PAGE項(xiàng)目質(zhì)量生產(chǎn)責(zé)任制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)公司項(xiàng)目質(zhì)量管理，明確各部門及人員在項(xiàng)目生產(chǎn)過程中的質(zhì)量責(zé)任，確保項(xiàng)目質(zhì)量達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，滿足相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司所有項(xiàng)目的質(zhì)量生產(chǎn)管理活動(dòng)，包括項(xiàng)目的策劃、設(shè)計(jì)、采購、施工、調(diào)試、驗(yàn)收等全過程。（三）基本原則1.質(zhì)量第一原則：始終將項(xiàng)目質(zhì)量放在首位，確保項(xiàng)目交付成果符合或優(yōu)于相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和客戶期望。2.全員參與原則：項(xiàng)目質(zhì)量涉及公司各個(gè)部門和全體員工，鼓勵(lì)全員積極參與質(zhì)量管理，共同承擔(dān)質(zhì)量責(zé)任。3.預(yù)防為主原則：強(qiáng)調(diào)對(duì)質(zhì)量問題的預(yù)防，通過全過程的質(zhì)量控制和管理，避免質(zhì)量事故的發(fā)生。4.持續(xù)改進(jìn)原則：不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，持續(xù)優(yōu)化質(zhì)量管理流程和方法，提高項(xiàng)目質(zhì)量水平。二、質(zhì)量責(zé)任主體及職責(zé)（一）項(xiàng)目經(jīng)理1.項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目質(zhì)量生產(chǎn)的第一責(zé)任人，對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量全面負(fù)責(zé)。2.負(fù)責(zé)組織制定項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃，明確質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量控制要點(diǎn)及質(zhì)量保證措施。3.協(xié)調(diào)項(xiàng)目各參與方的工作，確保項(xiàng)目按計(jì)劃順利進(jìn)行，及時(shí)解決項(xiàng)目中出現(xiàn)的質(zhì)量問題。4.定期組織項(xiàng)目質(zhì)量檢查和評(píng)估，對(duì)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)的情況進(jìn)行整改跟蹤，直至達(dá)到質(zhì)量要求。5.負(fù)責(zé)向公司管理層匯報(bào)項(xiàng)目質(zhì)量狀況，根據(jù)需要提出改進(jìn)建議和措施。（二）項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人1.協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理制定項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃，提供技術(shù)支持和指導(dǎo)。2.組織編制施工組織設(shè)計(jì)、施工方案等技術(shù)文件，確保其符合質(zhì)量要求和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。3.對(duì)項(xiàng)目施工過程中的技術(shù)問題進(jìn)行及時(shí)解決，指導(dǎo)施工人員正確施工，保證施工質(zhì)量。4.參與項(xiàng)目質(zhì)量檢查和驗(yàn)收工作，對(duì)技術(shù)質(zhì)量問題提出整改意見，并監(jiān)督整改落實(shí)情況。（三）質(zhì)量管理人員1.負(fù)責(zé)項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃的具體實(shí)施和監(jiān)督檢查，對(duì)項(xiàng)目施工全過程進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)控。2.制定質(zhì)量檢查計(jì)劃，定期對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行質(zhì)量檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正質(zhì)量問題。3.對(duì)質(zhì)量問題進(jìn)行記錄和分析，提出整改建議，并跟蹤整改效果，確保質(zhì)量問題得到有效解決。4.參與項(xiàng)目質(zhì)量驗(yàn)收工作，負(fù)責(zé)質(zhì)量驗(yàn)收資料的整理和歸檔。（四）施工人員1.嚴(yán)格按照施工圖紙、施工規(guī)范和操作規(guī)程進(jìn)行施工，確保施工質(zhì)量符合要求。2.對(duì)施工過程中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題及時(shí)報(bào)告，配合質(zhì)量管理人員進(jìn)行整改。3.做好施工記錄，保證施工資料的真實(shí)性和完整性。（五）采購人員1.負(fù)責(zé)項(xiàng)目所需物資的采購工作，確保所采購物資符合質(zhì)量要求和項(xiàng)目進(jìn)度需要。2.選擇合格的供應(yīng)商，對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)價(jià)和管理，簽訂質(zhì)量保證協(xié)議，確保物資質(zhì)量穩(wěn)定可靠。3.對(duì)采購物資進(jìn)行檢驗(yàn)和驗(yàn)收，不合格物資不得進(jìn)入項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)。4.負(fù)責(zé)采購物資的質(zhì)量跟蹤和售后服務(wù)協(xié)調(diào)，及時(shí)處理因物資質(zhì)量問題引發(fā)的相關(guān)事宜。（六）其他部門人員各部門人員按照各自職責(zé)，在項(xiàng)目實(shí)施過程中積極配合質(zhì)量管理工作，為確保項(xiàng)目質(zhì)量提供必要的支持和保障。例如，行政部門負(fù)責(zé)提供良好的辦公環(huán)境和后勤保障，確保項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)能夠?qū)Ｗ⒂谫|(zhì)量工作；財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)保障項(xiàng)目質(zhì)量工作所需的資金等。三、項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃（一）計(jì)劃編制1.項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)在項(xiàng)目啟動(dòng)階段組織編制項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃，項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人協(xié)助。2.質(zhì)量計(jì)劃應(yīng)依據(jù)項(xiàng)目合同要求、相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及公司質(zhì)量管理體系文件進(jìn)行編制，明確項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量控制要點(diǎn)、質(zhì)量保證措施、質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量計(jì)劃的實(shí)施與監(jiān)控等內(nèi)容。（二）計(jì)劃內(nèi)容1.質(zhì)量目標(biāo)：明確項(xiàng)目應(yīng)達(dá)到的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和驗(yàn)收要求，可量化的應(yīng)給出具體數(shù)值。2.質(zhì)量控制要點(diǎn)：針對(duì)項(xiàng)目的關(guān)鍵工序、特殊過程、重點(diǎn)部位等，確定質(zhì)量控制的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和控制措施。3.質(zhì)量保證措施：包括人員培訓(xùn)、設(shè)備管理、物資采購、施工過程控制、質(zhì)量檢驗(yàn)檢測(cè)等方面的保證措施。4.質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：詳細(xì)列出各分項(xiàng)工程、分部工程及單位工程的質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和方法。5.質(zhì)量計(jì)劃的實(shí)施與監(jiān)控：明確質(zhì)量計(jì)劃的執(zhí)行部門和人員，規(guī)定質(zhì)量檢查的頻次、方式和記錄要求，對(duì)質(zhì)量問題的處理流程和整改期限等進(jìn)行說明。（三）計(jì)劃審批與發(fā)布1.項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃編制完成后，應(yīng)報(bào)公司質(zhì)量管理部門審核，經(jīng)公司分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后發(fā)布實(shí)施。2.質(zhì)量計(jì)劃發(fā)布后，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)組織項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，確保全體人員熟悉質(zhì)量計(jì)劃內(nèi)容，明確各自的質(zhì)量責(zé)任。四、項(xiàng)目質(zhì)量控制（一）施工準(zhǔn)備階段質(zhì)量控制1.圖紙會(huì)審：項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人組織施工、質(zhì)量、采購等相關(guān)人員對(duì)施工圖紙進(jìn)行會(huì)審，審查圖紙的完整性、準(zhǔn)確性和與實(shí)際情況的相符性，提出圖紙疑問和修改意見。2.施工組織設(shè)計(jì)編制與審核：項(xiàng)目經(jīng)理組織編制施工組織設(shè)計(jì)，項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人審核，確保施工組織設(shè)計(jì)合理可行，滿足質(zhì)量要求和施工進(jìn)度需要。3.技術(shù)交底：項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人向施工人員進(jìn)行技術(shù)交底，明確施工工藝、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作要點(diǎn)等內(nèi)容，確保施工人員熟悉施工要求。4.物資采購與檢驗(yàn)：采購人員按照質(zhì)量計(jì)劃要求采購物資，物資進(jìn)場(chǎng)時(shí)，質(zhì)量管理人員組織相關(guān)人員進(jìn)行檢驗(yàn)和驗(yàn)收，確保物資質(zhì)量符合要求。（二）施工過程質(zhì)量控制1.工序質(zhì)量控制：施工人員按照施工規(guī)范和操作規(guī)程進(jìn)行施工，每道工序完成后，質(zhì)量管理人員進(jìn)行質(zhì)量檢查，合格后方可進(jìn)行下一道工序。2.質(zhì)量檢驗(yàn)檢測(cè)：質(zhì)量管理人員按照質(zhì)量計(jì)劃要求的頻次和方法，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)檢測(cè)，包括原材料檢驗(yàn)、構(gòu)配件檢驗(yàn)、分項(xiàng)工程檢驗(yàn)、分部工程檢驗(yàn)等。3.質(zhì)量問題處理：對(duì)施工過程中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題，質(zhì)量管理人員應(yīng)及時(shí)發(fā)出整改通知，責(zé)任部門或人員應(yīng)制定整改措施并實(shí)施，質(zhì)量管理人員跟蹤整改效果，直至質(zhì)量問題得到徹底解決。4.質(zhì)量記錄：施工人員應(yīng)做好施工過程中的質(zhì)量記錄，包括施工日志、檢驗(yàn)報(bào)告、試驗(yàn)記錄、質(zhì)量驗(yàn)收記錄等，質(zhì)量管理人員負(fù)責(zé)對(duì)質(zhì)量記錄進(jìn)行收集、整理和歸檔。（三）竣工驗(yàn)收階段質(zhì)量控制1.竣工預(yù)驗(yàn)收：項(xiàng)目竣工后，項(xiàng)目經(jīng)理組織項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量管理人員等進(jìn)行竣工預(yù)驗(yàn)收，對(duì)發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題及時(shí)整改。2.竣工驗(yàn)收：預(yù)驗(yàn)收合格后，向建設(shè)單位提交竣工驗(yàn)收申請(qǐng)，建設(shè)單位組織相關(guān)單位進(jìn)行竣工驗(yàn)收。公司應(yīng)積極配合驗(yàn)收工作，提供完整的質(zhì)量資料，對(duì)驗(yàn)收提出的問題及時(shí)整改，確保項(xiàng)目順利通過驗(yàn)收。五、質(zhì)量檢驗(yàn)與驗(yàn)收（一）檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)與人員資質(zhì)1.公司應(yīng)委托具有相應(yīng)資質(zhì)的檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)檢測(cè)。2.從事質(zhì)量檢驗(yàn)檢測(cè)工作的人員應(yīng)具備相應(yīng)的資格證書，熟悉檢驗(yàn)檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)和方法。（二）檢驗(yàn)檢測(cè)內(nèi)容與方法1.原材料檢驗(yàn)：對(duì)進(jìn)入項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)的原材料，按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢驗(yàn)，包括品種、規(guī)格、型號(hào)、質(zhì)量證明文件等方面的檢查，必要時(shí)進(jìn)行抽樣試驗(yàn)。2.構(gòu)配件檢驗(yàn)：對(duì)構(gòu)配件進(jìn)行外觀檢查和尺寸測(cè)量，對(duì)重要構(gòu)配件進(jìn)行性能試驗(yàn)。3.分項(xiàng)工程檢驗(yàn)：按照分項(xiàng)工程質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)分項(xiàng)工程的質(zhì)量進(jìn)行檢查，包括主控項(xiàng)目和一般項(xiàng)目的檢驗(yàn)。4.分部工程檢驗(yàn)：在分項(xiàng)工程驗(yàn)收合格的基礎(chǔ)上，對(duì)分部工程的質(zhì)量進(jìn)行綜合檢查，包括所含分項(xiàng)工程質(zhì)量、質(zhì)量控制資料、安全和功能檢驗(yàn)報(bào)告等方面的審查。5.單位工程檢驗(yàn)：對(duì)單位工程的觀感質(zhì)量、質(zhì)量控制資料、安全和功能檢驗(yàn)報(bào)告等進(jìn)行全面檢查，確保單位工程質(zhì)量符合驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。（三）驗(yàn)收程序與組織1.分項(xiàng)工程驗(yàn)收：由項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人組織施工班組長等進(jìn)行驗(yàn)收，質(zhì)量管理人員參加。2.分部工程驗(yàn)收：由項(xiàng)目經(jīng)理組織項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量管理人員等進(jìn)行驗(yàn)收，必要時(shí)邀請(qǐng)建設(shè)單位、監(jiān)理單位等相關(guān)人員參加。3.單位工程驗(yàn)收：由建設(shè)單位組織施工單位、監(jiān)理單位等相關(guān)單位進(jìn)行驗(yàn)收。公司應(yīng)按照驗(yàn)收程序要求，準(zhǔn)備好相關(guān)資料，配合建設(shè)單位完成驗(yàn)收工作。六、質(zhì)量事故處理（一）事故報(bào)告1.項(xiàng)目發(fā)生質(zhì)量事故后，事故發(fā)生部門或人員應(yīng)立即報(bào)告項(xiàng)目經(jīng)理和公司質(zhì)量管理部門。2.報(bào)告內(nèi)容應(yīng)包括事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、部位、簡要經(jīng)過、損失情況、初步原因分析等。（二）事故調(diào)查1.公司質(zhì)量管理部門接到事故報(bào)告后，應(yīng)立即組織相關(guān)人員成立事故調(diào)查組，對(duì)質(zhì)量事故進(jìn)行調(diào)查。2.事故調(diào)查組應(yīng)深入現(xiàn)場(chǎng)，收集相關(guān)證據(jù)，分析事故原因，確定事故責(zé)任。（三）事故處理1.根據(jù)事故調(diào)查結(jié)果，事故調(diào)查組提出事故處理方案，經(jīng)公司批準(zhǔn)后實(shí)施。2.事故處理方案應(yīng)包括整改措施、責(zé)任追究、預(yù)防措施等內(nèi)容，確保類似質(zhì)量事故不再發(fā)生。3.對(duì)質(zhì)量事故造成的損失，應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行評(píng)估和賠償，同時(shí)對(duì)事故責(zé)任單位和責(zé)任人進(jìn)行嚴(yán)肅處理。七、質(zhì)量獎(jiǎng)懲制度（一）獎(jiǎng)勵(lì)1.在項(xiàng)目質(zhì)量工作中表現(xiàn)突出，為公司贏得榮譽(yù)的部門或個(gè)人，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。2.提出合理化建議，對(duì)提高項(xiàng)目質(zhì)量有顯著成效的，