PAGE紡織生產(chǎn)跟單規(guī)章制度一、總則（一）目的本規(guī)章制度旨在規(guī)范紡織生產(chǎn)跟單工作流程，確保生產(chǎn)任務(wù)按時(shí)、按質(zhì)、按量完成，提高生產(chǎn)效率，保證產(chǎn)品質(zhì)量，加強(qiáng)各部門之間的協(xié)作與溝通，維護(hù)公司正常生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)秩序。（二）適用范圍本規(guī)章制度適用于公司內(nèi)部從事紡織生產(chǎn)跟單工作的所有人員，包括跟單員、生產(chǎn)計(jì)劃員、質(zhì)量檢驗(yàn)員等相關(guān)崗位人員。（三）基本原則1.遵守國(guó)家法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，依法依規(guī)開(kāi)展生產(chǎn)跟單工作。2.以客戶需求為導(dǎo)向，確保產(chǎn)品符合客戶要求和市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)。3.強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)協(xié)作，各部門密切配合，共同推進(jìn)生產(chǎn)任務(wù)順利進(jìn)行。4.注重細(xì)節(jié)，嚴(yán)格把控生產(chǎn)過(guò)程中的各個(gè)環(huán)節(jié)，確保產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定。5.持續(xù)改進(jìn)，不斷優(yōu)化跟單流程，提高工作效率和管理水平。二、跟單流程（一）訂單接收與確認(rèn)1.跟單員負(fù)責(zé)接收客戶訂單，仔細(xì)核對(duì)訂單信息，包括產(chǎn)品規(guī)格、數(shù)量、交貨期、質(zhì)量要求、包裝要求等。如有疑問(wèn)或不清楚的地方，及時(shí)與客戶溝通確認(rèn)。2.將確認(rèn)無(wú)誤的訂單信息錄入公司訂單管理系統(tǒng)，并及時(shí)傳遞給生產(chǎn)計(jì)劃部門、采購(gòu)部門、質(zhì)量部門等相關(guān)部門。（二）生產(chǎn)計(jì)劃制定1.生產(chǎn)計(jì)劃員根據(jù)訂單信息和公司生產(chǎn)能力，制定詳細(xì)的生產(chǎn)計(jì)劃。生產(chǎn)計(jì)劃應(yīng)明確各生產(chǎn)環(huán)節(jié)的開(kāi)始時(shí)間、完成時(shí)間、生產(chǎn)數(shù)量、生產(chǎn)設(shè)備安排等。2.將生產(chǎn)計(jì)劃下達(dá)給各生產(chǎn)車間，并組織召開(kāi)生產(chǎn)協(xié)調(diào)會(huì)議，向相關(guān)部門和人員傳達(dá)生產(chǎn)計(jì)劃，明確各部門職責(zé)和工作要求。（三）物料采購(gòu)1.采購(gòu)部門根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃，及時(shí)采購(gòu)所需的原材料、輔助材料、包裝材料等物料。采購(gòu)過(guò)程中要嚴(yán)格按照公司采購(gòu)流程進(jìn)行，確保所采購(gòu)物料的質(zhì)量合格、價(jià)格合理、交貨期準(zhǔn)確。2.跟單員負(fù)責(zé)跟蹤物料采購(gòu)進(jìn)度，及時(shí)與供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào)，確保物料按時(shí)、按量供應(yīng)到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)。如發(fā)現(xiàn)物料供應(yīng)出現(xiàn)問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)反饋給采購(gòu)部門，并協(xié)助解決。（四）生產(chǎn)過(guò)程監(jiān)控1.跟單員定期到生產(chǎn)車間巡查，了解生產(chǎn)進(jìn)度和質(zhì)量狀況。對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行協(xié)調(diào)解決，確保生產(chǎn)順利進(jìn)行。2.生產(chǎn)車間應(yīng)按照生產(chǎn)計(jì)劃組織生產(chǎn)，嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，保證產(chǎn)品質(zhì)量。生產(chǎn)過(guò)程中的各項(xiàng)數(shù)據(jù)要及時(shí)記錄，以便進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析和質(zhì)量追溯。3.質(zhì)量檢驗(yàn)員負(fù)責(zé)對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中的產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)，確保產(chǎn)品質(zhì)量符合訂單要求和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)檢驗(yàn)不合格的產(chǎn)品，要及時(shí)通知生產(chǎn)車間進(jìn)行返工或整改。（五）成品檢驗(yàn)與入庫(kù)1.產(chǎn)品生產(chǎn)完成后，質(zhì)量檢驗(yàn)員按照訂單要求和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行全面檢驗(yàn)。檢驗(yàn)合格的產(chǎn)品出具檢驗(yàn)報(bào)告，允許入庫(kù)。2.跟單員負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)成品入庫(kù)工作，確保成品及時(shí)、準(zhǔn)確地入庫(kù)存儲(chǔ)。同時(shí)，要做好入庫(kù)產(chǎn)品的數(shù)量、規(guī)格、質(zhì)量等信息的記錄。（六）發(fā)貨安排1.根據(jù)客戶要求和訂單交貨期，跟單員負(fù)責(zé)安排產(chǎn)品發(fā)貨。發(fā)貨前要對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行再次核對(duì)，確保產(chǎn)品數(shù)量、規(guī)格、質(zhì)量等與訂單一致。2.協(xié)調(diào)物流部門做好產(chǎn)品的包裝、運(yùn)輸?shù)裙ぷ鳎_保產(chǎn)品安全、及時(shí)送達(dá)客戶手中。發(fā)貨后要及時(shí)將發(fā)貨信息反饋給客戶，并做好相關(guān)記錄。三、崗位職責(zé)（一）跟單員崗位職責(zé)1.負(fù)責(zé)訂單的接收、確認(rèn)、錄入和跟蹤，確保訂單信息準(zhǔn)確無(wú)誤地傳遞給相關(guān)部門。2.協(xié)調(diào)生產(chǎn)計(jì)劃、物料采購(gòu)、生產(chǎn)進(jìn)度、質(zhì)量檢驗(yàn)等工作，及時(shí)解決生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。3.與客戶保持密切溝通，及時(shí)反饋生產(chǎn)進(jìn)度和產(chǎn)品質(zhì)量情況，處理客戶的咨詢和投訴。4.做好生產(chǎn)過(guò)程中的各項(xiàng)數(shù)據(jù)記錄和統(tǒng)計(jì)工作，為生產(chǎn)管理和決策提供依據(jù)。5.協(xié)助完成產(chǎn)品發(fā)貨工作，跟蹤發(fā)貨情況，確?？蛻舭磿r(shí)收到產(chǎn)品。6.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作任務(wù)。（二）生產(chǎn)計(jì)劃員崗位職責(zé)1.根據(jù)訂單信息和公司生產(chǎn)能力，制定合理的生產(chǎn)計(jì)劃，確保生產(chǎn)任務(wù)按時(shí)、按質(zhì)、按量完成。2.協(xié)調(diào)各生產(chǎn)車間的生產(chǎn)安排，合理調(diào)配生產(chǎn)資源，提高生產(chǎn)效率。3.跟蹤生產(chǎn)計(jì)劃的執(zhí)行情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的進(jìn)度問(wèn)題。4.與采購(gòu)部門、質(zhì)量部門等相關(guān)部門密切配合，確保物料供應(yīng)和產(chǎn)品質(zhì)量滿足生產(chǎn)要求。5.定期對(duì)生產(chǎn)計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行總結(jié)分析，提出改進(jìn)措施和建議，不斷優(yōu)化生產(chǎn)計(jì)劃。6.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。（三）質(zhì)量檢驗(yàn)員崗位職責(zé)1.負(fù)責(zé)制定產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，確保產(chǎn)品質(zhì)量符合訂單要求和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。2.對(duì)原材料、輔助材料、包裝材料等進(jìn)行檢驗(yàn)，確保所使用的物料質(zhì)量合格。3.在生產(chǎn)過(guò)程中對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行巡檢和抽檢，及時(shí)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題并通知生產(chǎn)車間進(jìn)行整改。4.對(duì)成品進(jìn)行全面檢驗(yàn)，出具檢驗(yàn)報(bào)告，判定產(chǎn)品是否合格。5.負(fù)責(zé)質(zhì)量問(wèn)題的統(tǒng)計(jì)分析，提出改進(jìn)措施和建議，協(xié)助提高產(chǎn)品質(zhì)量。6.參與質(zhì)量事故的調(diào)查和處理，跟蹤整改措施的執(zhí)行情況。7.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他質(zhì)量相關(guān)工作任務(wù)。（四）采購(gòu)專員崗位職責(zé)1.根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃和物料需求清單，及時(shí)采購(gòu)所需的原材料、輔助材料、包裝材料等物料。2.尋找合適的供應(yīng)商，進(jìn)行詢價(jià)、比價(jià)、議價(jià)，選擇優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商并簽訂采購(gòu)合同。3.跟蹤采購(gòu)訂單的執(zhí)行情況，確保物料按時(shí)、按量、按質(zhì)供應(yīng)到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)。4.協(xié)調(diào)解決采購(gòu)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，如交貨延遲、質(zhì)量問(wèn)題等，保障生產(chǎn)順利進(jìn)行。5.負(fù)責(zé)采購(gòu)成本的控制和管理，定期對(duì)采購(gòu)價(jià)格進(jìn)行分析和比較，降低采購(gòu)成本。6.建立和維護(hù)供應(yīng)商檔案，做好供應(yīng)商評(píng)估和管理工作。7.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他采購(gòu)相關(guān)工作任務(wù)。四、溝通協(xié)調(diào)（一）內(nèi)部溝通1.建立定期的生產(chǎn)協(xié)調(diào)會(huì)議制度，由跟單員或生產(chǎn)計(jì)劃員組織召開(kāi)，各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人參加。會(huì)議主要內(nèi)容包括匯報(bào)生產(chǎn)進(jìn)度、解決生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題、協(xié)調(diào)各部門工作等。2.跟單員在日常工作中要與生產(chǎn)計(jì)劃員、質(zhì)量檢驗(yàn)員、采購(gòu)專員等密切溝通，及時(shí)傳遞信息，確保各項(xiàng)工作協(xié)調(diào)一致。3.各部門之間要建立良好的協(xié)作關(guān)系，相互支持、相互配合。對(duì)于工作中出現(xiàn)的分歧和問(wèn)題，要通過(guò)溝通協(xié)商解決，不得推諉扯皮。（二）與客戶溝通1.跟單員要主動(dòng)與客戶保持溝通，及時(shí)了解客戶需求和意見(jiàn)。在訂單執(zhí)行過(guò)程中，定期向客戶反饋生產(chǎn)進(jìn)度和產(chǎn)品質(zhì)量情況，確?？蛻魧?duì)訂單執(zhí)行情況滿意。2.對(duì)于客戶提出的問(wèn)題和投訴，要及時(shí)響應(yīng)并認(rèn)真處理。在處理過(guò)程中，要與客戶充分溝通，了解客戶的期望和要求，采取有效措施解決問(wèn)題，并將處理結(jié)果及時(shí)反饋給客戶。3.與客戶溝通時(shí)要注意語(yǔ)言規(guī)范、態(tài)度誠(chéng)懇，維護(hù)公司良好的形象和聲譽(yù)。（三）與供應(yīng)商溝通1.采購(gòu)專員要與供應(yīng)商保持密切溝通，及時(shí)了解物料供應(yīng)情況。在采購(gòu)過(guò)程中，要向供應(yīng)商明確采購(gòu)要求和交貨期，確保供應(yīng)商按時(shí)、按量、按質(zhì)供應(yīng)物料。2.對(duì)于供應(yīng)商出現(xiàn)的交貨延遲、質(zhì)量問(wèn)題等情況，要及時(shí)與供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào)，要求供應(yīng)商采取有效措施解決問(wèn)題。同時(shí)，要將相關(guān)情況及時(shí)反饋給跟單員和生產(chǎn)計(jì)劃員，以便調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃。3.定期對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)估和溝通，了解供應(yīng)商的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況和合作意愿，維護(hù)良好的合作關(guān)系。五、質(zhì)量控制（一）質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)制定1.根據(jù)客戶要求和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，質(zhì)量部門制定詳細(xì)的產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和檢驗(yàn)規(guī)范。質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)涵蓋產(chǎn)品的外觀、尺寸、性能、物理指標(biāo)、化學(xué)指標(biāo)等方面。2.將制定好的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和檢驗(yàn)規(guī)范傳達(dá)給生產(chǎn)部門、采購(gòu)部門等相關(guān)部門，確保各部門人員熟悉并掌握質(zhì)量要求。（二）原材料檢驗(yàn)1.采購(gòu)的原材料到貨后，質(zhì)量檢驗(yàn)員按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和檢驗(yàn)規(guī)范進(jìn)行檢驗(yàn)。檢驗(yàn)內(nèi)容包括原材料的外觀、尺寸、性能、化學(xué)成分等。2.只有檢驗(yàn)合格的原材料才能投入生產(chǎn)使用。對(duì)于檢驗(yàn)不合格的原材料，要及時(shí)通知采購(gòu)部門與供應(yīng)商協(xié)商處理，嚴(yán)禁不合格原材料進(jìn)入生產(chǎn)環(huán)節(jié)。（三）生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量控制1.質(zhì)量檢驗(yàn)員在生產(chǎn)過(guò)程中要對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行巡檢和抽檢。巡檢要覆蓋生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)過(guò)程中的質(zhì)量問(wèn)題；抽檢要按照一定的比例進(jìn)行，確保產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性。2.生產(chǎn)車間要嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行生產(chǎn)，確保產(chǎn)品質(zhì)量符合要求。對(duì)于質(zhì)量檢驗(yàn)員提出的質(zhì)量問(wèn)題，要及時(shí)進(jìn)行整改，整改完成后重新進(jìn)行檢驗(yàn)，直至合格。3.建立質(zhì)量追溯制度，對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中的各項(xiàng)數(shù)據(jù)和記錄進(jìn)行詳細(xì)保存，以便在出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題時(shí)能夠快速追溯到問(wèn)題產(chǎn)生的環(huán)節(jié)和原因。（四）成品檢驗(yàn)1.產(chǎn)品生產(chǎn)完成后，質(zhì)量檢驗(yàn)員要按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和檢驗(yàn)規(guī)范進(jìn)行全面檢驗(yàn)。檢驗(yàn)內(nèi)容包括產(chǎn)品的外觀、尺寸、性能、包裝等方面。2.只有檢驗(yàn)合格的產(chǎn)品才能出具檢驗(yàn)報(bào)告，允許入庫(kù)發(fā)貨。對(duì)于檢驗(yàn)不合格的產(chǎn)品，要及時(shí)通知生產(chǎn)車間進(jìn)行返工或整改，直至合格。（五）質(zhì)量改進(jìn)1.定期對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，找出質(zhì)量波動(dòng)的原因和存在的質(zhì)量問(wèn)題。針對(duì)質(zhì)量問(wèn)題，組織相關(guān)部門和人員進(jìn)行分析討論，制定改進(jìn)措施。2.跟蹤改進(jìn)措施的執(zhí)行情況，對(duì)改進(jìn)效果進(jìn)行評(píng)估。如改進(jìn)措施有效，要將其納入質(zhì)量管理體系，形成標(biāo)準(zhǔn)化操作流程；如改進(jìn)措施效果不明顯，要重新分析原因，調(diào)整改進(jìn)措施，直至質(zhì)量問(wèn)題得到有效解決。六、文檔管理（一）訂單文檔管理1.跟單員負(fù)責(zé)訂單文檔的收集、整理和歸檔。訂單文檔包括訂單合同、訂單確認(rèn)書(shū)、訂單變更記錄等。2.訂單文檔要按照訂單編號(hào)進(jìn)行分類存放，確保文檔的完整性和可追溯性。同時(shí)，要建立電子文檔備份，以便隨時(shí)查閱和使用。（二）生產(chǎn)文檔管理1.生產(chǎn)計(jì)劃員負(fù)責(zé)生產(chǎn)計(jì)劃文檔的編制、發(fā)放和歸檔。生產(chǎn)計(jì)劃文檔包括生產(chǎn)計(jì)劃、生產(chǎn)進(jìn)度報(bào)表、生產(chǎn)調(diào)度記錄等。2.生產(chǎn)車間要做好生產(chǎn)過(guò)程中的各項(xiàng)記錄，如生產(chǎn)日?qǐng)?bào)表、質(zhì)量檢驗(yàn)記錄、設(shè)備運(yùn)行記錄等。這些記錄要及時(shí)整理歸檔，作為生產(chǎn)管理和質(zhì)量追溯的依據(jù)。（三）質(zhì)量文檔管理1.質(zhì)量部門負(fù)責(zé)質(zhì)量文檔的制定、審核和歸檔。質(zhì)量文檔包括質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)規(guī)范、檢驗(yàn)報(bào)告、質(zhì)量問(wèn)題處理記錄等。2.質(zhì)量文檔要嚴(yán)格按照質(zhì)量管理體系的要求進(jìn)行管理，確保文檔的準(zhǔn)確性和有效性。同時(shí)，要建立質(zhì)量文檔的電子數(shù)據(jù)庫(kù)，方便查詢和統(tǒng)計(jì)分析。（四）采購(gòu)文檔管理1.采購(gòu)專員負(fù)責(zé)采購(gòu)文檔的收集、整理和歸檔。采購(gòu)文檔包括采購(gòu)訂單、采購(gòu)合同、供應(yīng)商報(bào)價(jià)單、采購(gòu)發(fā)票等。2.采購(gòu)文檔要按照采購(gòu)項(xiàng)目進(jìn)行分類存放，便于查閱和管理。同時(shí)，要對(duì)采購(gòu)文檔進(jìn)行定期清理，確保文檔的時(shí)效性和完整性。（五）文檔查閱與使用1.公司內(nèi)部人員因工作需要查閱相關(guān)文檔時(shí)，要按照規(guī)定的流程進(jìn)行申請(qǐng)和審批。經(jīng)批準(zhǔn)后，方可查閱和使用文檔。2.查閱文檔時(shí)要注意保護(hù)文檔的安全和完整性，不得擅自修改、復(fù)制、傳播文檔內(nèi)容。如需復(fù)制文檔，要按照規(guī)定的程序進(jìn)行申請(qǐng)和審批。七、績(jī)效考核（一）考核原則1.根據(jù)各崗位的工作職責(zé)和工作目標(biāo)，制定科學(xué)合理的績(jī)效考核指標(biāo)和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。2.績(jī)效考核要注重工作業(yè)績(jī)、工作能力和工作態(tài)度的綜合評(píng)價(jià)，確?？己私Y(jié)果客觀、公正、公平。3.績(jī)效考核結(jié)果與員工的薪酬、晉升、獎(jiǎng)勵(lì)等掛鉤，充分發(fā)揮績(jī)效考核的激勵(lì)作用。（二）考核指標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)1.跟單員考核指標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)訂單完成率：考核跟單員是否按時(shí)、按質(zhì)完成訂單任務(wù)，訂單完成率=實(shí)際完成訂單數(shù)量/應(yīng)完成訂單數(shù)量×100%。客戶滿意度：通過(guò)客戶反饋和調(diào)查，考核跟單員與客戶溝通協(xié)調(diào)的效果，客戶滿意度=滿意客戶數(shù)量/總客戶數(shù)量×100%。問(wèn)題解決及時(shí)率：考核跟單員解決生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題的效率，問(wèn)題解決及時(shí)率=及時(shí)解決問(wèn)題數(shù)量/總問(wèn)題數(shù)量×100%。文檔管理準(zhǔn)確性：考核跟單員訂單文檔、生產(chǎn)文檔等管理的準(zhǔn)確性，文檔管理準(zhǔn)確性=準(zhǔn)確文檔數(shù)量/總文檔數(shù)量×100%。2.生產(chǎn)計(jì)劃員考核指標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)計(jì)劃完成率：考核生產(chǎn)計(jì)劃員制定的生產(chǎn)計(jì)劃是否按時(shí)、按質(zhì)完成，生產(chǎn)計(jì)劃完成率=實(shí)際完成生產(chǎn)數(shù)量/計(jì)劃生產(chǎn)數(shù)量×100%。生產(chǎn)效率提升率：考核生產(chǎn)計(jì)劃員在協(xié)調(diào)生產(chǎn)過(guò)程中是否有效提高了生產(chǎn)效率，生產(chǎn)效率提升率=（本期生產(chǎn)效率上期生產(chǎn)效率）/上期生產(chǎn)效率×100%。資源調(diào)配合理性：考核生產(chǎn)計(jì)劃員對(duì)生產(chǎn)資源的調(diào)配是否合理，根據(jù)生產(chǎn)資源的利用情況進(jìn)行評(píng)價(jià)。生產(chǎn)協(xié)調(diào)滿意度：通過(guò)各生產(chǎn)車間和相關(guān)部門的反饋，考核生產(chǎn)計(jì)劃員的生產(chǎn)協(xié)調(diào)能力，生產(chǎn)協(xié)調(diào)滿意度=滿意部門數(shù)量/總部門數(shù)量×100%。3.質(zhì)量檢驗(yàn)員考核指標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品檢驗(yàn)合格率：考核質(zhì)量檢驗(yàn)員對(duì)產(chǎn)品的檢驗(yàn)準(zhǔn)確性，產(chǎn)品檢驗(yàn)合格率=合格產(chǎn)品數(shù)量/檢驗(yàn)產(chǎn)品數(shù)量×100%。質(zhì)量問(wèn)題發(fā)現(xiàn)率：考核質(zhì)量檢驗(yàn)員在生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的能力，質(zhì)量問(wèn)題發(fā)現(xiàn)率=發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題數(shù)量/總產(chǎn)品數(shù)量×100%。質(zhì)量改進(jìn)貢獻(xiàn)度：考核質(zhì)量檢驗(yàn)員對(duì)質(zhì)量改進(jìn)工作的貢獻(xiàn)，根據(jù)提出的有效改進(jìn)措施和改進(jìn)效果進(jìn)行評(píng)價(jià)。質(zhì)量檢驗(yàn)及時(shí)率：考核質(zhì)量檢驗(yàn)員是否及時(shí)完成產(chǎn)品檢驗(yàn)工作，質(zhì)量檢驗(yàn)及時(shí)率=及時(shí)完成檢驗(yàn)數(shù)量/總檢驗(yàn)數(shù)量×100%。4.采購(gòu)專員考核指標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)物料按時(shí)交付率：考核采購(gòu)專員采購(gòu)的物料是否按時(shí)交付到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，物料按時(shí)交付率=按時(shí)交付物料數(shù)量/應(yīng)交付物料數(shù)量×100%。采購(gòu)成本控制率：考核采購(gòu)專員對(duì)采購(gòu)成本的控制能力，采購(gòu)成本控制率=（預(yù)算采購(gòu)成本實(shí)際采購(gòu)成本）/預(yù)算采購(gòu)成本×100%。供應(yīng)商管理滿意度：通過(guò)供應(yīng)商的反饋和評(píng)價(jià)，考核采購(gòu)專員對(duì)供應(yīng)商的管理能力，供應(yīng)商管理滿意度=滿意供應(yīng)商數(shù)量/總供應(yīng)商數(shù)量×100%。采購(gòu)文檔完整性：考核采購(gòu)專員采購(gòu)文檔管理的完整性，采購(gòu)文檔完整性=完整采購(gòu)文檔數(shù)量/總采購(gòu)文檔數(shù)量×100%。（三）考核周期與方式1.績(jī)效考核周期為月度考核和年度考核相結(jié)合。月度考核于每月末進(jìn)行總結(jié)評(píng)價(jià)，年度考核于每年年末進(jìn)行全面綜合評(píng)價(jià)。2.考核方式采用自評(píng)、上級(jí)評(píng)價(jià)、同事評(píng)價(jià)和客戶評(píng)價(jià)相結(jié)合的方式。自評(píng)由員工本人對(duì)自己的工作表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)；上級(jí)評(píng)價(jià)由員工的直接上級(jí)對(duì)員工的工作進(jìn)行評(píng)價(jià)；同事評(píng)價(jià)由與員工密切合作的同事對(duì)員工的工作協(xié)作情況進(jìn)行評(píng)價(jià)；客戶評(píng)價(jià)由客戶對(duì)跟單員的工作表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)。（四）考核結(jié)果應(yīng)用1.月度考核結(jié)果與員工當(dāng)月績(jī)效獎(jiǎng)金掛鉤。根據(jù)考核得分，按照公司制定的績(jī)效獎(jiǎng)金分配方案發(fā)放績(jī)效獎(jiǎng)金。2.年度考核