不適用于所有衣物，如真絲、羊毛）9.√（分色洗滌可防止串色）10.√（洗衣袋可保護(hù)衣物細(xì)節(jié)部位）二、單選題1.A（純棉耐高溫）2.C（毛呢需低溫洗滌）3.C（嬰幼兒衣物需無刺激洗滌劑）4.B（真絲需冷水手洗）5.A（陰干可防止褪色）6.B（羽絨服需低速旋轉(zhuǎn)）7.A（洗衣袋可保護(hù)細(xì)節(jié)部位）8.C（絲綢需冷水洗滌）9.B（分色洗滌可防止串色）10.A（柔順劑可增強(qiáng)柔軟度）三、多選題1.A,B,D（分色洗滌、洗衣袋、避免陽光直射可延長(zhǎng)壽命）2.A,B,D（真絲、羊毛、皮革不耐氯漂白劑）3.A,B,D（低速旋轉(zhuǎn)、專用洗滌劑、輕拍衣物可防止結(jié)塊）4.A,B,D（避免陽光直射、護(hù)理劑、保持干燥可保護(hù)皮革）5.A,B,C（真絲、羊毛、絲綢需冷水洗滌）6.A,B（分色洗滌、洗衣袋可防止串色）7.A（柔順劑可增強(qiáng)柔軟度）8.A,B,D（真絲、羊毛、皮革不耐高溫）9.A,C（漂洗多次、無香料洗衣液可防止殘留）10.A,B,D（低速旋轉(zhuǎn)、專用洗滌劑、輕拍衣物可延長(zhǎng)保暖性）四、案例分析案例1：操作方法：1.使用中性洗滌劑，冷水洗滌。2.將襯衫放入洗衣袋中，輕柔洗滌。3.漂洗多次，確保無洗滌劑殘留。4.陰干，避免陽光直射。原因：真絲不耐高溫和化學(xué)刺激，中性洗滌劑可避免損傷衣物，洗衣袋可保護(hù)領(lǐng)口袖口細(xì)節(jié)部位，陰干可防止褪色。案例2：處理方法：1.使用酒精或?qū)Ｓ萌ッ箘┨幚砻裹c(diǎn)。2.洗滌后陰干，避免陽光直射。3.存放時(shí)使用防霉袋或樟腦丸。原因：酒精或去霉劑可去除霉點(diǎn)，陰干可避免霉變加重，防霉袋可防止再次發(fā)霉。案例3：處理方法：1.使用羽絨服專用洗滌劑，低速旋轉(zhuǎn)洗滌。2.洗滌后輕拍衣物，幫助羽絨恢復(fù)蓬松。3.陰干，避免陽光直射。原因：羽絨服專用洗滌劑可減少羽絨損傷，低速旋轉(zhuǎn)可防止結(jié)塊，輕拍可恢復(fù)羽絨蓬松度。五、論述題1.洗滌不同面料衣物時(shí)應(yīng)注意的關(guān)鍵點(diǎn)及原因：-真絲：-關(guān)鍵點(diǎn)：冷水洗滌、中性洗滌劑、避免氯漂白劑、陰干。-原因：真絲不耐高溫和化學(xué)刺激，高溫和氯漂白劑會(huì)損傷衣物，陰干可防止褪色。-毛呢：-關(guān)鍵點(diǎn)：低溫洗滌、避免擰絞、陰干。-原因：毛呢不耐高溫，高溫會(huì)變形，擰絞會(huì)損傷纖維。-純棉：-關(guān)鍵點(diǎn)：可使用熱水洗滌、可使用漂白劑（需謹(jǐn)慎）。-原因：純棉耐高溫，但過度使用漂白劑會(huì)損傷纖維。-皮革：-關(guān)鍵點(diǎn)：避免陽光直射、避免水洗、定期使用護(hù)理劑。-原因：陽光直射會(huì)褪色，水洗會(huì)損傷皮革，護(hù)理劑可保持光澤。2.如何通過正確的衣物護(hù)理方法延長(zhǎng)衣物的使用壽命及舉例說明：-分色洗滌：-方法：深色衣物和淺色衣物分開洗滌。-舉例