II.以能力素質(zhì)為核心的戰(zhàn)略性人力資源管理Page2Page3Page4Page5理Page6Page7競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)流程技術(shù)更長(zhǎng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)流程技術(shù)更長(zhǎng)的間更多的自我發(fā)展更高的質(zhì)量Page8Page9 ““通過(guò)培養(yǎng)彌漫于整個(gè)組織的學(xué)習(xí)氣氛，充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造性思維能力而建立起來(lái)的一種有機(jī)的、高度柔性的、扁平化的、符合人性的、能持續(xù)發(fā)展的組織。這種組織具有持續(xù)學(xué)習(xí)的能力，具有高于個(gè)人績(jī)效總和的綜合績(jī)效?！保ū说谩なゼ┚S得到充分發(fā)揮續(xù)學(xué)習(xí)的氣氛酬體系達(dá)到鼓勵(lì)創(chuàng)造性思門(mén)開(kāi)展創(chuàng)造性思維和持續(xù)制定招聘計(jì)劃提高員工招聘的效率和質(zhì)量指需要獲取良好的崗位業(yè)績(jī)所需要的技能。技能通常是通過(guò)不斷重復(fù)的培訓(xùn)或其他相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)積累來(lái)獲得的指?jìng)€(gè)人的特質(zhì)，如天分、才智或理念。能力素質(zhì)是可以通過(guò)教授或?qū)W習(xí)來(lái)獲取的，同時(shí)也可以改.領(lǐng)導(dǎo)周?chē)?，并清晰了解組織目標(biāo)，積極地朝組織目標(biāo)努力，能讓??????及激制制戰(zhàn)略目標(biāo)、價(jià)值觀就力理戰(zhàn)略目標(biāo)、價(jià)值觀就力理?產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和革新至關(guān)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略?產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和革新至關(guān)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略?吸納能力超卓、個(gè)性迥異及富于創(chuàng)新的人，承認(rèn)其對(duì)公司所做的努力和貢獻(xiàn)?培養(yǎng)革新的環(huán)境?著重長(zhǎng)期戰(zhàn)略目標(biāo)而非短期經(jīng)營(yíng)效益?建立嚴(yán)密、完善的年度戰(zhàn)略規(guī)劃流程?為員工提供長(zhǎng)期的個(gè)人成長(zhǎng)和發(fā)展機(jī)會(huì)?員工全部從內(nèi)部晉升，建立價(jià)值觀根深蒂感有裁員)了界?不斷提供培訓(xùn)教育項(xiàng)目以提高員工能力?在革新和長(zhǎng)期目標(biāo)上給員工高度自主權(quán)?個(gè)人制定計(jì)劃并經(jīng)管理層批準(zhǔn)。業(yè)績(jī)表?發(fā)明?不斷提供培訓(xùn)教育項(xiàng)目以提高員工能力?在革新和長(zhǎng)期目標(biāo)上給員工高度自主權(quán)?個(gè)人制定計(jì)劃并經(jīng)管理層批準(zhǔn)。業(yè)績(jī)表?我們信任并尊重個(gè)人現(xiàn)根據(jù)其制定的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況定期評(píng)價(jià)?注重激勵(lì)主動(dòng)性和創(chuàng)造力的發(fā)揮?具有一套完整的在同行業(yè)中處于領(lǐng)先現(xiàn)根據(jù)其制定的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況定期評(píng)價(jià)?注重激勵(lì)主動(dòng)性和創(chuàng)造力的發(fā)揮?具有一套完整的在同行業(yè)中處于領(lǐng)先地保持正直、成就感、Page20AEROJET是一家生產(chǎn)軍用傳感器的廠商,該企業(yè)意識(shí)到惠普公司（H&P）在生產(chǎn)線管理和人力資源管AEROJET公司為了實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)式的工作方式，為每個(gè)在團(tuán)隊(duì)中工作的人員提供關(guān)于團(tuán)隊(duì)機(jī)制、人際關(guān)系、會(huì)議管理及解決問(wèn)題的培訓(xùn)，以確保每個(gè)員惠普公司鼓勵(lì)其他部門(mén)參與人力資源的管理項(xiàng)目用優(yōu)厚的薪酬吸引戰(zhàn)略目標(biāo)所需的人才，并形成追求卓越的企業(yè)文化，Page21Page22Page24的培訓(xùn)體系以發(fā)展華建立充分考慮市場(chǎng)、崗位價(jià)值等因素的薪酬體系的培訓(xùn)體系以發(fā)展華理地獎(jiǎng)勵(lì)員工績(jī)效管理優(yōu)化現(xiàn)有的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)Page25Page26+Page27備注：引進(jìn)方式包括：內(nèi)部招聘、社會(huì)招聘、院校招聘、臨Page28根據(jù)能力模型，組織培訓(xùn)和根據(jù)能力模型，組織培訓(xùn)和為表現(xiàn)Page29Page30*一般情況下，管理人員選拔優(yōu)先在企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)生，如果沒(méi)有適合人**選拔小組由相關(guān)部門(mén)直接上級(jí)，人力資源部和最高管理層代表構(gòu)成，各自占有候選人最終得Page31 系Page32金融或財(cái)經(jīng)金融或財(cái)經(jīng)應(yīng)聘條應(yīng)聘條與員工能力素質(zhì)模型件與員工能力素質(zhì)模型件Page33Page34Page35培訓(xùn)培訓(xùn)衡量技能PagePage36本年度本年度Page37Page38?專(zhuān)業(yè)能力培訓(xùn)●非常需要Page39GROWS行為的理念使新人盡快熟悉企業(yè)文化行為的要求基本技能：如何在朗訊做方案、制定計(jì)劃盡快投入工作，并提高工作效率行政部門(mén)的結(jié)構(gòu)和職能了解具體的辦事程序，盡快投入各自工作專(zhuān)遞"所有經(jīng)理對(duì)公司整體業(yè)務(wù)進(jìn)行了解潛在管理者管理技能和管理知識(shí)使其能夠勝任更重要的職務(wù)理國(guó)際先進(jìn)管理理念和中高級(jí)管理者操作實(shí)務(wù)提高企業(yè)管理能力Page40安排“總經(jīng)理觀察在不同部提供兩倍培訓(xùn)安排輔助他們參加一些由他如有可能，他業(yè)管理碩士夜安排職位至少部作為指導(dǎo)員主管每年至少討論薪金/獎(jiǎng)金根據(jù)具體情況Page41才交流與溝通能力-團(tuán)隊(duì)合作能力-解決實(shí)際問(wèn)題的能力-基本管理能力-人員管理能力–市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)；金融；財(cái)務(wù)；投資與風(fēng)險(xiǎn)；客戶服務(wù)；信息系–人際溝通；公共關(guān)系學(xué)；談判藝術(shù)–團(tuán)隊(duì)建設(shè)–潛能開(kāi)發(fā)；創(chuàng)造性思維–績(jī)效評(píng)估；激勵(lì)技巧；指導(dǎo)與輔導(dǎo)Page43-交流與溝通能力-團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力-決策能力-戰(zhàn)略管理(包括策劃與實(shí)施)-財(cái)務(wù)管理能力-人力資源管理-信息管理–鼓舞與激勵(lì)；談判藝術(shù)–高層管理小組的建設(shè)–決策學(xué)；現(xiàn)實(shí)世界的決策–在新型放松管理環(huán)境中發(fā)展壯大；加入世貿(mào)組織務(wù)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)–財(cái)務(wù)計(jì)劃、預(yù)算和控制–按照戰(zhàn)略目標(biāo)調(diào)整人力資源–信息系統(tǒng)與企業(yè)管理Page44定業(yè)績(jī)回顧Page45Page46Page47年初目標(biāo)設(shè)定考核指導(dǎo)年末考核Page48根據(jù)GartnerGroup的統(tǒng)計(jì)資料顯示，2000年度財(cái)富全球1000強(qiáng)中，40％的公司都采用了平衡分?jǐn)?shù)卡的方法來(lái)控制企業(yè)的績(jī)效。平衡分?jǐn)?shù)卡從財(cái)務(wù)績(jī)效、客戶滿意、內(nèi)部管理和員工學(xué)習(xí)/發(fā)展入手，提供了將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變?yōu)樾袆?dòng)方案的架構(gòu)圖。Page49Page50平衡式績(jī)效“非平衡式績(jī)效38%8%SchoolPress,Boston,Massachusetts,USA,2000,Page51可理解性Page52圈圈本發(fā)生的員工招聘總卷75%流程實(shí)施得分90分間員工滿意度滿意度調(diào)查問(wèn)卷80分人教部Page531.2.1.2.Page54權(quán)重對(duì)業(yè)務(wù)指標(biāo)達(dá)成情況對(duì)能力素質(zhì)達(dá)成情況的評(píng)價(jià)總經(jīng)理100%副總經(jīng)理/總經(jīng)理助理80%20%部門(mén)經(jīng)理（業(yè)務(wù)部門(mén)）70%30%部門(mén)經(jīng)理（支持部門(mén)）50%50%主管（業(yè)務(wù)崗位）50%50%主管（支持崗位）30%70%員工（業(yè)務(wù)崗位）30%70%員工（支持崗位）20%80%根據(jù)員工表現(xiàn)劃分出不同區(qū)間區(qū)別對(duì)待Page55Page56工作績(jī)效Page57#DIV/0!#DIV/0!utstanding-杰出:對(duì)公司有優(yōu)異的貢獻(xiàn)和顯著的超過(guò)期望（100分）ffective-有效:有優(yōu)良的績(jī)效,達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)和履行主要的目標(biāo)與要求（80分）:nderperformance-未達(dá)標(biāo)準(zhǔn):需要改善,未完全達(dá)到目標(biāo)和要求（50分）:（注：本評(píng)價(jià)報(bào)告其余各部分均按此標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)價(jià)）#DIV/0!#DIV/0!U評(píng)價(jià)意見(jiàn):評(píng)價(jià)意見(jiàn):評(píng)價(jià)意見(jiàn):評(píng)價(jià)意見(jiàn):評(píng)價(jià)意見(jiàn):評(píng)價(jià)意見(jiàn):評(píng)價(jià)意見(jiàn):Page58Page59Page60系Page61100%可能達(dá)100%可能達(dá)100%可能達(dá)100%可能達(dá)到目標(biāo)助Page62Page63500,000400,0000Page64分?jǐn)?shù)段分?jǐn)?shù)段1VII2VI崗位評(píng)估>400得分300-4001VII2VI崗位評(píng)估>400得分300-400V7200-300V7IV150-200IV150-2008III130-1508III130-150100-13027II100-13027II