PAGE生產(chǎn)車間終端管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)生產(chǎn)車間終端的管理，確保生產(chǎn)過(guò)程的高效、穩(wěn)定運(yùn)行，保障產(chǎn)品質(zhì)量，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司生產(chǎn)車間內(nèi)所有終端設(shè)備，包括但不限于計(jì)算機(jī)、服務(wù)器、自動(dòng)化控制終端等。（三）基本原則1.合規(guī)性原則：嚴(yán)格遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)以及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保終端設(shè)備的使用和管理合法合規(guī)。2.安全性原則：保障終端設(shè)備的信息安全、網(wǎng)絡(luò)安全以及生產(chǎn)安全，防止數(shù)據(jù)泄露、網(wǎng)絡(luò)攻擊和安全事故的發(fā)生。3.高效性原則：通過(guò)科學(xué)合理的管理，提高終端設(shè)備的使用效率，優(yōu)化生產(chǎn)流程，降低生產(chǎn)成本。4.責(zé)任明確原則：明確各部門及人員在終端設(shè)備管理中的職責(zé)，做到責(zé)任到人，獎(jiǎng)懲分明。二、終端設(shè)備采購(gòu)與配置（一）需求評(píng)估1.各生產(chǎn)部門根據(jù)生產(chǎn)任務(wù)、工藝要求等實(shí)際情況，提前提出終端設(shè)備的采購(gòu)需求。需求應(yīng)明確設(shè)備的類型、性能參數(shù)、數(shù)量等詳細(xì)信息。2.生產(chǎn)管理部門對(duì)各部門提交的需求進(jìn)行匯總和評(píng)估，結(jié)合公司的生產(chǎn)發(fā)展規(guī)劃、預(yù)算情況等因素，審核需求的合理性和必要性。（二）采購(gòu)流程1.經(jīng)評(píng)估確定的采購(gòu)需求，由采購(gòu)部門按照公司采購(gòu)制度進(jìn)行招標(biāo)、詢價(jià)或直接采購(gòu)等操作。在采購(gòu)過(guò)程中，應(yīng)優(yōu)先選擇符合公司要求且具有良好信譽(yù)和售后服務(wù)的供應(yīng)商。2.采購(gòu)合同應(yīng)明確設(shè)備的規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格、交貨期、售后服務(wù)等條款，確保采購(gòu)過(guò)程的規(guī)范性和合法性。（三）設(shè)備配置1.設(shè)備到貨后，由采購(gòu)部門組織相關(guān)人員進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收內(nèi)容包括設(shè)備的外觀、數(shù)量、規(guī)格、性能等是否符合合同要求。2.驗(yàn)收合格的設(shè)備由信息部門按照生產(chǎn)車間的布局和使用需求進(jìn)行合理配置，包括安裝操作系統(tǒng)、辦公軟件、生產(chǎn)管理軟件等必要的軟件，并進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)連接和安全設(shè)置。3.設(shè)備配置完成后，信息部門應(yīng)填寫設(shè)備配置清單，詳細(xì)記錄設(shè)備的型號(hào)、配置情況、使用部門等信息，并建立設(shè)備檔案。三、終端設(shè)備使用與操作規(guī)范（一）開(kāi)機(jī)與關(guān)機(jī)1.操作人員應(yīng)按照設(shè)備操作規(guī)程正確開(kāi)啟終端設(shè)備，在開(kāi)機(jī)前檢查設(shè)備的電源連接、周邊設(shè)備連接等是否正常。2.設(shè)備開(kāi)機(jī)后，等待系統(tǒng)啟動(dòng)完成，確保各項(xiàng)軟件和服務(wù)正常運(yùn)行后，方可進(jìn)行生產(chǎn)操作。3.工作結(jié)束后，操作人員應(yīng)按照操作規(guī)程正確關(guān)閉終端設(shè)備，避免直接斷電。在關(guān)機(jī)前，應(yīng)確保已保存所有重要數(shù)據(jù)，并關(guān)閉正在運(yùn)行的軟件和程序。（二）生產(chǎn)操作1.操作人員應(yīng)嚴(yán)格按照生產(chǎn)工藝要求和操作規(guī)程進(jìn)行操作，不得擅自更改生產(chǎn)參數(shù)和操作流程。2.在操作過(guò)程中，應(yīng)密切關(guān)注設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)，如發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)及時(shí)報(bào)告，并采取相應(yīng)的措施進(jìn)行處理，確保生產(chǎn)的安全和穩(wěn)定。3.嚴(yán)禁在終端設(shè)備上進(jìn)行與生產(chǎn)無(wú)關(guān)的操作，如玩游戲、瀏覽無(wú)關(guān)網(wǎng)站等，以免影響生產(chǎn)效率和設(shè)備性能。（三）數(shù)據(jù)管理1.操作人員應(yīng)定期對(duì)生產(chǎn)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，備份數(shù)據(jù)應(yīng)存儲(chǔ)在安全可靠的介質(zhì)上，并按照規(guī)定的時(shí)間和方式進(jìn)行存儲(chǔ)和保管。2.嚴(yán)格遵守?cái)?shù)據(jù)保密制度，不得隨意泄露生產(chǎn)數(shù)據(jù)。對(duì)于涉及公司機(jī)密的數(shù)據(jù)，應(yīng)采取加密等安全措施進(jìn)行保護(hù)。3.在數(shù)據(jù)錄入和處理過(guò)程中，應(yīng)確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性，避免因數(shù)據(jù)錯(cuò)誤導(dǎo)致生產(chǎn)事故或質(zhì)量問(wèn)題。四、終端設(shè)備維護(hù)與保養(yǎng)（一）日常維護(hù)1.操作人員負(fù)責(zé)終端設(shè)備的日常清潔和保養(yǎng)工作，定期擦拭設(shè)備表面，保持設(shè)備外觀整潔。2.每天對(duì)設(shè)備的運(yùn)行情況進(jìn)行檢查，包括設(shè)備的溫度、濕度、運(yùn)行聲音等，如發(fā)現(xiàn)異常應(yīng)及時(shí)報(bào)告。3.定期清理設(shè)備內(nèi)部的灰塵，檢查硬件連接是否松動(dòng)，確保設(shè)備的正常散熱和穩(wěn)定運(yùn)行。（二）硬件維護(hù)1.信息部門定期對(duì)終端設(shè)備的硬件進(jìn)行巡檢，檢查硬件設(shè)備的性能指標(biāo)是否正常，如硬盤容量、內(nèi)存使用情況、CPU使用率等。2.根據(jù)設(shè)備的使用情況和壽命周期，及時(shí)對(duì)老化或損壞的硬件進(jìn)行更換和維修，確保設(shè)備的正常運(yùn)行。3.在進(jìn)行硬件維護(hù)和更換時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，避免因操作不當(dāng)導(dǎo)致設(shè)備損壞或數(shù)據(jù)丟失。（三）軟件維護(hù)1.信息部門負(fù)責(zé)終端設(shè)備軟件的安裝、升級(jí)和維護(hù)工作，及時(shí)更新操作系統(tǒng)補(bǔ)丁和殺毒軟件病毒庫(kù)，確保設(shè)備的安全性。2.根據(jù)生產(chǎn)需求和軟件使用情況，定期對(duì)生產(chǎn)管理軟件等進(jìn)行功能測(cè)試和優(yōu)化，確保軟件的穩(wěn)定性和高效性。3.對(duì)于出現(xiàn)故障的軟件，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行診斷和修復(fù)，如無(wú)法解決應(yīng)及時(shí)聯(lián)系軟件供應(yīng)商尋求技術(shù)支持。五、終端設(shè)備安全管理（一）網(wǎng)絡(luò)安全1.信息部門負(fù)責(zé)生產(chǎn)車間終端設(shè)備的網(wǎng)絡(luò)安全管理，設(shè)置防火墻、入侵檢測(cè)系統(tǒng)等安全防護(hù)措施，防止外部網(wǎng)絡(luò)攻擊。2.對(duì)終端設(shè)備的網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)進(jìn)行嚴(yán)格控制，根據(jù)工作需要設(shè)置不同的用戶權(quán)限，禁止未經(jīng)授權(quán)的人員訪問(wèn)公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)。3.定期對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全進(jìn)行評(píng)估和檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理網(wǎng)絡(luò)安全漏洞，確保網(wǎng)絡(luò)的安全穩(wěn)定運(yùn)行。（二）數(shù)據(jù)安全1.建立完善的數(shù)據(jù)安全管理制度，對(duì)生產(chǎn)數(shù)據(jù)進(jìn)行分類分級(jí)管理，采取相應(yīng)的加密、備份等安全措施進(jìn)行保護(hù)。2.限制對(duì)敏感數(shù)據(jù)的訪問(wèn)權(quán)限，只有經(jīng)過(guò)授權(quán)的人員才能訪問(wèn)和處理相關(guān)數(shù)據(jù)。3.定期對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，并將備份數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在異地，以防止因自然災(zāi)害、設(shè)備故障等原因?qū)е聰?shù)據(jù)丟失。（三）人員安全1.對(duì)終端設(shè)備操作人員進(jìn)行安全培訓(xùn)，提高操作人員的安全意識(shí)和操作技能，避免因操作不當(dāng)導(dǎo)致安全事故。2.在設(shè)備使用過(guò)程中，如涉及電氣設(shè)備、高溫設(shè)備等，應(yīng)嚴(yán)格遵守相關(guān)安全操作規(guī)程，確保操作人員的人身安全。3.為終端設(shè)備配備必要的安全防護(hù)設(shè)備，如防靜電手環(huán)、防火設(shè)備等，保障設(shè)備和人員的安全。六、終端設(shè)備故障處理與應(yīng)急響應(yīng)（一）故障報(bào)告1.操作人員在發(fā)現(xiàn)終端設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，應(yīng)立即停止相關(guān)操作，并及時(shí)報(bào)告給信息部門或設(shè)備維護(hù)人員。2.故障報(bào)告應(yīng)詳細(xì)描述故障現(xiàn)象、發(fā)生時(shí)間、影響范圍等信息，以便維護(hù)人員能夠快速準(zhǔn)確地判斷故障原因。（二）故障診斷與處理1.信息部門或設(shè)備維護(hù)人員接到故障報(bào)告后，應(yīng)及時(shí)對(duì)故障進(jìn)行診斷和分析，確定故障原因和解決方案。2.對(duì)于一般性故障，維護(hù)人員應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行修復(fù)；對(duì)于較為復(fù)雜的故障，應(yīng)及時(shí)組織技術(shù)人員進(jìn)行會(huì)診，采取有效的措施進(jìn)行處理，確保盡快恢復(fù)設(shè)備的正常運(yùn)行。3.在故障處理過(guò)程中，應(yīng)做好記錄，包括故障現(xiàn)象、處理過(guò)程、處理結(jié)果等信息，以便后續(xù)進(jìn)行故障分析和總結(jié)。（三）應(yīng)急響應(yīng)1.針對(duì)可能影響生產(chǎn)的重大終端設(shè)備故障，制定應(yīng)急預(yù)案。應(yīng)急預(yù)案應(yīng)包括應(yīng)急處理流程、責(zé)任分工、資源調(diào)配等內(nèi)容。2.在發(fā)生重大故障時(shí)，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，迅速組織相關(guān)人員進(jìn)行應(yīng)急處理，最大限度地減少對(duì)生產(chǎn)的影響。3.應(yīng)急處理結(jié)束后，應(yīng)對(duì)故障原因進(jìn)行深入分析，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，對(duì)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行修訂和完善，提高應(yīng)急響應(yīng)能力。七、終端設(shè)備報(bào)廢與處置（一）報(bào)廢鑒定1.信息部門定期對(duì)終端設(shè)備進(jìn)行檢查和評(píng)估，根據(jù)設(shè)備的使用年限、性能狀況、維修成本等因素，確定設(shè)備是否達(dá)到報(bào)廢標(biāo)準(zhǔn)。2.對(duì)于擬報(bào)廢的設(shè)備，由信息部門組織相關(guān)技術(shù)人員進(jìn)行鑒定，出具報(bào)廢鑒定報(bào)告，明確設(shè)備報(bào)廢的原因和依據(jù)。（二）報(bào)廢審批1.報(bào)廢鑒定報(bào)告經(jīng)信息部門負(fù)責(zé)人審核后報(bào)公司管理層審批。公司管理層根據(jù)設(shè)備的實(shí)際情況和公司財(cái)務(wù)狀況，決定是否批準(zhǔn)設(shè)備報(bào)廢。2.經(jīng)批準(zhǔn)報(bào)廢的設(shè)備，應(yīng)按照公司固定資產(chǎn)管理規(guī)定進(jìn)行相應(yīng)的賬務(wù)處理。（三）處置方式1.對(duì)于批準(zhǔn)報(bào)廢的終端設(shè)備，可根據(jù)設(shè)備的實(shí)際情況選擇合適的處置方式，如出售給廢品回收公司、捐贈(zèng)給相關(guān)單位或個(gè)人等。2.在處置設(shè)備前，應(yīng)對(duì)設(shè)備中的數(shù)據(jù)進(jìn)行清除或銷毀，確保數(shù)據(jù)安全。3.設(shè)備處置過(guò)程中，應(yīng)做好記錄，包括設(shè)備名稱、型號(hào)、處置方式、處置時(shí)間、處置價(jià)格等信息，以備審計(jì)和查詢。八、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督檢查1.生產(chǎn)管理部門負(fù)責(zé)對(duì)生產(chǎn)車間終端設(shè)備的使用和管理情況進(jìn)行定期監(jiān)督檢查，檢查內(nèi)容包括設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)、操作規(guī)范執(zhí)行情況、維護(hù)保養(yǎng)情況等。2.信息部門負(fù)責(zé)對(duì)終端設(shè)備的技術(shù)管理和安全管理情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，確保設(shè)備的正常運(yùn)行和數(shù)據(jù)安全。3.公司內(nèi)部審計(jì)部門定期對(duì)終端設(shè)備的采購(gòu)、配置、使用、維護(hù)、報(bào)廢等環(huán)節(jié)進(jìn)行審計(jì)監(jiān)督，檢查是否符合公司相關(guān)制度和規(guī)定。（二）考核機(jī)制1.建立終端設(shè)備管理考核機(jī)制，對(duì)各部門及相關(guān)人員在終端設(shè)備管理工作中的表現(xiàn)進(jìn)行考核評(píng)價(jià)。2.考核指標(biāo)包括設(shè)備完好率、生產(chǎn)任務(wù)完成情況、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性、安全事故發(fā)生率、維