PAGE生產(chǎn)車間來訪管理制度一、總則（一）目的為規(guī)范生產(chǎn)車間來訪管理，確保生產(chǎn)秩序、人員安全和信息安全，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于所有進(jìn)入公司生產(chǎn)車間的來訪人員，包括但不限于客戶、供應(yīng)商、合作伙伴、參觀人員、檢查人員等。（三）原則1.安全第一原則：保障來訪人員及車間工作人員的人身安全，防止安全事故發(fā)生。2.有序管理原則：維護(hù)生產(chǎn)車間的正常秩序，確保生產(chǎn)活動順利進(jìn)行。3.信息保密原則：保護(hù)公司的商業(yè)機(jī)密、技術(shù)秘密等信息不被泄露。二、來訪申請與審批（一）申請1.來訪人員應(yīng)提前[X]個工作日向?qū)诮哟块T提交《生產(chǎn)車間來訪申請表》，申請表應(yīng)詳細(xì)填寫來訪人員的基本信息（包括姓名、單位、聯(lián)系方式等）、來訪目的、來訪時間、陪同人員等內(nèi)容。2.對口接待部門負(fù)責(zé)對申請表進(jìn)行初步審核，確認(rèn)來訪必要性和合理性。（二）審批1.對于一般性來訪，由對口接待部門負(fù)責(zé)人審批，審批通過后即可安排來訪事宜。2.對于重要客戶、重要合作伙伴、政府部門等來訪，需經(jīng)公司分管領(lǐng)導(dǎo)審批。審批通過后，對口接待部門應(yīng)及時通知來訪人員，并做好接待準(zhǔn)備工作。三、來訪接待安排（一）接待人員1.對口接待部門應(yīng)指定專人作為接待人員，負(fù)責(zé)來訪人員的全程接待工作。接待人員應(yīng)熟悉公司情況、生產(chǎn)流程和相關(guān)規(guī)定，具備良好的溝通能力和服務(wù)意識。2.接待人員應(yīng)提前與來訪人員取得聯(lián)系，確認(rèn)來訪時間、行程等信息，并在來訪人員到達(dá)前做好接待準(zhǔn)備工作，如安排會議室、準(zhǔn)備資料等。（二）接待流程1.來訪人員到達(dá)公司后，接待人員應(yīng)在公司門口迎接，并引導(dǎo)來訪人員前往指定地點(diǎn)。2.首先安排來訪人員在會議室或接待室休息，為其提供茶水等飲品，并介紹公司基本情況和生產(chǎn)車間概況。3.根據(jù)來訪目的，安排相關(guān)人員與來訪人員進(jìn)行交流溝通，解答疑問，介紹公司產(chǎn)品、服務(wù)、技術(shù)等方面的情況。4.如需參觀生產(chǎn)車間，接待人員應(yīng)提前向車間負(fù)責(zé)人通報(bào)，安排好參觀路線和講解人員。參觀過程中，講解人員應(yīng)向來訪人員介紹生產(chǎn)工藝、設(shè)備運(yùn)行、質(zhì)量控制等方面的情況，同時提醒來訪人員遵守車間安全規(guī)定。5.來訪結(jié)束后，接待人員應(yīng)向來訪人員表示感謝，并送其離開公司。四、安全管理（一）安全教育1.接待人員應(yīng)在來訪人員進(jìn)入生產(chǎn)車間前，對其進(jìn)行安全教育，告知車間安全注意事項(xiàng)，如佩戴安全帽、遵守安全操作規(guī)程、不得觸摸設(shè)備按鈕等。2.對于特殊工種作業(yè)區(qū)域或存在安全風(fēng)險(xiǎn)的區(qū)域，應(yīng)特別提醒來訪人員注意安全，未經(jīng)允許不得進(jìn)入。（二）安全防護(hù)措施1.來訪人員進(jìn)入生產(chǎn)車間必須佩戴安全帽，安全帽應(yīng)符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求，并正確佩戴。2.根據(jù)車間實(shí)際情況，來訪人員可能需要穿戴其他安全防護(hù)用品，如防護(hù)眼鏡、防護(hù)手套、安全鞋等，接待人員應(yīng)協(xié)助來訪人員正確穿戴。3.來訪人員應(yīng)在接待人員的陪同下進(jìn)入生產(chǎn)車間，不得擅自行動。在參觀過程中，應(yīng)與生產(chǎn)設(shè)備保持安全距離，不得靠近正在運(yùn)行的設(shè)備或進(jìn)入危險(xiǎn)區(qū)域。（三）安全監(jiān)督1.車間工作人員應(yīng)加強(qiáng)對來訪人員的安全監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)來訪人員有不安全行為時，應(yīng)及時制止并提醒其注意安全。2.如發(fā)生安全事故或突發(fā)事件，接待人員應(yīng)立即采取應(yīng)急措施，并及時報(bào)告公司相關(guān)部門。五、信息管理（一）信息保密1.來訪人員在參觀過程中，可能會接觸到公司的商業(yè)機(jī)密、技術(shù)秘密等信息，接待人員應(yīng)提醒來訪人員遵守信息保密規(guī)定，不得泄露公司任何信息。2.對于涉及公司機(jī)密信息的區(qū)域或資料，未經(jīng)公司授權(quán)，不得允許來訪人員進(jìn)入或查閱。（二）信息記錄1.接待人員應(yīng)對來訪人員的基本信息、來訪目的、來訪時間、參觀路線等信息進(jìn)行記錄，填寫《生產(chǎn)車間來訪登記表》。2.《生產(chǎn)車間來訪登記表》應(yīng)妥善保存，以備查閱。六、衛(wèi)生管理（一）衛(wèi)生要求1.來訪人員應(yīng)保持生產(chǎn)車間的環(huán)境衛(wèi)生，不得隨地吐痰、亂扔垃圾等。2.在參觀過程中，如需要使用車間內(nèi)的設(shè)備或工具，應(yīng)在使用后及時清理干凈，保持設(shè)備和工具的整潔。（二）衛(wèi)生監(jiān)督1.車間工作人員應(yīng)加強(qiáng)對來訪人員的衛(wèi)生監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)來訪人員有不衛(wèi)生行為時，應(yīng)及時提醒其注意保持環(huán)境衛(wèi)生。2.定期對生產(chǎn)車間進(jìn)行衛(wèi)生清理，確保車間環(huán)境整