PAGE違規(guī)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)公示制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)對培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的規(guī)范管理，維護(hù)教育培訓(xùn)市場秩序，保障學(xué)員及家長的合法權(quán)益，特制定本違規(guī)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)公示制度。本制度旨在通過及時、準(zhǔn)確地公示違規(guī)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)信息，提高社會公眾對違規(guī)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的認(rèn)知，引導(dǎo)學(xué)員及家長選擇合法合規(guī)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，促進(jìn)教育培訓(xùn)行業(yè)健康有序發(fā)展。（二）適用范圍本制度適用于在本地區(qū)內(nèi)從事各類教育培訓(xùn)活動的營利性和非營利性培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，包括但不限于學(xué)科類、藝術(shù)體育類、職業(yè)技能類等培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。（三）基本原則1.依法依規(guī)原則：嚴(yán)格依據(jù)國家及地方有關(guān)教育培訓(xùn)行業(yè)的法律法規(guī)、政策文件以及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定和執(zhí)行本制度，確保公示工作合法合規(guī)。2.客觀公正原則：對違規(guī)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的認(rèn)定和公示應(yīng)基于客觀事實(shí)，做到公平、公正，不偏袒任何一方。3.及時準(zhǔn)確原則：及時收集、整理違規(guī)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)信息，并確保公示內(nèi)容準(zhǔn)確無誤，以便社會公眾能夠及時獲取真實(shí)有效的信息。4.公開透明原則：通過多種渠道公開違規(guī)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)信息，接受社會監(jiān)督，確保公示工作的透明度。二、違規(guī)行為認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)（一）資質(zhì)方面1.未取得辦學(xué)許可證擅自開展教育培訓(xùn)活動。2.辦學(xué)許可證過期仍繼續(xù)辦學(xué)。3.超出辦學(xué)許可證核定的經(jīng)營范圍開展培訓(xùn)業(yè)務(wù)。（二）教學(xué)管理方面1.聘請未取得相應(yīng)教師資格證書的人員從事學(xué)科類培訓(xùn)教學(xué)工作（針對學(xué)科類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)）。2.培訓(xùn)內(nèi)容違反國家教育方針、政策，存在不良導(dǎo)向或有害內(nèi)容。3.教學(xué)質(zhì)量低下，無法保障學(xué)員基本學(xué)習(xí)效果，引發(fā)較多學(xué)員及家長投訴。（三）安全管理方面1.培訓(xùn)機(jī)構(gòu)場所存在重大安全隱患，如消防設(shè)施不全、疏散通道堵塞等，經(jīng)相關(guān)部門責(zé)令整改仍拒不整改。2.發(fā)生安全事故，造成人員傷亡或重大財(cái)產(chǎn)損失，且培訓(xùn)機(jī)構(gòu)存在明顯管理責(zé)任。（四）收費(fèi)管理方面1.未按照規(guī)定進(jìn)行收費(fèi)公示，或公示內(nèi)容與實(shí)際收費(fèi)不符。2.存在亂收費(fèi)現(xiàn)象，如提前預(yù)收超過規(guī)定跨度的費(fèi)用、巧立名目增設(shè)收費(fèi)項(xiàng)目等。（五）廣告宣傳方面1.進(jìn)行虛假宣傳，夸大培訓(xùn)效果，欺騙和誤導(dǎo)學(xué)員及家長。2.利用學(xué)員及家長的個人信息進(jìn)行不當(dāng)營銷，侵犯個人隱私。三、公示主體及職責(zé)分工（一）教育行政部門1.負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)本地區(qū)違規(guī)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)公示工作，制定公示制度及相關(guān)工作流程。2.對收集到的違規(guī)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)信息進(jìn)行審核、匯總，并定期向社會公示。3.向其他相關(guān)部門通報(bào)違規(guī)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)信息，協(xié)同開展監(jiān)管工作。（二）市場監(jiān)管部門1.負(fù)責(zé)對培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的市場經(jīng)營行為進(jìn)行監(jiān)管，查處違規(guī)收費(fèi)、虛假宣傳等違法行為，并及時將相關(guān)信息反饋給教育行政部門。2.配合教育行政部門做好違規(guī)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)公示工作，提供必要的技術(shù)支持和信息共享。（三）消防、公安等其他相關(guān)部門1.按照各自職責(zé)，對培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的消防安全、治安管理等方面進(jìn)行監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為及時依法處理，并將處理結(jié)果通報(bào)給教育行政部門。2.協(xié)助教育行政部門做好違規(guī)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)公示工作，提供相關(guān)專業(yè)意見和建議。四、公示內(nèi)容及方式（一）公示內(nèi)容1.違規(guī)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)名稱、地址、統(tǒng)一社會信用代碼（或組織機(jī)構(gòu)代碼）。2.違規(guī)行為的具體情形及認(rèn)定依據(jù)。3.處理結(jié)果，如責(zé)令整改、罰款、吊銷辦學(xué)許可證等。4.舉報(bào)投訴電話及郵箱，方便社會公眾提供線索或反映問題。（二）公示方式1.官方網(wǎng)站公示：在教育行政部門官方網(wǎng)站設(shè)立專門的“違規(guī)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)公示”專欄，定期更新公示信息，確保信息的及時性和準(zhǔn)確性。公示信息應(yīng)保留一定期限，以便公眾查詢和監(jiān)督。2.新媒體平臺公示：利用微信公眾號、微博等新媒體平臺發(fā)布違規(guī)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)信息，擴(kuò)大公示范圍，提高信息傳播效率。通過圖文并茂、通俗易懂的方式向社會公眾展示違規(guī)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)情況，增強(qiáng)公眾關(guān)注度。3.現(xiàn)場公示：在本地區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳、社區(qū)公告欄等顯著位置張貼違規(guī)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)名單及相關(guān)信息，方便群眾現(xiàn)場查看。同時，可在培訓(xùn)機(jī)構(gòu)集中的商業(yè)區(qū)域設(shè)置公示牌，對違規(guī)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行重點(diǎn)提示，提醒學(xué)員及家長謹(jǐn)慎選擇。五、公示程序（一）信息收集1.教育行政部門通過日常巡查、專項(xiàng)檢查、投訴舉報(bào)等渠道收集違規(guī)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)信息。2.市場監(jiān)管部門、消防、公安等相關(guān)部門在各自監(jiān)管過程中發(fā)現(xiàn)違規(guī)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)信息后，應(yīng)及時通報(bào)給教育行政部門。3.鼓勵社會公眾通過舉報(bào)投訴電話、郵箱等方式向教育行政部門提供違規(guī)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)線索，教育行政部門對收到的線索進(jìn)行登記和核實(shí)。（二）信息核實(shí)1.教育行政部門收到違規(guī)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)信息后，應(yīng)組織專人對信息進(jìn)行核實(shí)。核實(shí)內(nèi)容包括培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的基本情況、違規(guī)行為事實(shí)、相關(guān)證據(jù)材料等。2.對于復(fù)雜或存在爭議的違規(guī)行為，可組織相關(guān)專家、律師進(jìn)行論證，確保認(rèn)定結(jié)果客觀公正。3.在信息核實(shí)過程中，應(yīng)充分聽取培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的陳述和申辯意見，保障其合法權(quán)益。如培訓(xùn)機(jī)構(gòu)對認(rèn)定結(jié)果有異議，可在規(guī)定期限內(nèi)提出申訴，教育行政部門應(yīng)進(jìn)行復(fù)查，并將復(fù)查結(jié)果及時告知培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。（三）公示發(fā)布1.經(jīng)核實(shí)無誤的違規(guī)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)信息，由教育行政部門按照本制度規(guī)定的公示內(nèi)容及方式進(jìn)行發(fā)布。2.在公示前，應(yīng)再次核對公示信息，確保信息準(zhǔn)確無誤。公示發(fā)布后，應(yīng)及時跟蹤社會公眾的反饋意見，對公示信息進(jìn)行必要的解釋和說明。六、異議處理（一）申訴期限培訓(xùn)機(jī)構(gòu)如對公示的違規(guī)行為及處理結(jié)果有異議，應(yīng)在公示發(fā)布之日起[X]個工作日內(nèi)向教育行政部門提出書面申訴。逾期未提出申訴的，視為認(rèn)可公示內(nèi)容。（二）申訴受理教育行政部門收到培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的申訴材料后，應(yīng)及時進(jìn)行登記，并安排專人負(fù)責(zé)處理。對申訴材料進(jìn)行認(rèn)真審查，核實(shí)申訴理由和證據(jù)。（三）復(fù)查處理1.教育行政部門組織相關(guān)人員對申訴事項(xiàng)進(jìn)行復(fù)查。復(fù)查可采取查閱資料、實(shí)地走訪、調(diào)查詢問等方式，全面了解情況。2.根據(jù)復(fù)查結(jié)果，如申訴理由成立，應(yīng)及時更正公示信息，并向社會公眾說明情況；如申訴理由不成立，應(yīng)書面告知培訓(xùn)機(jī)構(gòu)復(fù)查結(jié)果，并說明理由。七、后續(xù)監(jiān)管措施（一）跟蹤整改1.對被公示的違規(guī)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，教育行政部門應(yīng)跟蹤其整改情況。要求培訓(xùn)機(jī)構(gòu)制定詳細(xì)的整改計(jì)劃，并定期提交整改報(bào)告。2.整改期限屆滿后，對培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的整改情況進(jìn)行實(shí)地檢查驗(yàn)收。如整改合格，及時撤銷公示信息；如整改不到位，應(yīng)繼續(xù)督促其整改，并依法采取進(jìn)一步措施。（二）聯(lián)合懲戒1.對于多次違規(guī)或拒不整改的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，教育行政部門應(yīng)會同市場監(jiān)管、消防、公安等相關(guān)部門實(shí)施聯(lián)合懲戒。2.聯(lián)合懲戒措施包括但不限于限制招生、降低信用等級、依法吊銷辦學(xué)許可證、列入失信黑名單等，通過多部門協(xié)同治理，加大對違規(guī)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的懲處力度，維護(hù)教育培訓(xùn)市場秩序健康穩(wěn)定。八、信息管理與保密（一）信息管理1.建立健全違規(guī)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)信息檔案管理制度，對公示過程中涉及的各類信息進(jìn)行分類整理、歸檔保存。2.定期對信息檔案進(jìn)行更新和維護(hù)，確保信息的完整性和準(zhǔn)確性。同時，做好信息檔案的安全保管工作，防止信息泄露、丟失或損壞。（二）保密規(guī)定1.在公示工作及相關(guān)信息管理過程中，涉及培訓(xùn)機(jī)構(gòu)商業(yè)秘密、個人隱私